关于工作人员培训心得体会范文（32篇）

关于工作人员培训心得体会范文（32篇）关于工作人员培训心得体会范文（精选32篇）关于工作人员培训心得体会范文篇1来到__公司直接面临的就是为期十天的培训，这十天的培训吧我感觉还是过得很快的，虽说只是一个短短的培训，看上去时间不长，但是这十天却是让我非常的难忘，让我学到了很多的东西，看到了不一样的企业文化，更加深入的了解了我们__公司，现在十天已经过去了，我感觉我自己在这十天当中还是有不少收获的，感悟也很多，让我感受深刻的还是这十天的一个培训过程，不是结果，结果当然是好的，但是我觉得培训的过程很让我有感触，自己也有一些心得，免不得在培训的过程中有一些见解。在刚刚通知培训的时候我是很好奇的，我是一名刚刚毕业的`学生，对于工作基本上是没有什么概念的，入职培训这个东西我也没听过，自己很是好奇，我觉得的培训是高大上的，是很激动人心的，是给我们传授很多的知识，但是后面想了想又觉得不太现实，这短短的十天能够学到什么很多的知识呢，高大上到时有可能，我当时抱着这种想法在期待着。培训的第一天我就感觉出乎了我的意料，在培训的时候没有我所想的什么高大上，培训室就是简单的几张张桌子，椅子，然后一个投影仪，后来我在这里培训室就这样度过了十天，刚刚培训的时候，与我的想法还是有反差的，在培训的时候培训老师就说了，在我们培训过后会有一个简单的笔试，也是让我很吃惊培训还有考试，这跟上课没去区别了，果然马上就开始了讲课，一个企业的领导在跟我们上课，当然我们是称呼为老师，这倒也不影响，在培训的时候给我们讲了讲企业的文化，第一节课就是讲的这些，感觉很枯燥，但是慢慢的就进入了主题，我感觉很有意思，关于一些信息安全方面的知识，这让我感叹到了公司的强大信息安全系统，跟完善的企业制度，在上培训这个信息安全的时候我学到了很多信息安全的知识，这些是我之前没有接触过的。当然在培训中更加让我收获多的就是，培训老师的一番见解很让我有感触，让我们从一个学生的身份向一名职业中人转换是很漫长的，这也需要我们慢慢的去适应，在培训中就讲到了这一点，我当时很有兴趣，培训老师跟我们分析了如何从一名学生的状态，慢慢的去适应工作的环境，我感觉整个过程培训老师说的很精彩，让我明确了自己在工作中如何去转变这个状态，我觉得这是至关重要的一点，后来培训老师又讲了，在工作当中如何去适应，在工作当中如何去提高团队的默契度等等。这些让我受益匪浅，短短的培训，但是让我感触很多，这些感触是在培训过程中慢慢领悟出来的，也让我在今后的工作中明确了自己的目标。关于工作人员培训心得体会范文篇2才刚面试进入公司就应公司的要求参加了新员工的培训，在这次的培训中，我更加深刻的了解了公司的发展，更加清楚的看到自己未来可以不断奋斗的方向以及自身还要多加进行学习的地方。这样的一次培训让我更为真切的感受到公司的未来是要我们每一位员工的不断努力，不断积极向上，我们必须要保持一颗愿意为公司的发展不懈奋斗，愿意陪伴公司在接下来的路上慢慢靠近成功的心。这几天时间的培训使我真正的感受到一个公司，一个集体的成长是不能缺少任何一个人的，每一个人在团队中的用处都是很重要的，更是不可缺少的。从最开始的公司基本的知识到公司每一位领导在公司的发展历程，一切的点滴都是可以看出公司能走到今天这般模样都是每一位前辈的坚持不懈，作为新员工的我们在了解了这些之后就应该以最正确的`工作态度来面对之后每一天的工作，要将公司的利益作为自己的利益，把每一个项目都当成是自己的作品来对待。培训中的几天就好像为我展开了全新的世界，每一天的任务，每一天会了解到的知识，每一天接触到的人，所有的一切都是我曾经没有接触过的。在这个地方我们从一开始的不相熟就成为团体，甚至是一家人，再慢慢的相知，相互产生感情。短短的时光很奇妙，他让我们相互之间更为亲近，更加的像是一家人。我相信就算是三天时间已经结束，不过我们整个团队的心依旧如前，依旧是连在一起。对于公司的各项规则每一条我都是必须要牢记于心的，不能犯的错误坚决不碰触，就算是一些小小的规则，比如迟到之类的，我都必须要严格管理自己。通过培训老师对于每一条规则的解读，我可以很是清晰的明白在未来我的工作过程中我就是必须要遵守这每一条的规则，尽量避免犯下这些或大或小的错误。我相信我会以在校期间那般严格来管理自己每天的行为，不单单是对于遵守规章制度，更多是在完成每一项工作任务上，每天的工作态度都会是很重要的，我要时刻坚持住一个乐观向上的精神来面对工作，竭尽自己的潜能来不断打磨自己，将自己做到是在这份工作中有付出自己全部的心血。我相信我能够做好领导安排下来的每一项工作，就一定是能够有所成长，未来的路很重要，我要现在磨炼好自己的基础上，不断地再向上成长。平时我也会更多地向领导以及前辈们请教，希望能够在各位领导们的带领下，我可以不断地突破自己，让自己能够获取到更多的知识，能力，并且全都付出在公司的发展上。关于工作人员培训心得体会范文篇3近日，我有幸参加了集团基层青年管理骨干培训班的学习。在短短几天当中受益颇深。青年干部培训内容丰富，形式多样，纪律严明，让我重新回到了学生时代。“千里之行，始于足下”，学习的关键在于运用，理想的实现在于实践。在以后的工作中，我们应当充分运用这次学习契机，高标准要求自己，争做“突破”发展的排头兵。一、要严于律己，对自身要求突出一个“高”字。青年干部培训班的学员都是各条战线上选出的佼佼者，人们对我们寄予厚望，我们就应该更加严格地要求自己，古人云“欲成事必先成人”，我们就应该对自己的行为准则定个高标准，对自己工作成绩定个高要求，对自己工作能力定个高水平。我们要做一名政治合格，经得起社会考验;业务精湛，担得起工作重担;品质优秀，经得起群众检验;公正廉洁，抗得住诱惑的新时代优秀青年干部。二、要展望未来，设定发展目标突出一个“远”字。无论我们的工作环境怎样，我们都应努力去打拼，都应为了明天而奋斗。我们应当把目光放得更远些，把自身发展想得更宽些，把本职工作做得更好些。一位哲人说这么一句话:“伟大的目标塑造伟大的心灵，伟大的目标产生伟大的动力，伟大的目标造就伟大的人物”。一个人追求的目标越直接，他进步得就越快。有了崇高的目标，只要矢志不渝地努力，就会成为壮举。三、要学而不怠，打造综合实力突出一个“强”字。树立“活到老，学到老”的终生学习意识，既学科学理论和业务知识，又学现代技能和谋事处事本领。这次学习中，课程安排合理、实用，给我们指明了以后学习的方向。同时，我们还要向实践学，向领导学、向同志们学，“博众之长，补己之短”。生活中时时处处有学问，要善于积累，“聚少成塔、集腋成裘”，多角度、全方位地提升自己的综合实力，做一名任何时候都能招之即来，来之能战，战之能胜的强者!笔在自己手中，蓝图怎么绘就，要靠自己!光阴在自己口袋里，价值怎么发挥，还是靠自己!路在自己脚下，怎么走，也要靠自己!相信我们一定会创造更美好的明天，相信明天更美好!大学秉承“知行合一日新自强”的校训，始终致力于各类人才的培养和科技创新。至此，为更好的培养优秀和拔尖的青年学生干部，校团委特此开办“航大英才”学生干部骨干培训班。而此次培训班由我学习指导部承办，所以通过举办培训和参与此次培训，从中学到了很多，使我受益匪浅，也感触颇多。11月5日晚7点逸夫楼报告厅济济一堂，来自校学生会等四大学生组织和各个学院的青年学生干部们将报告厅坐的满满当当。培训在校团委书记黄柯教授的讲话中拉开帷幕，而后，罗来松老师以“人际关系与工作效果”为核心进行了“航大英才”学生骨干培训第一讲。听过两位老师的讲课之后，收获良多。从黄柯教授的讲话中，我明白了学生干部的含义，明白了一个学生干部的责任和使命，明白人生应立志高远，珍惜大学中难得的学习时光。并体会到作为一个学生干部应做到以下几点:1、立志向付行动;2、胸怀宽广，海纳百川;3、培养挑战精神，学会自我加压。而听过罗来松老师的“人际关系与工作效果”的讲课后，首先，我从中了解到了全校学生工作的工作格局和熟悉了学校的组织流程。