本田管理体系 -企业管理系统性、“五维度”解决方案（MS-PQD管理模式）-解读版

“本田管理体系”项目介绍内容为王！最全、最系统、最准确的本田管理培训资料！企业管理系统性、“五维度”解决方案（MS-PQD管理模式）（浓缩精华版，共307页，全是“干货”）企业领导、员工培训标准教材！请转发给需要的人！TELS-PQD

管理模式【解读版】（本文档为PPT放映版，请使用正版软件播放；若需要PDF版本，请联系我们）01基本信息姓名：文波出生年月：1964年6月民族：汉族学历：本科毕业院校：北京理工大学专业：导弹发射技术与设备毕业时间：1985.6联系电话箱：1552159766@02工作履历1985年～1998年嘉陵集团摩托车研究所设计师→室主任→副所长03专业特长（或项目贡献）■

专业著作：2012年出版《企业战略与“摩托构架”》（又名：企业发展解决方案，中国时代经济出版社）；■MS-PQD管理模式（体系）创构者；■

对本田企业理念、管理方法、管理工具系统有深入研究，并能结合企业实际进行系统性植入；M■

熟悉本田企业战略制定与落地的底层逻辑及系统性方法，可帮助企业改善年度事业计划与KPI体系；S■

精通本田商品企划的系统性方法和底层逻辑，能帮助企业构建专业的商品企划系统，培训专业人员；P■

精通本田品质技术体系及系统性方法，可帮助企业构建高效、可持续的品控体系，培育品技人才；Q■

对本田开发体制、开发流程、评价体系有深入研究，能帮助企业优化开发体系，提升新品开发成功率；D硕士毕业院校：南京理工大学专业：振动与噪声毕业时间：1993.11998年～2001年海南新大洲摩托车研究所副所长→所长2001年～2003年新大洲本田技术中心主任2003年～2008年新大洲本田商品企划部部长市场部部长2008年～2012年新大洲本田开发部部长品质技术部部长2012年～2016年力帆集团研究院副院长上海睿旗培训总监重庆鑫源摩托车公司常务副总经理2016年～2020年香港德诚集团总工程师2020年～2023年管理咨询有限公司咨询/培训总监■

专业技术：在摩托车整车开发与评价，整车与零部件测试技术，结构动强度分析，零部件供应商品质控制等方面，处于行业专家级水平。企业愿景企业战略与目标分目标、施策与实行计划企业基本理念管理理念与方法管理流程、管理工具等品质控制与提升系统新品开发与核心技术商品循环品质循环技术迭代市场营销与商品企划MSPQD04项目推荐★全项目牵头、总括；体系、结构、方案设计；项目评审、把关；★本田管理理念、管理方法培训、实操指导（M系统）；★企业战略制定与分攻，企业KPI体系构建，部门工作梳理实操指导（S系统）；★商品战略规划与商品企划培训与实操指导，人才培养（P系统）；★企业品质技术体系构建，品质战略制定与管理指导（Q系统）；★新品开发体制与流程的构筑，试验规范、试验技术与评价（D系统）；★本田管理体系、方法的系统性导入、人才培养；1个人履历介绍个人作品介绍

本书针对当前企业所面临的管理课题，通过借鉴国外知名企业的企业理念、思维方式、管理方法，提出了一整套适合中国企业运作的经营管理模式。从企业如何满足市场需求的原始点出发，对企业战略及其运作原理、方法等进行了详细探讨；对企业经营中的核心要素、管理主线进行了详尽的梳理，整理出了以“商品循环”、“品质循环”以及“核心技术体系”为管理重心的运行模式，即所谓的“摩托构架”。并将企业战略的制定、运行与“摩托构架”进行了衔接，使之成为一个有机的、系统的管理体系，为企业面对当前的市场竞争、管理难题提供了一套适用的解决方案。书中虽然对本田“只字未提”，但实际是对本田管理理念与管理方法的系统解读！是对本田“近距离”观测、比对国内企业之后的感悟！当当网（正版）、京东、淘宝有售本田，梦想从这里开始…！"ThePowerofDreams"

1946,whenthemostcommonmodeoftransportationwasthebicycle.OnencounteringtheformerImperialArmy’sgeneratorenginestopowerwirelessradios,SoichiroHondadevelopedtheconceptofusingtheseenginesasauxiliarypowerforbicycles.Modifyingthe500orsoengines,Hondahadproducedandsoldbicycleswithauxiliaryengines.Thenewbicyclewasaninstanthit,withorderscominginandstocksrunningout,soHondadecidedtodevelopandoriginalengine.In1947,theA-Typeengine,emblazonedwithHonda’snamefortheveryfirsttime,wascompleted.SoichiroHonda

