2018年10月重庆市自考06088管理思想史试题及答案含解析

管理思想史年月真题

06088201810

1、【单选题】行为科学管理理论的基础是()

劳动关系学说

经济人学说

A:

人际关系学说

B:

社会人学说

C:

答D:案：C

解析：行为管理理论的内容形成于20世纪20年代,早期被称为人际关系学说,后来发展为

行为科学,也称组织行为理论。

2、【单选题】首创性地采取类似现代股份制公司的形式,向公众出售股票的是()

古罗马

日耳曼

A:

中世纪的英国

B:

古希腊

C:

答D:案：A

解析：古罗马首先意识到了现代企业的某些性质。罗马人发展了一种类似工厂的体制，并

且用建立公路体系的办法以保障军事调动和商品分配。古罗马国家第一个采取类似现代股

份制公司的形式向公众出售股票；大商人深入波罗的海、斯堪的那维亚、爱尔兰、北非、

东非和西非沿岸，向东与帕提亚、巴克特利亚及中国辗转相通；又从海路通印度到达孟加

拉湾、马来半岛，并由此进入中国。据《后汉书〉记载，“恒帝延九年(公元166年)，大

秦一安敦遣使自日南献象牙犀角。”所称使节即是远走异地的商人。商业贸易的繁荣，丰

富了罗马人的管理视野。P13-P14

3、【单选题】科学管理的时期有“看不见的手”和“看得见的手”一起强烈地支配各个企业

的运作,其中“看不见的手”指的是()

管理思想

市场的作用

A:

管理方法

B:

管理实践

C:

答D:案：B

解析：亚当•斯密(AdansSmich)进一步提岀了只有市场与竞争才是经济活动的调节器，市

场这只“看不见的手”能保证资源得到最佳配置并发挥最大的效能。每个人、每个国家都

可以在完全竞争的市场中使自身的利益实现最大化。亚当•斯密在《国富论》中，以制针

为例，提岀了分工理论。P38

4、【单选题】被称为管理第一夫人,且作为管理心理学的先驱者的人是()

亚历山大・丘奇

奥利佛・谢尔登

A:

莫里斯・库克

B:

利莲・吉尔布雷斯

C:

答D:案：D

解析：莉莲•吉尔布雷斯（LillianGilbreth,1878—1972）是弗兰克・吉尔布雷斯的夫人，

心理学家和管理学家，是美国第一个获得心理学博士的女士，被称之为“管理第一夫

人”。莉莲•吉尔布雷斯是一位非常了不起的女性，她除了在同丈夫的研究中起着重要的

作用外，并在抚养12个孩子的繁忙家务劳动之余，潜心于管理心理学的研究，并写成了

著作《管理心理学》。P113

5、【单选题】“人们最期望领导能承认并能满足他们的社会需要。”这是有关人类特性的假

设中的()

复杂人假设

社会人假设

A:

经济人假设

B:

自我实现人假设

C:

答D:案：B

解析：社会人假设：（1）人类工作的主要动机是社会需要，经过与同事之间的关系可以

获得基本的认同感。（2）工业革命和工作合理化的结果，使工作变得单调而无意义，因

此必须从工作的社会关系中寻求工作的意义。（3）非正式组织的社会影响比正式组织的

经济诱因对人的影响更大。（4）人们最期望领导能承认并满足他们的社会需要。教材223

页

6、【单选题】法约尔抽象出管理的一般性原则和要素的依据是()

管理理论

管理方法

A:

管理实践

B:

管理措施

C:

D:

答案：A

解析：古典组织理论的奠基者、开创者是法国的亨利·法约尔和德国的马克斯·韦伯。法

约尔是工程师，他通过自己的管理实践对管理过程进行研究，创立了组织管理理论，他的

理论成为后来管理过程学派的理论基础。马克斯·韦伯是一个典型的学者，不仅是一个经

济学家，而且是一个社会学家，他为管理的行政机构建立了一个非常完美的模型，从而创

立了全新的组织理论。但是，他们对人类历史发展作出了极大的贡献，当时却被人们忘记

了，当他们去世后多年他们的贡献才得到全面、公正的评价，并最终予以肯定。P121

7、【单选题】美国科学管理先驱中最早注意到人的因素并主张通过教育然后提高生产的管理

大师是()