再者，从中了解到学生干部应如何处理工作关系、人际关系和利益关系。对上级工作关系要服从，准确审计上级指示，认真理解上级意图;对同级工作关系要协作，把工作任务和集体利益挂钩;对下级的工作关系是指导，准确下达工作任务，适当提出工作方法的建议。对上级人际关系要尊重，承认领导工作地位;对同级的人际关系是谦和;对下级的人际关系是关心。最后，从中学习到学生干部要对自己准确定位，及学生干部的工作方法，学习工作要有计划性，善于依靠组织的力量。并更加深层次体会到人生的价值不是用时间去衡量的而是用深度去衡量的意义。11月14日晚7点逸夫楼报告厅再次座无虚席，著名职业演讲家张家秀老师在报告厅向广大学生干部做“航大英才”的第二期培训。此后，张家秀老师主要是围绕如何从根本上提高大学生的综合素质这一主题展开了自己的讲座。在张老师的讲座中，领会到作为一个大学生尤其是一位学生干部学习唯物辩证法的重要性，领悟到唯物辩证法对自己的学习和工作具有巨大的推动作用。其次，学习到做事要有计划，分清主次，在遇到挫折时应该抱有“事败心不败”的心态。关于工作人员培训心得体会范文篇4时间一晃而过，在社区工作已经很长时间了。这是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里，我经历的所有的领导和同志们给予了我足够的宽容、支持和帮助，让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟，感受到了我们社区居委会“吃苦耐劳，团结一致”的良好气氛，也体会到了我们兴房东里社区起步的艰难和坚定。在对领导和同志们肃然起敬的同时，也为我有机会成为兴房东里社区的一份子而感到惊喜万分。我一直相信：“行万里路胜于读万卷书”,我一直相信：“所有的经历都是生命的财富”。我爱我的社区，我爱我身边的每一位同仁。工作的精明能干；工作的精细认真；工作的快速麻利；工作的哼哼可爱；副主任工作的默默无闻；主任工作的豪放泼辣。每一个人身上的优点都充分的发挥了出来。每一个人身上的不足都被其他同仁的长处弥补。一个人身体有了毛病，我们大家共同惦记、慰问。一个人思想有了毛病，我们大家共同为他把脉、调理。我们的社区待遇不高、环境不好。我们的社区没有勾心斗角、没有尔诈我虞。各个推心置腹、人人坦诚相见。在创建和谐社会的大命题下，我们每一个人捧着一颗心来。为了一个共同的目标团结一心无怨无悔。我们的领导善于识别人才、爱护人才、培养人才、合理的使用人才。我们每一个人都喜欢有魅力的领导。而一个人由内而外散发的魅力，并不是拥有美丽英俊的外貌，也不是玉树临风的身材，而是内心的修养体现出的一种气质。让我们团结在我们领导周围，把我们的优良传统发扬下去。我们社区的明天会更加美好。关于工作人员培训心得体会范文篇5众所周知，医改就是改革老百姓看病难，看病贵的问题，而社区卫生人员作为最基层的医务人员，能更多地接触各式各样更多的病人，也对医改落实好有更大的责任，首先从心态和行动上意识到医改的重要性，改变自己传统的思想观念，把百姓健康服务作为工作的第一位，处处为百姓健康着想，完成政府和人民为基层卫生人员赋予的责任和义务。社区卫生服务是以人的健康为中心、家庭为单位、社区为范围、需求为导向，以妇女、儿童、老年人、慢性病人、残疾人、精神病人等为重点，以解决社区主要卫生问题、满足基本卫生服务需求为目的，包涵预防、医疗、保健、康复、健康教育、计划生育技术服务等内容，是有效、经济、方便、综合、连续的基层卫生服务。积极发展社区卫生服务，有利于调整城市卫生服务体系的结构、功能、布局，提高效率，降低成本，是实现“用比较低廉的费用，提供比较优质的服务，努力满足广大人民群众基本医疗服务”目标的有效手段。实施基本药物，满足群众的基本医疗卫生需求，避免贪新求贵，人人都有权利平等获得。社区卫生服务中心使患者得到治疗和康复服务，面对的对象有病人、亚健康人群、健康人群。服务方式是医务人员走出医院，为社区居民开展卫生服务，提供上门服务。服务内容包括预防、医疗、保健、康复、健康教育、计划生育，以医疗服务为主，指导生育技术为辅六位一体。需要培养的是全科医师。全科医师要发现社区卫生问题，确定优先处理的重点，明确临床断，分析存在问题的原因，利用社区资源，制定社区诊疗方案，采取积极有效的措施，使患者康复。国外卫生发展的经验告诉我们：如果医院在提高医疗技术水平的同时，忽视预防保健和社区卫生服务，带来的后果将是医疗费用加剧上涨和健康水平改善不明显。由此可见，社会越进步，经济越发展，社区卫生服务就越显得重要。近年来，许多社区卫生服务中心的经验提示：地段医院实现功能转变，成为社区卫生服务中心，不仅是社会发展和满足社区居民卫生需求的要求，也是卫生事业改革和发展的必然趋势。总之，医疗卫生事业关系到每一个人的生老病死，防治疾病、提高人口健康水平，也是我们建设和谐社会的重要内容。完全有必要强化社区卫生服务功能，积极加强社区卫生服务站的建设和全科门诊建设，健全社区责任医生团队，以妇女、老人、儿童、残疾人及外来人口为重点，积极开展家庭病床、出诊等多样化服务。推进社区卫生服务信息化网络管理平台建设。中心数字化建设是适应整个社会信息化、数字化发展的需要，也是加快现代化步伐、促进中心发展的需要。如能在医保系统的基础上，实现家庭健康档案、慢性病电脑网络化管理，一定能让基层卫生服务更健康全面的发展。一、老年病人保健与服务在以前，就算在基层卫生服务中心，医务人员总是更习惯被动地对生病的病人提供服务，而忽略了很多老年人行动上的不方便，没有主动适时地提供服务，更重要的是未病先防，许多老年人没有自觉症状通常不会主动医院要求体格检查，而作为新医改，基层卫生人员更应该担起为老百姓健康服务的义务，主动上门为老百姓提供适当的服务，无论老年人现在是否健康，通过这次学诊也了解到了更多老年病的发病前兆和体征，更加踏实和高效的提供服务。二、慢性疾病管理现在老百姓生活条件越来越好，在生活上已不止单单追求味觉上的享受，更重要的是健康，然而，随着生活条件的改善，一些原来的“富贵病”也出来了，高血压、糖尿病患者越来越多，而且在现实的情况下，这些毛病在大多数情况下没有很明显的症状，所以老百姓往往不愿就医，更关键的是，这些疾病并发症往往很重，甚至严重影响到生活质量和生命，所以时时刻刻都要掌握这些疾病的发展过程并坚持长期有效的药物控制，这些都需要我们社区卫生人员主动进行监管和督促，帮他们建立健康档案，在每个活动周期免费上门服务，防止并发症的发生和发展。通过这次培训，作为基层卫生管理人员的我们知道，我们不仅要不断充实自己的业务水平，还要投入更多的热情来参与老百姓的健康服务，从源头上落实和贯彻医改过程中的每一个环节，使自己的工作更有意义和挑战性。关于工作人员培训心得体会范文篇62月12日至2月18日，我有幸参加了_省农业厅在华中农业大学举办的基层农技人员培训班的学习。本次培训选题精心、内容充实，各位老师的讲解也很精彩，使我们在短短的5天时间里学习了:生物技术与现代农业、家畜新品种与新技术、农业信息化与现代农业、现代农业推广服务模式与方法、实践及应用技巧、畜牧业机械化的现状及发展趋势等方面的知识，让我开阔了视野、进一步丰富了理论知识，真是受益匪浅、收获多多、感触颇深。一、学习感受一是收获大。经过系统学习，涉猎了多方面的知识，学到了很多新观点、新思路和新方法，提高了理论水平，增强了理论分析和解决实际问题的能力，培养了大局眼光和战略思维，增强了党性修养。二是学风正。在学习过程中，本人始终以积极饱满的热情，严谨求实的学风，坚持理论联系实际，着眼于解决工作中遇到的实际问题，认真做好读书笔记，收到了很好的效果。二、主要收获一是改善了理论知识结构。