本田宗一郎海陆空！本田一路走来，为世界注入动力！本田，为何能从一个小作坊，成就为今天的世界500强？！企业的生存与发展，靠什么？…靠机遇？靠运气？它，只能助你一时，不能成就你一世！本田的成长，靠的是刻在骨髓里的理念，及在此理念下发展起来的一整套管理体系、管理方法！TheHondaPhilosophyconsistsofFundamentalBeliefs(including"RespectfortheIndividual"and"TheThreeJoys"),theCompanyPrinciple,andManagementPolicies.Thisphilosophyisnotonlysharedbyallassociates,butalsoformsthebasisforallcompanyactivitiesandsetsthestandardfortheconductanddecision-makingofallassociatesthroughouttheHondaGroup.Drivenbyitsdreamsandreflectingitsvalues,Hondawillcontinuetakingonchallengestosharejoysandexcitementwithcustomersandcommunitiesaroundtheworldtostrivetobecomeacompanysocietywantstoexist.本田核心理念：【解读】观往知来，架海擎天！站在巨人的肩膀上！我们拥有在本田公司长期从事管理工作的丰富经验，从内部学习并践行了本田理念与落地实操，系统地总结出了企业理念与管理方法体系、企业战略制定与管理体系、商品战略规划与商品企划体系、品质管理与品质提升体系，及核心技术与新品开发体系等本田五大核心管理模块！系统地涵盖了除生产现场以外的所有管理要素！我们通过以本田管理方法为模板，针对企业所面临的问题，结合企业的发展阶段与实际情况，高效、直接地为企业提供解决方案及落地培训！CONTENTS企业面临的六大管理难题02本田管理体系（MS-PQD）03MS-PQD在企业的运用04服务模式05关于企业管理的思考01关于企业管理的思考01内容快速链接与返回主页面企业面临的六大管理难题02本田管理体系（MS-PQD管理模式）03M模块：企业基础管理系统（本田哲学、本田方法）M企业管理理念系统与本田理念★S模块：企业战略制定与管理S本田方法：CAP-Do与DST-PDCA★企业所有工作都需要模块化★P模块：商品战略规划与商品企划P企业的核心竞争力：P、Q、D三条核心业务主线★企业战略检讨的原理与逻辑★企业战略之：STEP1_CAP-Do+STEP2_DST-PDCA★公司级战略制定的系统总控图★企业战略制定与管理实操★商品战略规划是拉通企业前后台的桥梁★商品战略规划的大逻辑：CAP-Do★商品战略规划的分析工具举例（部分展示）★本田的人才理念与价值观★本田方法：三现主义与一页拔萃★本田管理小技巧：召开会议与分清轻重缓急★本田哲学系列★如何做一个合格的本田经理★1/2Q模块：品质控制与品质提升系统Q本田品质管理体制的构筑★MS-PQD管理模式在企业的运用04品质解析的核心方法：五原则表解析★服务模式05认识品质问题的本质★商品战略规划和商品企划职能的组织机构设置★商品战略规划牵引出来的各部门子任务★商品战略规划主要工作模块★什么是商品企划？商品企划的十大要件★商品企划的分析工具举例（部分展示）★我们的两大“品质误区”★本田发动机可靠性全球第一★本田“三域五区”的品质技术体系★D模块：新品开发与核心技术D制造品质管理展开的逻辑与流程★什么是本田的QAV？背景、目的、方法★核心技术与新品开发★本田“四位一体”的开发模式★本田汽车的开发过程★提升新品开发成功率的六个方面★商品战略规划是支撑公司战略目标的基础（关系）★内容快速链接与返回主页面2/2CONTENTS企业面临的六大管理难题02本田管理体系（MS-PQD）03MS-PQD在企业的运用04服务模式05关于企业管理的思考01返回主页面01企业管理是有规律可循的！有“法”企业兴！万物皆“规律”！学习本田管理方法，探索企业管理“规律”的奥秘！“方法”如何去认知？学会科学管理的方法，才是王道！管理，是有规律可循的！01企业管理是者必须做出的思考！■一个企业，尤其是一个中型或大型的企业，该如何去管理？■在企业管理的过程中，有没有规律可循？■企业管理的核心在哪里？为何我们会今年向东，明年向西？始终找不准方向？■企业的管理团队该如何去带？如何管理才能发挥团队的合力？才能提升工作效率？■如何才能清晰地看清楚，我们的管理中，哪些是成功的？哪些是失败的？如何总结？相信，作为企业的管理人员，一直在思考、在探索……？■本田公司，作为世界500企业排名第30位；在全球拥有雇员20多万；■自1948年创立以来，已经历了70年的稳步发展，业务涵盖汽车、摩托车、通机、喷气飞机、机器人等领域；生产基地与市场覆盖全球；■本田如何做到支撑企业由小到大、由弱到强？背后，最关键、最核心是其几十年不变但又在不断优化、完善的管理系统！我们，可以通过剖析本田的管理模式，去学习、理解管理的本质，从而找到解决自己问题的方法……！返回主页面01落地才是关键！我们不讲“天上飘的东西”，只讲如何落地！！！（本PPT向广大企业经营管理者提供一些思路）内有大量原始培训资料，稀缺资源请惠存！也可转发给更多需要的人！为避免文件过大，本PPT缩小或删除了部分图片资料！请在电脑上打开观看，效果更佳！本PPT仅为部分内容介绍（阅读版），非正式课件！首先，我们必须谈谈：为什么，企业的管理会混乱？…，为什么，我们经常会碰到“各说各有理”的现象？…我们的管理团队是“人”组成的，而“人”有各自不同的背景，有各自的人生观、价值观！当他们参与企业的管理活动的时候，就会将“自己”的“思维方式”不自觉地带到工作当中。如果，企业没有“企业哲学”，没有明确“思维方式”，自然，就会出现“公说公有理、婆说婆有理”的情况，最终，就变成：谁的官大，谁说了算！

（您躺枪了吗？）本田，充分认识到了“人性的弱点”，所以，通过一整套本田哲学，来规范、统一团队的思维方式。当思维方式明确以后，所有的“不和谐”、“跑偏”就会暴露无遗！最后，剩下来的就是干货——如何解决问题是最好？！思维方式的混乱、不统一，是企业管理混乱的“源头”！（绝大多数企业还不明白）如何统一思维方式…所以，企业管理的底层，需要“哲学”！本田就是这样做的！【解读】01企业管理，首先要解决思维方式的统一问题！为什么要先谈“思维方式”？思维方式——是影响企业效率最“源头”的因素！我们往往忽略了“思维成本”！什么是“正确”的思维方式？什么是“错误”的思维方式？！企业管理，实际上是“一群人”，通过不断碰撞，最终形成一致“意识”，并去实践、达成的一个过程！（思考的）效率=目标达成度（思考的准确度、方法的有效度等）成本（时间浪费、资源浪费等）企业经营管理活动中，我们的思维方式涉及到哪些内容？它们会对我们的思考结果产生什么样的影响？企业的管理团队，尤其是企业的高层，如果思维方式不能统一，容易导致管理混乱、决策反反复复！本田，通过一整套“本田哲学”和统一的本田“方法”，使全体管理者和业务骨干思维方式统一，避免了由于个体的思维模式不同，而带来的巨大内耗！ABCD到底是A还是B？或者是C还是D？张总的想法…王总的想法…李总的想法…老板的想法…总经理的想法…思维方式不统一，“结论”很多，“各有各的道理”！最后，谁官大谁说了算！（大家都没有责任了！）企业的管理团队，尤其是企业的高层，如果思维方式不能统一，容易导致管理混乱、决策反反复复！那么，思维方式如何“定型”？！绝大多数企业存在这样的问题：思维方式不一致，导致管理团队意见分歧且“没有判定的基准”！什么是思维方式？为什么要规范、统一管理团队的思维方式？用什么方法来规范、统一？！每个人都有自己的思维方式，有的人会固执地依赖自己的经验，有的人容易按照自己的主观意识对事物进行判断，有的人思考、说话不讲逻辑，有的人没有分析数据的习惯、跟着感觉走，等等。我们的管理团队就是这样一些有着各种“个性”的人组成的，当我们遇到事情的时候，由于各自的思维方式不同，大家说话都不在一个频道上？！怎么可能得到一致的、最利于公司的结论呢？！最终，只能是谁官大谁最终说了算！或者，老板说了算！所以，作为一个企业，在管理的过程和活动中，必须要对管理团队以一种适应企业发展、符合客观规律的“原则”，对思维方式进行明确的规范和统一！不能适应该思维方式的成员，会随时间被逐步淘汰出去，最终形成思维方式统一的管理团队！本田，是通过其“本田哲学”来规范和统一其思维方式的，我们从中总结出“七大关键词”，供大家参考，也是给大家一些具象的启发…【解读】借鉴与运用/总括07理念本田统一管理团队思维方式七大关键词之：101统一思维方式的七大关键词之——理念！理念什么是企业管理的理念？企业经营管理活动有多少理念？理念有没有“对”与“错”？企业理念如何发挥作用？很多企业管理者对“理念”没有太深的理解，觉得是比较“空洞”的东西。其实，理念实实在在存在于企业管理事务中，无时无刻不在影响我们的思维和行动（随着后面的讲解，大家就能加深理解）！思想观念原则概念对人对事“想法之源”基准一些错误理念、害死企业的例子：◆赵本山的小品《卖拐》◆“把梳子卖给和尚”◆……如果理念错了，越“聪明”！死得越快！有些“理念”看似可以短期为企业谋利，但实质是“杀鸡取卵”！为什么很多企业，钱赚了不少，但却面临“持续发展”的危机？！企业不是越做越好，而是越做越困难？这其中，就有理念的一部分原因！理念是我们思考问题的“原始境界”……本田企业哲学内容理念不明确、不统一，就会导致大家说话不在一个频道上！企业，需要建立自己的“理念系统”，参见后续内容……借鉴与运用/总括07客观本田统一管理团队思维方式七大关键词之：201统一思维方式的七大关键词之——客观！主观与客观企业哲学内容什么是主观？什么是客观？客观世界主观世界星星月亮动物植物万有引力电磁材料的特性用户的需求用户的想法人的本性…发现星星探索月亮研究动物研究植物发现万有引力利用电磁场开发新材料满足用户的需求掌握用户的想法经营好企业…认识世界改造世界世界是什么样的？！我们最容易进入“误区”的部分！主观必须源自客观！用户喜欢什么？“我觉得用户喜欢**、**、**”市场调查归纳总结原来，用户喜欢“这些”、“这些”，喜欢的程度是这样！主观必须正确反映客观！用“事实”、“数据”等，证明你掌握了客观！发挥主观能动性，“有意识”地改造客观！这样，才得到我们的现状、目标、施策、计划！才改变了“客观世界”！“主观臆断”在我们的企业经营活动中“比比皆是”！但我们都习以为常了，完全没有意识到它给企业带来的伤害与损失！与企业管理相关的例子！如果在企业内，没有形成“尊重客观事实”的氛围，那么，管理混乱及做事情的反反复复是必然的！返回主页面01统一思维方式的七大关键词之——客观！客观

