天津工程职业技术学院《家具品牌策划》2023-2024学年第一学期期末试卷

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《家具品牌策划》2023-2024学年第一学期期末试卷题号一二三四总分得分一、单选题（本大题共30个小题，每小题1分，共30分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）1、关于市场营销中的服务营销，以下对于服务的特点，如无形性、异质性、不可分离性和易逝性，以及服务营销策略，描述不准确的是（）A.服务的无形性使消费者难以评估质量B.异质性要求服务标准化C.不可分离性强调服务提供者的重要性D.易逝性促使企业做好需求预测2、在市场调研的数据收集方法中，观察法、实验法和调查法各有适用场景。如果想要了解消费者在超市中的购物行为，以下哪种方法可能最为合适？（）A.观察法B.实验法C.调查法D.以上方法结合使用3、在品牌传播策略中，整合营销传播强调多种传播手段的协同作用。对于一家化妆品品牌，以下哪种整合营销传播活动更能提升品牌影响力？（）A.线上广告投放结合线下促销活动B.品牌代言人宣传配合社交媒体互动C.举办新品发布会并进行媒体公关D.以上活动有机整合4、对于营销创新的趋势，以下关于数字化营销、社交媒体营销和体验营销的发展前景，哪一项是准确的？（）A.数字化营销、社交媒体营销和体验营销只是一时的潮流，很快会被新的营销方式取代B.这些创新的营销方式具有广阔的发展前景，将成为未来营销的主流，但传统营销方式仍将占据重要地位C.数字化营销和社交媒体营销主要适用于互联网企业，对传统行业的影响有限D.体验营销的成本过高，不适合大多数企业采用5、在制定营销计划时，企业需要确定营销目标和营销策略。以下哪个步骤应该先进行？（）A.确定营销目标B.制定营销策略C.两者同时进行D.视具体情况而定6、在市场营销的营销战略规划中，对于企业使命、目标和战略选择，以及如何适应内外部环境变化，以下论述不准确的是（）A.明确企业使命为战略制定提供方向B.目标应具有可衡量性和可实现性C.战略选择无需考虑竞争对手D.定期评估战略并及时调整7、在市场预测中，企业需要运用各种方法和数据来估计未来的市场需求。以下哪种市场预测方法更适合用于预测短期的市场变化？（）A.时间序列分析B.德尔菲法C.回归分析D.专家意见法8、在产品组合策略的制定中，关于产品组合的宽度、长度、深度和关联性，以下哪种表述是正确的？（）A.产品组合的宽度是指企业产品线的数量，长度是指产品项目的总数，深度是指每条产品线包含的产品项目数量，关联性是指各产品线在最终用途、生产条件、分销渠道等方面的相关程度B.产品组合的这些概念过于复杂，企业在制定策略时无需考虑，只需根据市场需求推出新产品C.产品组合的宽度、长度、深度和关联性是固定不变的，企业无法对其进行调整和优化D.企业应不断扩大产品组合的宽度和长度，增加产品深度和关联性，以满足所有消费者的需求9、在营销道德方面，企业需要遵循一定的原则和规范。如果一家企业为了提高销售额而故意夸大产品的功效，这种行为违背了以下哪种营销道德原则？（）A.诚实守信B.公平竞争C.社会责任D.尊重消费者权益10、在营销活动的效果评估中，需要设定明确的指标和评估方法。对于一场新产品的促销活动，以下哪种评估指标更能直接反映活动的效果？（）A.品牌知名度的提升B.消费者满意度的提高C.产品销量的增长D.市场份额的扩大11、在营销创新方面，新的营销理念和方法不断涌现。对于一家传统制造业企业，以下哪种营销创新方式更能适应数字化时代的市场需求？（）A.开展网络直播营销B.运用虚拟现实技术展示产品C.实施基于大数据的精准营销D.以上方式综合运用12、在产品生命周期理论中，不同阶段需要采取不同的营销策略。对于一款处于衰退期的产品，以下哪种营销策略通常不太可取？（）A.降低价格，争取更多市场份额B.维持原有的营销投入C.开发新产品替代D.逐步减少产品线，退出市场13、对于市场营销中的市场领导者战略，以下关于市场领导者如何扩大市场份额、保持领先地位和应对竞争挑战，分析不正确的是（）A.不断创新产品和服务B.采取防御性策略应对竞争C.忽视竞争对手的行动D.利用优势拓展新市场14、在营销战略的制定过程中，企业需要明确自身的竞争优势。对于一家以技术创新为核心竞争力的企业，以下哪种营销战略更能突出其优势？（）A.差异化战略B.成本领先战略C.集中化战略D.多元化战略15、在选择广告媒体时，企业需要考虑媒体的受众特征、覆盖范围和成本等因素。对于针对老年消费者的产品，以下哪种广告媒体最为合适？（）A.电视广告B.报纸广告C.网络广告D.户外广告16、在促销活动策划中，确定促销目标是首要环节。以下哪个促销目标更侧重于长期效果？