云计算数据安全与风险评估服务协议

云计算数据安全与风险评估服务协议合同编号：_______甲方（服务提供方）：名称：____________________地址：____________________联系人：____________________联系方式：____________________乙方（服务接受方）：名称：____________________地址：____________________联系人：____________________联系方式：____________________第一章总则第一条协议目的1.1本协议旨在明确甲方为乙方提供云计算数据安全与风险评估服务的范围、内容、责任及双方的权利义务，保证乙方数据安全，降低数据风险。第二条协议适用范围1.2本协议适用于甲方为乙方提供的云计算数据安全与风险评估服务，包括但不限于数据安全评估、安全加固、安全监测、安全培训等。第三条协议有效期1.3本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，期满后可续签。第四条协议保密1.4双方对本协议内容以及履行过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。第五条定义与解释1.5本协议中使用的术语，除非上下文另有说明，否则具有以下含义：1.5.1云计算：指通过网络提供可按需使用、可计量计费的计算资源，包括硬件、软件、网络和数据存储等。1.5.2数据安全：指保护数据在存储、传输、处理和使用过程中的机密性、完整性和可用性。1.5.3风险评估：指对数据安全风险进行识别、分析、评估和控制的过程。第二章服务内容第六条服务范围2.1甲方将为乙方提供以下服务：2.1.1数据安全评估：对乙方云计算环境进行安全评估，识别潜在的安全风险。2.1.2安全加固：根据评估结果，为乙方提供安全加固方案，提升数据安全防护能力。2.1.3安全监测：对乙方云计算环境进行实时监控，及时发觉并响应安全事件。2.1.4安全培训：为乙方提供数据安全相关的培训，提高员工安全意识。第七条服务期限2.2甲方应在协议签订后____个工作日内完成数据安全评估，并在____个工作日内提交评估报告。第八条服务交付2.3甲方应按照乙方要求，在规定的时间内完成服务，并将服务成果交付给乙方。第九条服务质量保证2.4甲方保证提供的服务符合国家相关法律法规和行业标准，保证数据安全。第三章服务费用及支付第十条服务费用3.1本协议项下的服务费用为人民币____元整。第十一条支付方式3.2乙方应在服务开始前支付50%的服务费用，剩余50%在服务结束后支付。第十二条付款时间3.3乙方应在每个服务周期结束后____个工作日内支付相应周期的服务费用。第四章服务变更与终止第十三条服务变更4.1在本协议有效期内，如因国家政策、行业标准调整等原因导致服务内容发生变化，双方应协商一致，签订补充协议。第十四条服务终止4.2任何一方违反本协议约定，给对方造成损失的，有权终止本协议，并要求赔偿损失。第五章违约责任第十五条违约责任5.1任何一方违反本协议约定，应承担相应的违约责任，向守约方支付违约金。5.2违约金金额为____%，最高不超过____元。5.3如违约行为给对方造成损失的，违约方还应承担赔偿责任。5.4本协议的违约责任条款不因本协议的终止而失效。第六章服务交付与验收第六条服务交付6.1甲方应在合同规定的服务期限内，按照乙方要求的方式，将完成的服务成果交付给乙方。6.2服务成果包括但不限于评估报告、加固方案、监测日志、培训资料等。第七条验收标准7.1乙方应在收到服务成果后____个工作日内对服务成果进行验收。7.2验收标准应包括但不限于以下内容：7.2.1服务成果是否符合合同约定的内容；7.2.2服务成果是否达到合同约定的质量要求；7.2.3服务成果是否满足乙方实际使用需求。第八条验收程序8.1乙方应在验收前向甲方提出书面验收通知，明确验收时间、地点和参与人员。8.2甲方应按照乙方的验收通知要求，准备相关资料和人员，配合乙方的验收工作。8.3验收过程中，若乙方对服务成果有异议，应及时与甲方沟通，由双方共同确定解决方案。第九条验收结果9.1乙方验收通过后，应在验收记录上签字确认，视为服务交付完成。9.2若乙方验收未通过，甲方应根据乙方的反馈意见进行整改，直至乙方验收通过。