不尊重客观事实，总是凭各自的主观认识或“经验”，是企业内部工作“众说纷纭”、反反复复、事倍功半的根源所在！因此，尊重客观事实、拿数据说话、把握“事物的本质和度”，必须在企业内尤其是管理层，形成自觉遵守的原则和判断基准！这也是为什么本田会将其写入本田哲学系统的原因。仅此“尊重客观”，一旦在企业内蔚然成风，都将给企业的管理带来巨大的变化！企业哲学内容但遗憾的是：我们很多企业在研发、品控、营销、战略管理等经营管理的方方面面，普遍存在“不尊重客观事实”、“主观臆断”的现象，致使我们的管理工作事倍功半、屡屡失败，但管理层还没有意识到问题在哪里？也没有好的解决方法！借鉴与运用/总括07数据本田统一管理团队思维方式七大关键词之：301统一思维方式的七大关键词之——数据！数据与量化企业管理过程中所有对象均可量化！量化是防止“主观”和“感性”的有力武器！量化是做出“决策”的必要条件！量化的方法：a、自然科学（基准）；b、社会科学（评价）；（略）数据！是我们在企业管理过程中无法回避的“要素”！没有数据的支撑，我们的决策是“感性的”！企业各级管理者，如果没有形成数据的观念，企业的管理活动是混乱的、反反复复的！企业管理过程中，我们要么面对自然科学（研发、技术、品质等），要么面对社会科学（营销、商品企划、市场分析等），它们都是“科学”，所以，都是可以量化的，只是我们没有找到方法而已！如果我们把管理要素进行量化，我们的认识就可能是“方向性”的、“经验性”的！就容易以主观和感性的方式对事务进行判断！当我们进行决策时，如果没有数据做支撑，我们决策的依据是什么呢？！我们的决策经常是需要从系统性上进行平衡的，如果没有数据做支撑，我们就无法把握事物变化的“度”，其实，我们也就无法做出准确的决策的！当然，量化对企业的管理来说，是一项艰苦的工作！但是，如果我们掌握了进行量化的原理和方法，通过规则、范本、标准等，建立起企业管理过程“数据与指标体系”，它其实就变成了“事务性工作”！关于企业管理要素量化与指标体系建立的方法，今后在专题中进行详解！企业哲学内容数据，是企业管理的基础！是我们进行决策的依据！01统一思维方式的七大关键词之——数据！数据

量化与尊重数据，不仅仅是方法问题，它是企业管理的基本理念之一！企业的管理层尤其是高层，必须树立起“拿数据说事儿”的观念，并践行到自己的管理工作当中。企业需要构筑自己的全企业“数字管理网”，并在此基础上，施行企业的各项管理活动！

数据，是企业管理的基础！企业哲学内容我们可以负责任地告诉各位：企业所有的“管理要素”均可以量化！（方法在今后的培训中教给大家）千万不要听下属说：“这个没有办法量化”！我们经常会遇到这种情况，问：哪个好？答：这个好！问：好多少？答：好一点！问：“好一点是好多少？”，答：不知道！那么，遇到这种情况，你是决定：做还是不做？！返回主页面借鉴与运用/总括07逻辑本田统一管理团队思维方式七大关键词之：401统一思维方式的七大关键词之——逻辑！逻辑什么是企业管理过程中的逻辑？！为什么要讲逻辑？！

◆企业的经营活动，无时无刻不在针对“B点（未来）”做各种规划、方案、计划！◆但我们的“逻辑”在哪里？清晰吗？达成度怎么样？领导依据“什么”来做判断？！◆企业如果缺乏一套行之有效的工作方法，管理工作如果缺乏“逻辑”：会使下属思维混乱、方法混乱，无法积累、成长！“逻辑混乱”是“管理混乱”的源头！

◆“逻辑”——是当前很多企业还没有认识到或最缺乏的基础管理要件！◆“逻辑”——也恰恰是MS-PQD管理模式的灵魂！企业哲学内容01统一思维方式的七大关键词之——逻辑！★如何判断某项工作或处理某个事情“有没有逻辑”？或“逻辑”对不对？站在A点看B点：●是不是最佳的一条“路线”？●数据或以往“实绩”是什么？●最重要的因素是什么？对策是什么？●……？站在B点看A点：能“确保”从A点达到B点吗？●可能出现的“意外”以及对策是什么？

●成功的概率是多少？●

……？●AB起点（或素材）终点（或结论）策划的源点我们的目标点逻辑数据推导实绩调查规律…（还有“边界”：原则、要件、“平衡”等）测试抽样客观数据推导实绩调查规律…（还有“边界”：原则、要件、“平衡”等）测试抽样逻辑的简要说明

企业管理的过程中，各级领导必须在自己养成逻辑思维习惯的基础上，不断培训、指导下属应用逻辑思维的工具，思考、处理各类工作。否则，企业的管理工作将“无规则可言”！企业哲学内容今年6万台！做什么施策？有什么效果？证明？明年8万台！01统一思维方式的七大关键词之——逻辑！逻辑

在管理过程中，逻辑是不是“绝对”的呢？！当然不是！我们不能教条地开展工作！

在这个过程中，首先是我们的领导，需要树立逻辑观念，具备逻辑思维。并影响、引导下属以具备逻辑的思维和方式展开工作。

当对事物（事务、提案等）进行判断时，领导与下属共同以逻辑的眼光，来进行检讨、分析，并最终形成一致的意见！或者，在这个过程中，领导表现出更高的思考能力，并培训、培养下属获取进步。

即便是这样，我们仍然可能会“误判”，但这也没有关系，那说明我们的能力还有不足。但只要按照逻辑的观念在推进工作，我们就很容易找到失败的原因，并从中获取经验和教训；反之，如果工作中不讲逻辑，失败了我们也不知道问题在哪里？下次可能还会重复错误！企业哲学内容其实：管理就是“管逻辑”！借鉴与运用/总括07现状本田统一管理团队思维方式七大关键词之：501统一思维方式的七大关键词之——现状！认识现状A工作的起点对现状完全不了解…我们通常容易犯的错误…凭自己的主观想象…现状分析不全面、不深入…现状分析不量化、“弹性”大…没有把握核心问题…把“枝节”当成了“主题”…企业所有的工作，都须从“认识现状”开始！我们习惯性思维方式带来的误区！往往“现状”还没有搞透彻，我们就开始谈想法、谈计划…，这是大多数企业“做事情成功率低”的根源！CAP-DO首先进行现状检讨DST-PDCA看清楚现在的“课题”是什么？三现主义

