管理网考试题及答案

管理网考试题及答案姓名：____________________

一、选择题（每题2分，共20分）

1.下列哪项不是管理的基本职能？

A.计划

B.组织

C.控制

D.创新管理

2.企业组织结构中，不属于基本组织结构类型的是：

A.线性结构

B.矩阵结构

C.职能结构

D.网络结构

3.下列哪个概念不属于企业战略管理的内容？

A.企业愿景

B.企业使命

C.企业目标

D.企业市场定位

4.以下哪种领导风格不属于领导行为理论？

A.权力型领导

B.参与型领导

C.魅力型领导

D.变革型领导

5.企业资源计划（ERP）的核心思想是：

A.供应链管理

B.企业流程再造

C.客户关系管理

D.企业信息化

6.以下哪项不属于质量管理七大工具？

A.流程图

B.基于事实的决策

C.标杆对比

D.价值流图

7.下列哪项不属于项目管理中的“三大约束”？

A.范围

B.进度

C.预算

D.人力资源

8.以下哪项不属于沟通障碍？

A.信息过滤

B.信息失真

C.沟通渠道

D.沟通方式

9.以下哪项不属于激励理论？

A.马斯洛需求层次理论

B.双因素理论

C.程序理论

D.心理契约理论

10.以下哪项不属于团队建设的方法？

A.团队角色定位

B.团队目标设定

C.团队沟通技巧

D.团队绩效考核

二、简答题（每题5分，共20分）

1.简述管理的四大基本职能。

2.简述企业战略管理的主要步骤。

3.简述领导行为理论的几种主要类型。

4.简述企业资源计划（ERP）的基本功能。

5.简述沟通障碍的几种常见类型。

三、论述题（共10分）

1.试述企业文化建设在企业管理中的重要性。

四、案例分析题（每题10分，共20分）

1.案例背景：

某公司是一家生产电子产品的企业，近年来市场竞争激烈，公司业绩下滑。为了扭转局面，公司决定进行一系列改革。请根据以下情况，分析公司可能采取的管理措施及其预期效果。

（1）公司发现生产流程中存在许多浪费现象，决定进行生产流程再造。

（2）公司发现员工士气低落，决定进行企业文化建设。

2.案例要求：

（1）分析公司生产流程再造可能采取的具体措施。

（2）分析公司企业文化建设可能采取的具体措施。

（3）预测公司采取上述措施后的预期效果。

五、计算题（每题10分，共20分）

1.某项目预计工期为6个月，实际完成时间为7个月。项目预算为100万元，实际支出为120万元。请计算项目的成本偏差和进度偏差。

2.某公司计划生产一批产品，预计产量为1000件，每件产品成本为100元。实际生产过程中，由于原材料价格上涨，每件产品成本上升至120元。请计算公司实际生产成本与计划生产成本的差额。

六、论述题（共10分）

1.试述企业创新管理对提升企业竞争力的作用。

试卷答案如下：

一、选择题（每题2分，共20分）

1.D

解析思路：管理的基本职能包括计划、组织、领导和控制，创新管理不属于基本职能。

2.D

解析思路：企业组织结构的基本类型包括线性结构、矩阵结构、职能结构和团队结构，网络结构不属于基本组织结构类型。

3.D

解析思路：企业战略管理的内容包括企业愿景、企业使命、企业目标和战略规划，企业市场定位不属于战略管理内容。

4.D

解析思路：领导行为理论主要包括权力型领导、参与型领导、魅力型领导和变革型领导，程序理论不属于领导行为理论。

5.D

解析思路：企业资源计划（ERP）的核心思想是通过信息化手段实现企业内部资源的高效配置和管理，企业信息化是其核心思想之一。

6.C

解析思路：质量管理七大工具包括流程图、鱼骨图、帕累托图、直方图、控制图、散点图和趋势图，标杆对比不属于质量管理工具。

7.D

解析思路：项目管理中的“三大约束”包括范围、进度和预算，人力资源不属于三大约束。

8.C

解析思路：沟通障碍包括信息过滤、信息失真、沟通渠道和沟通方式，沟通渠道不属于沟通障碍。

9.D

解析思路：激励理论主要包括马斯洛需求层次理论、双因素理论、程序理论和期望理论，心理契约理论不属于激励理论。

10.A

解析思路：团队建设的方法包括团队角色定位、团队目标设定、团队沟通技巧和团队绩效考核，团队角色定位不属于团队建设方法。

二、简答题（每题5分，共20分）

1.管理的基本职能包括计划、组织、领导和控制。

解析思路：根据管理的基本职能进行回答，分别说明每个职能的含义和作用。

2.企业战略管理的主要步骤包括明确企业愿景和使命、确定战略目标、制定战略规划、实施战略计划、监控战略执行和评估战略效果。

解析思路：根据企业战略管理的主要步骤进行回答，分别说明每个步骤的具体内容和目的。

3.领导行为理论的几种主要类型包括权力型领导、参与型领导、魅力型领导和变革型领导。

解析思路：根据领导行为理论的类型进行回答，分别说明每种领导风格的特点和适用情境。

4.企业资源计划（ERP）的基本功能包括财务管理、供应链管理、生产管理、人力资源管理和客户关系管理。

解析思路：根据ERP的基本功能进行回答，分别说明每个功能的含义和作用。

5.沟通障碍的几种常见类型包括信息过滤、信息失真、沟通渠道和沟通方式。

解析思路：根据沟通障碍的类型进行回答，分别说明每种障碍的具体表现和影响。

三、论述题（共10分）

1.企业创新管理对提升企业竞争力的作用包括：提高产品质量和效率、增强市场竞争力、降低成本、提升员工创新能力、促进企业持续发展等。

解析思路：从企业创新管理的多个角度进行分析，说明其对提升企业竞争力的积极作用。

四、案例分析题（每题10分，共20分）

1.（1）公司可能采取的生产流程再造措施包括：优化生产流程、提高生产效率、降低生产成本、提高产品质量等。

（2）公司可能采取的企业文化建设措施包括：加强企业价值观教育、提升员工士气、增强团队凝聚力、营造良好的企业文化氛围等。

（3）预期效果包括：提高生产效率、降低生产成本、提升产品质量、增强员工凝聚力、提升企业形象等。

解析思路：根据案例背景，分析公司可能采取的措施及其预期效果。

五、计算题（每题10分，共20分）

1.成本偏差=实际支出-预算=120-100=20万元，进度偏差=实际完成时间-预计工期=7-6=1个月。

解析思路：根据成本偏差和进度偏差的计算公式进行计算。

2.实际生产成本与计划生产成本的差额=(实际生产成本-计划生产成本)×生产数量=(120-100)×1000=20万元。

解析思路：根据实际