管理学书本试题及答案

管理学书本试题及答案姓名：____________________

一、选择题（每题2分，共20分）

1.管理的基本职能不包括以下哪项？

A.计划

B.组织

C.控制

D.创新思维

2.在管理过程中，以下哪项不是决策的步骤？

A.确定目标

B.收集信息

C.制定方案

D.实施方案

3.企业文化对企业经营的影响主要体现在哪些方面？

A.提高员工凝聚力

B.提升企业竞争力

C.降低员工流失率

D.以上都是

4.以下哪项不属于企业战略的层次？

A.公司战略

B.业务战略

C.职能战略

D.人力资源战略

5.领导行为理论中，以下哪项不是领导风格？

A.权力型

B.参与型

C.任务型

D.情感型

6.以下哪项不是绩效管理的步骤？

A.设定绩效目标

B.收集绩效数据

C.分析绩效结果

D.奖励优秀员工

7.组织结构的基本形式有哪几种？

A.直线制

B.矩阵制

C.函数制

D.以上都是

8.以下哪项不是影响沟通的因素？

A.沟通渠道

B.沟通环境

C.沟通者能力

D.沟通内容

9.企业内部控制的目标不包括以下哪项？

A.预防舞弊

B.保障资产安全

C.提高员工满意度

D.提高企业效益

10.以下哪项不是激励理论？

A.马斯洛需求层次理论

B.双因素理论

C.群体动力学理论

D.管理方格理论

二、判断题（每题2分，共10分）

1.管理的职能是随着社会经济的发展而不断发展的。（）

2.企业战略的制定必须遵循一定的原则。（）

3.领导者必须具备一定的权力才能有效管理团队。（）

4.沟通是管理过程中的重要环节，对企业的成功至关重要。（）

5.企业内部控制的主要目的是为了防止和发现舞弊行为。（）

6.激励理论可以帮助企业提高员工的工作积极性和满意度。（）

7.组织结构的设计对企业经营效率没有影响。（）

8.企业文化是企业发展的重要推动力。（）

9.绩效管理的主要目的是为了提高员工的工作效率。（）

10.领导者应该具备一定的创新思维。（）

四、简答题（每题5分，共20分）

1.简述管理的四大基本职能及其相互关系。

2.阐述企业战略制定的步骤及其重要性。

3.分析领导行为理论中的四种领导风格及其适用场景。

4.简述绩效管理的步骤及其在企业中的作用。

五、论述题（10分）

论述企业文化对企业经营的影响，并结合实际案例进行分析。

六、案例分析题（10分）

某公司是一家生产电子产品的企业，近年来市场竞争激烈，公司业绩下滑。请分析该公司存在的问题，并提出相应的改进措施。

试卷答案如下：

一、选择题答案及解析思路：

1.D（创新思维不属于管理的基本职能，管理的基本职能包括计划、组织、领导和控制。）

2.D（决策的步骤包括确定目标、收集信息、制定方案、评估方案、选择方案和实施方案。）

3.D（企业文化对企业经营的影响体现在提高员工凝聚力、提升企业竞争力、降低员工流失率等方面。）

4.D（企业战略的层次包括公司战略、业务战略和职能战略。）

5.D（领导行为理论中的领导风格包括权力型、参与型、任务型和变革型。）

6.D（绩效管理的步骤包括设定绩效目标、收集绩效数据、分析绩效结果、制定改进措施和实施改进措施。）

7.D（组织结构的基本形式包括直线制、职能制、直线职能制、矩阵制、事业部制等。）

8.D（影响沟通的因素包括沟通渠道、沟通环境、沟通者能力、沟通内容、沟通障碍等。）

9.C（企业内部控制的主要目的是为了预防舞弊、保障资产安全、提高企业效益等。）

10.D（激励理论包括马斯洛需求层次理论、双因素理论、期望理论、公平理论等。）

二、判断题答案及解析思路：

1.√（管理的四大基本职能是计划、组织、领导和控制，它们相互关联，共同构成管理的核心。）

2.√（企业战略的制定必须遵循一定的原则，如目标明确、环境适应、资源匹配等。）

3.√（领导者必须具备一定的权力才能有效管理团队，权力是领导者实现领导目标的重要手段。）

4.√（沟通是管理过程中的重要环节，对企业的成功至关重要，良好的沟通可以减少误解，提高工作效率。）

5.√（企业内部控制的主要目的是为了防止和发现舞弊行为，保障企业资产的安全和合规性。）

6.√（激励理论可以帮助企业提高员工的工作积极性和满意度，从而提高企业的整体绩效。）

7.×（组织结构的设计对企业经营效率有重要影响，合理的组织结构可以提高工作效率，降低成本。）

8.√（企业文化是企业发展的重要推动力，良好的企业文化可以增强员工的归属感和忠诚度。）

9.×（绩效管理的主要目的是为了提高员工的工作效率和企业的整体绩效，而不仅仅是奖励优秀员工。）

10.√（领导者应该具备一定的创新思维，以适应不断变化的市场环境和挑战。）

四、简答题答案及解析思路：

1.管理的四大基本职能及其相互关系：

-计划：确定组织的目标和实现目标的途径。

-组织：将资源分配到各个部门和岗位，确保计划的有效执行。

-领导：激励和引导员工为实现组织目标而努力。

-控制：监控和评估组织绩效，确保目标的实现。

2.企业战略制定的步骤及其重要性：

-环境分析：了解外部环境和内部资源。

-目标设定：确定组织的目标和愿景。

-战略选择：制定实现目标的战略方案。

-战略实施：将战略转化为具体的行动计划。

-战略评估：评估战略实施的效果。

3.领导行为理论中的四种领导风格及其适用场景：

-权力型领导：强调权威和控制，适用于紧急情况或需要快速决策的场景。

-参与型领导：鼓励员工参与决策，适用于需要创新和团队合作的场景。

-任务型领导：注重任务完成，适用于需要高度专注和效率的场景。

-变革型领导：推动组织变革，适用于需要变革和转型的场景。

4.绩效管理的步骤及其在企业中的作用：

-设定绩效目标：明确员工的工作目标和期望。

-收集绩效数据：收集与绩效相关的数据和信息。

-分析绩效结果：评估员工的绩效表现。

-制定改进措施：根据绩效结果制定改进计划。

-实施改进措施：执行改进计划，提高员工绩效。

五、论述题答案及解析思路：

企业文化对企业经营的影响：

企业文化是指企业在长期发展过程中形成的共同价值观、行为规范和经营理念。企业文化对企业经营的影响主要体现在以下几个方面：

-提高员工凝聚力：共同的企业文化可以增强员工的归属感和认同感，提高团队协作能力。

-提升企业竞争力：企业文化可以塑造企业的核心竞争力，增强企业的市场竞争力。

-降低员工流失率：良好的企业文化可以降低员工流失率，提高员工稳定性和忠诚度。

-促进企业创新：企业文化鼓励创新思维和尝试新方法，推动企业持续发展。

结合实际案例进行分析：

（此处需根据具体案例进行分析，例如某企业通过塑造积极向上的企业文化，提高了员工的工作积极性和创新能力，从而提升了企业的市场竞争力。）

六、案例分析题答案及解析思路：

某公司存在的问题及改进措施：

-问题分析：

1.市场竞争激烈，导致公司业绩下滑。

2.产品同质化严重，缺