现场、现物、现实五原则表

发生的状况、事实的把握其它（销售分析、战略分析、体系管理、商品企划…）通过引入本田工作方法，强行对思维方式进行调整！企业哲学内容01统一思维方式的七大关键词之——现状！认识现状

我们发现，很多企业管理过程中，最常见的错误就是：

“状况”还没有搞清楚，就七嘴八舌地“谈论解决方案”！

其结果必然是：找不准问题的根本原因，“解决方案”也就是依据“猜测”、“所谓的经验”、“主观臆断”等作出的判断，失败和反反复复也就是必然！

其实：如果我们踏踏实实将“现状”搞清楚了，“问题”和“解决方案”自然都是摆在桌面上的！

可惜，很多企业的管理者还没有认识到这一点！

企业哲学内容返回主页面借鉴与运用/总括07系统本田统一管理团队思维方式七大关键词之：601统一思维方式的七大关键词之——系统！企业哲学内容系统企业管理的各子系统：S(营销）E（生产）D（开发）B（采购）Q（品质）M（管理）等理念：是强调分工，还是强调协作！？企业的经营活动，更像是足球比赛，赢球才是目的！HONDA的理念是：更加注重团队的协作！追求整个系统的“最佳”！“理念”无处不在！面对企业系统性问题，我们采用什么理念进行管理？！

任何“事物”都有两面性，都有利有弊！关键看我们如何去“平衡”！国内很多企业推崇的理念是：“定岗定责”、“严格考核”，好处是管理清晰、简单、“粗暴”；但牺牲掉的是企业的系统协调性、企业的创造力，其结果是：看似“高效”，实质是目标达成度低，本位主义严重，企业协调成本极高！

一个企业，有营销、开发、品质、采购、生产、财务（成本）、人事、管理等等子系统，它们只是分工不同、专业不同，企业要取得良好的经营效果，需要各系统的相互配合！

很多企业，管理的基调是强调分工！其结果是：看似“明了”，但遇到事情的时候总是“扯皮”、效率低下，而领导多数的时间都放在了协调方面了！

一支足球队也有分工，有后位、前卫、前锋！当发起进攻的时候，需要从后位到前锋的整个链条的流畅配合；当对方攻过来的时候，又需要前锋、前卫帮助后位进行协防。只有整个球队通力合作、随机应变，才能获取满意的效果！

本田，从根本上认识到了：公司是一个整体！协作比分工更重要！所以，将“系统性”观念引入到企业管理的理念系统，从而引申出一些列管理方法，在企业的经营管理活动中发挥了极大的促进作用！

企业的管理团队，如果没有培养起“系统性思维”，而老板或高管还没有意识到，则会使本位主义在企业盛行，企业将万劫不复！如何理顺企业的各子系统？如何使其有序“联动”？则是需要一套科学的方法！（本田给了我们一些榜样）企业的管理是一个相互配合、相互作用的有机整体，需要我们具备系统性思维！01统一思维方式的七大关键词之——系统！企业哲学内容系统

“系统”性思维，是对企业骨干特别是领导干部的基本要求，它是杜绝企业内本位主义的法宝！

不管是开发、品质、生产还是采购部门的领导，如果不能站在“全局”思考、只是站在本部门立场“讲话”，那他就违背了企业“系统性思维方式”的管理理念；他如果不能转变，那他就不适合在领导岗位上工作！

“系统”性思维，将企业的SEDBQ等领域整合到一起，发挥出企业最大的合力！

可惜，很多企业只在顶层具备系统性思维方式，而没有层层要求、传递下去，致使在企业管理过程中，遭遇了诸多不必要的阻力！

您希望用“足球队方式”还是“4*100方式”管理企业，这也是一个管理理念的问题！（本田明显是用“足球队方式”）借鉴与运用/总括07平衡本田统一管理团队思维方式七大关键词之：701统一思维方式的七大关键词之——平衡！平衡管理工作并非“非黑即白”！有时更像一个“跷跷板”！理念、战略、原则、要件是平衡的“边界”！“评价者”（领导）的职责，往往就是在平衡中做出决策！针对同一件事情，有时我们会提出ABC三种不同方案，原因就是，站在不同的立场，会采用不同的对策、并取得不同的效果。这其实就平衡的需要！企业的经营管理，是一个不断协调内部资源以适应市场、用户、竞争对手变化，并取得经营效果最大化的动态平衡过程！所以，它没有绝对的“黑”与“白”！在处理成本与品质，价格、销量与收益，用户利益、商家利益等经营决策过程中，需要用“平衡”的观念，去谋求企业的长远发展！在进行“平衡”的过程中，我们并不是随意的！企业的经营理念、发展战略、经营管理原则及“某项工作所设定的要件”等，会成为我们平衡决策的“边界条件”，使我们在“一定范围内”达成“最佳”！“平衡”之后的效果，也是反映领导的能力的重要指标之一！本田的高层，“一直在做决策，从未有失误”！（金字塔形人才结构，拼的是能力！拼的是“智商”！）为什么“平衡”的工作往往是由领导来做？因为领导更能掌握公司的战略、理念、原则，视野更广，考虑问题更深！大家可以尝试思考：凡是要去请示领导的，往往就是要取得“平衡”！（多数“决策”实质上就是一种“平衡”！）“平衡”！也是企业管理中重要的理念之一！企业哲学内容01统一思维方式的七大关键词！理念客观数据逻辑现状系统平衡正确思考的“源头”！经营所需的“全局观”！正确的“抉择观”！正确认识的前提！正确工作的“起点”！把握正确的“度”！确保“套路”的正确！闭环的一套思维系统，首先要对干部进行要求！企业管理的基础你中有我，我中有你！交叉运用！树立了这些基本概念，我们自己就可以判断：哪些管理模式、管理方法是正确的？是系统的？是可执行的？而不是忽悠的？不是“断章取义”的？不是“天上飘”的？有了这7大关键词，对管理团队的思维方式进行了定型，当企业讨论事情的时候，大家思考、谈论、发表意见，就有了一个明确的边界！即便，这时有人出现“跑偏”，也很容易被其他人所发现，并予以明确指出！这样，就不会出现“公说公有理、婆说婆有理”的现象！所以，统一管理团队的思维方式，是杜绝管理混乱的“原点”！本田，就是用这7大关键词对管理团队的思维方式进行“定型”？！【解读】企业所有的经营活动，不外乎两类：自然科学社会科学开发生产品质试验工艺设备计划等等营销用户激励策划市场HR战略等等原理+逻辑社会科学也是科学也是有其“原理”和“逻辑”的因此企业管理的本质是：★认识“事物”、把握其本质；★使用科学的方法，对其进行管理；避免★“凭主观”臆断；★或者，认为无规律可循；企业的各个领域：S:营销系统E:生产系统D:研发系统B:采购（配套）Q:品质系统M:管理系统原理+逻辑需要认识各自领域的…清晰、固化；按部就班、不断进步；思想统一、方法统一；方向明确、步调一致；形成企业的合力——击败竞争对手！世界500强企业——本田，是如何构建企业管理的“理念”、“哲学”、“方法”、“工具”？用什么方法让员工不断进取？如何让企业的能力不断进步？如何使企业的营收最大化？！例★★01认识企业管理的原理和逻辑！从企业管理的本质看，它，就是一门科学！所以，我们需要掌握其内在的逻辑与方法！借鉴与运用/总括07万物皆规律

