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文档简介
2025年互联网托管服务品质协议甲方:____互联网科技有限公司乙方:____网络技术有限公司鉴于甲方为专业的互联网服务提供商,乙方为互联网托管服务需求方,双方为了共同维护互联网托管服务品质,确保双方权益,经友好协商,特订立以下协议:一、协议宗旨本协议旨在明确双方在____年期间,就互联网托管服务品质保障的相关条款和条件。双方将共同努力,确保服务的稳定、安全、高效,以满足用户需求,提升用户体验。二、服务内容1.甲方承诺为乙方提供以下互联网托管服务:a.网络带宽:____MBps;b.存储空间:____GB;c.数据传输速率:____MBps;d.安全防护:提供防火墙、入侵检测等安全措施;e.其他增值服务:如负载均衡、备份恢复等。2.甲方应根据乙方的需求,提供相应的技术支持,确保服务正常运行。三、服务品质保障1.甲方承诺,在协议有效期内,确保以下服务品质指标:a.系统可用率:≥____%;b.响应时间:≤____ms;c.故障处理时间:≤____小时。2.甲方应定期对服务品质进行检查,发现问题及时整改,确保服务质量。3.乙方有权对甲方提供的服务品质进行监督,如发现服务质量不符合协议要求,乙方有权要求甲方进行整改。四、服务费用与支付1.双方确认,本协议项下的服务费用为____元/月,乙方应在每月____日前支付当月服务费用。2.乙方逾期支付服务费用的,每逾期一日,应支付应付金额的____%作为滞纳金。3.甲方应在收到乙方支付的服务费用后,向乙方开具正规发票。五、保密条款1.双方在履行本协议过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等,应予以严格保密。2.保密期限自本协议签署之日起算,至本协议终止或履行完毕之日止。六、违约责任1.任何一方违反本协议的约定,导致协议无法履行或服务质量受到影响,应承担违约责任。2.由于不可抗力因素导致服务无法正常提供,双方互不承担违约责任。七、协议变更、终止与解除1.本协议经双方签字盖章后生效,有效期为____年。2.双方如需变更、终止或解除本协议,应提前____日书面通知对方。3.协议解除或终止后,双方应按照约定办理相关手续,确保服务的平稳过渡。八、争议解决1.双方在履行本协议过程中发生的争议,应首先通过友好协商解决。2.如协商不成,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他约定1.本协议一式两份,甲乙双方各执一份。2.本协议未尽事宜,双方可另行签订补充协议。甲方(盖章):____互联网科技有限公司乙方(盖章):____网络技术有限公司签订日期:____年____月__
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