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文档简介

2025年个性化定制产品服务协议本协议由以下双方于____年签订，旨在明确双方在个性化定制产品服务过程中的权利、义务及责任，确保双方合作顺畅、共赢发展。一、定义与范围1.1本协议所指“个性化定制产品服务”是指根据客户需求，为其提供独特设计、定制生产、售后服务等一系列相关服务。1.2本协议所指“客户”是指与乙方签订合同，购买个性化定制产品服务的自然人、法人或其他组织。1.3本协议所指“乙方”是指提供个性化定制产品服务的公司或个体工商户。二、服务内容与流程2.1乙方应按照客户的需求，提供以下服务：（1）为客户提供个性化的产品设计方案；（2）根据客户确认的设计方案，进行定制生产；（3）提供完善的售后服务，包括但不限于产品安装、调试、维修等。2.2服务流程：（1）客户向乙方提出个性化定制需求；（2）乙方根据客户需求，提供设计方案；（3）客户确认设计方案；（4）乙方进行定制生产；（5）乙方提供售后服务。三、费用与支付3.1客户应按照以下方式支付费用：（1）签订合支付定金，定金比例为合同总金额的____%；（2）乙方完成定制生产后，客户支付剩余款项。3.2若客户在合同履行过程中要求变更设计方案，双方应协商一致，乙方有权根据变更后的设计方案调整费用。四、交付与验收4.1乙方应在合同约定的时间内完成定制生产，并按照约定方式交付给客户。4.2客户应在收到乙方交付的产品后，及时进行验收。若产品不符合约定要求，客户有权要求乙方进行整改或重新生产。五、售后服务5.1乙方应提供以下售后服务：（1）产品安装、调试；（2）产品保修期内，免费提供维修服务；（3）产品保修期外，提供有偿维修服务。5.2乙方应在接到客户售后服务需求后，及时响应，确保客户满意度。六、知识产权6.1乙方保证其提供的个性化定制产品服务不侵犯他人知识产权。6.2客户确认的设计方案，其知识产权归客户所有。未经客户同意，乙方不得将设计方案泄露给第三方。七、违约责任7.1若乙方未能按照约定履行合同义务，导致客户损失，乙方应承担相应的违约责任。7.2若客户未能按照约定支付费用，乙方有权暂停或终止合同履行，并要求客户承担相应的违约责任。八、争议解决8.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。8.2若协商无果，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他约定9.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。9.2本协

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