管理靠逻辑通过“逻辑”这条清晰的主线，将从市场到开发源头的所有“要素”串联起来、管理起来！提升企业管理能力和管理的效率！如果大家理解并接受了以上的思维方式：1、您可以用这样的思维方式，去判断平时所接收到的管理培训信息是否正确、是否全面、是否客观？！2、您也可以同样用这样的思维方式，来判断我们所提供的“企业管理系统性解决方案”（本田MS-PQD管理模式）是否正确、可靠？！【解读】CONTENTS企业面临的六大管理难题02本田管理体系（MS-PQD）03MS-PQD在企业的运用04服务模式05关于企业管理的思考01返回主页面企业的战略制定缺乏一套系统、科学的方法，致使制定出来的“战略”根本无法落地！当前，很多企业推崇“目标管理”，忽略了“达成目标”企业各领域所需要实施的各项施策。尤其是不清楚各领域之间施策的关联性、系统性！这使得企业各领域之间像盘散沙。“目标管理”、KPI管理，看似很严谨，实质上都变成了上下级之间“讨价还价”的游戏。02企业面临的六大管理难题！企业没有清晰的经营战略或“战略”无法落地！本田将企业的中期（三年滚动）经营战略的制定与管理，与企业各部门、各领域的年度工作规划、计划相结合，用一张公司级的“网络系统图”，将公司目标与部门目标及底层的实行计划，有机地整合在一起！并且，既重视数值目标，更重视各部门的现状把握与施策！与当前国内企业所推行的KPI管理等，在管理理念和方法上，有本质区别！本田方法01MS-PQD之S模块现在，很多企业每年都搞各部门“责任书签订”，特别是销售，好像，签了责任书任务就可以完成了！只关注结果，不管过程，不行就换人！殊不知，人换了一茬又一茬，还是原地踏步！这是我们国内企业与世界500强企业最明显的差异！本田的管理方式：不仅仅要管结果，更关注的是“你用什么施策来达成这个结果”！？“你有什么进步”？！所谓的企业的战略制定与管理，就是企业日常、年复一年的以经营为目标的常规管理！现在，多数企业采用的都是：目标分解、责任到位、绩效考核的所谓的“考核体系”！这种状态的问题：1、目标往往只有一个重点：就是销售目标和收益目标。殊不知，企业的各个领域如果没有进步，企业的销量和收益哪来的进步？如果真有，那也是市场的变化、大自然的回馈！2、只重结果，不重过程！只重个人，不重集体！本质上，就是一种“包工头”模式。试想，将包工头层层转包的模式放到我们制造型企业，除了短期结果有可能保住以外，其它能带来企业的进步吗？企业没有进步，后期，不是越来越艰难吗？（但这正是绝大多数企业的真实写照）3、这种状态的一个隐形恶果是：各级人员只认钱！企业效益好的时候，重赏之下必有勇夫！不好的时候，树倒猢狲散！本田，充分认识到了一个底层逻辑：企业要想获得好的销量、好的收益，必须要有好的商品！好的商品是需要好的“精雕细作”出来的！精雕细作需要企业开发、生产、品质、成本、供应商等领域有超越对手的能力，商品才能打败竞品！所以，提升企业的“体质”是关键！所以，本田的年度工作，是围绕企业的方方面面如何提升来展开的！当然，也包括销量和收益。同时，本田的做法是：不仅仅看你要达成什么目标？更重要的是，看你采用什么样的施策？做什么样的努力？去达成目标！由此，来评价各级领导的能力，并给予对应的奖励和提拔！【解读】针对开发什么产品？开发成什么样子？如何满足用户的需求？用什么价格去卖？销售的目标如何？如何进行相应的销售施策？等等，很多企业都还是凭老板或管理层（或销售经理、营销人员）的主观经验做判断！诚然，他们在市场摸爬滚打很多年，对市场有一定的认识和经验，但他们根本做不到持续地、量化地、理性地进行系统分析并决策，所以，开发成功率低且失败之后还不知道原因、也不能持续改善就成了这些企业的常态！02企业面临的六大管理难题！企业没有“商品企划”部门及与之相匹配的一套科学的方法和体系！通过“商品企划部”，将企业跟商品（产品）、经营效益、市场、用户、竞争对手、企业商品战略等相关的“企业管理要素”，集合在一起进行持续地、系统的、量化的分析研究，输出企业的中期（3年）商品战略（规划），并明确每个需要开发的新品的商品概念、开发目标及实现途径！年复一年、滚动推进，它成了企业高层进行战略和目标决策的最重要的助手和参谋！本田方法02MS-PQD之P模块我们是制造型企业，我们有开发能力、有生产能力，也有供应商体系，也有品质控制的能力！但是，我们该向市场投放什么样的产品？才能使公司收益最大化？！才能打败对手？才能维系企业的永续经营？对于这样的问题，我们绝大多数企业却没有一套完整、科学的体系和方法！通常都是靠销售提出想法，或者，老板直接提出要求。销售，往往只是依靠老总们的市场直觉或经验，而老板，虽然能力很强，但精力有限，也没有办法深思熟虑。结果就是：企业不断地“试错”，投放大量的品种以期获得其中的某几个商品的成功。但是，这样的结果就是：企业的商品品种（专业的叫法：MTOC，有的企业错误地叫SKU）向滚雪球一样，越滚越多！从而导致：成本优势丧失，品质难以控制，售后服务压力山大！企业的经营、投入产出也在痛苦中挣扎！这个问题如何从根本上解决？！本田的“商品战略与商品企划”体系，提供了一套科学的、成熟的方法！可彻底扭转企业上述的被动局面！【解读】绝大多数企业都有品质管理部门，都引进了各种品质管理体系（ISO9000、16949等等），但为什么效果不佳？！核心在于：企业的管理层概念不清晰!没有搞清楚“品质体系”和“品质技术”这两个基本概念，错把“品质体系”当成了“品质技术”！本田，日资企业中的佼佼者！其在品质管理方面的“方法论”、“品质技术”可帮助我们快速提升品质能力！02企业面临的六大管理难题！企业的品质管理部门和体系没有真正发挥作用！看似付出了很多努力，但为什么效果不佳？！本田将品质控制的方法延伸到问题发生的“源头”，在解决品质问题的同时，不断地从体系和品质技术方面进行“补漏”，不断地将企业品质问题的发生，总结、转换成企业的品质know-how，以实现企业品质的螺旋式上升！本田“三域五区”的品质技术管理体系，覆盖了从市场、制造、配套到研发的全过程品质控制与管理，使之成为了击败竞争对手的最有力武器！本田方法03MS-PQD之Q模块品质，是制造型企业的根基！品质做不好，品牌的市场口碑就差！企业就只能靠价格维持销量，企业的收益就差；企业没有收益，哪来的资源促进企业的竞争与进步？企业的未来在哪里？多数企业都认识到品质的重要性，建了一套品质管理体系，也花了大量的人资请了一群品质工程师。但品质问题还是一大堆？！品质问题，还是阻碍市场的最重要因素？为什么？为什么会这样？！我们对照本田的品质管理体系和方法，发现，绝大多数企业品质管理体系、理念、方法，都存在严重的问题或误区！花了大量的精力，但问题都没有整到点上！核心是：认识问题！本田，其发挥决定性作用的是其“品质技术体系”，及与之相对应的一整套符合逻辑、科学的、能够使品质不断进步的、能够不断积累品质know-how的、从源头到市场严格闭环的方法！【解读】很多企业对核心技术管理、沉淀体系缺乏认识，不重视，致使企业经营发展了几十年，但沉淀下来的核心技术寥寥无几，在现实的市场竞争中，无法建立起自己的核心竞争优势！而对于新品开发的管理，由于在理念、方法、协作等方面缺乏清晰的认识，致使开发过程不畅：反反复复、推诿扯皮，开发结果不佳：验证不充分、开发成功率低，等等。02企业面临的六大管理难题！企业核心技术体系不健全、不能沉淀企业的技术know-how！新品开发体制及流程不佳，致使开发目标难以实现！新品开发的成功，绝不仅仅是技术部门（研发）一个领域的事情，必须集合全企业的优势，才能够研发出打败对手的新产品！因此，本田采用了“四位一体”的开发模式，大大提高了新品开发的成功率！另外，技术积累才是企业未来的核心竞争力，因此，本田非常重视开发、技术、品质、成本、营销等各领域专有技术（know-how）的沉淀与运用，并用一套体系加以有效管理！本田方法04MS-PQD之D模块企业为什么要提升核心技术并向市场投放新品？市场竞争就像我们玩扑克牌游戏一样，对手打出一张牌，我们得跟一张更大的牌，对手又再跟一张更大的牌！这个过程中，谁跟不出来牌了，谁就“game

