合同样本：外包服务协议

合同编号：__________合同样本：外包服务协议甲方（委托方）：名称：__________地址：__________法定代表人：__________联系电话：__________：__________乙方（承包方）：名称：__________地址：__________法定代表人：__________联系电话：__________：__________鉴于甲方需将其部分业务外包给乙方，乙方具备提供外包服务的经验和能力，双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则，达成如下协议：第一条定义1.1“外包服务”指甲方委托乙方代为完成甲方指定的业务活动，包括但不限于生产、加工、研发、设计、销售、售后服务等。1.2“服务期限”指本协议约定的乙方为甲方提供外包服务的时间段。第二条服务内容2.1乙方根据甲方的委托，按照本协议约定的服务期限、服务标准、质量要求等，为甲方提供外包服务。2.2乙方应按照甲方的要求，提供必要的技术支持、人员培训、设备投入等，确保外包服务的顺利实施。2.3乙方在提供服务过程中，应遵守国家的法律法规，不得侵犯他人的知识产权、商业秘密等合法权益。第三条服务期限3.1本协议的服务期限为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。3.2双方可以根据实际情况，经协商一致，提前终止或延长服务期限。第四条服务费用4.1乙方为甲方提供外包服务的费用为人民币（大写）：____元整（小写）：____元。4.2甲方应在服务期限内的每月____日前，向乙方支付当月的服务费用。逾期支付的，应支付逾期付款违约金，违约金计算方式为：逾期付款金额的____%。4.3双方可以协商调整服务费用，具体调整方式及金额由双方另行签订补充协议。第五条质量要求5.1乙方应确保提供的外包服务符合甲方的要求，达到如下质量标准：（1）产品合格率达到____%；（2）售后服务满意度达到____%；（3）其他质量要求：__________。5.2乙方未能达到上述质量要求的，应按照甲方的书面要求，采取整改措施，直至达到质量要求。第六条保密条款6.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。6.2保密期限自本协议签订之日起算，至本协议终止或履行完毕之日止。6.3未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露、泄露对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等。第七条违约责任7.1任何一方违反本协议的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，违约金计算方式为：违约金额的____%。7.2由于不可抗力等因素导致本协议无法履行或部分无法履行的，双方互不承担违约责任。第八条争议解决8.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决。8.2如协商无果，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第九条其他条款9.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。9.2本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________甲方代表（签字）：__________乙方代表（签字）：__________签订日期：____年____月____日注意事项：1.明确合同主体：合同应清楚列出甲乙双方的名称、地址、法定代表人等基本信息，确保合同主体明确。关键词语法律名词解释：合同主体，指参与合同关系的当事人，包括自然人和法人。2.服务内容具体化：详细描述乙方提供的外包服务内容，包括服务的范围、标准和质量要求。关键词语法律名词解释：服务内容，指合同约定的乙方应提供的服务项目及具体要求。3.服务期限和费用：明确服务期限的起止时间，以及服务费用的支付方式和金额。关键词语法律名词解释：服务期限，指合同约定的服务提供的时间段；服务费用，指甲方为获得乙方服务所支付的对价。4.质量要求明确：设定可量化的质量标准，以便于日后评估乙方服务是否符合约定。关键词语法律名词解释：质量要求，指合同中对服务质量的量化指标和标准。5.保密条款：保护双方的商业秘密和技术秘密，约定保密期限和责任。关键词语法律名词解释：商业秘密，指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的信息；技术秘密，指技术领域中的不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息。6.违约责任：约定违约金计算方式和违约责任，明确双方在违约情况下的法律责任。关键词语法律名词解释：违约责任，指合同当事人违反合同义务所应承担的民事责任。7.争议解决：明确争议解决的方式，包括协商和诉讼。关键词语法律名词解释：争议解决，指合同双方在发生争议时采取的解决方式。解决办法：1.协商解决：在争议发生后，双方应通过友好协商，达成一致意见。2.诉讼解决：如协商无果，可向合同签订地人民法院提起诉讼，通过法律途径解决争议。关键词语法律名词解释：诉讼，指合同当事人依法向人民法院提起诉讼，请求法院对合同争议作出判决的法律行为。特殊应用场合及补充条款：1.软件开发外包特殊场合说明：甲方是一家科技公司，需要乙方为其开发一套定制化的软件系统。补充条款：乙方需保证软件的稳定性、安全性和兼容性，并免费提供一年的技术支持和更新服务。2.制造业生产外包特殊场合说明：甲方是一家电子产品制造商，需要乙方为其生产特定的组件。补充条款：乙方需确保生产过程中使用的原材料符合国家环保标准，并提供ISO认证的质量报告。3.人力资源服务外包特殊场合说明：甲方是一家大型企业，需要乙方提供专业的招聘和培训服务。补充条款：乙方在提供人力资源服务时，需遵循相关的劳动法律法规，并对所派遣员工的背景进行调查。4.市场营销外包特殊场合说明：甲方是一家消费品品牌，需要乙方为其提供市场营销和广告策划服务。补充条款：乙方需定期提供市场分析报告，并根据市场反馈调整营销策略。合同所需附件列表：1.甲方营业执照副本说明：证明甲方的合法经营资质。2.乙方营业执照副本说明：证明乙方的合法经营资质。3.服务内容详细描述文档说明：详细列明乙方需提供的服务内容、标准和质量要求。4.质量标准证书或