工业互联网基础 课件 4.6工业APP应用案例

第四章工业互联网App《工业互联网基础》/工业互联网系列课程4.6工业APP应用案例>>《工业互联网基础》目录EDM根云设备数字运维APP02三一客户云01《工业互联网基础》/工业互联网系列课程三一客户云随着工业互联网、物联网的兴起，以及4G/5G技术的普及和成本降低，工程机械制造业企业的发展，都面临着数字化转型的诸多痛点。对于设备厂商来说，不具备设备IOT数据接入和基本物联呈现能力；售后服务成本高、监管难；增值服务无法精准直达目标客户。对于设备代理商来说，旧设备资产盘活困难；客户的需求，商机的获取成本越来越高。对于设备购买者来说，售后服务的过程和价格不透明；设备监管困难；寻找合适的操作手困难。三一集团有限公司创始于1989年，是一家总部设于中国湖南长沙的跨国集团，世界500强企业，是中国最大、全球第五的工程机械制造商，是世界最大的混凝土机械制造商。2018年6月，三一集团高层经过多次探讨，决定建设一套面向设备厂商、代理商、设备购买者基于后市场服务的“三一客户云”平台。通过平台的推广运营，改善客户体验、提升公司品牌、提高数字化营销能力。1.需求背景三一客户云“三一客户云平台”是集工业互联网、云计算、大数据、社区互动为一体的工程机械设备智能管理及信息交流平台。平台致力于打造全连接客户、主机厂、代理商、员工、设备的行业生态圈，为客户提供多样化的增值服务，降低客户设备的使用成本，提高设备的使用效率，实现厂商+客户的共赢。“三一客户云”APP依托“三一客户云平台”，如图4-6-1所示，面向所有客户提供后市场服务。塑造品牌、打造自己的生态圈，对企业未来发展具有很强的战略意义。2.工业app架构（解决方案架构）图4.1

“三一客户云”APP架构三一客户云3.APP功能介绍三一客户云4.应用效果目录EDM根云设备数字运维APP02三一客户云01《工业互联网基础》/工业互联网系列课程EDM根云设备数字运维APPEDM是基于根云平台的IOT数据及报警数据，自动触发维修工单，保养工单，巡检工单的APP。通过手机APP进行维护作业，作业完成后产生故障报告，人员绩效，知识文档；通过大数据的收集进行设备健康库的评估，并进行的预防性的维修保养；沉淀压力机，机器人，输送线体等行业的模型指标库。采用无线自组网技术、自主开发的能耗预警管理逻辑，基于用户种类属性不同，配置不同监控对象及参数产品。EDM根云设备数字运维APP传统设备运维以设备静态数据为基础，自上而下由流程驱动。采用的是事后被动的故障维修+周期性维护，如图4.2。首先，由于设备未能联网，我们无法获取实时的监控数据，导致必须依赖人工进行周期性的点巡检。这种方式不仅耗费大量的人力资源，而且由于缺乏实时性，数据的准确性和及时性都难以保证。由于缺乏动态数据的支持，我们的运维工作往往处于被动状态。巡检工作主要依靠技术人员的经验和直觉，而不是基于实时数据的分析和预测。这种情况下，故障预测变得几乎不可能，因为缺少了实时数据的指导和支持。1.需求背景图4.2传统设备运维EDM根云设备数字运维APP此外，故障告警系统也严重依赖于人工报修和通知。在设备出现故障时，我们缺乏自动化的实时报警机制和系统联动能力，这导致故障响应时间延长，影响了维修的效率。当设备因故障异常停机时，不仅会导致高昂的维修成本，还可能造成生产流程的中断，进而影响到整个生产计划的执行。这种生产中断对于企业来说是代价高昂的，因为它可能导致订单延误、客户不满甚至市场机会的丧失。在这种运维模式下，运维人员的工作量难以量化，绩效评估也变得复杂。工单安排可能不合理，导致运维人员虽然忙碌但效率不高。同时，由于缺乏有效的知识管理系统，设备运维的经验和知识无法得到有效的沉淀和传承，一旦专家离职，这些宝贵的经验也会随之流失。1.需求背景图4.2传统设备运维EDM根云设备数字运维APP为了解决这些问题，我们需要更先进的设备运维模式——基于工业物联网（IIoT）的设备运维，如图4.3。这种模式以设备的实时工况为基础，利用物联网技术实现数据的自下而上的流动和驱动。通过实时收集和分析设备数据，我们可以采取主动的预防性维护和预测性维护策略，从而提高运维的效率和准确性，减少故障发生的概率，降低维修成本，并确保生产的连续性和稳定性。1.需求背景图4.3基于IIOT的设备运维EDM根云设备数字运维APP

EDM根云设备数字运维APP解决方案如图4.4。2.工业APP架构（解决方案架构）图4.4解决方案架构EDM根云设备数字运维APPEDM实现了从设备IOT高频实时数据采集，报警与故障识别，自动创建工单，工单派发，手机接收工单，执行工单，到工单关闭及事后故障分析设备维修全流程闭环管理。3.APP功能介绍EDM根云设备数字运维APP图4.5是工单执行过程。3.APP功能介绍图4.5APP工单执行EDM根云设备数字运维APP图4.6是工单执行过程中的维修工小王看到的信息。3.APP功能介绍图4.6APP工单执行图示EDM根云设备数字运维APP设备维修全流程闭环管理实