over”了！新品就是我们打向对手的这张牌，核心技术就是我们这张牌的威力！但是，我们很多企业在这个过程中，遇到了两个逾越不过去问题：

1、企业缺乏核心技术，没有积累、只能照抄！致使我们的新品要么改改外观、要么改改配置，在市场上根本没有杀伤力！

2、新品开发问题多，成功率低！要么试验不充分、品质问题一大推！要么成本不达标，卖不出去！要么需求把握不准，根本没市场！…为什么会这样？根本的原因在哪里？

本田，在核心技术的规划、预研、储备等方面，有一套科学、完备的体系，以保证企业始终走在行业的前列；新品的开发，采用“四位一体”的开发模式，确保了新品开发的成功率！【解读】本位主义，是企业管理的顽疾！不定职责担心管理出现混乱；明细职责，又带来本位主义？！企业的各个“部门”，我们更准确、更“聪明”的，应该把它们看成是“专业”！这就好比是一支足球队，有后位、中卫、前锋等，他们各有所擅长，但比赛一开始，它们是一个整体！职责是次要的，赢球是共同的目标！对此，本田管理哲学与方法系统可以为我们提供一些借鉴。02企业面临的六大管理难题！企业部门间“孤岛”现象严重、形不成“合力”！本田通过对企业管理的不断反省，总结出一套成功的管理理念和企业哲学，并由此向下，形成对领导、对员工的一整套心智培育与行为规范。在杜绝本位主义的问题上，本田公司内部，虽然也有“部门职责”，但更多的是强调“专业分工”，关键是通过流程设计（矩阵式），使每个部门的人员能够最大化地发挥其专业技能，并形成统一的目标导向，从而杜绝了“本位主义”，使企业发挥出最大的“合力”！本田方法05MS-PQD之M模块“本位主义”是困扰企业老板的一大管理顽疾！也是阻碍企业高效发展的最大阻力！（企业老板和高层大量精力都耗费在了“去解决由于本位主义所衍生出的问题”上了！）为什么会出现这种情况？核心：是我们的管理理念和管理体制，包括我们的干部评价机制出了问题！本田，从一开始就意识到了“本位主义”对企业的伤害，所以，它就从根本上给予对策。管理理念方面：从本田哲学上予以明确——“成功的企业需要共同的努力”！强调企业发展的“系统性”和“平衡性”！在管理体制方面：强调协作而不是分工！特别是在对干部的评价机制上，要求并强调干部的“系统性”思考和工作能力，通过360度考评（方式之一）对干部的业绩进行评价。上一级在看待下一级干部工作的时候，始终会把“系统性思维”当作一个重要的衡量指标，从而，从企业的“土壤”上，让本位主义没有生长的空间！国内企业最大的误区：强调职责和分工，殊不知，这恰恰是本位主义最大的生长土壤，也给了本位主义干部最大的空间和借口！而企业面对的是市场瞬息万变的竞争，其对协作的要求、协作所带来的效果，是远远大于“强调职责与分工”的！后续，我们会通过本田的哲学与管理体制的介绍，将这个道理讲透彻…【解读】返回主页面“开环”管理现象在中国企业中，普遍存在，根源在哪里？根本的原因就在领导！各级领导关注项目的启动多，对项目的施策检讨、过程监控、目标达成度、事后反省等关注少。致使，下属疲于奔命、虎头蛇尾，久而久之，也就养成了应付的习惯；这样，使管理进入到一个低效能的可怕怪圈：领导只管布置，多多益善；下属只找理由，把向领导交差当成了工作的目标！02企业面临的六大管理难题！企业管理活动中，“开环”管理现象严重！本田通过对企业管理的不断反省，总结出一套成功的管理理念和企业哲学，并由此向下，形成对领导、对员工的一整套心智培育与行为规范。在杜绝开环管理的问题上，本田首先是通过企业基本理念“自立”对所有干部、员工进行要求；并在全公司范围内，上到企业战略的制定，下到生产现场的改善，通过两套非常清晰、非常具体的工作思路和方法CAP-Do和DST-PACD，实现了领导和员工的“自发闭环”！本田方法06MS-PQD之M模块什么是“开环现象”？我们国内大多数企业的一种情况：下属等着领导布置工作，然后，领导若不去检查、督促，工作就出现虎头蛇尾，有的就没有结果！领导要是不布置工作，下属就找不到北！所以，在很多企业我们就看到：领导忙得不可开交，但下面的员工却无所事事、无所适从！企业，如果是这样一种状态，活力从何而来？创造力从何而来？本田，充分地认识到，当企业达到一定规模后，光靠至上而下是完全推动不了的！必须从底层向上、自下而上，激发最底层的骨干的激情，给他们自立、自理的空间（现在有句时髦的话叫“赋能”）。光有激情还不够，还必须要给骨干们“自立、自理”的方法，所以，本田研究出了“CAP-Do”和“DST-PDCA”，可运用于企业的开发、品质、营销、成本、生产等各个领域、各级骨干。通过这两个方法，一方面激发员工的工作激情，更重要的是可以让工作变得自发闭环！当然，这个过程中，领导并不是就不管了，领导的职责主要是对员工的必要的指导、为员工创造最佳的工作氛围、对员工进行鼓励等！当企业里面方方面面都形成了“自立、自理”的“闭环环境”之后，企业的活力就激发出来了！创造力也就释放出来了！领导，也不用花大量精力去做那无谓的督促工作，而是可以将“精华”放在解决企业的棘手难题上了！所以，我们解决问题，光有热情是不够的，正确的方法更重要！【解读】CONTENTS企业面临的六大管理难题02本田管理体系（MS-PQD）03MS-PQD在企业的运用04服务模式05关于企业管理的思考01返回主页面03本田管理体系（MS-PQD）——总体结构MS-PQD管理模式——企业管理系统性解决方案包含除生产现场管理以外的所有核心管理要素！并不需要全盘照搬根据企业实情选择性优化自身系统MManagement借鉴本田理念、管理方法！统一理念统一方法统一基准企业哲学源SStrategy企业战略制定与执行系统（借鉴本田管理体系）！战略检讨战略形成战略管理战略滚动（1~3年）网从公司到部门、从当期到中远期的企业管理网PProductQualityDevelopment三条主线同步推进不断循环推动业务向上！线QDHONDA管理模式的核心相互关联的五大系统，覆盖了企业核心管理的全部领域《企业战略与“摩托构架”》（又名：企业发展解决方案，时代经济出版社）——概括描述；MS-PQD——落地实操！“矩阵式”管理模式（CrossfireStyle）Honda特色至上而下！抓管理！横向循环！抓业务！业务，“芝麻开花节节高”！管理，以不变应万变！企业愿景企业战略与目标分目标、施策与实行计划企业基本理念管理理念与方法管理流程、管理工具等品质控制与提升系统新品开发与核心技术商品循环品质循环技术迭代市场营销与商品企划俗称“大岛House”03本田管理体系（MS-PQD）——六大核心理念！源点：事实、现状以事实为基础，把握现状；要求下属，看待工作！逻辑所有的推导、结论，通过逻辑来进行判断，杜绝“凭经验”！进步与提升上级对下属，重在“竭尽全力的提升”！过程和结果的“双重进步”！数据用数据说话，把握事物变化的“度”！通过“度”的把握，来进行判断！（如：广告的例子）施策全体员工、上上下下，都在进行施策，以推动企业的进步！目标：市场、用户、竞品、经营导向与牵引！全体员工，目标是一致的，部门和员工的分目标、子目标，要服务于公司的整体目标！MS-PQD管理模式的所有“工作”，围绕一个终极目标…返回主页面我们做任何事情，都需要有“灵魂”、都有初心、都有原始的出发点！管理体系，也是一样！

