信息技术解决方案提供商合作框架合同

信息技术解决方案提供商合作框架合同合同编号：__________甲方（需求方）：____________________地址：____________________________联系方式：_________________________乙方（服务方）：____________________地址：____________________________联系方式：_________________________第一章合作宗旨与范围1.1甲方为提升自身信息技术应用水平，实现业务流程的数字化、智能化，提高工作效率，特委托乙方提供信息技术解决方案。1.2乙方根据甲方需求，提供包括但不限于以下服务：（1）信息技术解决方案的设计与规划；（2）软件开发与系统集成；（3）技术支持与维护；（4）项目管理和实施。第二章权利与义务2.1甲方权利与义务2.1.1甲方有权要求乙方按照约定提供优质、高效的信息技术服务。2.1.2甲方应向乙方提供与项目相关的必要资料、信息和资源，并协助乙方完成项目实施。2.1.3甲方应按照约定支付乙方服务费用。2.1.4甲方有权对乙方提供的服务进行监督、检查，并提出合理化建议。2.2乙方权利与义务2.2.1乙方应按照甲方要求，提供符合质量标准的信息技术解决方案。2.2.2乙方应保证项目实施过程中，遵守国家法律法规，不得侵犯他人知识产权。2.2.3乙方应按照约定时间完成项目实施，并保证项目达到预期效果。2.2.4乙方应向甲方提供技术支持与维护服务，保证甲方正常使用信息技术解决方案。第三章项目实施与管理3.1项目的启动3.1.1双方应在合同签订后五个工作日内，共同召开项目启动会议，明确项目目标、范围、进度、质量标准等事项。3.1.2双方应指定项目负责人，负责项目协调、沟通和推进。3.2项目的实施3.2.1乙方应根据项目计划和进度安排，分阶段完成项目实施。3.2.2乙方应定期向甲方报告项目进度、质量情况，保证甲方对项目实施情况的了解。3.2.3甲方有权对乙方提供的项目成果进行验收，乙方应根据验收结果进行相应的调整和改进。3.3项目的变更3.3.1如甲方提出项目变更，乙方应根据变更内容进行评估，并在三个工作日内向甲方提交变更方案。3.3.2双方应协商确定变更方案的实施时间、费用等事项，并签订变更协议。第四章费用与支付4.1乙方应根据项目实施进度，向甲方提供阶段性的费用结算。4.2甲方应在收到乙方费用结算单后五个工作日内，按照约定方式支付费用。4.3乙方应按照国家税收政策，开具相应的发票。第五章保密与知识产权5.1双方应对在合作过程中获得的对方商业秘密、技术秘密等保密信息予以保密。5.2未经对方书面同意，双方不得将对方的保密信息泄露给第三方。5.3乙方在项目实施过程中所开发的技术成果，除双方另有约定外，归乙方所有。5.4甲方对乙方提供的信息技术服务享有使用权，但不得侵犯乙方的知识产权。第六章项目交付与验收6.1乙方完成项目实施后，应向甲方提交项目成果及相关文档。6.2甲方应在收到项目成果后十个工作日内，组织专家对项目进行验收。6.3验收合格后，双方应签订项目验收报告，明确项目实施结果符合约定要求。6.4如项目验收不合格，乙方应根据甲方提出的整改意见，进行相应的调整和改进，直至验收合格。6.5项目验收合格后，甲方应按照约定支付乙方剩余服务费用。第七章质量保证与售后服务7.1乙方保证所提供的信息技术解决方案符合国家和行业的相关标准。7.2乙方应对项目成果提供至少一年的免费质保服务。7.3质保期内，乙方应对项目成果出现的任何质量问题，负责进行修复和改进。7.4乙方应提供长期的技术支持和售后服务，包括但不限于软件升级、系统维护等。7.5甲方在质保期内提出的合理维修、维护要求，乙方应在三个工作日内响应。第八章违约责任8.1双方应严格履行合同约定的各项义务，如一方违反合同规定，应承担相应的违约责任。8.2如乙方未能按照约定时间、质量完成项目实施，应支付甲方违约金，具体金额双方协商确定。8.3如甲方未按约定支付服务费用，乙方有权暂停项目实施，并要求甲方支付逾期付款违约金。8.4双方因违约行为给对方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。第九章争议解决9.1双方在履行合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。9.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。9.3双方同意，诉讼之前，应先向合同签订地的仲裁委员会申请仲裁。9.4仲裁裁决为终局裁决，对双方具有法律约束力。第十章一般条款10.1合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。10.2合同一经生效，双方应严格按照合同约定的条款履行义务。10.3合同未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。10.4合同一式两份，甲乙双方各执一份。10.5合同的修改、补充、解除、终止，均应书面形式进行，经双方签字盖章后生效。第十一章项目变更管理11.1任何项目变更必须以书面形式提出，并由双方共同协商确认。11.2变更请求应包含变更的详细描述、影响范围、所需资源和预期完成时间。11.3乙方应在接到变更请求后五个工作日内，评估变更对项目的影响，并提交变更提案。11.4双方应在变更提案基础上，协商确定变更的最终方案和相应的费用调整。11.5变更实施前，双方应签订书面变更协议，明确变更条款和条件。第十二章风险管理12.1双方应共同识别和评估项目实施过程中可能出现的风险。12.2乙方应制定风险管理计划，包括风险预防、监控和应对措施。12.3甲方应提供必要的支持和资源，以协助乙方实施风险管理计划。12.4双方应定期召开风险审查会议，跟踪风险状态和风险管理计划的执行情况。12.5在发生重大风险事件时，乙方应及时通知甲方，并采取必要的应对措施。第十三章人员派遣与管理13.1乙方应根据项目需求，派遣合适的技术人员和管理人员参与项目实施。13.2派遣人员应符合甲方的要求，并具备相应的工作能力和资质。13.3乙方应对派遣人员进行管理和监督，保证其按照甲方的要求提供服务。13.4派遣人员的工资、福利和保险等费用由乙方承担。13.5派遣人员的工作表现评估由甲方和乙方共同进行。第十四章信息安全与数据保护14.1双方应遵守国家信息安全相关法律法规，采取必要措施保护信息安全。14.2乙方应保证数据处理过程中的安全性，防止数据泄露、损坏或丢失。14.3双方应签订数据保密协议，明确数据的保密义务和使用范围。14.4乙方应定期进行信息安全审计，并向甲方提供审计报告。14.5甲方有权要求乙方对违反数据保护规定的行为进行赔偿。第十五章合同终止与解除15.1双方同意，在合同期限内，除非出现以下情况，否则不得单方面终止或解除合同：（1）双方协商一致；（2）一方严重违约，经另一方书面催告后在合理期限内仍未改正；（3）不可抗力导致合同无法履行。15.2合同终止或解除后，双方应按照约定办理项目清算和交接手续。15.3合同终止或解除后，本合同中关于保密、知识产权、争议解决等条款仍然有效。15.4双方应在合同终止或解除后十个工作日内，完成所有未了事宜的处理。签字部分：甲方（需求方）：________