授课的老师都是学术造诣较深、在畜牧兽医系统有一定影响的专家学者，他们全面系统地讲解了现代畜牧兽医技术发展趋势及应用、现代畜牧兽医技术推广服务方法与技巧、现代信息技术在农业上的应用、畜牧业机械化的现状及发展趋势等，使我们开阔了视野，拓展了思路，使我们的理论基础、实践知识有了进一步提高，并增强了我们对学习重要性和迫切性的认识，提高了个人素质。二是加强了学习的必要性、重要性和紧迫性。通过此次培训，使我认识到21世纪是知识经济社会，是电子化、网络化、数字化社会，其知识更新、知识折旧日益加快。要适应和跟上现代社会的发展，唯一的办法就是与时俱进，不断学习，不断进步。三是牢固树立了为人民服务的思想。通过这次全省基层农技服务人员业务知识的全面学习，使我更加坚定了全心全意为人民服务的宗旨。立足本职、扎实工作，在今后的畜牧推广工作中，要更加深入学习和实践科学发展观，用科学发展观武装我的头脑，贯彻落实“加强领导、密切配合、依靠科学、依法防治、群防群控、果断处置”的理念，坚持“预防为主、防重于治”的动物保护方针，全面推进我区畜牧业的可持续发展，为牧业增效、农民增收搞好服务。经过这次在省里的集中学习，不仅使我在理论上得到了进一步的充实，而且在思想上也有了新的飞跃，人生观、世界观有了深刻的变化。我将以此次全省基层农技人员培训学习为契机，用学到的新知识和科学发展观去指导工作实践，积极创新，勤奋工作，为_区经济和畜牧业的发展做出新的更大的贡献。关于工作人员培训心得体会范文篇7好开心，我们艾灸培训课程圆满结束了，自从来到我学到很多的知识，也成长了很多，在这里我衷心地感谢我们的最伟大的领导人：龚总跟玲总，感谢您们给我这次机会，在背后不断地指导和付出！感谢您们创建了华造这个平台，让我这个学历不高平凡人也可以发出光芒！在这里我深深地给您们鞠一躬，谢谢您们，无论在任何时候，玲姐都会给我们指导和帮助，鼓励着我们向前，在我们担心犹豫的时候总会用她那颗坚定不移的信心鞭策着我们，给我们希望，让我们一次次地收获满满，活动一次次地成功！每一次我们的龚老师在背后不断地给我们引导方向，默默地为我们付出，有您们真好！在这十几天里，我真的很幸福，很幸运，住在玲姐华丽的家里面，最让我感动的就是每天早上玲姐的妈妈很早就起来给我煮早餐吃，每天都是不同的香喷喷的养生粥，营养非常地好，而且每天晚上我们回来得不管早或晚，有的时候阿姨都睡下了，听到我们回来了就起来穿好衣服过来问我饿不饿，要煮夜宵给我吃，阿姨真的谢谢您，您带给我很多幸福，在这里谢谢阿姨，给您深深鞠一躬，我祝您跟爷爷身体健康，每天都非常开心幸福跟快乐。在这里我也非常感谢我们最亲爱的陈老师，感谢您把我带进华造这么好的平台，感谢我最亲爱的小芳姐，感谢您对我的帮助和支持，没有您的帮助，就没有今天的我！感谢我亲爱的蔡老师，感谢您对我的帮助、包容和支持，让我成长地这么快，没有您的监管，我的提升没那么快。感谢亲爱的大芳姐，感谢您每天那么辛苦地去管理那么多店铺。感谢亲爱的王老师，因为有你，我才会越来越努力地改变自己。衷心地感谢您们，您们是我生命中的贵人，谢谢您们！这次我也非常感谢我们__市场的所有伙伴们给我这次机会和平台，感谢我们最亲爱的胡老师、刘老师、龚林老师、三姐和我们的牛经理，在你们身上我也吸取了很多知识，也感谢你们这些日子的照顾和支持，也感谢你们的全力配合，谢谢你们！__市场有你们在绝对没问题的。一起加油！！在这里我也感谢我的家人：爸爸妈妈，外婆，姐妹，姐妹谢谢你们慢慢地开始支持我，很多时候感谢您们对我的理解和包容，关心和照顾。相信我，所有的一切都会好起来的。我会加油努力的。关于工作人员培训心得体会范文篇8虽然我不是校长，但是很幸运，我参加了"全国中小学特色学校观摩暨校长综合能力提升研修班",走出去才真正意识到知识的短浅，才意识到各方面的欠缺。这次研修之旅，开阔了视野，拓宽了思路，我就一个班主任谈一点点自己的感受。这两天北京实验学校校长曾军良的一句话时时在耳畔响起，"做为一个教育者，我们要引导孩子们学会输"，其实生活中我们大多都是只在意赢，而往往忽视输。其实人在顺风顺水的时候，往往看不出差别，只有遇到挫折，遭遇失败的时候，才能成长，才能够坚强。近几年常会听到一些让人心痛的声音，有的初中生、高中生、甚至考入大学的学生因一些琐事而轻生的报道，每当听到这些，心里总是不能平静，我们做为一名老师，到底要教会孩子们些什么呢？我们要教给孩子们的不仅仅是知识，更重要的是那种胜不骄，败不馁的精神！我们要教会孩子们正确的面对失败。在我的学生中有一个叫"小可爱"的女孩，初一第一次月考过后我就注意到了她，一个可爱，懂事的小姑娘，各科成绩名列前茅，而数学总在班里的最后，扯她成绩的后腿。有一次，我跟她谈心，才知道"小可爱"在小学数学成绩一直是名落孙山，升入初中后虽然下定决心要学好数学，但由于基础太差，总是原地踏步，没有好转。我鼓励她，只要用心学，不懂多问，成绩一定会好起来的。但是"小可爱"对数学总是发怵，找不到一点感觉，一次、两次…直到年终考试，数学还是原来的样子，她曾对我说"老师，数学我是学不好了，真感觉有点对不起你！"我对小可爱说"学习不是一朝一夕的事，六年中你落下的其能一时半会儿就能补上来，不要气馁，只要坚持，你一定会有所收获的！小可爱"望着我，大声对我说"我一定行！"上课认真听讲，课下不懂就问，慢慢的"小可爱"的数学成绩一点一点的上升，虽然现在不是遥遥领先，相信在不久的将来，肯定会让大家刮目相看的。"小可爱"一次次失败，一次次打起精神继续努力前行，这不正是现在的学生要有的不畏失败，勇敢面对挫折的精神吗？我们要教会孩子们正视"输"，记得在上学的时候，一次运动会，在长跑的比赛中，有一位同学体力不支，速度慢了下来，对手一个又一个的超越了他，慢慢的被同伴落下了很远很远，也许有的人看到没有胜利的希望，会停下脚步，退出比赛，他没有，仍然坚持着一步步的向前，当他艰难地冲过终点时，操场上响起了热烈的掌声。他虽然比赛输了，但他的那种持之以恒的精神，让大家感动。其实，我们要正确的面对输，输了就是输了，在我看来，我们需要培养孩子们的，不是对输赢的不在乎，而是一种能够"接受自己输"、"认可别人赢"的能力。每个人都有赢的经历，也会有输的苦涩，取得成功的时候，脸上露出灿烂的笑容，遇到失败时，我们更应该努力奋进，迎难而上。对于孩子们来说，生活、学习中更多的是如何面对失败，如何面对输。关于工作人员培训心得体会范文篇9IT运维工作直接关系到应用系统运行的正常稳定，但运维工作纷繁复杂，正规化、系统化相对比较弱，如何改变这种现状？从众多的运维工作者的成功失败中进行经验总结，并提升为运维规则，是提高运维水平，保障应用系统正常稳定运行的有效途径。通过自己的多年运维经验，总结出以下必须遵守的基本运维规则，可以大大减少缺乏经验的运维人员因为自身失误导致系统出故障的可能性。一、系统变更、升级应先在同样的环境测试通过，执行前应有经过验证的回退预案运维是一门经验的学科、是一门试错的学科。没有做过的东西、总是会给你出意想不到的难题，因此变更前，一定要在相同或者相似运行环境下进行测试，通过后才能在正式环境下执行变更。同时应准备好变更失败的回退预案，比如，做好系统备份、数据库备份、配置备份，固化变更前的运行现场，让变更有回头的机会。二、备份并验证备份的有效性不管是硬件还是软件总有意外崩溃的时候，怎么办？备份！！！备份的学问很大、按照不同的维度可以分：冷备和热备、实时和非实时、物理和逻辑、全备增量备。备份有了、可以高忱无忧了吗？不行！尚须验证备份的有效性。一个总有那么几次、备份无法保证100%恢复，简单的验证就是找个空库恢复出来。三、对生产环境永保敬畏之心这是避免应用系统发生故障的一条铁规，也是被开发、运维人员容易忽视的地方。要坚决杜绝直接在生产环境做开发、测试和bug修复，这些操作只能在开发和测试环境做，否则一旦出事，将欲哭无泪。