MS-PQD管理体系的灵魂是什么？就是这六大核心理念！本田，在设计其管理体系和管理方法的时候，非常清楚地，把他们到底想要什么？放进去，植入到管理体系中！我们来领悟一下，本田的“用意”！…市面上很多的管理体系，其实是无法清晰地整理出来其“灵魂”的！如果，能够真正把其本质抓取出来，我们就能够判断，其是不是真正是我们想要的？！【解读】

MS-PQD管理模式的核心理念之一：源点——事实、现状！什么意思呢？就是说：在MS-PQD管理体系中，我们做任何事情，看待任何事情，都是从事实、现状开始！举例来讲：下属来汇报工作，不先把现状说清楚，免谈！我们做规划、做企划，不把现状说清楚，免谈！我们谈目标，不把现状说清楚，免谈！等等！为什么要这样？因为，如果我们不把客观事实搞清楚，不把现状说清楚，我们所谈的所有想法，可能都是主观想象、所有施策都是“空中楼阁”！自然，我们也就很难实现目标！本田，充分地认识到这一点的重要性，所以，在MS-PQD管理模式中，加入了这样的理念和要求：做任何事情，从“认识现状”开始！【解读】

MS-PQD管理模式的核心理念之二：数据！数据，是企业管理过程中量化的基础！没有数据，我们就没有办法量化！没有量化，我们就没有办法进行判断！不能理性地做判断，谈什么管理？！

MS-PQD管理模式，以数据为基础，在管理涉及的方方面面，要求各担当、各级评价者，在量化的基础上做出判断，同时，教会大家如何进行数据和量化的有效方法！数据与量化，遍布于MS-PQD管理模式的各个领域中…【解读】

MS-PQD管理模式的核心理念之三：逻辑！我们凭什么进行管理？我们的管理者，凭什么对下属指手画脚？凭经验？！经验毕竟有限，还不一定对！而且，对于未来、对于没有发生的事情，凭经验，有把握吗？！所以，唯一正确方法，就是靠“对逻辑的把握”！逻辑！是MS-PQD管理模式灵魂中的灵魂！【解读】

MS-PQD管理模式的核心理念之四：施策！施策！是指在MS-PQD管理模式中，我们无时无刻不在检讨施策、不在推进施策！企业管理的目的是什么？！是为了把企业做得更好！是为了实现我们的目标！那么，如果我们什么都不做，目标会自动实现吗？所以，作为管理者，本质上就是不断地在检讨施策、推进施策、管理施策！施策！是MS-PQD管理模式的重要手段！【解读】

MS-PQD管理模式的核心理念之五：进步与提升！进步与提升，是MS-PQD管理模式的追求！企业的终极目标不是一天、一年实现的，而是靠日积月累的进步，去不断地逼近目标！不要指望明天就“实现共产主义”，但只要企业的能力、体质一天比一天强，通过我们的努力，将对手一天比一天甩得更远，我们就越安全！这才是绝大多数企业最现实的目标！进步与提升！是MS-PQD管理模式在各个管理领域的追求（通过数值来体现）！【解读】

MS-PQD管理模式的核心理念之六：目标：市场、用户、竞品、经营等！最后，MS-PQD管理模式所有的工作指向都是围绕企业共同的目标！市场！所有工作都是围绕市场来展开！用户！所有工作都是为了满足用户、提升用户的满意度！竞品！所有工作都是为了打败对手！经营！所有工作都是为了改善公司的经营！……！“后台”所有工作都是为了满足“前台”的需求！【解读】03本田管理体系（MS-PQD）——六大核心理念的关联！六大理念串起来，其实就形成了MS-PQD管理模式的“三步曲”！相互关联、相互支撑的严谨理念体系！现状目标（市场、用户、竞品、经营）进步与提升数据逻辑施策用数据来描述、支撑现状！用逻辑支撑现状！用逻辑支撑施策！用逻辑支撑进步！在现状基础上施策！通过施策去达成目标！用数据体现进步！用数据阐明施策！通过施策实现进步与提升！“肉眼可见”（可量化）的进步！明确、量化的目标！精髓：管施策其实就是管过程！企划企划企划行动结果结果三步曲：想清楚（企划）、动起来（施策）、去实现目标！第一步第二步第三步第三步CONTENTS企业面临的六大管理难题02本田管理体系（MS-PQD之M模块）03MS-PQD在企业的运用04服务模式05关于企业管理的思考01返回主页面企业的基础管理系统，就像企业这座大厦的基石…地基不稳，必然导致“摇摆”；企业也一样，如果没有清晰、统一的管理基础，必然带来管理的混乱，致使效率低下、反反复复，致使企业不能良性发展…了解本田的基础管理系统，为我们打开思路、提供借鉴…MS-PQD管理模式M模块介绍（重点推荐）…【解读】03本田管理体系（MS-PQD）——M模块：企业管理理念与方法体系企业愿景企业战略与目标分目标、施策与实行计划企业基本理念管理理念与方法管理流程、管理工具等市场营销与商品企划品质控制与提升系统新品开发与核心技术商品循环品质循环技术迭代企业的基本理念、管理哲学对待用户、对待员工、供应商…希望成为一个什么样的公司？企业的顶层设计在企业基本理念的指引下，如何落地？所以，我们要形成一套具体的方法；并植入到员工的大脑中…再向下breakdownSEDBQM等领域，专业的工作需要模块化、流程化、工具化！这部分，需要层层“分攻”下去，形成员工日常工作的规范和工具！

