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文档简介
培训学校市场部人员职责分析一、市场部经理岗位职责1.市场战略制定:负责制定市场部的整体战略规划,明确市场目标和发展方向,确保与学校的整体发展战略相一致。2.市场调研与分析:定期进行市场调研,分析行业动态、竞争对手及目标客户需求,为决策提供数据支持。3.品牌管理:负责学校品牌形象的维护与提升,制定品牌推广策略,确保品牌在市场中的知名度和美誉度。4.营销活动策划:组织和策划各类市场推广活动,包括线上线下活动,提升学校的市场影响力。5.团队管理:领导市场部团队,制定工作目标,进行绩效评估,提升团队的整体工作效率。二、市场专员岗位职责1.市场推广执行:根据市场部经理的指示,执行市场推广计划,确保各项活动的顺利进行。2.客户关系维护:与潜在客户保持良好的沟通,定期回访,了解客户需求,提升客户满意度。3.宣传材料制作:负责市场宣传材料的设计与制作,包括海报、宣传册、线上内容等,确保信息传达的准确性。4.数据收集与分析:收集市场活动的数据,进行分析,评估活动效果,为后续活动提供改进建议。5.协助活动组织:参与各类市场活动的组织与实施,确保活动的顺利进行,提升学校的曝光率。三、市场调研员岗位职责1.市场信息收集:负责收集行业相关信息,包括市场趋势、竞争对手动态及客户反馈,提供决策依据。2.问卷设计与实施:设计市场调研问卷,组织实施调研活动,确保数据的有效性和可靠性。3.数据分析与报告撰写:对收集的数据进行分析,撰写调研报告,提出市场建议,支持市场决策。4.客户访谈:与目标客户进行深入访谈,了解其需求和期望,为市场策略提供参考。5.市场动态跟踪:持续关注市场变化,及时更新市场信息,确保市场部的决策基于最新数据。四、数字营销专员岗位职责1.线上推广策划:负责制定和实施数字营销策略,包括社交媒体、搜索引擎优化(SEO)和电子邮件营销等。2.内容创作与管理:撰写和编辑线上推广内容,确保内容的吸引力和传播效果,提升学校的网络曝光率。3.社交媒体管理:管理学校的社交媒体账号,定期发布信息,与用户互动,提升品牌影响力。4.数据监测与分析:使用数据分析工具监测数字营销活动的效果,分析用户行为,优化营销策略。5.广告投放管理:负责线上广告的投放与管理,确保广告预算的合理使用,提升广告的转化率。五、活动策划专员岗位职责1.活动方案设计:根据市场需求,设计各类市场活动方案,明确活动目标、内容和预算。2.供应商管理:与外部供应商沟通,协调活动所需的资源,确保活动的顺利进行。3.活动执行与协调:负责活动的现场执行,协调各方资源,确保活动按计划进行。4.活动效果评估:对活动进行效果评估,收集反馈信息,撰写活动总结报告,为后续活动提供改进建议。5.客户邀请与接待:负责活动客户的邀请与接待工作,确保客户的良好体验,提升学校的形象。六、市场助理岗位职责1.日常事务处理:协助市场部经理处理日常事务,包括文件整理、会议安排等,确保部门运作顺畅。2.资料收集与整理:负责市场部相关资料的收集与整理,确保信息的准确性和及时性。3.会议记录与跟进:参与部门会议,做好会议记录,跟进会议决议的落实情况。4.协助市场活动:协助市场专员
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