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文档简介

2025年医疗机构患者服务协议本协议由以下医疗机构（以下简称“本机构”）与患者（以下简称“乙方”）签订，旨在明确双方在医疗服务过程中的权利、义务及责任。本协议自____年____月____日起生效，具体内容如下：一、服务内容与标准本机构为乙方提供以下医疗服务：1.诊断与治疗：本机构将根据乙方的病情，提供相应的诊断和治疗服务。医生将根据医学知识和临床经验，为乙方制定合理的治疗方案。2.检查与检验：本机构将为乙方提供必要的检查和检验服务，以协助诊断和治疗。3.药品与器材：本机构将为乙方提供合格的药品和器材，确保医疗服务质量。4.康复与护理：本机构将为乙方提供康复和护理服务，协助乙方尽快恢复健康。二、服务流程与时间1.预约挂号：乙方可通过电话、网络等方式预约挂号，本机构将根据预约时间安排就诊。2.就诊：乙方按照预约时间到达本机构，挂号后前往相应科室就诊。3.检查与检验：乙方根据医生的建议进行相应的检查和检验。4.取药与治疗：乙方根据医生开具的处方领取药品，并进行治疗。5.复诊与随访：乙方按照医生的建议进行复诊和随访。三、服务费用与支付1.本机构收费标准：本机构根据国家相关政策和规定，制定收费标准，并向乙方公示。2.费用支付：乙方需在就诊时支付相应的医疗费用。如乙方使用医疗保险，需按照医保政策支付自费部分。3.费用结算：本机构将为乙方提供费用结算服务，确保费用清晰、准确。四、患者权益保障1.知情同意：本机构尊重乙方的知情同意权，医生在为乙方提供医疗服务前，将充分告知乙方病情、治疗方案及可能的风险。2.隐私保护：本机构将严格保护乙方的隐私权，不泄露乙方个人信息。3.服务质量：本机构承诺提供高质量的医疗服务，确保乙方得到满意的医疗体验。4.投诉与建议：乙方有权对本机构的服务提出投诉和建议，本机构将认真对待并积极改进。五、双方责任与义务1.本机构责任与义务：（1）为乙方提供合格的医疗服务，确保服务质量。（2）遵守国家法律法规，严格执行医疗政策。（3）尊重乙方的权益，保障乙方在医疗服务过程中的合法权益。2.乙方责任与义务：（1）如实告知病情，配合医生进行诊断和治疗。（2）遵守本机构规章制度，维护医疗秩序。（3）按照医嘱进行治疗，按时复诊和随访。六、协议解除与终止1.本协议在以下情况下解除：（1）乙方要求解除协议。（2）本机构因故无法继续为乙方提供服务。2.本协议在以下情况下终止：（1）乙方完成治疗，达到预期效果。（2）乙方死亡。七、其他约定1.本协议一式两份，甲乙双方各执一份。2.本协议未尽事宜，可由双方另行协商补充。3.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方

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