MS-PQD管理构架只能做到这一段！企业自己的管理工具，需要在运用、实践中逐步积累！顶层设计中间层、承上启下底层、落地、实操！企业的基础管理系统，应该这样来构建！借鉴本田哲学与管理体系！03本田管理体系（MS-PQD）——M模块：企业的理念系统！（MIS）企业理念经营理念管理理念人才理念服务理念品质理念价值理念……企业宗旨、愿景、使命、价值观、精神、道德、作风……企业理念识别系统MIS（MindIdentitySystem）例口号是企业理念最终的“宣传语”！关键是：是否把对内对外的思想进行了统一？是否顺应了社会的发展？是否把握了企业发展真谛？口号≠企业理念01将企业理念（或企业文化）系统理解为企业形象、对外宣传的一部分；没有认识到，它的真正目的是：统一管理思想、规范企业行为、形成企业“人格”！是推动企业良性发展的源头！所以，它需要实实在在地落实！多数企业容易出现的问题：02

“企业理念”系统，是需要企业老板和高管层，真正“想明白”、并明确固化下来，持之以恒执行下去的顶层的“系统谋划”和设计！企业理念系统：03完全不同于通常的“企业文化”，它是从上至下的贯穿于企业整个经营管理活动的“思想源泉”和“行动指南”！MS-PQD管理模式之“企业理念系统”04如：本田的人才理念：明确指出“企业的发展不是取决于企业有多少管理者，而是企业所拥有的专家的质和量决定的”（本田哲学原文直译）；专家：是指遍布于开发、技术、营销、品质、企划、成本等各环节的专业人才！这为企业的人力资源、价值管理（绩效）确定了基准！03本田公司宗旨！本田公司宗旨

“我们致力于提供这样的产品——赢得全球顾客的满意”“赢得全球顾客的满意”充分地体现了本田公司的宗旨。购买我们产品的顾客是我们工作的保障。如果我们没有尽最大努力使我们的顾客满意，我们将会失去顾客，因而也将失去工作。顾客第一次购买我们的产品时感到很满意，那么他很可能再次购买我们的其它产品，这种行为被称为“品牌忠诚度”。为了维持品牌忠诚度，产品必须质量最好，而且为该产品提供的服务也应最大程度地令人满意。通过购买的产品，每个顾客都会对Honda公司和为Honda工作的员工有一个评判。即使99%的产品质量都很好，如果有一个顾客购买了1%质量不好的产品，那么，该顾客会对Honda所有产品产生一个消极看法。所以，我们必须制造质量最好的产品。本田哲学原译对于“本田公司宗旨”的解读：这里面有几个“关键词”“全球顾客”——这将本田的事业定位为：全球，国际化！“品牌忠诚度”——本田认识到，企业要永续经营，就需要顾客的再次购买，就需要建立品牌忠诚度！“产品和服务”——为了赢得用户的品牌忠诚度，就需要做好产品品质和服务品质！“制造品质最好的产品”——而这其中，关键是产品的品质。因为，如果品质出问题，哪怕是1%，虽然给予了用户免费的维修，但也会影响到用户的工作或生活，给用户带来麻烦，从而，影响到品牌忠诚度！本田经营的实际证明了：按照这个宗旨运行下来，企业才能得以永续发展！【解读】03本田管理体系（MS-PQD）——M模块：本田的基本理念（例）本田基本理念：尊重个性，三种喜悦！（1951年）宗旨：我们以地球的视野，为满足世界中的顾客需求，尽全力以适当价格提供高品质产品。（1956年）谁我们为谁世界中的顾客为什么满足需求以什么样的服务以适当价格提供高品质产品怎么做以地球视野、尽全力原始资料本田为什么要提“自立”？例1956年Honda还是一个刚刚渡过危险期的小企业……，它做到了“五十年不变”！把握了企业发展的真谛…★为什么？企业不做奢侈品牌；企业要“大规模”发展；所以，才需要“平衡”超70年的实践证明了，本田的系列理念、方法适应全球的用户和人类的进步，是值得我们借鉴的！尊重个性，三种喜悦！超过60年尊重个性→自立、平等、信赖；三种喜悦→购买的喜悦、销售的喜悦、制造的喜悦；核心是“以顾客的观点”“以顾客的观点”，不是你“想为用户做什么”？关键在于：你知不知道用户在“想什么”？！企业理念，需要层层解读，并通过一系列“管理方法”贯彻下去，并固化到日常的经营管理活动中！最核心的是：统一管理者、担当和员工的思维方式、价值观念等等。这样才不会出现“我认为…”、“他认为…”、“各自认为…”03

HONDA之路！HONDA之路

“做任何事情都应体现体育的竞争精神”

通过在世界汽车大奖赛中所取得的胜利，Honda在世界范围内赢得了极高的声誉。将在车赛中采取并被实践检验的技术不断地用于产品的设计和制造工艺之中。这就是为什么赛车被称作移动的实验室的原因。但是，Honda从赛车活动中获得了比技术更加宝贵的东西。我们明白了：（1）“寻求挑战”——通过寻找并发现竞争对手，来激发我们的斗志，尽最大努力去争取第一。我们的态度是：赢得胜利是至高无上的。（2）“严阵以待”——在开始的时候，我们就做好了一切准备来参加比赛。（3）“团队协作”——车手、维修设备和人员以及赛车之间的和谐与默契是至关重要的。（4）“迅速作出反应”——在比赛中任何事情都是不可预见的。我们要尽最大努力去寻找问题发生时的最佳解决办法。（5）“胜利者拥有一切”——赢得比赛是最终的目标，别无其他。如若失败，就什么也不会得到。集中所有的力量去赢得比赛。本田哲学原译返回主页面本田，为什么要提出“自立”？！…“要想火车跑得快，全靠车头带”!对，还是不对？现在跑得最快的火车是什么？是“动车组”，车厢自带动力！1、当企业规模尚小的时候，还能带动、推动！当规模越来越大的时候，推动就变得越来越费劲，甚至推不动。我们发现，很多大企业，上层领导忙得晕头转向，下面的人却不知道该做什么？而本田的情况正相反，下面的担当按部就班、井井有条，上层领导则运筹帷幄！2、企业要有竞争力，必须发挥出企业方方面面的优势，方方面面都需要做到极致，但我们能够做到什么事情都“至上而下”吗？一层一层的领导，你们真能够发现企业方方面面的问题吗？所以，必须要发挥“自立”，要让每一个担当都自发地对自己岗位或身边的事情进行持续改善，这样，企业才能真正具备“活力”，才能体现出整体的竞争力！“自立”（对内）、“购买的喜悦”（对外）是本田基本理念的核心！（略）…【解读】改善建议：企业从长远发展看，需要考虑逐步将“推动式”管理模式，转化成“自动运行”，在企业中形成“自立”的氛围。企业的发展也是“大浪淘沙”的过程，适应企业的理念、氛围的人自留，不适应则逐步被淘汰！那么，怎么才能做到自立？如何把这种理念贯彻到企业的管理活动中？本田方法CAP-DO，DST-PDCA、方针书管理等，就是如何将“自立”落地的有效方法。【解读】公司内大大小小的工作、岗位，几乎要么用CAP-Do，要么用DST-PDCA，都能够是工作得以改善、提升，去实现“自立”!既是方法，更是思想！DoPAC查找不足，面向“百分之百”！1PDCATSD面向未来，超越“百分之百”！梦想、新开始的工作……2本田管理培训原始资料若能够将这两个方法，自上而下彻底贯彻到全体员工中，仅此一点，企业的上上下下，将发生天翻地覆的变化！贯彻自立思维方式不同结果自然不同：我们可能做一个计划半小时，人家做一个计划3天；但半个小时做出来的计划，最终成为摆设，目标也难以达成；3天做出来的计划，则按部就班，最终实现了目标！本田的两大“法宝”！可用于企业SEDBQM全系统…03本田管理体系（MS-PQD）——