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文档简介
PAGEiSG企业核心竞争力的提升研究中文摘要在新时代,市场竞争越来月激烈,在这样的背景下,企业要想在市场上保持其独特的竞争优势,企业需要建立符合企业实际的核心竞争力,是在企业长期发展的过程中逐渐形成的,充分体现了企业的内在质量水平,属于企业所拥有的独特优势,能够在企业的发展过程中,提供保持优势的动力。在经济全球化是市场竞争日益激烈的大环境之下,企业要长期保持其所具有的竞争优势好,不断根据实际情况加以创新。企业在发展的过程中,核心竞争力是其取得成功的重要优势。企业的核心就是技术能力,通过整合战略决策、企业文化、组织管理、市场营销以及产品制造等方面的内容,让企业的核心竞争长期保存,需要不断进行创新。在经济全球化发展的进程中,企业核心竞争力的提升促进了企业的发展壮大。本文以SG公司为例,对企业核心竞争力的重要性进行分析,并多国内外学者的研究成功加以引用,针对公司核心竞争力的不足之处深入分析,并提出一些建议。只有对公司核心竞争力充分挖掘,不断完善和创新核心竞争力,才能让公司得到不断发展。关键词:中小企业;核心竞争力;技术;创新;提升PAGEiiABSTRACTInthenewera,marketcompetitionisbecomingmoreandmorefierce.Undersuchabackground,ifanenterprisewantstomaintainitsuniquecompetitiveadvantageinthemarket,theenterpriseneedstoestablishcorecompetitivenessthatisinlinewiththeactualsituationoftheenterprise.ThisisgraduallyTheformed,fullyembodiestheinternalqualityleveloftheenterprise,belongstotheuniqueadvantageoftheenterprise,andcanprovidethepowertomaintaintheadvantageinthedevelopmentprocessoftheenterprise.Inanenvironmentwhereeconomicglobalizationisincreasinglyfiercemarketcompetition,companiesmustmaintaintheircompetitiveadvantagesforalongtimeandcontinuetoinnovatebasedonactualconditions.Intheprocessofenterprisedevelopment,corecompetitivenessisanimportantadvantageforitssuccess.Thecoreofanenterpriseistechnicalcapability.Byintegratingthecontentofstrategicdecision-making,corporateculture,organizationalmanagement,marketing,andproductmanufacturing,thecorecompetitionoftheenterprisecanbepreservedforalongtime,andcontinuousinnovationisrequired.Intheprocessofeconomicglobalization,theimprovementofthecorecompetitivenessofenterpriseshaspromotedthedevelopmentandgrowthofenterprises.ThisarticletakesSGcompanyasanexample,analyzestheimportanceofthecorecompetitivenessofthecompany,andquotesthesuccessfulresearchofmanydomesticandforeignscholars,analyzesthedeficienciesofthecompany'scorecompetitivenessindepth,andputsforwardsomesuggestions.Onlybyfullyexcavatingthecompany'scorecompetitivenessandcontinuouslyimprovingandinnovatingitscorecompetitivenesscanthecompanycontinuetodevelop.KEYWORDS:Smallandmedium-sizedenterprises;corecompetitiveness;technology;innovation;promotion目录中文摘要 