网络技术咨询与技术支持服务合同

网络技术咨询与技术支持服务合同合同编号：________第一章协议双方第一条甲乙双方基本信息1.1甲方（技术服务方）：名称：住所：法定代表人：联系人：联系方式：电子邮箱：1.2乙方（服务接受方）：名称：住所：法定代表人：联系人：联系方式：电子邮箱：第二条合同签订目的2.1甲乙双方本着平等互利、诚信合作的原则，就网络技术咨询与技术支持服务事宜达成一致，签订本合同。第三条服务内容3.1甲方同意向乙方提供以下网络技术咨询与技术支持服务：3.1.1网络系统设计咨询；3.1.2网络安全评估；3.1.3网络设备配置及调试；3.1.4网络故障排除；3.1.5网络功能优化；3.1.6定期网络维护与升级；3.1.7技术文档编写与培训。第二章服务期限与地点第四条服务期限4.1本合同服务期限自____年__月__日至____年__月__日。第五条服务地点5.1本合同技术服务地点为乙方指定的场所。第三章服务费用及支付第六条服务费用6.1本合同技术服务费用总额为人民币____元整。6.2服务费用支付方式：6.2.1乙方应在合同签订后____个工作日内支付合同总额的____%作为预付款；6.2.2剩余服务费用在服务完成后____个工作日内支付，支付比例为合同总额的____%；6.2.3如有追加服务费用，双方另行协商确定。第七条付款时间7.1乙方应按照约定的付款时间向甲方支付服务费用。第八条付款方式8.1乙方应通过银行转账方式向甲方支付服务费用。第四章保密条款第九条保密义务9.1甲乙双方对本合同内容、服务内容、技术资料等负有保密义务。9.2未经对方同意，任何一方不得向任何第三方泄露本合同内容及服务内容。第十条保密期限10.1本合同的保密期限自合同签订之日起至合同终止后____年止。第五章合同的生效、变更与终止第十一条合同生效11.1本合同自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。第十二条合同变更12.1甲乙双方如需变更本合同条款，应书面通知对方，经双方协商一致后签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。第十三条合同终止13.1有以下情形之一的，本合同终止：13.1.1合同约定的服务期限届满；13.1.2双方协商一致解除合同；13.1.3因不可抗力导致合同无法履行；13.1.4一方违约，另一方提出解除合同。第十四条合同解除14.1有以下情形之一的，一方有权解除合同：14.1.1另一方严重违约，经催告后在合理期限内仍未改正；14.1.2另一方被依法宣告破产或解散；14.1.3因不可抗力导致合同无法履行。第十五条合同解除后的处理15.1合同解除后，双方应按照约定处理未完成的服务，并结算双方的权利义务。15.2本合同解除后，双方应继续履行保密义务。第十六条合同解除后的费用结算16.1合同解除后，双方应根据已提供的服务和已收到的费用进行结算。16.2合同解除后，甲乙双方应按照约定支付剩余款项。第十七条合同解除后的争议解决17.1合同解除后，如双方就费用结算等问题发生争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。第六章服务质量与标准第十四条服务质量14.1甲方提供的技术咨询与技术支持服务应满足以下质量标准：14.1.1符合国家相关行业标准和规范；14.1.2满足乙方业务需求，保证网络系统稳定、安全、高效运行；14.1.3甲方提供的咨询服务与技术支持应具有针对性、实用性，能够解决乙方遇到的实际问题。第十五条技术支持响应时间15.1甲方应在接到乙方故障报告后，根据故障的紧急程度，在以下时间内响应：15.1.1一般性故障，在接到报告后____小时内响应；15.1.2紧急故障，在接到报告后____小时内响应；15.1.3特别紧急故障，在接到报告后____小时内响应。第十六条技术文档与培训16.1甲方应提供完整的技术文档，包括但不限于系统设计文档、操作手册、维护手册等；16.2甲方应按照乙方需求，定期或不定期对乙方进行技术培训，提高乙方人员的技术水平。第十七条服务监督与评估17.1乙方有权对甲方提供的服务进行监督和评估；17.2甲方应配合乙方的监督和评估工作，并及时解决乙方提出的问题。第七章服务交付与验收第十八条服务交付18.1甲方应按照合同约定的时间、地点和质量标准向乙方交付技术服务。第十九条服务验收19.1乙方应在甲方交付服务后____个工作日内进行验收；19.2乙方应在验收合格后签署验收报告，并将验收报告提交给甲方。第二十条验收不合格的处理20.1如乙方验收不合格，甲方应在收到乙方通知后____个工作日内进行整改；20.2甲方整改后，乙方应重新进行验收。第八章知识产权第二十一条知识产权归属21.1本合同项下甲方提供的技术咨询与技术支持成果，其知识产权归甲方所有；21.2乙方在使用过程中，不得侵犯甲方的知识产权。第二十二条保密技术22.1如甲方在提供服务过程中涉及保密技术，双方应签订保密协议，明保证密内容和保密期限。第九章不可抗力第二十三条不可抗力事件23.1不可抗力事件包括但不限于自然灾害、行为、社会异常事件等，导致合同无法履行。第二十四条不可抗力处理24.1发生不可抗力事件，双方应及时通知对方，并采取措施减少损失；24.2不可抗力事件持续期间，合同部分或全部暂停履行；24.3不可抗力事件解除后，双方应继续履行合同。第十章其他第二十五条合同份数25.1本合同一式____份，甲乙双方各执____份，具有同等法律效力。第二十六条合同附件26.1本合同附件为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。26.2附件包括但不限于：26.2.1技术服务清单；26.2.2服务费用明细表；26.2.3其他与本合同相关的文件。第十一章合同解除与终止第二十七条合同解除条件27.1除本合同约定的解除条件外，以下情形甲方有权解除合同：27.1.1乙方未按约定支付服务费用；27.1.2乙方违反保密义务，泄露甲方技术秘密；27.1.3乙方违反合同约定，严重影响甲方声誉或利益。第二十八条合同终止条件28.1除本合同约定的终止条件外，以下情形导致合同终止：28.1.1合同约定的服务期限届满；28.1.2双方协商一致解除合同；28.1.3因不可抗力导致合同无法履行。第二十九条合同解除或终止后的处理29.1合同解除或终止后，双方应按照约定处理未完成的服务，并结算双方的权利义务；29.2合同解除或终止后，双方应继续履行保密义务。第十二章合同解除或终止后的费用结算30.1合同解除或终止后，双方应根据已提供的服务和已收到的费用进行结算；30.2如有剩余服务费用，甲方应退还乙方；30.3如有未支付的服务费用，乙方应支付甲方。第十三章合同的解除通知31.1合同解除通知应以书面形式发出，并送达对方；31.2合同解除通知发出后，合同自通知到达对方之日起解除。合同签订日期：____年__月__日甲方