2025年工会社工笔试题及答案

工会社工笔试题及答案姓名：____________________

一、单选题（每题2分，共20分）

1.工会社工的主要职责不包括以下哪项？

A.组织职工参与民主管理

B.协助企业进行员工培训

C.管理职工的工资福利

D.协调企业与职工的关系

2.工会社工在开展工作时，应遵循的原则不包括以下哪项？

A.公平、公正、公开

B.以职工为中心

C.保守企业商业秘密

D.坚持民主集中制

3.工会社工在处理劳动争议时，以下哪种做法是不恰当的？

A.尽快组织调解，化解矛盾

B.保护职工合法权益，维护企业稳定

C.单方面听取企业意见，忽视职工诉求

D.遵循法定程序，确保争议处理合法合规

4.工会社工在开展职工文体活动时，应注重以下哪方面？

A.活动规模和形式

B.活动参与度

C.活动经费

D.活动组织者素质

5.工会社工在推动企业文化建设中，以下哪种做法是不合适的？

A.增强职工凝聚力

B.弘扬企业核心价值观

C.强化职工对企业认同感

D.过分强调企业利益，忽视职工感受

6.工会社工在开展职工思想政治工作时，以下哪种做法是不妥的？

A.传播社会主义核心价值观

B.增强职工道德修养

C.追求形式主义，忽视实效

D.注重职工思想动态，及时调整工作方法

7.工会社工在推动职工技能提升方面，以下哪种做法是不正确的？

A.开展技能培训

B.鼓励职工参加职业技能鉴定

C.增加职工工作量

D.营造良好的学习氛围

8.工会社工在组织职工参加集体活动时，以下哪种做法是不合理的？

A.遵循职工意愿，合理制定活动方案

B.注重活动安全，确保职工生命财产安全

C.强制职工参加，不考虑个人意愿

D.提高活动质量，丰富职工生活

9.工会社工在开展职工民主监督工作时，以下哪种做法是不恰当的？

A.组织职工参与企业民主决策

B.宣传职工监督权利，提高职工维权意识

C.隐瞒职工意见，擅自决定事项

D.鼓励职工积极建言献策

10.工会社工在开展职工关爱活动中，以下哪种做法是不合适的？

A.关心职工生活，解决实际困难

B.落实职工福利待遇

C.过分追求活动形式，忽视职工需求

D.忽视职工心理健康，开展心理疏导

二、多选题（每题2分，共20分）

1.工会社工在处理劳动争议时，应遵循以下哪些原则？

A.公平、公正、公开

B.以职工为中心

C.保守企业商业秘密

D.坚持民主集中制

2.工会社工在开展职工文体活动时，应注重以下哪些方面？

A.活动规模和形式

B.活动参与度

C.活动经费

D.活动组织者素质

3.工会社工在推动企业文化建设中，应关注以下哪些方面？

A.增强职工凝聚力

B.弘扬企业核心价值观

C.强化职工对企业认同感

D.过分强调企业利益，忽视职工感受

4.工会社工在开展职工思想政治工作时，应遵循以下哪些原则？

A.传播社会主义核心价值观

B.增强职工道德修养

C.追求形式主义，忽视实效

D.注重职工思想动态，及时调整工作方法

5.工会社工在推动职工技能提升方面，应采取以下哪些措施？

A.开展技能培训

B.鼓励职工参加职业技能鉴定

C.增加职工工作量

D.营造良好的学习氛围

6.工会社工在组织职工参加集体活动时，应遵循以下哪些原则？

A.遵循职工意愿，合理制定活动方案

B.注重活动安全，确保职工生命财产安全

C.强制职工参加，不考虑个人意愿

D.提高活动质量，丰富职工生活

7.工会社工在开展职工民主监督工作时，应关注以下哪些方面？

A.组织职工参与企业民主决策

B.宣传职工监督权利，提高职工维权意识

C.隐瞒职工意见，擅自决定事项

D.鼓励职工积极建言献策

8.工会社工在开展职工关爱活动中，应关注以下哪些方面？

A.关心职工生活，解决实际困难

B.落实职工福利待遇

C.过分追求活动形式，忽视职工需求

D.忽视职工心理健康，开展心理疏导

三、判断题（每题2分，共20分）

1.工会社工在处理劳动争议时，应以企业利益为重，维护企业稳定。（）

2.工会社工在开展职工文体活动时，应注重活动规模和形式，提高职工参与度。（）

3.工会社工在推动企业文化建设中，应强化职工对企业认同感，增强职工凝聚力。（）

4.工会社工在开展职工思想政治工作时，应注重职工思想动态，及时调整工作方法。（）

5.工会社工在推动职工技能提升方面，应增加职工工作量，提高职工技能水平。（）

6.工会社工在组织职工参加集体活动时，应遵循职工意愿，合理制定活动方案。（）

7.工会社工在开展职工民主监督工作时，应隐瞒职工意见，擅自决定事项。（）

8.工会社工在开展职工关爱活动中，应关心职工生活，解决实际困难。（）

9.工会社工在处理劳动争议时，应以职工为中心，维护职工合法权益。（）

10.工会社工在推动企业文化建设中，应弘扬企业核心价值观，增强职工凝聚力。（）

四、案例分析题（每题5分，共20分）

11.某企业因经营不善，导致部分职工工资发放困难。工会社工在得知情况后，采取了以下措施：