iABSTRACT ii目录 31绪论 11.1选题背景 11.2选题的目的与意义 11.3国内外研究现状 21.3.1国内研究现状 21.3.2国外研究现状 31.3.3小结 41.4研究内容 41.5研究思路与论文结构 42企业核心竞争力相关概述 62.1企业核心竞争力的概念及特征 62.1.1企业核心竞争力的概念 62.1.2企业核心竞争力特征 62.2影响企业核心竞争力构筑的要素 62.3培育企业核心竞争力的重要性 82.3.1是企业成功占领市场的基础 82.3.2是企业可持续发展的动力源泉 82.3.3是企业保持长期竞争优势和获得高利润的法宝 83SG企业核心竞争力存在的不足之处 93.1SG企业核心竞争力现状 93.1.1企业战略意识淡薄,战略意图不明确 93.1.2管理落后,人才匮乏 93.1.3有限的资源分散,跌入多元化陷阱 93.1.4研究发展投入不足,技术低下,创新不够 93.2SG企业核心竞争力存在的不足之处 103.2.1对构建核心竞争力的认识不正确 103.2.2缺乏人才,员工素质普遍不高 103.2.3管理水平低下,人力资源匮乏 103.2.4企业创新能力差 113.2.5信息资源整合能力弱 114SG企业核心竞争力的提升策略 134.1端正对提高企业核心竞争力的认识 134.2加强人才队伍建设,培育高素质的人才 134.3加强企业人力资源管理 134.4提升公司的技术开发和创新能力 144.5强化信息资源整合能力 144.6不断更新核心竞争力 154.7加强企业文化建设 155结论 17参考文献 18PAGE11绪论1.1选题背景在经济全球化发展的进程中,在世界范围内,我国的经济和国际经济的接触越来越多,越来越深入,在这样的发展环境中,我国企业不仅得到了很多发展机遇,所面临的困境和挑战也越来越严峻。在不断深入的改革开放进程中,我国经济的发展是非常迅速的,市场主体越来越多,发展速度越来越快,在市场经济的舞台上不断得到发展,十分活跃。目前来说,中国企业的主要问题是管理水平低、技术创新的能力还不够和老旧的组织结构。总之,他们缺乏核心竞争力,在未来的发展中,核心竞争力将是组织发展的最重要因素,注重创新,提高组织的核心竞争力,是组织发展的重要途径。组织可以获得长期活跃的核心能力,目前来说,市场竞争越来月激励,是开放性的,我国企业想要在全球化的市场上占据一定的位置,核心竞争力的提升是非常关键和有效的。未来的时代当中,中小企业的发展会更加迅猛,企业是充满活力的,能够保持生产经营方式自由灵活,具有资金周转方面灵活、销售方便快捷的优势,在市场经济当中占据优势位置[1]。目前来说,有不少的中小企业面临着竞争力不足的普遍现象,尤其是核心竞争力的不足,不具备资金、规模和人力资源优势,中型企业仅靠培育和提升核心竞争力就能在夹缝中生存和发展,只有充分培养自己的优势,不断创新、进取,中小企业才能在市场竞争中站稳脚跟,顺势而为,不断发展壮大。1.2选题的目的与意义企业不断发展变迁的过程实际上就是核心竞争力不断创新的过程,是企业核心竞争力不断竞争和比较的过程,也是企业在市场竞争中不断较量和竞争的过程。有竞争就有淘汰,优胜劣汰的最终结果其实质上就是核心竞争力不断发展创新的结果。只有创建有些的核心竞争力,才能让企业在市场竞争中不被淘汰,才能培养出更多优秀的企业和管理者,即使是优秀的企业,如果其核心竞争力落后,那么,最终也会被市场淘汰。在经济全球化时代,中小企业在经济发展中发挥着重要作用,但有些组织可以永远发展壮大,如果组织想在激烈的市场竞争中站稳脚跟,应该思考“危险”在哪里,“机会”在哪里,把“危险”变成“机会”,立即适应环境的变化,让机会成为发展的可能,培育竞争原则。在新经济时代,如果企业知识对某项或者是某些项战略职能进行依靠,那么其所获取的战略优势只是暂时性的,只有对核心竞争力进行培育,才能确保企业占据市场。