工商企业管理试题及答案

工商企业管理试题及答案姓名：____________________

一、选择题（每题2分，共20分）

1.工商企业管理的主要目的是：

A.提高企业的经济效益

B.提高企业的管理水平

C.提高企业的创新能力

D.提高企业的市场竞争力

2.企业组织结构的基本形式包括：

A.直线制、职能制、直线职能制

B.直线制、矩阵制、事业部制

C.直线制、职能制、事业部制

D.直线制、矩阵制、直线职能制

3.企业战略管理中的核心问题是：

A.企业定位

B.企业目标

C.企业资源

D.企业文化

4.企业财务管理的基本职能包括：

A.资金筹集、资金运用、资金分配

B.资金筹集、资金运用、资金核算

C.资金筹集、资金运用、资金监督

D.资金筹集、资金运用、资金管理

5.企业市场营销的基本策略包括：

A.产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略

B.产品策略、价格策略、渠道策略、服务策略

C.产品策略、价格策略、促销策略、服务策略

D.产品策略、价格策略、渠道策略、广告策略

6.企业人力资源管理的核心是：

A.招聘与配置

B.培训与开发

C.评价与激励

D.招聘与培训

7.企业内部控制的基本目标是：

A.保证企业资产的安全与完整

B.提高企业的经济效益

C.保障企业战略目标的实现

D.提高企业的管理水平

8.企业社会责任的主要内容是：

A.环境保护、社会公益、员工权益

B.环境保护、社会公益、企业效益

C.员工权益、社会公益、企业效益

D.员工权益、环境保护、企业效益

9.企业创新管理的关键是：

A.创新文化

B.创新机制

C.创新人才

D.创新资源

10.企业信息化管理的主要目的是：

A.提高企业竞争力

B.提高企业管理效率

C.提高企业创新能力

D.提高企业经济效益

二、填空题（每题2分，共20分）

1.工商企业管理是研究______的学问。

2.企业组织结构的基本形式包括______、______、______。

3.企业战略管理的主要内容包括______、______、______。

4.企业财务管理的基本职能包括______、______、______。

5.企业市场营销的基本策略包括______、______、______、______。

6.企业人力资源管理的核心是______、______、______。

7.企业内部控制的基本目标是______、______、______。

8.企业社会责任的主要内容是______、______、______。

9.企业创新管理的关键是______、______、______。

10.企业信息化管理的主要目的是______、______、______。

三、判断题（每题2分，共20分）

1.工商企业管理与企业经营是两个不同的概念。（）

2.企业组织结构的设计要遵循统一指挥原则。（）

3.企业战略管理的主要目的是提高企业的经济效益。（）

4.企业财务管理的基本职能是资金筹集、资金运用、资金分配。（）

5.企业市场营销的基本策略包括产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略。（）

6.企业人力资源管理的核心是招聘与配置、培训与开发、评价与激励。（）

7.企业内部控制的基本目标是保证企业资产的安全与完整、提高企业的经济效益、保障企业战略目标的实现。（）

8.企业社会责任的主要内容是环境保护、社会公益、员工权益。（）

9.企业创新管理的关键是创新文化、创新机制、创新人才。（）

10.企业信息化管理的主要目的是提高企业竞争力、提高企业管理效率、提高企业创新能力。（）

四、简答题（每题5分，共25分）

1.简述企业组织结构设计的原则。

2.简述企业战略管理的步骤。

3.简述企业市场营销的4P策略。

4.简述企业人力资源管理的流程。

5.简述企业内部控制的基本要素。

五、论述题（每题10分，共20分）

1.论述企业战略管理对企业发展的重要性。

2.论述企业市场营销在企业经营中的作用。

六、案例分析题（15分）

某企业是一家生产电子产品的公司，近年来市场竞争激烈，企业面临以下问题：

（1）产品同质化严重，缺乏核心竞争力；

