导游专业大学生实训心得体会

导游专业大学生实训心得体会导游专业大学生实训心得体会「篇一」因为旅游者来到一地，人生地不熟，不懂当地人的审美观，因而不知道怎样去欣赏景观的美妙之处，很难体味人文景观的内在神韵，更无从领略风俗民情的无穷奥妙。所以，他们希望有熟悉当地情况的人为他们指点和介绍，旅游者想借助的那个人应该就是导游员。而导游员的工作就是通过内容丰富、妙趣横生的导游讲解告诉旅游者应具有的审美观，并介绍相关知识，告诉他们美在何处，指点他们去欣赏某一景点的美，帮助他们获得美的享受，使观光游览活动达到最佳效果，同时也宣传了旅游景点的绝胜之处。因此，导游词的好坏直接影响着导游服务的好坏。要写好导游词，至关重要的是掌握丰富的资料，包括现实的、历史的。记得之前我们也到了茂名森林公园实地考察游览了一次，当时公园里的讲解员为我们向导与讲解公园里的各样特色植物以及带领我们游览了全园的各个悠美的景点。在以后的日子里，我应该更努力的学习各种导游的专业知识，只有学习好了，有了充分的准备，这样无论何时遇到机会我都可以把握住。时刻记住，机会是给有准备的人的！专业与能力是不被打倒的基础！导游专业大学生实训心得体会「篇二」青春活力是激发游兴的根本提高游客满意度的关键在于激发旅游者的游兴，要想使游客在整个旅游活动过程中始终保持旺盛的精力、高昂的兴致，导游自己必须做到青春洋溢、活力四射，具有出色的鼓动能力和诱导作用。一、是要讲解生动。要安排多彩的节目、动听的故事和运用感人至深的情感来凭吊古迹文物，要充分考虑游客人身财产安全、旅游心理和个体细致生活服务。二、是要详细了解旅游全过程的各种情况，掌握及时与旅游团队进行有效沟通的方法。成功地带领、组织和引导团队，需要导游工作团队(全陪、领队、地陪、讲解员等)、司机和旅游者的互相支持，要详细了解旅游过程中的情况，掌握如何将了解到的情况告诉司机、团长和旅游者的渠道和方法，多采取鼓舞、激励等积极的办法引导大家顺利完成旅游活动。三、是要经常关心游客生活。要与游客打成一片，以自己的实际行动激发游客的旅游热情。要有自知之明，努力克服个人的缺点，充分发挥优点，把全体游客集体利益和圆满完成带团任务放在首位。做到时刻鼓动游客不畏困难艰险，能在气馁时刻使游客面带微笑，能在困难中获得必要的外援，能提高团队的士气并使游客始终对自己充满信心。要善于提高凝聚力和士气，加强游客的团结与协作精神，赢得游客的支持和帮助。观察能力是服务出色的基础敏锐的观察能力是新形势下对导游的基本要求，有利于导游选择对客服务的适当时机和对旅游活动情况做出预测，通过及时服务和正确判断能够确保导游提供出色的接待服务。导游专业大学生实训心得体会「篇三」在实训中老师讲了关于计算机的操作方法，还有如何安装软件，利用软件来达到我们的目的。在我们平时上课的过程中总是看到老师在讲台上面用多媒体进行演示，当时感觉这样的操作其实挺简单的，尤其是对着书进行操作，感觉我能够做到很好，但是真的等我到达实验室启动计算机时，才感觉到自己在这方面的浅薄无知。在开始还是老师先讲述实验的内容是什么，我们应该在这样的实验中明白一些什么，以及应该要操作到什么程度，完成了之后会出现什么现象，都是我们在这样的实训中懂得的。当我打开电脑根本不知道要干些什么的时候，同学在我旁边翻书的身影映入眼帘，我们现在还是要先看书弄明白步骤才能知道要怎么操作才行，第一步是打开什么软件，第二部是在软件上面做些什么，当我磕磕绊绊的做完一系列的流程之后才发现这都是机械的操作，根本没有自己的想法在内，什么都是规规矩矩的，我还需要做点其他的东西。实训的时间过得很快，在平时我有很多的想法，在老师讲课的过程中涌现出来，但是都没有自己操作的机会，在这次实训中我首先熟悉了电脑的常规化操作，随后明白实验的流程是什么，最后了解怎么让自己的创新性想法在电脑上实现，尤其是在完成一个试验之后，发现自己成功了之后，这种兴奋难以将其诉说出来。完成实训之后，我对于自己在理论知识水平有了一个大致的了解，虽然上课时觉得老师讲的很容易，但是真正轮到自己时才发现难度有多高，我在计算机上面的学习还是半瓶子水晃荡，没有实质的深入的了解，完成的任务和其他同学相比也就是中规中矩，没有什么太过出色的地方。经过这样的实训，我明白自己的修行还是不够，对书本的了解程度也只仅限于老师上课的内容，没有认真地研读和课后的训练导致自己基础不够扎实，在今后的学习时光中，我会在这上面下更多的功夫，不辜负自己的学生生活。导游专业大学生实训心得体会「篇四」一、经过一周的实训，我学会了团队合作。在最开始做实训作业的时候大家做的论七八糟，意见怎么也统一不了，不像共同完成一份作业。我也不会去征求其他人的意见，大家各自找自己需要的材料，各自完成自己认为的那一份作业，也许还怀着只要完成就好不求质量的心态。当大家把自己做好的拼凑在一起的时，我发现那份作业它更像是一份东拼西凑的材料。拿这么一份作业去发表，不仅是对老师的敷衍，更是对我们自己能力的侮辱，我们不甘心。不想用一周的时间来为这么一份作业买单。也是我们内部进行明确的分工合作，为求把作业做到最好。经过大家的努力，我们做出了一份让我们大家比较满意的作业，也许相对于别的组我们组的作业可能还有许多的不足，但是我们确实把我们想表达的都表达出来了，这次的不足是为下次的更完美做铺垫，我们的过程是更重要的，我懂得了合作的重要性。二、经过一周的实训，我对华东地区的旅游资源有了更多的认识。以前只知道华东地区是一个经济发达，资源丰富的地方。而旅游资源相知不多，对多个文明遐迩的旅游景区更是只知其名，对它们的魅力毫不知晓。这一次在收集材料，不断筛选的过程中，对几个著名的旅游景区有了更深的认识。虽然所知仍显有许多不足，但是对我自己来说，却是一次知识的汲取。之前的认识只停留在旅行社的旅游线路的宣传上，而这次我知道了它们的魅力，或是自然界的斧朽神功，或是人类智慧的结晶。总之在我未出家门的情况下，我已经为他们的魅力所折服。三、经过一周的实训，我对导游这一职业有了更深的了解。以前我认为，导游只要陪游客吃喝玩乐，简来说就是游客的高级陪同管家，听之任之，把他们哄高兴就行。经过这一周的实训，突然发现，导游原来是一个上知天文，下知地理。无所不能的高级旅行家。在旅行社要么根据别人设计好的旅游线路带领游客完成一次的旅程。要么自己设计一条旅游线路提交旅行社进行审核。在一次旅游过程中，他们要充当旅途愉快氛围的调剂者，在景点，他们要充当知识的传授者，在整个过程他们更要充当一个家长，不停的叨唠着，让游客注意人生财产安全，在游客遇到身体的伤害，或突发疾病时，充当一名就死扶桑的医者，在突遇事故时，充当一名优秀的指挥者，充分发挥自己的调度作用，以保全游客的财产安全不受伤害，或将伤害降