所以,在这个时期,所面临的机遇和挑战都是非常多的,中小企业要对核心竞争力的提升以及强化加强重视,对于企业来说,核心竞争力是企业在市场经济当中,对企业竞争优势进行保持的基础所在,其战略意义还是非常大的。要想对核心竞争力进行培育,除了加强企业本身各方面的支持,还需要营造舒适、良好的外部发展环境,因此,需要在宏观上对中小企业加强帮助,保护政府、社会等方的扶持[2]。1.3国内外研究现状 1.3.1国内研究现状在国民经济当中,企业是最重要的组成部分,为社会提供了大量的就业机会,对于国家财政收入来说,是非常重要的来源,也是创新并应用技术的重要成员。在最近的这些年,我国有不少的企业管理者都开始转变思想观念,充分意识到,在企业发展的过程中,核心竞争力所发挥的作用是非常重要的,不容忽视,并在发展规划中提出了培育企业核心竞争力的发展课题。随着企业的增多,并且市场生产已经演变成爆炸式的形式,因为人们生活水平的提高,消费观念发生了翻天覆地的变化,产品规格不断更新。因此,企业要想在市场上立于不败之地,面对激烈的竞争,全面加强并不断提高竞争优势,不断进行创新,企业才能在那个时代发展,长期保持一定的竞争力,在激烈竞争的环境中不断进步。卢鹏羽在技术创新与企业核心竞争力研究中指出,当今企业面临着巨大的压力,不断增长的市场竞争力增强,竞争需求不断扩大,每一个成功的公司背后都有支持,也就是企业的强大的核心竞争力,核心竞争力表明需要加快技术创新发展,当前,创新技术改进是企业关注的重。张鹏和余潜提出了潜在的企业信息化战略和组织核心竞争力,随着社会的发展,信息在我们的生活中被广泛使用,作为组织社会经济发展的重要组成部分,信息生成已成为组织长期发展中需要解决的关键问题[3]。从企业信息的定义和组织的核心竞争力入手,并引出企业信息化发展的必要性。刘迎,王剑,孟晨瑜等关于企业文化建设对提升企业核心竞争力作用的研究指出,企业可持续发展正面临越来越大的挑战,企业文化在核心竞争力中的地位将逐步提升,增加和发挥重要作用,其作用是不可替代的。提升企业文化对核心竞争力的正向影响。研究将分析组织文化与核心竞争力之间的关系。并通过实例展示企业文化在核心竞争力中的重要作用。考察了当前企业文化在提高核心竞争力方面的障碍。并提出解决方案关。于人力资源在提升企业核心竞争力中的作用。崔娜人力资源对提升企业核心竞争力的作用中指出,当今世界不仅仅是知识经济时代,企业在激烈的市场竞争中发展的关键,一个组织的人力资源是人才管理和输出部门,因此,组织人力资源部门的综合实力提升了企业的核心竞争力。马猛和迟晓明在人力资源管理与企业核心竞争力中提出企业核心竞争力是管理经济学与管理经济学分离的理论结果,组织的核心竞争力是公司竞争优势的源泉,并确保公司实现可持续发展。人力资源因稀缺、价值、难以模仿和移动和其他战略资源特征,它不仅是一个组织生存和发展的最根本的因素,它也是主要的提供者和竞争的来源。因此,从人力资源管理的角度研究企业核心竞争力,对于提升企业核心竞争力具有重要的理论和实践意义。1.3.2国外研究现状在二十世纪六十年代的时候,从六十年代开始,安索夫和安德鲁斯是国外的著名学者,他们将公司竞争战略提了出来,对企业竞争作用以及重要性进行了比较深刻的阐述。在二十世纪八十年代的时候,提出了迈克尔.波特的五力模型,对战略环境进行了比较系统全面的分析,目标聚集、成本领先以及差异化战略的设想首次被提出来了。在经济不断发展的进程中,时代在不断发展进步,波特的理论已经不能很好地适应时代的要求,所以,要更加深入地对企业核心竞争力加以分析和研究,其中Yves.L.Doz、C.K.Prahalad和GaryHamel在1989年提出的《CollaboratewithYourCompetitors--andWin》是非常有名的,对企业产品性能以及质量所能产生的竞争优势是短期的,具有一定的限制,新产品的培育是对企业核心竞争力起着决定性作用的因素。发展组织的竞争力新产品实践是一个关键因素。在定义一个组织的竞争力时,Prahalad提出和Hamel提出了核心竞争力的概念,E也是源于这个词。著名的“树型理论”是美国密歇根大学商学院教授哈默尔和普拉哈拉德所提出的,对解释核心竞争力的重要性,将核心能力比作组织竞争优势树的根,以人才为根,主打产品的地方然后从主要产品到最终产品[4]。