（）A.短期内增加产品销量B.提高品牌知名度和美誉度C.清理库存，回笼资金D.应对竞争对手的促销活动17、在服务营销的7P组合中，新增的三个P分别是人员、过程和有形展示。对于一家医院来说，以下哪个方面属于有形展示的范畴？（）A.医生的专业水平和服务态度B.患者就诊的流程和等候时间C.医院的建筑外观和内部环境D.医院的管理体制和服务理念18、对于消费者的品牌态度，以下哪种态度表示消费者对品牌高度认同和喜爱，愿意为其支付更高的价格？（）A.认知态度B.情感态度C.意动态度D.以上态度综合体现19、在分析市场需求时，需要考虑消费者的购买能力和购买欲望。以下哪个因素最能直接反映消费者的购买能力？（）A.消费者的收入水平B.消费者的储蓄水平C.消费者的信贷状况D.市场价格水平20、在定价策略中，需求差异定价法是根据消费者需求的差异来制定价格。以下哪种情况不适合采用需求差异定价法？（）A.同一产品在不同地区的需求差异较大B.同一产品在不同时间的需求波动较小C.消费者对价格敏感度不同D.产品能够实现差别化定价21、在产品生命周期的衰退期，企业通常会采取一些营销策略。以下哪种策略不适合在衰退期使用？（）A.维持原有的营销策略B.减少营销投入C.尽快退出市场D.加大新产品研发力度22、对于消费者购买行为的影响因素，以下哪种因素会使得消费者在购买汽车这类高价值商品时更加谨慎和理性，花费更多时间进行决策？（）A.个人经济状况B.社会文化环境C.家庭因素D.以上因素均有23、在市场营销的目标市场选择策略中，对于无差异营销策略、差异化营销策略和集中营销策略，以下论述不准确的是（）A.无差异策略成本低但难以满足个性化需求B.差异化策略能满足不同顾客需求但成本高C.集中策略专注于小市场风险小D.企业应根据自身资源和市场情况选择策略24、在分析市场竞争环境时，企业需要了解竞争对手的策略。如果竞争对手采取了低价策略，企业以下哪种应对策略较为合理？（）A.同样降低价格，进行价格战B.提高产品质量，强调差异化C.增加广告投入，提升品牌知名度D.扩大生产规模，降低成本25、对于体验营销，一家主题公园想要提升游客的体验满意度，以下哪种措施能够创造出更加丰富、独特和难忘的体验，吸引更多游客？（）A.增加游乐设施的种类B.打造特色主题活动C.提供优质的餐饮和购物服务D.以上措施综合实施26、某企业计划进入一个新的市场，在进行市场机会评估时，需要考虑多个方面。以下哪个因素最能反映该市场的发展潜力？（）A.市场规模的大小B.竞争对手的数量C.政府政策的支持程度D.消费者的购买能力27、在市场细分的变量选择中，以下哪个变量对于细分奢侈品市场尤为重要，能够准确把握消费者的消费能力和消费偏好？（）A.收入水平B.生活方式C.教育程度D.职业类别28、在市场定位的策略选择中，避强定位、迎头定位和重新定位各有特点。对于一家市场份额较小的新企业，以下哪种市场定位策略更适合其发展初期？（）A.避强定位B.迎头定位C.重新定位D.结合使用以上策略29、在消费者购买决策的信息评价阶段，消费者会对不同品牌的产品进行比较和评估。以下哪种因素通常不是消费者重点考虑的？（）A.产品的价格B.产品的包装C.品牌的知名度D.销售人员的外貌30、在产品包装设计中，除了保护产品和方便运输外，还具有重要的营销功能。以下哪种包装设计策略更能吸引消费者的注意？（）A.采用简约、环保的包装材料B.设计与产品功能相关的独特形状C.模仿竞争对手的包装风格D.减少包装上的文字和图案信息二、论述题（本大题共5个小题，共25分)1、（本题5分）消费者的品牌转换行为受到多种因素的影响。论述品牌转换的原因、过程和企业的应对策略，以降低消费者的品牌转换率，提高品牌忠诚度。2、（本题5分）详细探讨社区商业的营销模式，包括社区超市、便利店、餐饮服务等，如何通过满足社区居民需求来提升竞争力。3、（本题5分）消费者的信息搜索行为在购买决策过程中起着重要作用。探讨消费者信息搜索的渠道、影响因素和企业的应对策略，以提供有效的信息满足消费者需求。4、（本题5分）探讨品牌联合营销的合作模式和效果评估，分析企业如何通过与其他品牌的合作实现互利共赢，提升品牌影响力。5、（本题5分）分析在线教育市场的竞争格局和发展趋势，论述在线教育企业如何通过精准营销、个性化服务和优质内容吸引用户，实现可持续发展。三、简答题（本大题共5个小题，共25分)1、（本题5分）阐释市场营销中的直复营销特点及方式，举例说明直复营销的应用。2、（本题5分）品牌传播的口碑营销有哪些特点和优势？请分析企业如何开展口碑营销以提高品牌知名度和美誉度。3、（本题5分）渠道创新是企业拓展市场的重要途径。请举例说明渠道创新的方式，并分析其对企业营销的影响。4、（本题5分）阐释市场营销中的品牌与品牌资产管理的关系及方法，如何进行有效的品牌资