职业素养 高教 第1讲 认知有效沟通学习资料_第1页
职业素养 高教 第1讲 认知有效沟通学习资料_第2页
职业素养 高教 第1讲 认知有效沟通学习资料_第3页
职业素养 高教 第1讲 认知有效沟通学习资料_第4页
职业素养 高教 第1讲 认知有效沟通学习资料_第5页
已阅读5页，还剩8页未读， 继续免费阅读

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

2025/3/13认知有效沟通孔子与颜回P111思考：颜回为什么会被误会？2025/3/13

美国著名学府普林斯顿大学对一万份人事档案进行分析，结果发现：“智慧”、“专业技术”和“经验”只占成功因素的25％，75％决定于良好的人际沟通。2025/3/13沟通——双向的交流行为，指信息凭借一定的符号载体，在个人或群体间从发送者到接收者进行传递或交换并获取理解的过程。沟通定义沟通分类P112信任主题明确：P118公主与月亮方式恰当：P113林克莱特一次采访经历善于倾听有效沟通四要素P113小组讨论：现实生活中，我们有哪些需要解决的，关于沟通方面的困惑？

请详细描述，时间5分钟.2025/3/13幸运搭档P1212025/3/13沟通的过程---传送者接收者传递什么？讯息、思想、感情何种途径？语言/书信/短信/QQ编码解码反馈

是双向的沟通障碍2025/3/13有效沟通的定义

有效沟通是为了一个设定的目标，把信息、思想和情感在个人或群体间传递，并且使双方或者多方达成一致的过程。

目标、思想、情感、信息，达成一致重点关注你心里想的100%你嘴上说的80%别人听到的60%别人听懂的40%别人行动的20%沟通“漏斗”认知因素价值取向因素人际沟通风格沟通的障碍父母

人人文库> 全部分类> 教育资料 > 课件下载

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论