对于企业来说,核心竞争力是其不远发展进步的动力,如果企业没有竞争力和核心竞争力,那么就要积极进行培育,具体来说,可以表现核心技术,也可以表现为产品,或者它可以是一种企业理念,这对公司来说是独一无二的,这是其他公司无法模仿的。当代著名管理专家彼得.德鲁克指出,现代组织有两个主要功能:一是营销,二是创新,逆向观念怕风险拒绝创新,所以企业没有建立创新机制,企业文化对传统管理功能进行了强化,具有不可地带的作用,比如说规范、激励、凝聚以及向导等方面的作用,在充分发挥这些功能,能够让企业核心竞争力得到提升[5]。我国十分重视对中小企业核心竞争力建设,有很多大企业都在积极创造符合企业实际的企业文化。1.3.3小结组织的核心能力和组织的核心竞争力是两种不同的表述,一般来说,理论家将核心能力用于研究目的,核心竞争力经常与组织相对应,最后,核心竞争力必须表现为一种竞争力。因此,组织的核心能力就是组织的核心竞争力,核心能力是一种根植于组织内部的能力,可以获得超额利润,并能够不断地在竞争中确立自己的地位事实上,它是一个组织的巨大战略资源,有了这个能力,组织可以有效地占领从小到大的市场,并最终获得超额利润。1.4研究内容本文研究的是SG企业核心竞争力的提升研究,共分为五部分,具体如下:第一部分为绪论,分析研究背景、研究目的及意义、国内外研究现状以及研究内容及框架;第二部分企业核心竞争力相关概述,包括企业核心竞争力的概念及特征、影响企业核心竞争力构筑的要素以及培育企业核心竞争力的重要性第三部分分析SG企业核心竞争力存在的不足之处,包括SG企业核心竞争力现状以及SG企业核心竞争力存在的不足之处,具体包括对构建核心竞争力的认识不正确、缺乏人才,员工素质普遍不高、管理水平低下,人力资源匮乏、企业创新能力差以及信息资源整合能力弱;第四部分为SG企业核心竞争力的提升策略,包括端正对提高企业核心竞争力的认识、加强人才队伍建设,培育高素质的人才、加强企业人力资源管理、提升公司的技术开发和创新能力、强化信息资源整合能力、不断更新核心竞争力以及加强企业文化建设第五部分为结论,总结全文。1.5研究思路与论文结构本研究的研究路线如图1-1所示。图1-1研究路线图2企业核心竞争力相关概述2.1企业核心竞争力的概念及特征2.1.1企业核心竞争力的概念在新时代,企业得到了翻天覆地的发展,企业的发展不再局限与企业的发展规格、企业的劳动力市场价格以及资本数量。在企业的发展过程中,原本是侧重于维护市场营销和管理企业的生产经营活动,的那是,站在核心竞争力方面,对企业内部进行系统全面地分析,包括大环境的变化以及企业各部门能力对被很多企业管理者所忽视。核心竞争力指的是一个组织内能够使一个或多个企业达到一流竞争力并具有优势的技能组合和互补知识的结合,企业核心竞争力的持续提升是组织长期生存和发展的关键,如何提高一个组织的核心竞争力,已经成为每个组织发展过程中的一个重要环节[6]。核心竞争力的内涵是知识和技能,不仅仅是有形的厂房和机械设备等资产,企业来说,技能以及知识所具有的价值功能是企业所独特的,具有独特和继承的宝贵功能,包括创新与成长。2.1.2企业核心竞争力特征在学术界,没有对核心竞争力进行统一的定义,学者们对核心竞争力的理解都是不一样的,本文认为企业核心竞争力是在长期的发展过程中,在企业的生产经营活动中所形成的一种企业独特的优势,这种优势具有保持企业持久竞争力的能力,企业获取的核心竞争力来源主要是在技术以及资源方面集中,转化技术和资源,配置和管理资源等渠道。可以对企业核心竞争力的特征进行归纳,具体如下所述:第一,具有独特性,一个组织的核心竞争力应该不同于其他组织,别人不能轻易模仿得胜,否则就可以称为核心竞争力。第二,具有相对性。它是一种相对论,即组织的核心竞争力处于不断变化的过程中,当竞争对手超越以前的核心竞争力可能会丧失,而核心竞争力总是可以在与竞争对手的横向比较中得到确认。第三,具有长期性。一个公司核心竞争力的形成不可能一蹴而就,而是必须逐步构建到公司长期运营中,在短时间内成为组织的主要竞争力。第四,具有价值型。核心竞争力可以为组织创造价值,可以帮助组织创造价值,能为组织创造价值的竞争力,它不能被归类为主要事件,认清企业核心竞争力的特点,组织采用正确的战略来构建核心竞争力将更有利于组织的发展[7]。2.2影响企业核心竞争力构筑的要素一个组织的核心竞争力受多种因素的影响,本文概述了几个对组织核心竞争力影响较大的因素,是构建组织核心竞争力的参考。具体如表2-1所示。