享利·甘特

弗兰克・吉尔布雷思

A:

卡尔・巴恩

B:

哈林顿・埃默森

C:

答D:案：A

解析：甘特根据自己当教师的经验，特别懂得对工人教育的重要性。他认为应该通过奖金

制度，把原来的工长的“监工”身分变成一位工人的老师和工人工作的帮助者。这种制度

规定，工人如在规定的时间内完成任务，他们除了在规定的时间内得到报酬外，还能得到

以该时间的百分比为单位的另外报酬。

8、【单选题】在非正式组织中的重要标准是()

利益最大的逻辑

感情的逻辑

A:

效率的逻辑

B:

产品为主的逻辑

C:

答D:案：B

解析：正式组织以效率逻辑为主要标准，非正式组织以感情逻辑为主要标准。

9、【单选题】经验主义学派认为，按组织设计所依据的准则来划分，职能制结构和矩阵的组

织设计围绕的中心是()

成果

关系

A:

权力

B:

工作和任务

C:

答D:案：D

解析：德鲁克认为目前基本上有5种结构。其中职能制和事业部制是大家都熟悉的，另有

3种是新的，即规划一目标结构（矩阵结构）、模拟分权制结构和系统结构。按组织设计

所依据的准则来划分，可分为三大类：职能制结构和矩阵结构是以工作和任务为中心的组

织设计，事业部制和模拟事业部制是以成果为中心的组织设计，而系统结构是以关系为中

心的组织设计。P278-P279

10、【单选题】“以哲学思考的方式指出管理是一门专门的职业,并推演出一整套管理的指

导原则其贡献者是()

亚历山大・邱奇

玛丽・福菜特

A:

奥利弗・谢尔登

B:

亨利·福特

C:

答D:案：C

解析：谢尔登的最大贡献，是以哲学思考的方式，指出管理是一门专门的职业，并推演出

一整套管理的指导原则。他在《管理的哲学》中说道：“我们之所以撰写本书是认为，管

理对工业的指导作用主要在于一些科学原则和伦理原则，而这些原则的具体应用只起次要

作用。因此，本书不是从事于阐述某一种特殊的管理，而是试图阐明统治整个管理实践的

目的和发展路线和原则。”从以上这段话中，我们可以很清楚地看出，谢尔登旨在给管理

指明前进的方向和遵循的道路，是谋求形而上的“道”，而不是寻找形而下的“器”。

11、【单选题】将科学管理应用于市政管理和高等学校管理的是()

哈林顿・埃默森

莫里斯・库克

A:

吉尔布雷斯夫妇

B:

卡尔・巴思

C:

答D:案：B

解析：莫里斯•库克把科学管理应用到市政管理当中。1911年新当选的一位主张改革的费

城市市长，要求泰罗帮助解决市政管理冋题，泰罗派了库克去担此重任。库克一直希望进

行市政管理改革，他在担任市政府的公共工程局局长期间应用科学管理来解决费城的管理

问题。在他工作的4年当中，他为费城节省了100多万美元的清除清扫垃圾的费用，使得

公用事业费用减少了125万美元，解雇了1000多名工作效率低的工人，建立了养老金和

互助基金会，为工人和管理人员之间的联系开辟了渠道。他开创了一些效率高的新方法，

进行了许多改革，如申诉的处理、财务计划、装备的更新、人事选择、存货的记录、工程

的转包、公共关系、作业标准化等。这些实例充分说明，科学管理的理论不但能应用于工

业部门，而且也能应用于大学、市政管理等非工业部门。P116

12、【单选题】现代管理理论认为人是怀着不同需要加入组织的,将人看作是()

复杂人

自我实现人

A:

社会人

B:

经济人

C:

答D:案：A

解析：从"科学管理"到后来的"管理科学",都将人看作是"经济人";行为科学将人看作是"

社会人";而现代管理论将人看作是“复杂人”,认为人是怀着不同需要加入组织的,而且人

们有不同的需要类型；不同的人对管理方式的要求也是不同的。

13、【单选题】管理学者一般认为管理过程学派的创始人是()