第十条服务记录与报告10.1甲方应建立健全服务记录制度，对服务过程进行详细记录。10.2甲方应在服务结束后，向乙方提供服务报告，包括但不限于以下内容：10.2.1服务执行情况概述；10.2.2遇到的问题及解决方案；10.2.3服务效果评估。第七章数据安全与隐私保护第十一条数据安全11.1甲方在提供服务过程中，应严格遵守国家相关法律法规和行业标准，保证乙方数据的安全。11.2甲方应采取必要的技术和管理措施，防止乙方数据泄露、篡改、丢失等安全事件的发生。第十二条隐私保护12.1甲方在提供服务过程中，应保护乙方客户的隐私信息，未经乙方同意，不得向任何第三方泄露。12.2甲方应制定隐私保护政策，明确数据收集、存储、使用、共享等环节的隐私保护措施。第八章服务保障与支持第十三条服务保障13.1甲方应保证提供的服务符合合同约定的质量要求，如因甲方原因导致服务质量不符合要求，甲方应承担相应责任。13.2甲方应在服务期间，对乙方提出的问题提供及时的技术支持和解决方案。第十四条支持服务14.1甲方应设立专门的客户服务部门，负责处理乙方的咨询、投诉和建议。14.2甲方应在接到乙方服务请求后，及时响应并提供必要的帮助。第九章服务费用调整第十五条费用调整15.1在本协议有效期内，如因市场变化、政策调整等原因导致服务费用发生变化，双方应协商一致，签订补充协议，调整服务费用。第十六条调整程序15.2费用调整应遵循以下程序：15.2.1甲方在费用调整前向乙方提出书面通知；15.2.2双方在收到通知后____个工作日内协商确定新的服务费用；15.2.3新的服务费用调整协议作为本协议的附件，与本协议具有同等法律效力。第十章协议的解除第十七条协议解除条件16.1出现以下情况之一，任何一方均有权解除本协议：16.1.1乙方未按照约定支付服务费用；16.1.2甲方违反本协议约定，给乙方造成重大损失；16.1.3双方协商一致，决定解除本协议。第十八条解除程序16.2协议解除程序如下：16.2.1一方提出解除协议的，应向对方发出书面通知；16.2.2接到解除协议通知的一方应在____个工作日内予以答复；16.2.3双方应在答复后____个工作日内签署解除协议书面文件。第十九条解除后的处理16.3协议解除后，双方应按照以下规定处理相关事宜：16.3.1甲方应将乙方支付的服务费用中尚未使用的部分退还乙方；16.3.2双方应相互提供必要的技术支持和协助，保证合同解除后不影响双方的正常运营。第十一章协议的终止第十一条终止条件11.1出现以下情况之一，任何一方均有权终止本协议：11.1.1本协议约定的服务期限届满，且双方未续签；11.1.2双方协商一致，决定终止本协议；11.1.3任何一方违反本协议的约定，严重损害对方利益；11.1.4因不可抗力导致本协议无法履行。第十二条终止程序11.2协议终止程序如下：11.2.1一方提出终止协议的，应向对方发出书面通知；11.2.2接到终止协议通知的一方应在____个工作日内予以答复；11.2.3双方应在答复后____个工作日内签署终止协议书面文件。第十三条终止后的处理11.3协议终止后，双方应按照以下规定处理相关事宜：11.3.1甲方应将乙方支付的服务费用中尚未使用的部分退还乙方；11.3.2双方应相互提供必要的技术支持和协助，保证合同终止后不影响双方的正常运营。第十四章不可抗力第十四条定义14.1不可抗力是指因自然灾害、行为、社会异常事件等原因，导致合同无法履行或履行困难，且当事人无法预见、无法避免并不能克服的事件。第十五条通知与证明14.2发生不可抗力事件时，受影响的一方应及时通知对方，并在____个工作日内提交相关证明材料。第十六条不可抗力的处理14.3不可抗力事件发生期间，双方应协商解决合同履行问题。如合同无法履行，双方可根据不可抗力事件的影响程度，部分或全部免除责任。第十七章其他第十八条法律适用17.1本协议的签订、效力、解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。第十九条语言17.2本协议以中文书写，若存在英文或其他语言版本，以中文版本为准。甲方（服务提供方）：名称：____________________地址：____________________联系人：____________________