表2-1影响企业核心竞争力构筑的要素[8]序号要素内容1技术创新导致很多企业难以打造核心竞争力的主要因素是缺乏技术创新,企业管理者往往投机取巧,希望通过抄袭别人的技术来获得技术优势,不愿意投入技术研发,短视的问题很多,普遍存在组织,认为技术研发和创新不能立即受益。因此,技术投资非常吝啬,不知道这种方法有没有办法拿到领先的技术,只能跟在别人后面,技术水平总是落后,而技术优势不可接受,必然会影响企业的核心竞争力。2人力资本在人力资本方面,一些企业管理者没有意识到人力资本在建立组织核心竞争力方面的作用,对管理和人力资源开发不够重视,这导致了组织核心竞争力的损害。组织对人力资源的投资相对较少,并且不愿意使用大量的人力和资源来培训员工,这减少了员工与职位之间的匹配,并影响员工和公司的生产力。同时,公司激励机制不足,员工的积极性和满意度不高,无法有效地发挥员工的潜力,这将不可避免地损害公司的核心竞争力。3企业文化文化是企业软实力的重要来源之一。文化作为企业长期经营中所沉淀下来的价值观念行为规范,对于员工的工作行为、工作态度等都具有潜移默化的影响。很多企业对于文化建设的重要性没有一个足够的认识,企业管理者往往认为企业发展的当务之急是进行市场的拓展、规模的壮大,对于企业文化建设这种难以看到长远收益的工作并没有给与足够的人力物力支持,由此导致企业文化建设的滞后。企业文化建设滞后的直接后果就是企业文化本身的功能得不到有效地发挥。从而对早响到企业核心竞争力的构筑。4管理模式企业在管理方面的落手也会影响到其核心竞争力的构筑,-些企业的管理理念已经明显滞后于企业发展的需要,同时也滞后于企业管理的最新发展趋势,管理理念得不到及时的更新,其直接后果就是导致管理行为的不当,并产生不佳的管理效果。最典型的就是一些企业人本管理理念尚未树立,各项管理措施的开展不是围绕员工来进行安排设计,脱离了员工的管理必然会沦为空架子,造成管理效果的逐步走低。5营销管理营销管理的滞后是拖累很多企业核心竞争力构筑又一重要因素,一些企业营销管理以比较粗放,既没有形成良好的营销管理理念,在营销手段方面也乏善可陈,结果就导致企业的产品泯然众人,难以在消费者心中形成独一无二,不可替代的形象,而在销售组织层面的缺少弹性也使得企业对于消费者的反馈不够及时,不能收获客户的心,销售层面的落后势必会对企业的良性发展产生不利影响,危害到企业核心竞争力的构筑。2.3培育企业核心竞争力的重要性2.3.1是企业成功占领市场的基础对于企业来说,市场是其发展的关键,只有占据了一定的市场,才能让企业的发展具有希望和发展前途,如果失去了市场,那么企业就会面临着衰落,甚至是破产。企业要想在市场经济中不断发展壮大,不会别其他企业所吞并,就要提起企业核心竞争力,占据市场,对企业来场,核心竞争力是其对市场成功占领的基础所在。2.3.2是企业可持续发展和动力源泉成功竞争的关键是组织所拥有的能力,包括开拓市场的管理,新产品开发的能力,这种能力是持续性的。首先,属于企业的无形资产,具有独特性,竞争对手很难对其进行模仿和复制,是企业所拥有的,竞争对手不能相抗衡的,具有独特性的优势;其次,在市场竞争中,经过长期的发展和验证,客户非常容易接受企业的核心竞争力,十分认可,所以能够在市场上保持其竞争优势,为了长期占领市场,促进企业的可持续发展[8]。2.3.3是企业保持长期竞争优势和获得高利润的法宝在不断完善市场经济体制的过程中,通常情况下,产品的供应超过需求,产品开始从卖方想买方转移。在不断发展的科学技术的应用过程中,不管是在人力、规模还是资金等方面,中小企业的优势都是不明显的。所以,中小企业想要保持发展,其生产经营能力要不断提高,还要加强对难题进行解决的能力,保持其竞争的优势。并且可以长期保持无与伦比,而企业产品并不是生产经营的唯一结果,也是企业竞争的提供者。竞争成功不再是产品开发和营销策略的最终结果,相反,它正在创造更多的高科技产品,扩大市场份额和帮助组织,通过开发和使用他们的核心技术能力,赚取更多利润。3SG企业核心竞争力存在的不足之处3.1SG企业核心竞争力现状3.1.1企业战略意识淡薄,战略意图不明确在生产经营过程中,企业组织结构的调整相对比较滞后,制定的战略会对企业的命运起着一定程度的决定作用。企业制定的战略意图不够明确,不能对企业发展的方向起到引导的作用,业务定位不是很好,发展不能明确规划和界定,今天的中小企业往往有战略思维,忽视战略,依靠经验决策。由于缺乏明确的战略意图许多中小企业失去了经营方向。推测性和抽样性。