云计算及大数据分析服务提供商合作合同

云计算及大数据分析服务提供商合作合同第一章合同概述1.1合同编号__________1.2合同双方信息1.2.1甲方（服务提供商）：名称：________________地址：________________联系方式：________________1.2.2乙方（客户）：名称：________________地址：________________联系方式：________________1.3合同目的本合同旨在明确甲方作为云计算及大数据分析服务提供商，向乙方提供云计算及大数据分析服务的相关事宜。1.4合同期限1.4.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。1.4.2合同期满后，如双方无异议，可自动续签____年。1.5合同金额1.5.1本合同服务费用总额为人民币____元整。1.5.2乙方应按照合同约定，于每月____日前支付甲方当月服务费用。1.6服务内容1.6.1甲方将为乙方提供以下云计算及大数据分析服务：1.6.1.1云计算基础设施服务；1.6.1.2大数据分析平台搭建；1.6.1.3数据分析应用开发；1.6.1.4技术支持与维护；1.6.1.5安全保障服务。1.7服务交付1.7.1甲方应在合同生效后____个工作日内完成服务部署。1.7.2甲方应保证所提供的服务符合乙方业务需求，并达到行业标准的功能要求。1.8质量保证1.8.1甲方保证所提供的服务质量，如出现质量问题，甲方应立即进行修复。1.8.2甲方应在合同期内，保证服务稳定运行，不得出现重大故障。第二章服务提供2.1服务标准2.1.1甲方提供的服务应符合国家相关法律法规和行业标准。2.1.2甲方应保证服务稳定性，保证系统正常运行时间达到____%。2.2服务范围2.2.1甲方应根据乙方业务需求，提供相应的云计算及大数据分析服务。2.2.2甲方应保证乙方在使用服务过程中，能够获取及时的技术支持和帮助。2.3服务交付方式2.3.1甲方将通过以下方式向乙方交付服务：2.3.1.1云服务平台的接入地址和操作手册；2.3.1.2大数据分析平台的操作界面和功能说明；2.3.1.3技术支持电话和在线客服。2.4服务更新和维护2.4.1甲方应定期对服务进行更新和维护，保证服务功能的完善和功能的提升。2.4.2甲方应保证更新和维护工作不影响乙方的正常使用。第三章数据安全与隐私保护3.1数据安全3.1.1甲方应保证乙方数据的安全，采取必要的技术和管理措施，防止数据泄露、篡改和丢失。3.1.2甲方应建立健全数据安全管理制度，保证数据安全合规。3.2隐私保护3.2.1甲方应遵守国家有关个人信息保护的规定，对乙方提供的个人信息进行严格保密。3.2.2未经乙方同意，甲方不得将乙方个人信息用于本合同服务以外的目的。第四章服务费用与支付4.1服务费用4.1.1本合同服务费用为人民币____元整，包含以下费用：4.1.1.1云计算基础设施服务费用；4.1.1.2大数据分析平台搭建费用；4.1.1.3数据分析应用开发费用；4.1.1.4技术支持与维护费用；4.1.1.5安全保障服务费用。4.2支付方式4.2.1乙方应按照合同约定，通过银行转账方式支付甲方服务费用。4.2.2乙方应在每月____日前将当月服务费用支付至甲方指定账户。第五章合同变更与终止5.1合同变更5.1.1合同任何一方需变更合同内容，应书面通知对方，并经双方协商一致后，签订书面变更协议。5.1.2合同变更不得违反国家法律法规和行业标准。5.2合同终止5.2.1如发生以下情况，任何一方均有权终止合同：5.2.1.1双方协商一致，决定终止合同；5.2.1.2一方严重违约，另一方有权终止合同；5.2.1.3发生不可抗力，致使合同无法履行。5.3终止后的处理5.3.1合同终止后，双方应按照约定进行账目结算。5.3.2甲方应将乙方数据备份归档，并在合同终止后____个工作日内将数据归还乙方。第六章数据管理6.1数据备份与恢复6.1.1甲方应定期对乙方数据进行备份，保证数据安全。6.1.2备份周期为____天，备份份数不少于____份。