四、交接和休假最容易出故障接手别人的工作要一而再，再而三的确认变更方案，请教人并不见得就是能力不行的表现；休假前最好各种可以做好的事情，最好能够准备一份文档，指明在什么情况下怎么做和联系哪些人；在别人放假的时候接手工作，“能拖则拖”，实在需要执行：必须不厌其烦的跟原系统管理人员确认各个操作细节。五、一定要有监控手段和报警措施运维人员赖于生存的工具就是报警和监控。报警可以让你及时知道系统出现了什么异常、以便及时跟进、把故障扼杀于摇篮；监控可以让你了解系统的历史性能信息、以历为鉴、可以知兴替、早做优化。报警和监控是衣宽带水的好兄弟、相铺相成、互相促进。六、使用自动切换技术需谨慎为了保障数据库安全，往往会使用HA或者RAC之类的技术，但是这类技术能否真正在关键时刻起作用，则是需要经过反复验证和确认的。并不是按照文档要求做好了就够的，很多意外因素或者系统因素会导致自动切换技术并不能如期发挥作用。如果到事后才发现这一点，将悔之晚矣。关于工作人员培训心得体会范文篇10在锡恩珠海校区培训练的两天两夜当中，我切实的体会到自己学到了不少东西，改变了我对待问题的态度，也让我明白了很多事情应该从不同的角度去分析，对于这些我总结如下，与大家分享。一、企业认可的员工应具备的1、付出的心态舍得舍得，有舍才有得。现在做的每一件事都是在为自己打造未来的生活，无论面对什么工作，都应该十分乐意承担应承担的责任，有的人拿多少钱就做多少工作，这样的心态是不会做出与薪酬相当的事情，哪么就只能原地踏步，不会前进，你既然不愿意多付出，哪里会有回报。2、保持良好的心态每个人都有自己未来的目标，在达到目标的同时保持良好的心态会事半功倍。要想成为一个有高素质和修养的人，需要不断的自我充电，还要及时调节自我心理状态，能够把工作当成家事一样做，换来温馨和喜悦。3、快乐工作在我们每次进入培训会场的那一刻，快乐的气氛感染着我们每一个人，锡恩公司所有的员工热情的掌声和真诚的问候让我第一次觉得学习是可以快乐的事情，如果我们把快乐的心情带到工作当中，我们怎么会感觉到辛劳呢?4、良好的职业道德和责任感要以良好的职业道德和责任感对待我们平时的工作、生活和学习，任何一件事情，从计划到实施，如脱离企业，脱离团体，结果肯定会办砸，导致我们的投入、努力付之东流，企业也遭受到严重的损失，我们应该人事到我们的使命，自己是团队的一份子，自己在工作中的任何一言一行都与团队相关，职业道德和责任心是不可或缺的。5、思维变革往往难道自己的不是问题本身，而是思维方式。我们一般都会根据自己过往的经验和感觉去对待问题，殊不知这种经验会影响你的决策，让你总出错误的判断，以至于进入一个死胡同，从而无法解决问题，如果不是照步就搬，说不定问题就迎刃而解了，比如说领导分派给你一项任务，看似难度极大，根本无头无尾，你越想越难，越难越想，导致最终问题不能解决，那如果换个角度来想，你就有机会成为先行者，换个角度看问题会发现不一样的精彩。二、结果是检验工作的唯一标准在锡恩公司培训中，特别让我明白了做一个负责任是敢于承担责任且敢于承担责任的人和有执行力的人对企业的发展和员工个人职业化的成长的重要性。敢于承担责任的人，往往企业会给予他更大的责任。执行就是把想法付之于行动，行动创造出结果，有结果的行动就是执行，而这个结果必须是一个有时间底线，对企业或者别人有明确价值，并且完成后能够供他人检查衡量的东西，各个要素，缺一不可。1、态度不等于结果。作为一个员工，我们经常会说一句话我没有功劳也有苦劳，为什么对我这么不公平或者我已经尽力了总觉得领导在针对自己，觉得委屈。试问一下：我们有些辅导员，每天很早就到办公室，不是处理班务就是与学生谈话，辛苦一天，很晚下班还要检查宿舍，埋头苦干，可所带班级总是有人打架，总是有人旷课，总是有好多人上课睡觉，那么你觉得这个辅导员合格么?答案是可以肯定的，不合格。如果每个员工只求苦劳不求功劳，这个企业还能发展下去么?因此，态度和结果是两个独立的系统，态度好固然重要，但更应该注重结果，作为一个企业，对态度好的员工要表扬，同时也要处罚那些做不出结果的员工。2、职责不等于结果。所谓职责就是对工作范围和边界的抽象概括，我们常常会说我该做的都做了这里有这样一则故事：有一个人到俄罗斯去旅游，她发现一个很奇怪的现象，她看到一个人拼命的在前面挖坑，又看到一个人在后面拼命的往坑里埋土，她感到非常纳闷，就上前问：你们在做什么?是不是在庆祝什么节日啊?挖坑的人说：没有啊，我们是在种树，她就更纳闷了，说：那种树的在哪里呢?这个挖坑的人很轻松的告诉她说：是这样的，我的责任是挖坑，她的职责是填土，而要把树苗放进坑里的那个人今天生病了没有来。试问大家，他们种树的结果达到了么?他们有没有完成各自的职责呢?答案是没有。因此没有结果意识，职责就是一纸空文，该做的是都做了，但是有没有结果呢?作为一名员工，完成职责的结果是让客户满意，只有客户满意了，才说明我们完成了职责，做好了工作。3、任务不等于结果，我们经常会说：我已经按照您的意思去做了。比如说上次高老师让我通知大专部全体员工开会，但是陈婷的电话当时关机了，没有办法通知，我也没有落实，也没有反馈，当高老师问我：陈婷怎么没有来啊?我说：她电话关机了，没有办法联系她，高老师说我是十等秘书，事实上高老师说的是正确的，在现实工作中，我们以为没有结果+理由就等于结果，没有结果+对不起=结果，而这个事实上这是一种假象，是一个错误的观念，也是没有执行力的表现，大家一定要记住，没有业绩就没有结果!什么是任务?完成差事：领导要办的事都办了;例行公事：该走的过程都走了;应付了事：差不多、过得去就行了。没有价值的东西就是没有结果。那什么又是结果?1、有时间乔丹在比赛时间里2、有价值赢得比赛赢得掌声3、可考核得分完成结果在现实工作中，企业为什么要强调员工的功劳(结果)，而不是苦劳(任务)，为什么企业要这么做呢?因为只有每个人提供了结果，企业才有钱赚，才能够生存。但现在，我们不少员工却把上班当成结果，以为只要上班就可以领工资，这种观念大大的扭曲了员工与企业的关系。请记住，企业付给我们工资是在购买结果，而不是劳动，劳动是不值钱的，只有劳动的结果才值钱。也就是说，功劳是价值，苦劳却不是价值。同时我们也要明白，做任何工作都应该从客户的角度出发，而不是自我角度出发来思考和解决商业问题。因为我们做的结果有没有价值永远是客户说了算，同时要注意的是，客户需要的是结果，而不是看你多有才华。不要注重表现自己，(讨好、巴结领导)，结果才能证明一切。二.态度结果心态有这样一个公式A+B=C问题态度结果我们无法改变问题，但我们可以改变对待问题的态度，不能靠改变问题来改变结果，但我们可以靠改变对待问题的态度来改变结果，在现实工作或者生活当中，我们时常会遇到大大小小的问题或困难，我们应该以积极、乐观的态度去思考、去发现，以一个我一定要结果的心态去行动。那这样的结果又会是什么样的呢?所以不是A决定C，而是B。那什么是结果心态，心态创造行动，行动创造结果，这是商业的心态。我认为结果心态。最伟大的地方在于，它是一种积极主动的心态，结果心态，提醒我们不要把眼光停留在结果上，不要把心态局限在企业给你的回报上，因为那样并不能帮助你改变现状。反过来，把眼光放在创造结果的原因上，要把心思放在如何为企业创造更大的价值上。当你的上司问你要某个结果时，在你执行前。不要去考虑成败，而是下定决心，建立必胜的观念，尽最大能耐获得想要的结果。结果心态，不是想要，而是一定要!态度决定一切!三.危机感追赶在锡思上课的时候，有这样一个问题：使科技进步的是什么?是战争，而战争本身是一种危机，因为只要有战争就会有成败，就会有伤亡，试问：谁愿意接受失败，谁又愿意面对伤亡?答案是肯定的，没有人。而能使我们进步的也是危机，危机不会自动发挥作用，除非被当事人感知才会发挥作用，在企业当中，有一种很普遍的现象：就是当一个员工在试用期时，他表现的很积极，工作认真，努力上进，可一旦当他转正以后，可能会变化很大，工作得过且过，不努力要求上进，这是为什么呢?