3.1.2管理落后,人才匮乏与国内大型企业和国外企业相比,中小企业的管理落后,尤其是在战略管理方面,影响组织的竞争力,有根本而深刻的原因。另外,因为中小企业大多是民营企业,所以很多都是家族管理的模式,决策权集中在家族企业的长辈或家族的主要成员[9]。但他们的精力和知识是有限的,一些家庭成员受教育水平和管理能力的限制,经常无法管理组织,决策失误。同时,现代企业竞争是人才的竞争,而人力资源是一个组织最重要的资源。3.1.3有限的资源分散,跌入多元化陷阱,很多中小企业认为,多元化是企业分散风险、增加利润、扩大规模的重要发展战略,目前很多中小企业还没有明确自己的核心业务。普遍的竞争力都比较弱,在这样的情况下,如果盲目地对多元化经营策略进行实施,就会导致企业有限的资源在过多的业务领域当中分散存在,在需要有保障资源的核心领域或核心业务领域的竞争能力削弱了核心竞争力的培养,而一些企业已经失去了原有的优势。3.1.4研究发展投入不足,技术低下,创新不够根据相关的调查现实,在我国中小企业当中,和销售收入相比,研发费用所占的比例要低1/5,在国际范围内,标准的比例是要达到5%以上,只有这样才能让企业具有竞争力;如果比例仅仅只是2%,那么这种情况职能暂时维持,如要比1%要低,那么企业的生存和发展是相对比较艰难的。对于在企业来说,研发投入不足,会导致企业的技术水平降低,地企业技术改造以及创新产生了制约,导致企业核心竞争力大幅度的降低,限制了企业的快速发展。此外,一个组织的竞争力受到多种因素的影响,创新是最重要的因素。3.2SG企业核心竞争力存在的不足之处3.2.1对构建核心竞争力的认识不正确充分发挥持续竞争的优势能够将发展战略和需要保持一致。目前来说,GS公司倾向于专注于战略,并基于决策经验,由于缺乏明确的战略意图,公司的业务方向已经迷失了方向,业务领域模糊不清,并且该业务具有高度投机性和随机性。GS企业对核心竞争力的认识肤浅,而且他们的理解仅限于掌握单一技术,拥有资源优势。他们很少从可持续发展的角度来分析和了解公司的核心竞争力,而未能从战略高度实践、发展和发展,因管理思想的影响而无法提高[10]。不少的管理者普遍认为组织是一个独立且独立的战略业务部门,管理不仅是无意识的,而且不知道从哪里建立和组织的核心竞争力。3.2.2缺乏人才,员工素质普遍不高对于企业来说,员工素质企业核心竞争力当中的最为核心的因素,有不少的企业在发展的初始阶段,都是靠着机遇以及胆识逐渐发展起来的,但是,随着企业不断发展,在进入成长以及成熟发展时期之后,需要依赖于特别了解管理的,。参与组织战略目标的管理。在SG企业当中,员工的整体素质相对来说是有待进一步提高,企业人才的流失较为严重,导致企业的专业人才一直处于紧缺的情况,人在组织的发展和成长中扮演着重要的角色,但GS公司对人力资源管理的知识还不够,并且人员流失严重,不顾使用,不管人才培养,企业的管理者采取的措施是功利性的,不需要使用就不进行招聘,需要用就招聘,如果人员不能胜任岗位就重新招聘,不进行人员的储备等。结果就是人才进不去,上不去的就被“炒鱿鱼”。而且大多数新成员无法适应,辞职或者是被解雇等。不稳定和混乱的团队,员工的创造性、主动性以及积极性严重不足。公司不关心员工的潜力,不注重如何拥有一支高素质的团队以及如何在激烈的竞争中获胜。3.2.3管理水平低下,人力资源匮乏GS企业的管理人员,在专业素质以及文化素质方面的能力比较低,知识结构比较陈旧,没有及时进行更新,不论还是管理水平,还是经营水平都比较低,企业做出的很多决策都是有企业的经营者所决定,一个人就做出了决定,管理模式是家长式的,民主决策机制是比较缺乏的,规章制度也不够明确清晰,甚至设置规章制度不能严格执行。财务管理混乱,忽视现代化管理设施等基本条件,而方法将被忽视,大多数企业行为将被道德和伦理而非经济行为所取代,组织中员工的文化和技术水平较低,专业技术人员高素质的管理人员,业务骨干,制造专家占一小部分,这是由于现代企业家应具备的许多固有缺陷和特征,所以,很多优秀的人才不能加入企业。3.2.4企业创新能力差市场竞争越来越激烈,企业想要在市场竞争中占据一定的优势地位,就要站在知识经济的基础上,针对市场环境的不断发展和变化,根据企业的实际情况,加强战略、市场、制度、管理以及技术等多方面的创新,其中,最为核心内容就是技术创新。在大多数的中小企业当中,研发费用在企业销售收入当中所占的比例非常地,还没有达到0.4%。研发能力提供了创新技术的动力,对SG企业来说,研发投入是非常少的,严重不足,对企业改进和创新技术产生了严重阻碍,对企业竞争力的持续性产生了不利影响,也阻碍了企业发展壮大的进程[11]。