巴纳德

法约尔

A:

西蒙

B:

孔茨

C:

答D:案：B

解析：管理学者一般认为法约尔是管理过程学派的创始人。

14、【单选题】根据权变理论,在领导情境系统中,最重要的是()

任务的结构性

领导者的与成员的关系

A:

领导者个性

B:

职位权力

C:

答D:案：B

解析：在领导权变理论中,菲德勒的领导权变模式理论认为领导者与职工的关系、任务结

构、职位权力是影响领导效果好坏的三个关键情境因素。

15、【单选题】德鲁克对管理学的最大贡献是()

提出目标决定过程

提出目标决定结果

A:

提出目标决定方法

B:

提出目标决定管理

C:

答D:案：D

解析：德鲁克在管理学上的最主要贡献之一就是提出了“目标管理”理论。该理论认为可

以通过对每个企业员工分排目标并且实行责任制度可以大大提高管理效率。

16、【单选题】威廉・大内提出当时日本的组织类型是()

A型组织

X型组织

A:

Y型组织

B:

Z型组织

C:

答D:案：D

解析：企业组织的管理模式问题一直是管理理论研究的核心问题之一，而对未来企业组织

模式的探索研究，又是当今世界管理理论发展的一个前沿问题。从传统的以泰罗职能制为

基础，适应传统经济分工理论的层级组织，到威廉•大内提出的适应企业文化环境的Z型

组织，都是为了建立一个适应经济发展的企业组织形态。P310

17、【单选题】系统论的核心思想是()

系统的完整观念

系统的整体观念

A:

系统的合理观念

B:

系统的相关观念

C:

答D:案：B

解析：控制论认为，无论是自动机器还神经系统等都可以看作是一个自动控制系统。系统

论的核心思想是系统的整体观念。从信息论的角度看，管理过程的实质就是信息过程。

18、【单选题】决策理论学派认为管理的核心问题是()

监督

执行

A:

决策

B:

检査

C:

答D:案：C

解析：决策贯穿管理的全过程，决策是管理的核心。西蒙指出组织中经理人员的重要职能

就是作决策。他认为，任何作业开始之前都要先做决策，制定计划就是决策，组织、领导

和控制也都离不开决策。

19、【单选题】于1974年,获得美国管理促进协会最高奖一“泰勒金钥匙”奖的是()

约翰·科特

艾伦・肯尼迪

A:

詹姆斯・钱皮

B:

哈罗徳・孔茨

C:

答D:案：D

解析：哈罗德·孔茨（HaroldKoontz）国际管理学界享有盛誉的管理理论大师。生前为美

国加利福尼亚大学洛杉矶分校米德•约翰逊管理学讲座教授。独自或与人合作撰写了19本

书和90多篇论文。担任过企业和政府的高级管理人员、公司董事和董事长、管理顾问，

曾多次为世界各地的高层管理人员举办管理学讲座。美国管理学会和国际管理科学学会会

士，并担任一届美国管理学会主席；1962年获米德•约翰逊奖；1974年获美国管理促进协

会的泰勒金钥匙奖。

20、【单选题】最早提出企业文化概念的人是()

威廉・大内

约翰·科特

A:

迈克尔・波特

B:

彼得・圣吉

C:

答D:案：A

解析：最早提出企业文化概念的人是美国的管理学家威廉·大内，他提出：日本企业成功

的关键因素是它们独特的企业文化。

21、【多选题】从管理原则上看,麦卡勒姆提出的原则有()

责任制原则

分工原则

A:

报告系统原则

B:

统一指挥原则

C:

授权原则

D:

答E:案：ABCDE

解析：健全组织工作的十五条原则：目标一致原则；效率原则；管理幅度原则；分级原

则；授权原则；职责绝对性原则；权力和责任对等原则；统一指挥原则；职权管理层次原

则；分工原则；职能明确性原则；检查部门和业务部门分设原则；平衡原则；灵活性原

则；便于领导原则。P238

22、【多选题】决策理论学派认为解决问题的步骤有()

问题是什么

A:

备选方案是什么

参与人员选择

B:

效果反馈

C:

哪一个备选方案最佳

D:

答E:案：ABE

解析：决策理论学派认为解决问题的步骤是：问题是什么、备选方案是什么、哪一个备选

方案最佳。

23、【多选题】关于詹姆斯・斯图亚特的贡献,下列表述正确的有()

他进行了初步的工时研究和动作研究

他提出了实际价值的概念

A:

他指出了关于管理人员和工人之间的分工问题

B:

他对劳动的两种形式作了区分

C:

他阐述了货币流通的一般规律

D:

答E:案：BCDE

解析：关于詹姆斯·斯图亚特的贡献表现为：1、斯图亚特提出了实际价值的概念，即一

国平均需要的劳动时间决定的价值。2、斯图亚特对劳动的两种形式作出了区分，即创造

一般等价物的劳动（产业）和创造使用价值的劳动（实在劳动）。斯图亚特阐述了货币流

通的一般规律，主张国家全面干预经济生活，并先于亚当斯密提出了劳动分工的概念，论

述了工人由于重复操作而获得灵巧性。同时，他还指出了管理人员和工人之间的分工问

题。参见教材76-77页。

24、【多选题】提出“管理方格图”理论的是()

布莱克

莫顿

A:

利克特

B:

施密特

C:

赫兹伯格

D:

答E:案：AB

解析：美国得克萨斯州立大学心理学教授罗伯特-布莱克(RobertR.Blake)和简•莫顿

(JaneS.Mouton)在1964年出版的《管理方格》一书中指出，在领导行为两维度的基础

上，可将每一维度再细分为9等，用坐标线划分出81种方格组合，所有领导者的行为方

式都可以投射到该坐标图上。

25、【多选题】迈克尔・波特的主要著作有()

《竞争优势》

《竞争战略》

A:

《国富论》

B:

《国家竞争优势》

C:

《品牌间选择、战略级双边市场力量》

D:

答E:案：ABDE

解析：迈克尔・波特的主要著作有：《品牌间选择、战略级双边市场力量》、《竞争战

略》、《竞争优势》、《国家竞争优势》等。P294

26、【多选题】古典管理理论所包含的内容分别有()

梅奧的人际关系学说理论

法约尔的管理要素和管理职能理论

A:

波特的“价值链”理论

B:

泰勒的科学管理理论

C:

韦伯的行政组织理论

D:

答E:案：BDE

解析：古典管理理论主要包括：1、泰勒的“科学管理理论”。2、法约尔的“管理要素

和管理职能理论”。3、韦伯的“行政组织理论”

27、【多选题】霍桑实验包括()

大规模的访谈计划

继电器装配实验

A:

车间照明实验

B:

继电器绕组的工作室实验

C:

搬运铁块实验

D:

答E:案：ABCD

解析：霍桑实验共分四阶段：1、车间照明实验---照明实验。2、继电器装配实验---“福

利实验”。3、大规模的访谈计划---“访谈实验”。4、继电器绕线组的工作室实验---

“群体实验”

28、【多选题】马斯洛理论中处于温饱阶段的需求有()

自我实现需求

尊重需求

A:

情感和归属的需求

B:

安全需求

C:

D:

生理需求

答E:案：DE

解析：温饱阶段：安全需求、生理需求。教材215页

29、【多选题】埃德加沙因认为,解释组织文化的生成过程要综合运用的理论有()

群体力学理论

领导理论

A:

学习理论

B:

进化理论

C:

Z理论

D:

答E:案：ABC

解析：沙因认为要解释组织文化的生成过程要综合使用群体力学理论、领导理论和学习理

论。利用群体力学理论——通过观察组织中的各种群体，说明在群体根底中潜在的个人之

间情绪过程。领导理论中关于领导者的个性、类型对于集团形成的影响的研究结果，

对于理解文化进化会有许多帮助。学习理论是组织关于如何学习认知、感情、行为方式

等的说明，而文化也是被学习到的行为。

30、【多选题】约翰・科特的管理新规则有()

领导艺术

新的现实

A:

新的反应

B:

新的力量

C:

精神和心理健康

D:

答E:案：ABCD

解析：约翰・科特的管理新规则：新的现实、新的反应、新的力量、领导艺术。教材300-

301页’