很明显，在试用期的时候，他知道如果自己不努力，如果自己不积极主动的工作，他就会失去这份工作，而转正以后，他就会松下气来，以为这份工作已经属于他了，最终的结果，可想而知，也就是说，一个人如果危机感不够，便不一定会努力进步，而事实上，并不是危机不存在了，而是你以为没有危机了，大家都知道吧，改变中国历史命运的108位将军都出自黄埔。为什么战争时期黄埔军校可以在短短的半年时间里，把一个农民变成一名将军，很简单，他们心中有敌人，是为了生死而学习。我想大家都看过电影《阿甘》，阿甘是个残疾人，从小行动不便，再一次被玩伴追赶的过程中甩掉了腿固，从此后，他就跑个不停。所以当你被追赶的时候，就是上帝给你解除枷锁的时候，也是你超越自我的时候，这个时候你只需要向前跑，当没有人追赶的时候，你还想跑，就是上帝想让你成功的时候到了。阿甘跑了三年两个月14天又16个小时，阿甘精神就是跑的精神，认真精神。什么叫对员工证真正的负责，就是不停的追赶，所以我们每个人都应该用正确的心态，去面对领导的批评、教导和追赶，因为领导的追赶对每个员工而言，机会是均等的，但结果不等，结果不等，员工的命运就不等!在这还有一点非常重要，那就是在你进步的时候，不要忘了感谢追赶你的人，在这儿我要亲口说出来，谢谢所有追赶我的人。关于工作人员培训心得体会范文篇11PDCA循环工作法是我上大学的时候在课堂上第一次接触到的管理方法，也是后来在公司工作时老总多次提到的工作方法。该管理方法是管理的精髓，但是，运用得当，运用得彻底，却是很多管理者难以做到的。结合公司实际情况，浅谈一下自己的看法：一、P阶段：在日常的工作中，有的管理者知道该做某事，但是没有选择最佳方案，没有制订详细的工作计划，干工作马马虎虎，随心大意，想到哪干到哪，干到哪想到哪，很多时候净干些没头没脑的事。这是一种没有做好计划的典型，却在我们的工作中时常发生。一般工作应做如下安排：1.应做出合理正确的决策。决策是否合理正确，影响巨大，起着决定性作用。2.提出多种方案并选择最佳方案。选择最佳方案，看似浪费，实际已经胜利一半。3.制定详细的实施计划。特别是要明确要达到什么样的目标，要由谁去负责完成，什么时间完成，如何完成，具体的步骤如何分解。二、D阶段在日常工作中，有的执行者畏难情绪严重，有的嫌人手少，有的嫌时间紧，有的嫌有难度，没有一个正确的心态去执行任务，很难把工作做好。一般工作应做如下安排：按照计划，想方设法，克服万难，严格执行。如遇到重大情况或困难，要及时汇报难点和自己的建议，完成后及时汇报工作结果。三、C阶段检查这一关是非常重要的，很多管理者往往对这一点比较模糊。有时布置了任务，就不再过问，这样很容易造成对下属的纵容。一般工作应做如下安排：对一些重点工作，要时刻检查，时刻关注，直至完成。四、A阶段在日常工作中往往存在这样的情况：对做的好的工作，一带而过;对做的不好的工作，对责任人教训一顿或者处罚一下就完事了。这样的作法恰恰忽略的是：对好的经验没有进行总结，对沉痛的教训没有汲取。一般工作应做如下安排：1.对工作完成很好的，予以表扬，总结经验，并把具有普遍性的作法或措施适当推广。2.对工作完成不好的，予以教育或处罚，汲取教训，并采取一定的预防措施防止再次发生。综上所述，PDCA循环工作法是非常重要的管理方法，只要认真运用，足以解决管理中的诸多问题，从而为企业带来不可估量的经济效益。关于工作人员培训心得体会范文篇12当代大学生对烈士们的认识更加深刻，所以在4月19日，我们班组织了一次“清明节祭扫烈士墓”的活动。目的是为了纪念这个有着深远意义的日子，缅怀革命先烈，弘扬爱国主义精神。我们怀着悲痛而沉重的心情来到韶关烈士陵园，缅怀为了祖国的解放和人民的安宁而英勇牺牲的战士，瞻仰他们的丰功伟绩。烈士陵园是那么庄严、肃穆，让人不由得肃然起敬。我们先排好了整齐的队伍，然后按要求站好队，认真地聆听主持人的致词。我抬头瞻仰墓碑，墓碑上写者：革命烈士永垂不朽！我想，如果世界上有永垂不朽，那么我相信那是一种精神——不悔。我们的先烈们就有这样的不悔，不悔为革命的付出。所以，他们理应受到敬仰！接着是在墓前默哀，我们衷心地感谢革命先烈为我们创造出的美好生活，也明白要珍惜这来之不易的幸福生活，继承革命先烈的遗志，做一个积极向上、身体健康、热爱生活、热爱祖国、情趣高尚的好青年。随后，我们绕过墓碑，到了烈士墓前，庄重地将双手合拢并为烈士们默哀。“桃花红雨英雄血，碧海丹霞志士心。今日神州看奋起，陵园千古慰忠魂！”他们的生命换来了中国繁荣的今天，他们的。鲜血染红了遍地的桃花。我们怎能忘记这一段段可歌可泣的悲壮史诗？我们怎能忘记那一张张曾经鲜活的面容？在听取烈士生前的种种事迹之时，我们的脑海里不禁浮现了先烈们英勇无畏的身影。在那个战乱纷争、浓烟滚滚的年代，他们抛头颅洒热血，为了人民的利益，民族的解放和国家的幸福，在硝烟弥漫的战场上，进行艰苦卓绝的战争，在历史的天空留下了他们坚毅执着的面孔，使他们永远长眠在我们脚下的这片热土上。烈士们的英勇事迹，我们应该永远铭记在心中，不忘他们对祖国做出的贡献，更要好好珍惜现在来之不易的美好生活。无私奉献的英雄，你们的英名将与日月同辉，与江河共存！我们敬慕你们！正是因为有了你们这些无私的革命先烈，有了你们的崇高，才有了今天的和平环境，才有了祖国的繁荣昌盛。所以同学们，我们应该懂得所肩负的历史责任和历史使命。我们要爱自己，更要爱祖国，我们要发奋学习，为她增光，为她添彩！同学们，让我们一起去继承先烈的遗志，为家乡的建设、为祖国的繁荣富强而努力学习，共创美好明天！关于工作人员培训心得体会范文篇13通过一周的管理体系培训，受益非浅。深深感到自己在学习、理解质量管理标准方面的差距；参加这样的培训很有必要，作为一种企业，不但要对质量体系文件学以致用，更重要的是带领部门贯彻执行。下面是自己的学习认识，并结合工作也谈一点自己的看法。质量是成功的伙伴，贯标是质量的保障。如今，贯彻标准已被众多企业所看重，成为企业证明自己产品质量、工作质量的一种护照。有专家认为，贯标为广大企业完善管理、提高产品和服务质量提供了科学指南，同时为企业走向市场找到了共同语言。随着市场化进程的不断深入，各行各业将加快推进国际标准化进程，贯标变得更加迫切。毋庸置疑，贯标不是万金油，不能包治百病，但通过贯标，增强了企业全体员工的质量意识与管理意识，明确了各项管理的职责和工作的程序，促使企业的管理工作由人治转向法治，真正做到了凡事有人负责、凡事有章可循、凡事有据可查、凡事有人监督，实现了以预防为主规范了企业的作业程序，明确了各部门和全体员工的职责和权限，预防并控制了不合格项的发生，降低了企业质量管理成本。通过定期组织质量检查、质量审核活动，能够及时发现和找出经营管理活动、服务质量方面存在的问题和薄弱环节，并进行有效纠正，从而提高了企业整体经营管理水平和质量监控能力，为企业实施全面的科学管理奠定了基础；也贯彻了以人为本的原则，全面提高了员工的业务技能和综合素质，为企业长远发展打下了坚实的基础；并围绕让客户满意及时认真地处理客户投诉或意见，不断满足客户需求与期望，赢得客户信任，提高客户满意度，提升企业的社会形象和市场竞争力。我认识到：ISO9000族标准是世界工业发达国家先进企业质量管理经验的科学总结。当今市场竞争日趋激烈，科技的迅猛发展，生活水平的不断提高，使顾客对产品质量和质量保证保障的要求和期望日益高涨起来，促使企业必须关注质量管理和质量控制，作为企业的管理者必须不断进行观念创新、战略创新、制度创新和市场创新。带领全体人员参入ISO9001质量管理体系的建立和实施。并通过PDCA的管理模式持续改进，才能不断提升企业的综合管理水平，才能创造出一流的的产品，提升企业价值。经过此次学习本人改变了以往对内审员的偏见，以为审核员就是到其他部门挑刺、找毛病的。其实内部审核的目的是对ISO9001质量管理体系的适宜性、充分性和有效性做出综合评价并找出存在的问题与下步需要改进的地方。