（2）销售渠道单一，市场拓展困难；

（3）员工流动性大，缺乏专业人才；

（4）企业内部管理混乱，成本控制不力。

请根据以上情况，分析该企业存在的问题，并提出相应的改进措施。

试卷答案如下：

一、选择题答案及解析思路：

1.A解析：工商企业管理的主要目的是提高企业的经济效益，因为企业的最终目标是实现盈利。

2.A解析：企业组织结构的基本形式包括直线制、职能制、直线职能制，这是企业组织结构的基本分类。

3.A解析：企业战略管理的核心问题是企业定位，即确定企业在市场中的位置和竞争优势。

4.A解析：企业财务管理的基本职能包括资金筹集、资金运用、资金分配，这三个方面构成了财务管理的核心内容。

5.A解析：企业市场营销的基本策略包括产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略，这四个方面是企业市场营销的核心策略。

6.C解析：企业人力资源管理的核心是评价与激励，通过评价和激励来提高员工的工作积极性和效率。

7.A解析：企业内部控制的基本目标是保证企业资产的安全与完整，这是内部控制的首要目标。

8.A解析：企业社会责任的主要内容是环境保护、社会公益、员工权益，这是企业应承担的社会责任。

9.B解析：企业创新管理的关键是创新机制，通过建立有效的创新机制来推动企业的持续创新。

10.B解析：企业信息化管理的主要目的是提高企业管理效率，通过信息化手段提升管理效率。

二、填空题答案及解析思路：

1.工商企业管理是研究企业经营管理活动的学问。

2.企业组织结构的基本形式包括直线制、职能制、直线职能制。

3.企业战略管理的主要内容包括战略规划、战略实施、战略评估。

4.企业财务管理的基本职能包括资金筹集、资金运用、资金分配。

5.企业市场营销的基本策略包括产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略。

6.企业人力资源管理的核心是招聘与配置、培训与开发、评价与激励。

7.企业内部控制的基本目标是保证企业资产的安全与完整、提高企业的经济效益、保障企业战略目标的实现。

8.企业社会责任的主要内容是环境保护、社会公益、员工权益。

9.企业创新管理的关键是创新文化、创新机制、创新人才。

10.企业信息化管理的主要目的是提高企业竞争力、提高企业管理效率、提高企业创新能力。

三、判断题答案及解析思路：

1.×解析：工商企业管理与企业经营是紧密相关的，但两者并不完全相同。

2.√解析：统一指挥原则是企业组织结构设计的重要原则，确保企业决策和执行的统一性。

3.×解析：企业战略管理的主要目的是实现企业的长远发展，而不仅仅是提高经济效益。

4.√解析：企业财务管理的基本职能确实包括资金筹集、资金运用、资金分配。

5.√解析：企业市场营销的4P策略是企业市场营销的核心策略，涵盖了产品、价格、渠道、促销四个方面。

6.√解析：企业人力资源管理的核心确实是招聘与配置、培训与开发、评价与激励。

7.√解析：企业内部控制的基本目标确实包括保证企业资产的安全与完整、提高企业的经济效益、保障企业战略目标的实现。

8.√解析：企业社会责任的主要内容确实包括环境保护、社会公益、员工权益。

9.√解析：企业创新管理的关键确实是创新文化、创新机制、创新人才。

10.√解析：企业信息化管理的主要目的确实包括提高企业竞争力、提高企业管理效率、提高企业创新能力。

四、简答题答案及解析思路：

1.企业组织结构设计的原则包括：统一指挥原则、分工协作原则、权责对等原则、精简高效原则、适应性原则。

2.企业战略管理的步骤包括：战略分析、战略制定、战略实施、战略评估。

3.企业市场营销的4P策略包括：产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略。

4.企业人力资源管理的流程包括：招聘与配置、培训与开发、评价与激励、员工关系管理。

5.企业内部控制的基本要素包括：控制环境、风险评估、控制活动、信息与沟通、监督。

五、论述题答案及解析思路：

1.企业战略管理对企业发展的重要性体现在：明确企业发展方向、优化资源配置、提高企业竞争力、增强企业抗风险能力、实现可持续发展。

2.企业市场营销在企业经营中的作用体现在：满足消费者需求、促