（1）组织职工代表与企业进行沟通，了解工资拖欠原因；

（2）协调企业尽快解决职工工资问题；

（3）向相关部门反映情况，争取政策支持；

（4）为职工提供法律咨询，维护职工合法权益。

请分析工会社工在此次事件中的工作，并提出改进建议。

五、论述题（每题10分，共20分）

12.论述工会社工在推动企业文化建设中的重要作用。

六、简答题（每题5分，共20分）

13.简述工会社工在处理劳动争议时应遵循的原则。

14.简述工会社工在组织职工参加集体活动时应注意的事项。

15.简述工会社工在开展职工民主监督工作时应遵循的程序。

试卷答案如下：

一、单选题答案及解析思路：

1.C。工会社工的主要职责不包括管理职工的工资福利，这是人力资源部门的职责。

2.C。工会社工在开展工作时，应遵循公平、公正、公开的原则，以职工为中心，坚持民主集中制，但不涉及保守企业商业秘密。

3.C。工会社工在处理劳动争议时，应尽快组织调解，保护职工合法权益，维护企业稳定，不能单方面听取企业意见，忽视职工诉求。

4.B。工会社工在开展职工文体活动时，应注重活动的参与度，以提高职工的参与热情和满意度。

5.D。工会社工在推动企业文化建设中，应注重增强职工凝聚力，弘扬企业核心价值观，强化职工对企业认同感，而不是过分强调企业利益，忽视职工感受。

6.C。工会社工在开展职工思想政治工作时，应传播社会主义核心价值观，增强职工道德修养，不应追求形式主义，忽视实效。

7.C。工会社工在推动职工技能提升方面，应开展技能培训，鼓励职工参加职业技能鉴定，而不是增加职工工作量。

8.C。工会社工在组织职工参加集体活动时，应遵循职工意愿，合理制定活动方案，而不是强制职工参加。

9.C。工会社工在开展职工民主监督工作时，应组织职工参与企业民主决策，宣传职工监督权利，不应隐瞒职工意见，擅自决定事项。

10.D。工会社工在开展职工关爱活动中，应关心职工生活，解决实际困难，而不是忽视职工心理健康，开展心理疏导。

二、多选题答案及解析思路：

1.ABD。工会社工在处理劳动争议时，应遵循公平、公正、公开的原则，以职工为中心，坚持民主集中制，保守企业商业秘密不是其职责。

2.AB。工会社工在开展职工文体活动时，应注重活动的规模和形式，以及活动的参与度。

3.ABD。工会社工在推动企业文化建设中，应增强职工凝聚力，弘扬企业核心价值观，强化职工对企业认同感。

4.AB。工会社工在开展职工思想政治工作时，应传播社会主义核心价值观，增强职工道德修养，不应追求形式主义，忽视实效。

5.AB。工会社工在推动职工技能提升方面，应开展技能培训，鼓励职工参加职业技能鉴定。

6.AB。工会社工在组织职工参加集体活动时，应遵循职工意愿，合理制定活动方案，注重活动安全。

7.AB。工会社工在开展职工民主监督工作时，应组织职工参与企业民主决策，宣传职工监督权利。

8.AB。工会社工在开展职工关爱活动中，应关心职工生活，解决实际困难，落实职工福利待遇。

三、判断题答案及解析思路：

1.×。工会社工在处理劳动争议时，应以职工为中心，维护职工合法权益，而非以企业利益为重。

2.√。工会社工在开展职工文体活动时，应注重活动规模和形式，提高职工参与度。

3.√。工会社工在推动企业文化建设中，应强化职工对企业认同感，增强职工凝聚力。

4.√。工会社工在开展职工思想政治工作时，应注重职工思想动态，及时调整工作方法。

5.×。工会社工在推动职工技能提升方面，应开展技能培训，鼓励职工参加职业技能鉴定，而非增加职工工作量。

6.√。工会社工在组织职工参加集体活动时，应遵循职工意愿，合理制定活动方案。

7.×。工会社工在开展职工民主监督工作时，应宣传职工监督权利，不应隐瞒职工意见，擅自决定事项。

8.√。工会社工在开展职工关爱活动中，应关心职工生活，解决实际困难。

9.√。工会社工在处理劳动争议时，应以职工为中心，维护职工合法权益。

10.√。工会社工在推动企业文化建设中，应弘扬企业核心价值观，增强职工凝聚力。

四、案例分析题答案及解析思路：

11.工会社工在此次事件中的工作表现较为积极，但仍有改进空间。建议如下：

（1）加强与职工的沟通，了解职工的具体诉求，以便更有针对性地解决问题；

（2）在协调企业解决工资问题时，应关注企业的实际困难，寻求双方都能接受的解决方案；

（3）在向相关部门反映情况时，应提供充分的事实依据，确保反映的问题得到重视；

（4）为职工提供法律咨询时，应确保咨询内容的准确性和有效性，帮助职工维护自身权益。

五、论述题答案及解析思路：

12.工会社工在推动企业文化建设中的重要作用主要体现在以下几个方面：

（1）通过组织各类文体活动，增强职工的团队凝聚力和向心力；

（2）宣传企业核心价值观，引导职工树立正确的价值观和职业道德；

（3）开展职工教育培训，提升职工的综合素质和技能水平；

（4）关注职工心理健康，提供心理疏导和关爱，促进职工全面发展。

六、简答题答案及解析思