在核心竞争力创建的过程中,其中重要的资源之一就是技术。成本的降低和需求的创造是其最为重要的功效,成本的降低,与此同时,产品的质量得到了提高,也促进了企业竞争力的提升;需求的创造,对市场需求进行创造。但是实际上,SG企业当中,其目前所掌握的技术情况还不改号,技术水平比较低,对企业提高竞争力产生了较为严重的制约影响。由于资金有限,企业的发展规模比较小,所以有不少的中小企业能力嗯呢管理去创新技术,再加上由于传统思维模式以及经济体制的长期深远影响,企业的管理者和经营者创新观念不足,害怕市场风险,甚至会对创新产生排斥的心理,导致在企业内部,创新机制没有得到有效形成,限制了企业创新技术。可以明显地表现出来:(1)技术能力严重不足;(2)企业研发投入严重不足;(3)经营理念落后,以上三个原因导致SG组织技术创新能力薄弱,成为制约SG组织核心竞争力提升的又一关键因素。3.2.5信息资源整合能力弱在应用信息技术方面,我国有超过4/5的中小企业都具有互联网操作的条件,但是利用互联网进行业务拓展的只有44%,其中仅仅有9%的中小企业在生产经营活动中对电子商务进行了采用,不到5%的企业对ERP系统进行使用,离整合信息资源还很远。在现代信息流大而快,而提供信息已成为中小企业生存和发展的必然要求[12]。SG运营商必须关注各类信息,快速分析和处理信息,及时科学决策,实现最优管理,但SG组织对数据源的聚合能力较弱,在信息的概念上对信息的关注不够,而信息提供在促进企业发展中的作用和影响,以及政府支持信息提供的政策措施和措施尚不清楚。从发展环境看,我国中小企业信息化社会服务体系尚不完善,服务覆盖率低,并且服务内容不完整,除了信息服务和技术支持,还有很多领域还没有建立完整的服务网络,综合因素影响着我国信息资源,也影响着SG企业的整合能力水平。4SG企业核心竞争力的提升策略4.1端正对提高企业核心竞争力的认识GS企业要对企业核心竞争力进一步加强引导,在激烈的市场竞争中,企业能够积极地进行面对,做好很好的应对策略,让核心竞争力得到不断地培育和发展,加深认识,对核心竞争力的理解要不断深化,增强企业参与竞争的紧迫感,让企业核心竞争力建设和加强的步伐不断提高和加强。整个组织,尤其是高层领导必须有信心,致力于打造核心竞争力并在实践中推进组织应制定核心竞争战略,并通过公共关系和教育,在整个组织内灌输共识和有意识的行动。同时,组织应当实施有利于核心竞争力发展和建设的政策和管理措施,组织结构和有利于组织发展核心竞争力的文化[13]。在营造核心竞争力当中,要坚持其企业的整体性,并在此基础上加强企业各个部门之间的沟通协调以及合作,各个部门都要维护企业的整体利益,对核心竞争力资源要自觉进行执行和拥护,并对相关的政策方针要优先进行配置。4.2加强人才队伍建设,培育高素质的人才GS企业要加强企业管理的科学性,在管理的过程中,要积极转变传统的思想观念,针对那些家长专断式、粗放式、经验式的随意管理要坚决摒弃,建立的管理制度要具有科学性,不断建立健全,采取的管理手段要科学有效,要让管理制度充分发挥作用,也要让企业的管理者充分发挥其管理作用,对企业现有的监督以及激励机制加以完善,让员工的主人翁意识得到进一步加强。对企业核心竞争力进行提升,所建立的企业制度要符合现代化发展的需要,让企业的发展战略、销售管理以及财务管理等方面的能力得到有效提升,对企业竞争力的卓越性进行保障。此外,人才队伍建设的加强,人员素质的提升是非常重要的,要提升企业管理者综合素质,企业的管理者直接参与企业的管理以及相关决策,对企业的发展战略进行制定,对企业发展的方向进行布局和引导。与此同时,企业的专业技术人才的综合素质也要进一步加强,对科技创新性人才进行大量培养,营造一个你能让创新人才脱颖而出,发挥作用的良好环境。21世纪是人才的世纪,企业只有对这些优秀的人力资源加以掌握,都会具有更加强有力的竞争力和实力。4.3加强企业人力资源管理人力资源是中小企业最大的资源,只有良好的人力资源规划和精神聚集,要“以人为本”,现代企业很多问题都可以解决,经营效益才能最大化,GS公司必须坚持“以人为本”的经营理念,充分调动员工的积极性和创造力。下属和员工的能力和智慧能否得到充分发挥,取决于领导者对人力资源的认识和培养以及任用。经营管理着只要足够开明往往善于根据事实选人,根据自己的能力使用人才,并让员工在适合并愿意参与的岗位上尽最大努力。