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文档简介

装修售后服务合同及清单甲方(服务方):甲方名称:______甲方地址:______甲方联系方式:______法定代表人(如有):______乙方(被服务方):乙方名称:______乙方地址:______乙方联系方式:______法定代表人(如有):______一、服务项目描述1.服务内容1.1提供装修工程的保修服务,包括但不限于水电安装、墙面涂料、地板铺设等项目。1.2提供装修工程中使用的材料的保修服务。1.3提供日常维护和清洁指导。2.服务标准2.1保修期限:自装修工程验收合格之日起,提供______年的保修服务。二、服务期限与费用1.服务期限甲方提供的服务期限为______年,自装修工程验收合格之日起计算。2.服务费用乙方需支付的服务费用为______元,该费用一次性支付,包含在整个装修工程合同中。三、服务流程与责任1.服务流程1.1乙方在发现装修工程存在问题或需要维护时,应及时通知甲方。1.2甲方在接到通知后,应在______小时内响应,并在______个工作日内安排专业人员上门服务。2.服务责任2.1甲方负责提供专业的售后服务,确保乙方满意。2.2乙方应配合甲方进行服务,提供必要的便利条件。四、违约责任1.甲方违约责任1.1如甲方未能按照约定提供售后服务,乙方有权要求甲方进行赔偿。1.2如甲方因自身原因导致装修工程出现质量问题,乙方有权要求甲方进行修复或赔偿。2.乙方违约责任2.1如乙方在装修工程验收合格后,未经甲方同意擅自改动装修工程,甲方有权拒绝提供售后服务。2.2如乙方在服务过程中,因自身原因造成损失,乙方应自行承担。五、双方权利与义务1.甲方权利与义务权利:有权要求乙方按照约定的服务内容和标准提供售后服务。有权对乙方提供的服务进行监督和评估,确保服务质量符合要求。义务:在约定的服务期限内,为乙方提供合格的售后服务。对乙方提供的个人信息和工程资料保密,不得泄露给第三方。2.乙方权利与义务权利:有权要求甲方按照约定的服务期限和服务标准提供售后服务。如甲方未能提供合格的售后服务,有权要求甲方进行整改或赔偿。义务:按照约定的服务内容和标准,及时、有效地完成售后服务工作。在服务过程中,确保自身行为符合相关法律法规和行业标准。六、服务验收与评价1.服务验收乙方完成售后服务后,甲方应进行验收,确认服务是否符合约定。甲方应在验收后的______个工作日内(具体时长)向乙方提供验收意见。2.服务评价乙方应积极配合甲方的评价工作,并提供必要的信息和协助。七、费用结算与支付1.费用结算乙方提供的服务费用应按照约定的标准和方式结算。双方应在服务完成后______个工作日内(具体时长)完成费用结算。2.支付方式服务费用支付方式由双方另行约定,可以是现金、转账或其他双方认可的支付方式。八、争议解决1.争议解决方式双方发生争议时,应通过友好协商解决。如协商不成,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。2.争议解决期限双方应在争议发生后______个工作日内(具体时长)协商解决。如协商不成,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。九、合同终止与解除1.终止本合同的终止需符合合同约定的条件,包括但不限于服务期限届满、双方协商一致或法律规定的其他情形。2.解除除合同约定的解除条件外,任何一方不得擅自解除合同。如需解除,应提前______个工作日书面通知对方,并经双方协商一致。若一方未履行合同义务或存在严重违约行为,另一方有权解除合同,并要求违约方承担违约责任。十、免责条款1.免责事项因不可抗力或乙方无法预见、避免的原因导致的售后服务延迟或不能完全履行,乙方不承担违约责任。2.免责证明因免责事项导致的售后服务问题,乙方应及时向甲方提供相关证明文件。十一、争议解决1.协商本合同履行过程中发生的争议,双方应通过友好协商解决。2.仲裁若协商不成,双方同意将争议提交至双方约定的仲裁机构进行仲裁。3.诉讼如仲裁不成,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。十二、通知与送达1.通知方式双方之间的通知应以书面形式进行,可以通过邮件、快递、传真或双方约定的其他方式送达。2.送达地址双方的送达地址应在本合同中明确约定,如地址变更,应及时书面通知对方。十三、合同签署1.签署本合同经双方代表签字(或盖章)后生效。2.原件本合同一式______份,甲乙双方各执______份,具有同等法律效力。甲方代表(签字):______签署日期:_____

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