内部审核是按照准则收集审核证据形成审核发现，编制审核结论，提出改进建议使企业的质量管理体系日趋完善的。作为每个内审员更需做好的是体系的建设者。如果每个内审员都能把本部门的质量管理体系自我完善，做好相关部门的沟通，那整个企业的质量管理体系才能得到更有效的健全和发展。作为企业的员工，要想充分体现自身价值，唯有不断学习，做一个“学习型”的员工，珍惜每一次学习和培训的机会，不断提升自身的综合素质，在工作中充分发挥个人才智，为企业和社会创造更多的效益，才能使自己的人生更有意义、更有价值！关于工作人员培训心得体会范文篇14国学培训学习由沧州省国学论坛系统学习河北第一幼儿园的三天，让我的知识和对教育的理解更加清晰的中国古代文献检索。首先、教育的目标。我们不再只看圣经，追求进步，但要做中国的启蒙教育方式，培养健全的人格，激发孩子们的潜能放在第一位。只有健全的人格，成为社会的人才，国家的栋梁。其次、教育观念。的教育不是教育。教师以身作则，行为世范，儿童和他们的家庭的影响。水果非常赞同教育孩子国学雪儿理念的追求，让孩子享受国学，让教师享受教学，让家长享受学习，让国学成为教育背景。国学是美丽的，快乐的，快乐学习国学。第三、教育方法。孩子活泼好动，单一的阅读不能适应所有的孩子，他们积累的能量没有合理的流动，可能会压抑或爆发。通过各种形式的教学，让孩子体验到多角度全方位，我们可以感受到学习的快乐，国学热。第四、中国古代文学搜索游戏。通过对幼儿教师邵中心国学雪儿水果在“父母在，不远游”，“抓中指”，“石头剪刀布升级版”经验，“小小侦察兵”和一些其他的游戏，我在他们身上，不仅能增强幼儿的规则意识，培养团队精神，精神训练的重点，同时也巧妙地角色体验，加深和使用的经典的理解。第五、汉字。对于一个小的孩子不适合书写，幼果米歇尔国学汉字不仅解决了TaiChi的孩子写的素养问题，而且体能，使眼耳口身心协调。孩子们可以站在更高的角度认识汉字，了解汉字在不知不觉中扩大，心脏，奠定了人生模式。第六、经典诵读。诵读是阅读中国传统诗歌的途径，是古代教育最基本的教学方法。老师把整首诗的理解为声音的长度，重量，高度，速度，集中在一首歌，教孩子们，他们从小就体验到的意义。因为当他们种植的了解，种子埋，吟诵。第七、学生在一个。通过对弟子规研究推出原果米歇尔的练习，我的经典有机敏锐地意识到和身体动作的结合形式的阅读，极大地激发了生命活力的课堂，孩子们会更集中、更愿意表现。通过眼睛、手和脑的耳朵，帮助孩子们理解和记忆。总之，作为中国国学幼儿园联盟发起人邓老师说，教育是一种不可替代的经验，我们必须通过各种形式的体验，帮助孩子和他们的家庭快乐成长。的教育是陪伴，我们永远不会放弃陪孩子，父母的陪伴，陪同事、学校共同起航。关于工作人员培训心得体会范文篇15经过几天的培训，使我对于乡镇广播电视站的建设以及所承担的任务有了一个比较全面的认识和了解。作为一个乡镇站管理人，我们需要肩负的任务就是要抓好学习、办好广播、管好网络、服务三农、做好安全播出、转播好上级的节目与乡镇党委政府需要外及其办好自己的节目。如何管理与建设好乡镇广电站。这是培训学习中首先学到的。第二，广播电视数字化发展趋势各我们的任务。第三，广播影视发展趋向与农村广电发展。第四，通过对嘉兴市王加泾镇广播电视站的参观和各位站长的交流，让我深刻体会到广电事业中，服务及协作的重要性。结合到自身的情况，我觉得应该具备以下几种基本素质：一、增强自身学习：只有靠学习，接受新思维、新举措。通过学习不断创新思维，取长补短，严格要求自己，学习新知识、新文化、新技术，不断提高自己的业务水平，积极提升自身修养，提高职业道德素质，不断的增强自身的素质。以创新的思维应对新挑战。二、当好管理者层次：要加强沟通与协调，熟练工作方法。要学会沟通与协调，要善于与领导、全县区域站站长、职工、用户进行沟通，要学会尊重别人，副职要当好正职的参谋助手，要围绕正职的思路，积极主动地开展工作。协助站长，进一步明确职责，充分发挥好带头模范作用。制订各项工作制度，不断改进规范区域管理站。做好各种软件硬件工作。整体推进区域管理站。三、刻苦钻研新技术：二十一世纪是知识经济社会，是电子化、网络化、数字化社会，其知识更新、知识折旧日益加快技术是不断发展的，作为一名广电技术人员，要不断学习新的知识，刻苦钻研，积极提高自己的专业水平。学无止境，在平时要积极想有经验的同事请教，把技术水平作为评价自我的标准，紧跟时代技术的发展，对于平日工作中出现的问题，要能做到举一反三，抓住问题中的关键。遇到技术上的难题，应当潜下心来，认真研究，绝不轻言放弃。四、做好紧急应变能力：很多时候，我们都是面对新情况新问题。比如安全播出的情况，在这些时候，一旦发生了意外情况，要沉着应对，不能手忙脚乱，果断处理。这就要求我们在平时工作的过程中，把容易出现的问题都考虑清楚，并把解决的方法想好，制定预案，一旦出现，马上按照预案进行实施处理，把事情消除在门外，用快的时间内解决好问题。通过这几天全省乡镇广播电视站站长的培训学习，使我在思想上有了很大的提高，更深刻的认识到乡镇站的地位与责任。拓宽了工作视野，明确了今后的工作重心和工作思路，我将通过这次培训劳记在心，取别人的长处补自己短处，不断的创新，尽职尽责的做好本职工作，为广电事业献上一份力。关于工作人员培训心得体会范文篇16通过两天的骏发户外拓展培训，我收获良多。拓展训练是一种自我突破的培训，能使人认识自我潜能，磨练意志，又增强了团队的凝聚力。通过这些训练使我真正了解了拓展的含义，是通过各种个人及团队的活动，使每个学员在今后的工作中表现出最佳的工作状态和创造力，使我们的团队更为融洽、团结、协作。记得在第一天的欢迎仪式上，教练为我们讲述了拓展的由来，并强调了拓展训练的目的关键在于“悟”。训练的时间是短暂而又紧迫的，在这短短的两天的时间里教练共为我们设计了八个项目的活动。这次由于我自身的原因，我只参加了其中四个项目的活动，下面我就谈一下我此次拓展的感悟。空中断桥是个人挑战项目。当想到要在八米的高台上跨越，虽然知道有很完善的安全保护设备，但不免心里还是会害怕。其实在向上爬的过程中我觉得有些体力不支，可能是自己平时真的很少运动，我是我们队倒数第二个站上高台的，在站上高台的一刹那向下看，心里真是悬悬的，当时真的有下去的冲动，最终我还是在教练和队友们的帮助下完成了此次项目。通过这个项目使我突破了自己，使我学会了自信和勇敢，联系到现实生活中，如果遇到困难的事情就退缩，就永远没有成功的可能，只有克服心理障碍，调整身心状态，更乐观地面对工作生活中的挑战，才会成功，成功与失败之间也许真的只有一步之遥。我想我能完成这个项目，与我们队的每个队友是分不开的，是他们给了我鼓励，给了我信心和勇气，使我感觉到了我有这么一个坚强的后盾在支持着我。驿站传书和盲人方阵都是团体合作项目。在这两个项目中充分考验了团队的配合与协作能力，在两个项目中我感触最深的就是要学会倾听别人，其实在现实生活中也是一样，一个人的思维往往是有限的，只有大家一起想办法，各抒已见，才能在获得最好的解决方法。但也需要一个最终的决定力量，这就像企业中的领导人是一样的，一旦决定了方法，所有人都要遵从这个规范，也只有大家团结在一起，拧成一股绳，团队才会进步与发展。从项目中我充分感受到了团体沟通、合作的重要性，在企业中每个员工都要明白自己在企业中的位置，按照团队的目标及内部分工，明确每个成员的工作任务，因为只有当你知道团队在做什么，又知道自己要做什么，才能充分的进行合作。在这两个项目中也都启发了我们的想象力与创造性，让我们进行了积极的思考，提高了解决问题的能力。以前从没觉得赞美一个人能有很大的效果，通过会上与队友们的分享明白了赞美其实对每一个人都非常重要，每个人在工作生活中都要学会去尊重别人，体谅别人，赞美别人，我们的团队才会更团结，更协作。