6.1.3在数据丢失或损坏的情况下，甲方应在____小时内恢复数据。6.2数据存储与访问6.2.1甲方应提供安全的云存储服务，保证乙方数据存储的可靠性和稳定性。6.2.2乙方有权访问其存储在甲方平台上的数据，并对其进行修改、删除等操作。6.2.3甲方应保证乙方数据访问权限的控制，防止未授权访问。6.3数据隐私保护6.3.1甲方承诺遵守国家相关法律法规，对乙方数据进行严格的隐私保护。6.3.2未经乙方同意，甲方不得向任何第三方泄露乙方数据。6.4数据接口与集成6.4.1甲方应提供必要的数据接口，方便乙方与其他系统进行数据集成。6.4.2甲方应保证数据接口的稳定性和安全性，防止数据泄露。第七章技术支持与培训7.1技术支持服务7.1.1甲方应提供724小时的技术支持服务，保证乙方在使用服务过程中遇到的问题能够及时解决。7.1.2技术支持方式包括电话、邮件、在线客服等。7.1.3甲方应保证技术支持人员的专业性和服务质量。7.2培训服务7.2.1甲方应向乙方提供必要的技术培训，帮助乙方人员掌握云计算及大数据分析相关技能。7.2.2培训内容应包括平台操作、数据分析方法、安全防护等。7.2.3培训形式可为线上课程、线下讲座、实操演练等。第八章知识产权8.1服务知识产权8.1.1甲方保留其提供服务的知识产权，包括但不限于云平台、数据分析工具等。8.1.2乙方在使用服务过程中，不得侵犯甲方的知识产权。8.2乙方数据知识产权8.2.1乙方保留其数据的知识产权，甲方不得未经乙方同意使用或泄露乙方数据。8.2.2双方合作期间，产生的任何新数据或分析成果的知识产权归乙方所有。8.3第三方知识产权8.3.1双方在使用第三方知识产权时，应遵守相关法律法规，并取得必要的授权。第九章法律适用与争议解决9.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。9.2争议解决9.2.1双方应友好协商解决合同执行过程中发生的争议。9.2.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十章其他10.1通知10.1.1除非合同另有约定，双方之间的通知应以书面形式发送。10.1.2通知应发送至对方提供的地址或电子邮箱。10.2完整性本合同构成双方之间关于云计算及大数据分析服务提供商合作的完整协议，取代了之前的所有口头或书面协议。10.3不可抗力10.3.1如发生不可抗力事件，致使本合同无法履行或履行困难，双方应协商解决。10.3.2不可抗力事件包括但不限于自然灾害、战争、行为等。第十一章合同附件11.1附件清单本合同附件如下：11.1.1云计算及大数据分析服务详细规格说明书；11.1.2数据安全与隐私保护政策；11.1.3技术支持服务标准；11.1.4培训服务计划；11.1.5其他双方认为需要作为合同附件的内容。11.2附件效力11.2.1本合同附件与本合同具有同等法律效力。11.2.2如附件内容与合同正文冲突，以附件内容为准。第十二章合同解除12.1合同解除条件12.1.1任何一方在合同履行过程中出现严重违约行为，另一方有权解除合同。12.1.2如发生法律法规规定的应当解除合同的情形，任何一方均有权解除合同。12.2解除程序12.2.1解除合同应书面通知对方，并在通知送达之日起____个工作日内生效。12.2.2解除合同后，双方应立即停止履行合同义务，并按照约定进行结算。12.3解除后的处理12.3.1解除合同后，双方应妥善处理相关事宜，包括但不限于数据归还、费用结算等。12.3.2甲方应在合同解除后____个工作日内将乙方数据备份归档，并在____个工作日内将数据归还乙方。第十三章合同生效与终止13.1合同生效本合同自双方签字盖章之日起生效。13.2合同终止13.2.1合同期限届满，双方无异议的，合同自动终止。13.2.2根据第十二章的规定，合同可因解除而终止。13.3合同解除后的效力合同解除后，除法律另有规定外，合同中关于保密、知识产权、不可抗力等条款继续有效。甲方（服务提供商）：名称：________________