具体可以采取以下措施:第一,任人唯亲的做法要坚决摒弃,选择公司内部公平竞争,任何人,只要能干,都可以升职加薪;其次,建立科学合理的奖惩制度。能够为公司的发展出谋划策,做出贡献的,要给予加薪,而那些在公司混时间,不干实事的,如果有三到四个人进行了举报,就进行扣薪处理;第三,设置意见箱,只要你有好的想法,不管对不对,都可以在通过意见箱留言或在主管面前发言,倾听并表达意见,鼓励员工真诚倾听;第四,尊重和礼貌地对待员工。给予员工一定的独立性,系统调整后没有员工辞职的现象,公司依靠老板和员工的共同努力,一个人的实力是非常微弱的,让大家一起工作在就业方面,将有所改善[14]。4.4提升公司的技术开发和创新能力现代组织体系反映了组织资源配置的效率,而能否得到充分利用,主要取决于核心技术和技术创新,提高企业创新能力是中小企业抓住机遇、迎接挑战的必由之路。在不断强化核心竞争力的过程中,SG企首先就要对企业核心技术进行明确,也就是说企业有哪些技术是最为关键的,也是企业独有的,然后在对企业的各种资源进行集中综合,对这些关键以及独有的技术进行更深入的研究和开发,在这个过程中不断加以创新。所选择的开发核心技术的路径要充分结合企业的发展战略计划,开发和创造,组织应该选择合适的路径进行核心技术的开发和应用。结合组织的战略规划,加大科技发展资金和科研投入,开展产学研一体化并加强保护和管理知识产权。SG企业必须聚焦市场,以“合作”为突破口,打造核心产品,中小企业必须明确概念“合作共赢”,当自身条件有限时,必须学习通过营销手段,让企业能够快速获得优势人才或者是核心的技术,通过资源互补,在这个过程中,和其他企业建立其一种战略联盟的形式,让企业产品的知识以及技术含量得到不断提高,让生产和管理成本得到降低,对生产技术加以改进,让客户价值得到有效提高,进而对市场领域进行开拓,提高产品和服务的市场占有率。4.5强化信息资源整合能力企业要想加强信息的整合能力,就要不断促进企业信息化的建设,对企业财务管理工作进行强化,让管理创新得到进一步的促进,企业能够获取更多的经济效益。尤其是对于中小企业来说,信息化建设能够快速提升其核心竞争力,中小企业的信息有利于组织管理和生产过程,从而有助于客户关系和供应链管理,有效提升其核心竞争力。信息化建设和管理是非常有效的手段,信息化管理工作就是要将信息进行网络化、进一步简化和量化处理。(1)量化,对管理内容的具体标准进行明确,从模糊到具体,从定性到定量,收集到的信息必须经过量化,才能发送给公司人员接受;(2)简化。在业务公司应立即根据信息的建议采取行动,简化不会为公司增加价值的部分,用参考值优化数据;(3)信息网络,有必要强调促进沟通的组织内资源的共享,信息应分级管理,以避免泄漏和操纵漏洞,传输渠道的设计要方便订购,提高效率;(4)电子商务发展是SG企业数据生成的好方法,以最低成本获取最多的信息资源,能够对企业管理机构进行科学合理地优化,让企业内部管理的效率得到大幅度地提升,进而对企业产品以及服务水平、质量加以提升[15]。积极促进电子商务的发展,一直以来,都是中小企业快速提升其核心竞争力的重要方式之一。4.6不断更新核心竞争力当SG公司从一些优秀公司的相关经验中学习时,SG企业要持续提升核心竞争力,应根据市场和消费者需求,对核心竞争力进行调整。他们应该做到以下几点:第一,结合守成和创业对核心刚度进行防止。核心刚度就是对以往的经营进行总结,汇集成相关的制度,这个制度是针对所有人的,必须要严格执行,不允许违反,这样的系统已经非常过时了,而且很容易抑制员工的创造力。第二,发挥关键优势,正确把握商机,失去核心竞争力的第二个常见原因是相信什么会赚钱并做它应该做的,到处寻找商机,商业机会并不总是由我们自己创造的,能做的就是给一个好的商业机会,不要让它白费。第三,加盟合作是一种有效的方式。当公司有自己的专长和知识他们可以通过组建合资企业等合作协议相互学习,产权交换、伙伴关系或战略联盟,通过合作交流和促进两方之间的知识,因此,可以创造单一组织不可能或难以创造的竞争力[16]。合作的目标是让两家公司都能从信息、知识和资源的双向流动中受益。4.7加强企业文化建设对于企业来说,企业文化是其在长期的发展过程中所形成的的一种具有企业特色的行为规范、道德标准、习惯作风、历史传统、价值观以及文化观念等,是在企业内部力量的基础上发
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