结合我现在的工作，一点一滴中都联系着公司各个部门，起着纽扣的作用，只有明白自己的工作，严格按照自己的工作任务去开展工作，将公司内部的'建议意见合理化的归纳总结，传递给相应的职能部门，所有人员加强交流与沟通，公司内部的工作流程才会运转得更为顺畅。其它的几个项目我虽然没有参加，但通过与队友们的分享，还是能分享很多感悟，比如背摔就充分表现了信任的重要性，只有相信团队，相信一起战斗的队友，所有的人都遵循一个规范，达到一致，才能取得真的成功。我想无论是个人项目还是团队项目，对于每一个队员来讲都是一次极大的考验，个人项目是挑战自我，团队项目培养了队员间的相互信任、理解、默契与配合。拓展训练不像极限运动那样具有很强的挑战性，极限运动强调的是个人的意志，而拓展训练强调的是加强团队精神和协作能力。就像我们队长最终总结的那样：没有完美的个人，只有完美的团队。关于工作人员培训心得体会范文篇17很荣幸能参加由江苏省特教师资培训中心组织的省聋教育语文教师培训活动。这次培训内容丰富、形式多样。有专家的精彩讲座，有学员的教学展示，有学员间的互动交流回眸这一星期的培训，既有观念上的洗礼，也有理论上的提高，既有知识上的积淀，也有教学技艺的增长。一、专家讲座，精彩纷呈我有幸聆听了盛永进、谈秀菁、赵庆等专家的讲座，得到了前卫的理论熏陶。感受最深的是南京特教学院的盛永进教授的讲座——《融合背景下特殊教育课程改革的思考》。盛教授幽默的语言深深吸引了我，讲座的内容更在我心中掀起了阵阵波澜，不仅让我了解到了世界前沿的教育教学改革动态，而且还学到了先进的教学理念，在专家讲授的一些教育教学实例中产生了共鸣，从而让我能从理论的层次来解释自己在教育教学中碰到的一些现象。赵庆校长先总结了聋校语文教学的现状：学校的语言教育是促进语言能力发展的最好形式。但事实看来聋生语言的掌握效果并不好，这是因为学校相对忽视语言能力的培养，对聋生语言的培养目标要求过低，或陷入空谈；放松对高年级聋生的口语训练；书面语训练与生活脱节；教学方式更强调对语言知识的识记，不利于发展聋生独立迁移、类化所学语言知识的能力。接下分析了聋校语文课堂的却失，一是要求模糊，缺失目标。二是单调枯燥，缺失情感。三是机械训练，缺失积累。最后推荐了五个给我们语文教学有启示的例子。第一位是韩军老师《新语文教育给聋校语文教学的启示》，举三反一，“语文的'学习首先必须‘举三’才行，然后才能‘反一’”。“举三”就是大量阅读、大量积累，这是学习语言的前提。“反一”就是学生自己的读写能力。没有举三，难有反一。这是学习语言、形成言语能力的根本规律。听障学生的语言学习，我们就更应该确立“举三反一”的理念：不仅在“举一”上指导到位，更应该在“反三”上大有作为：将语文教材当作例子精读精悟，并以教材为港湾，将学生引入到课外阅读的浩瀚大海中去，教给学生在那里搏击风浪的本领，见识知识天地的美丽开阔，领略精神天地的无限风光，以达到举三反一、自求博取的目的。雅各布·布洛诺夫斯基在《科学与人的价值》中说的那样：一个孩子读书就如同化工厂从海水里提取镁，几十亿加仑的海水在这个大化工厂进出着、被处理着。从每一加仑海水里并不能提炼到多少镁，但是从数量庞大的海水里，情形就不一样了?第二位是孙双金《重构小学语文教学体系的思考给聋校语文教学的启示》，遵循规律，他认为现在的教材基本上是有一篇篇白话文组成，教一篇白话文，一般可先让学生通读全文，然后提一两个关键问题理解课文，接着可背诵文中精彩的成语、句子或片段即可，没有必要在内容上挖过来挖过去。这样一来，大块的时间就可以节省下来，为校本教材的学习赢得时间、赢得教学的主动权。聋生虽有听力障碍，但他们还是遵循着一般儿童的智力发展规律。聋校语文教学的第一块“大石块”应该是——语言信息的大量而高效地输入。第二块“大石块”应该是——在储备一定量的语言信息后引导孩子步入阶梯式的阅读教程，可以尝试从“儿歌、童谣、绘本赏读”起步，然后慢慢进入美文美诗、寓言小品、蒙学故事的阅读、理解和积累阶段；第三块“石块”应该是——大量短小精悍的优秀儿童或少年文学作品。课内，以教材文本为例子，吸纳并积累语言信息；课外，以海量阅读为载体，在丰富多彩的语文世界中沉潜往复，在读写熏陶中不断提高语文素养。第三位是薛瑞萍老师《语文学习之道给我们聋校语文教学的启示》，厚积薄发，其一、“读书，写作，对话，思考。这就是语文。”其二、“我爱读，带学生读；我爱写，带学生写；我爱思考，带学生思考。老师台上口若悬河，灿若莲花，学生下面对答如流，滔滔不绝。这就是语文！”其三、“语文教学，教师能做的和最该做的，乃是激发、提升孩子的阅读兴趣和品位。”第四位是韩兴娥老师《课内海量阅读给聋校语文教学的启示》，融会贯通。①教师要有意识地帮助学生建构语言认知结构，使新获得的汉语信息在大脑皮层构建新的链接，产生新的系统，从而融会贯通，牢固掌握。②这个语言系统就只能在阅读中才可能被高效地建构起来，学生们在海读中不断接触并熟悉汉语语言，而这样的语言复现又不孤立、不枯燥，且是富有意义的，是富于理解性的。③学语文就像“捂柿子”一样，通过大量的课外阅读慢慢把“柿子”捂熟了。第五位是领兰祖军的《价值教育观给聋校语文教学的启示》，价值引领。①语文应成为对学生进行价值教育的重要学科；②语文教师应该用经典传承价值；③语文教师应致力于将语文课堂变成充盈价值关怀的“场”；④语文教师应将价值之“盐”融化到阅读之“汤”。读书就是要——读明一点理，读懂一颗心，读做一个人。二、教学研讨，共同成长培训活动中，我们欣赏了溧水特殊教育学校两节语文课——《将相和》和《哥哥傻吗》，两位教师给我们呈现了精彩的聋教育语文课堂，使我们从中感悟很多。同时，我们团队中的三位学员教师的实践课也非常精彩，通过集体讨论、备课、制作课件，使我们对聋校语文课堂教学中的低、中、高年级课堂有了更深刻的认识。他们的胆量、睿智、钻研精神，给了我无穷的榜样力量。培训活动中的每一次研讨、每一次交流都是那么真诚、朴实，大家在一起讨论教学中的困惑，交流教学中的体验，仿佛是彼此心与心的交流，更是大家用情感谱写的一曲值得回味的篇章。三、消化培训，为我所用培训是短暂的，但收获是充实的。让我站在了一个崭新的平台上审视了我的语文教学，使我对今后的工作有了明确的方向。这一次培训活动后，我要把所学的教学理念，咀嚼、消化，内化为自己的教学思想，指导自己的教学实践。要不断搜集教育信息，学习教育理论，增长专业知识。课后经常撰写教学后记，对该堂课的得失有所记载，以便今后上课进一步提高。并积极撰写教育随笔和教学论文参与投稿或评比活动。感谢学校领导与同事给我提供了一个外出学习交流的机会，通过这次培训，我的教育理论水平和教学实践能力都有了很大的提高。对于培训给予的清泉，我要让它长流，并将振奋精神、激励自己，在特教语文教育天地中走得更宽，更远。关于工作人员培训心得体会范文篇18近期在公司办公室的组织下，我金马公司中层管理人员集体听了贾长松老师的《东方名家》教学关盘讲课，感觉受益匪浅。其中对我印象最深的是《企业绩效管理中的薪酬管理》，薪是物资，酬是。凡是与钱有关的都是薪，凡是与有关的都是酬。要么给物质，要么给。一定要相信比物质更加重要。绩效的绩是成绩、业绩、结果的意思，效是指行为。薪酬包括物质和。物质包括奖金和工资，其中奖金和目标挂钩，工资和职能挂钩。包括荣誉和晋升，荣誉和纪律挂钩，晋升和品行挂钩。这是薪酬和绩效的关系，画图表示更清楚。薪酬管理学中的毛利润=销售额-约定成本;分红=毛利润-约定成本，这两点对我触动最大，一下子解决了困扰我很长时间的问题。菲尔德薪酬法对企业管理也很有用，这也把我这两年来都没有搞出来的薪酬体系一下子指明了方向。这个薪酬法最核心的东西是鼓励员工挑战工作极限！这个方法拿过来就能用，我没有白学。这次培训投资回报率还是很高的。真的是知识改变命运，学习成就未来。我对管理好同心商贸又多了很多自信。“与其去改造一个不适合的人，还不如重新去选对一个有天赋的人！”“什么叫成功?