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用户属性与行为分析表序号用户属性用户行为分析要点备注1年龄浏览时间性别购买次数地理位置消费金额教育程度订单取消率收入水平售后服务评价兴趣爱好用户留存率消费习惯跨平台使用情况设备类型互动行为(点赞、评论、分享)网络接入方式活跃时间段会员等级频繁访问页面购物车商品数量新老用户比例常购商品种类用户来源渠道退款原因跨渠道购买情况用户评价星级用户流失原因用户参与活动情况个性化需求用户属性维度用户行为指标分析维度数据来源备注基本信息新用户数获取渠道营销活动用户增长趋势主动活跃用户跟踪方法用户行为分析用户活跃度离开用户数跟踪方法用户行为分析用户流失原因用户特征购买转化率数据来源交易数据转化效果平均订单价值数据来源交易数据收入潜力次均订单数数据来源交易数据用户消费习惯消费频率数据来源交易数据消费习惯分析用户行为平均访问时长数据来源用户行为分析用户粘性分析页面浏览量数据来源用户行为分析内容受欢迎程度反复访问页面数据来源用户行为分析页面重要性用户评价得分数据来源用户评价品牌声誉分享次数数据来源用户行为分析口碑传播效应设备偏好设备类型占比数据来源设备日志平台适配性网络环境数据来源设备日志用户接入条件用户渠道营销渠道响应数据来源营销活动数据营销效果评估社交媒体互动数据来源社交媒体数据社交影响力邮件活跃度数据来源邮件营销数据营销沟通效率用户属性用户行为分析指标数据来源分析结论年龄段访问频率日均访问量访问日志年龄段用户活跃度性别购买偏好男女购买比例交易数据性别差异下的购买行为地理位置活跃时段地域高峰时段服务器日志地域时间分布收入水平消费能力平均消费金额交易数据收入与消费关系教育程度内容偏好阅读偏好分类内容访问记录教育背景与内容兴趣设备类型使用习惯移动端/PC端访问比例设备识别设备使用偏好会员等级付费意愿会员付费转化率会员数据会员价值评估关注话题内容互动话题互动活跃度社交媒体数据用户兴趣点分析互动频率社交活跃度平均点赞/评论数社交互动数据社交参与度退货率服务满意度退货率统计退换货记录用户服务体验搜索关键词搜索行为热门搜索关键词搜索日志用户需求分析引入渠道用户来源不同渠道引入的用户占比用户来源数据营销渠道效果评估活动参与用
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