31、【填空题】“从来不知道服从的人不可能是一位好的指挥官”这一观点的提出者是

______

答案：亚里士多德

32、【填空题】早期的银行业产生于______

答案：西欧

33、【填空题】权变理论学派的理论基础是______

答案：经验主义学说

34、【填空题】迈克尔・波特的价值链理论认为:企业的任务是______

答案：创造价值

35、【填空题】哈默与钱皮认为流程再造应当坚持的指导思想是_______

答案：以员工为中心

36、【名词解释】A型组织

答案：企业的研发活动都集中在一个机构之中,有利于有限的科技资源集中调度,创造相对

集中相对独立的环境,形成自己的文化氛围与企业共他组线的联系不便,研究开发场容易脱

节.

37、【名词解释】甘特图

答案：甘特图（Ganttchart）又称为横道图、条状图(Barchart)。其通过条状图来显示

项目，进度，和其他时间相关的系统进展的内在关系随着时间进展的情况。以提出者亨

利·L·甘特（HenrryL.Ganntt）先生的名字命名。

38、【名词解释】学习型组织

答案：学习型组织是指通过培养弥漫于整个组织的学习气氛、充分发挥员工的创造性思维

能力而建立起来的一种有机的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持续发展的组织。

39、【名词解释】人本管理

答案：人本管理是以人为本的管理制度和方式。把员工作为组织最重要的资源，以组织、

员工及利益相关者的需求最大满足与调和为切入点，通过激励、培训、领导等管理手段，

充分挖掘人的潜能，调动人的积极性，创造出和谐、宽容、公平的文化氛围，使大多数人

从内心中感受到激励，从而达到组织和个人共同发展的最终目标。

40、【简答题】简述亚当斯密的管理思想内容。

答案：(1)劳动是国民财富的源泉,劳动生产力的改良和増进是国民财富増长的基本因素(2)

强调分工的作用并分析了劳动分工的经済效益(3)提出了“经济人”的观点

41、【简答题】简述法约尔的管理要素。

答案：(1)计划。即预测未来和制定行动计划。预测未来是对未来的估计和为未来作准

备，而制定行动计划则要指出行动的路线、通过的阶段、使用的手段以及要达到的结果。

良好的计划应具备的特点包括:统一性，即每一单项活动的专门计划或每一部门的专门计

划，要与全面计划互相联系、结为一体;连续性，即短期计划和长期计划相互配合，前后

计划相互衔接，使计划具有持续不断的指导作用;灵活性，计划必须能够根据环境的变化

作出适当的调整;精确性，即计划应该在那些影响企业的未知因素所能允许的范围内力求

准确。(2)组织。即企业在物质资源和人力资源方面的结构的确立。管理的任务在于建立

起一种组织，使其能够最有效的方式从事其基本活动。良好的组织结构能使企业的计划得

以很好的制定和执行。(3)指挥。就是要使组织充分发挥其作用，使企业人员作出最大的

贡献。(4)协调。就是让企业人员团结一致，使企业中的所有活动和努力都得到统一与和

谐。在协调的企业中，每个部门的工作都与其他部门步调一致，各个部门内部的各个分部

及所属单位对自己应承担的任务和相互之间应提供的协调都有确切的了解，各个部门及所

属各分部的计划经常随情况的变化而调整。(5)控制。就是检验企业中发生的每一件事是

否同所拟订的计划、发出的指示和确定的原则相符合，其目的是发现错误、改正错误和防

止重犯错误。为了实现对组织内部全体活动的有效控制，管理部门必须使这种控制能迅速

及时地发挥作用，并伴以恰当的奖惩。法约尔还主张成立一个从业务部门分离出来的独

立、公正的检验部门。

42、【简答题】简述林德尔·厄威克所提出的适合于一切组织的八项管理原则。

答案：林德尔·厄威克在其早年著作中曾提出了适用于一切组织的八项原则：⑴目标原

则，所有的组织都应当表现出有关实际任务的目标，组织起来进行工作；⑵相符原则，权

力和责任必须相符；⑶职责原则，即上级对直属下级的职责是绝对的；⑷组织阶层原则；

⑸控制幅度原则，即每一个上级所管辖的相互之间有工作联系的下级人员不应超过