就是做自己最喜欢的事情，并且做到极致！――C8启示录”“所有的销售管理不是管人，而是管理自己。”“任何行业，一定是双寡头竞争。要在最终活下来，一定要做到前2名！”“决定我们未来的，不是现有的能力，而是我们的目标！”“目标是个相对数，作用是区分。目标=方向+标尺。”贾老师：“别人的毛病是我们存在的理由！”“道歉是一个人不承担后果的最佳途径！”“有尺度的梦想是目标，没有尺度的梦想是幻想！”“一家企业能够活下去最重要的是’有钱’，这是一个生存指标。”“当一家企业的产品定位到人的身上时，就失去了主动权！”“家庭通达最高境界的途径是：友情到爱情，爱情到亲情，亲情到无情。”另外使我体会到管理学中的九大关系：一、过程与结果对于成功人士的首要标准：那就是能不能为公司创造价值，强调结果导向，我们欣赏你所做的一切努力与付出，但市场是检验你付出结果的惟一标准，业绩至上，我们员工的标准不是工作量，是态度。客户不在于大小，而是在于对我们公司的贡献的价值，有价值的客户才是我们真正的服务对象二、服务与营销营销在先，服务在后，服务是为营销服务的服务的标准，是客户是否为你的服务买单没有营销量，难有服务价值，交钱的客户是认同公司的客户，服务认同公司的客户，才是惟一的价值。三、专业与狼性销售人员的专业性，在于是成交大户从武勇到优雅过程是从旺盛到死亡的过程专业并不等于没有狼性，专业是一种时间的修炼，但首先要有狼性狼性营销是咨询培训业团队的成功营销第一条件责任，荣誉，目标都变得无所谓时，将失去一切狼性四、奇招与基本功不要认为自己有奇招，就能成为，是一个漫长修炼的过程员工学习的方向是销售技能，到管理技能我们需要做到的是：建立信任，塑造价值，告知价格，立即成交你对你的产品相信有多深入，你的客户才会相信有多深五、成交与感情成交是为了建立真正而长久的感情，没有成交即谈不上感情在业务基础上建立的友谊，胜过在友谊上建立的业务-洛克菲勒在成交时，如果你碍于面子或感情，不敢面对客户促成成交，则说明你内心中并认同这个产品对客户有真正的帮助一方面你内心在恐惧客户的拒绝;但你不知另外一方面，客户多需要你给他坚定的信心，告诉他这个产品值了。成交前是魔鬼，成交后是天使六、努力与天赋玉不琢，不成器有天赋也需要努力，努力可以使一个人从平凡到优秀，天赋可以使一个人从优秀到卓越，不努力会使一个人的天赋磨灭，没有任何价值七、成长对管理者，永远先做应该的事情，再做喜欢做的事情对于一个人的兴趣，也需要管理八、抗拒与需求抗拒就是需求，嫌货者才能买货不要被客户的抗拒影响，我们要做的事情是以客户的拒绝为支撑点，从正面对客户施加影响，不是客户影响你，就是你去影响客户九、比较与信念成功人士先相信后看到注意力等于事实。以上是本人在观看贾老师《东方名家》讲座当中最大的收获以及感想，把这些体会写下来，希望能与各位同事一起分享，一起进步。关于工作人员培训心得体会范文篇19感谢农商行给我这次岗前培训的机会,回想这20天的时间,我感动很多,收获也很多。感谢领导对这次培训的重视及对学员的关怀;感恩各位前辈、老师的倾心教授;感动学员们的努力与奋斗。在紧张的学习和生活中,我们有困难一起克服,有欢乐一起分享,这些都让我成长。我始终相信一份耕耘,一份收获，这次短暂的培训,将会带给我长久的收获,让我在以后的工作中受益良多,不断激励我前进。在今后的工作中，我将立足岗位、踏实工作、勤奋学习,干一行、爱一行、专一行。关于工作人员培训心得体会范文篇20售后服务，是现代汽车维修企业服务的重要组成部分。做好售后服务，不仅关系到本公司产品的质量、完整性，更关系到客户能否得到真正的、完全的满意。为此，制定本制度。(一)售后服务工作由业务部负责完成。(二)售后服务工作的内容。1、整理客户资料、建立客户档案客户送车进厂维修养护或来公司咨询、商洽有关汽车技术服务，在办完有关手续或商谈完后，业务部应于二日内将客户有关情况整理制表并建立档案，装入档案袋。客户有关情况包括：客户名称、地址、电话、送修或来访日期，送修车辆的车型、车号、车种、维修养护项目，保养周期、下一次保养期，客户希望得到的服务，在本公司维修、保养记录(详见客户档案基本资料表)。2、根据客户档案资料，研究客户的需求业务人员根据客户档案资料，研究客户对汽车维修保养及其相关方面的服务的需求，找出下一次服务的内容，如通知客户按期保养、通知客户参与本公司联谊活动、告之本公司优惠活动、通知客户按时进厂维修或免费检测等等。3、与客户进行电话、信函联系，开展跟踪服务业务人员通过电话联系，让客户得到以下服务：(1)询问客户用车情况和对本公司服务有何意见;(2)询问客户近期有无新的服务需求需我公司效劳;(3)告之相关的汽车运用知识和注意事项;(4)介绍本公司近期为客户提供的各种服务、特别是新的服务内容;(5)介绍本公司近期为客户安排的各类优惠联谊活动，如免费检测周，优惠服务月，汽车运用新知识晚会等，内容、日期、地址要告之清楚;(6)咨询服务;(7)走访客户售后服务管理制度(三)售后服务工作规定1、售后服务工作由业务部主管指定专门业务人员&&跟踪业务员负责完成。2、跟踪业务员在客户车辆送修进场手续办完后，或客户到公司访谈咨询业务完后，两日内建立相应的客户档案。客户档案内容见本规定第二条第一款。3、跟踪业务员在建立客户档案的同时，研究客户的潜在需求，设计拟定下一次服务的针对性通话内容、通信时间。4、跟踪业务员在客户接车出厂或业务访谈、咨询后三天至一周内，应主动电话联系客户，作售后第一次跟踪服务，并就客户感兴趣的话题与之交流。电话交谈时、业务员要主动询问曾到我公司保养维修的客户车辆运用情况，并征求客户对本公司服务的意见，以示本公司对客户的真诚关心，与在服务上追求尽善尽美的态度。对客户谈话要点要作记录，特别是对客户的要求，或希望或投诉，一定要记录清楚，并及时予以处理。能当面或当时答复的应尽量答复;不能当面或当时答复的，通话后要尽快加以研究，找出办法;仍不能解决的，要在两日内报告业务主管，请示解决办法。并在得到解决办法的当日告知客户，一定要给客户一个满意的答复。5、在销售后第一次跟踪服务的一周后的7天以内，业务跟踪员应对客户进行第二次跟踪服务的电话联系。电话内容仍要以客户感兴趣的话题为准，内容避免重复，要有针对性，仍要体现本公司对客户的真诚关心。6、在公司决定开展客户联谊活动、优惠服务活动、免费服务活动后，业务跟踪员应提前两周把通知先以电话方式告之客户，然后于两日内视情况需要把通知信函向客户寄出。7、每一次跟踪服务电话，包括客户打入本公司的咨询电话或投诉电话、经办业务员都要做好电话记录，登记入表(附后)，并将电话记录存于档案，将电话登记表归档保存。8、每次发出的跟踪服务信函，包括通知、邀请函、答复函都要登记入表(附后)，并归档保存。(四)指定跟踪业务员不在岗时，由业务主管临时指派本部其他人员暂时代理工作。(五)业务主管负责监督检查售后服务工作;并于每月对本部售后服务工作进行一次小结，每年末进行一次总结;小结、总结均以本部工作会形式进行，由业务主管提出小结或总结书面报告;并存档保存。(六)本制度使用以下四张表格：客户档案基本资料表、跟踪服务电话记录表、跟踪服务电话登记表、跟踪服务信函登记表。业务接待工作制度业务接待工作是业务工作的一个重要组成部分，它包括业务接待工作程序，内容解说，工作内容与要求，(即工作内容规定)。(一)业务接待工作程序业务接待工作从内容上分为两个部分：迎接客户送修程序与恭送客户离厂程序(详见业务接待工作程序图)。工作程序具体内容如下：1、业务厅接待前来公司送修的客户。2、受理业务：询问客户来意与要求;技术诊断;报价，决定是否进厂，或预约维修或诊断报价;送客户离厂。3、将接修车清洗送入车间，办理交车手续。4、维修期间，维修增项意见征询与处理：征询客户意见、与车间交换工作意见。5、将竣工车从车间接出：检查车辆外观技术状况及有关随车物品。6、通知客