四级人力资源管理师-上半人力（四级）《基础知识》黑钻押题3

四级人力资源管理师-上半人力（四级）《基础知识》黑钻押题3单选题（共60题，共60分）(1.)关键绩效指标作为绩效考评的指标与标准的结合体，它必须具备的条件是()（江南博哥）。A.定型化、结果化B.定型化、行为化C.定量化、结果化D.定量化、行为化正确答案：D参考解析：关键绩效指标作为绩效考评的指标与标准的结合体，它必须是定量化的，如果难以定量化，那么也必须是行为化的。如果定量化和行为化这两个特征都不具备，那么就无法对组织或员工个人的关键绩效指标进行测评。(2.)员工素质测评标准体系的构成要素不包括()A.结构性要素B.行为环境要素C.时间性要素D.工作绩效要素正确答案：C参考解析：员工素质测评标准体系的构成要素包括：(1)结构性要素；(2)行为环境要素；(3)工作绩效要素。(3.)关于劳务派遣的内容，下列描述错误的是()A.指劳务派遣单位与接受单位签订劳务派遣协议，由劳务派遣单位招用雇员并派遣该劳动者到接受单位工作，劳动者和劳务派遣机构从中获得收入的经济活动B.是一种典型的非正规就业方式C.被派遣劳动者只与劳务派遣机构形成劳动关系D.本质特征是雇用和使用相分离正确答案：C参考解析：劳务派遣机构即劳动关系中的雇主，有义务向被派遣劳动者支付工资、缴纳社会保险、提供福利待遇等。用工单位作为实际得到劳动给付的一方，行使和承担劳务派遣协议中规定的权利和义务，包括为被派遣劳动者提供实现劳动给付的工作岗位和其他劳动条件，进行劳动组织和监督管理、劳动安全卫生教育等，并承担向劳务派遣机构支付派遣费用的义务。所以，劳务派遣中劳务派遣机构与用工单位对于被派遣劳动者两者之间的关系都是劳动关系。(4.)无领导小组讨论是指由一定数量的一组被评人在规定时间内就给定的问题进行讨论，无领导小组讨论的人数一般是()人。A.4～6B.6～10C.6～9D.8～10正确答案：C参考解析：无领导小组讨论是评价中心方法的主要组成部分，是指由一定数量的一组被评人(6～9人)，在规定时间内（约1小时）就给定的问题进行讨论，讨论中各个成员处于平等的地位，并不指定小组的领导者或主持人。(5.)考评过程中出现()，不利于个人绩效的改进，容易使业绩优秀的员工受到伤害。A.苛严误差B.中间倾向C.宽厚误差D.晕轮误差正确答案：C参考解析：考评过程中出现宽厚误差，不仅不利于组织的变革和发展，形成狭隘的内部保护主义的错误倾向，更不利于促进个人绩效的改进和提高，特别容易使那些业绩优秀的员工受到伤害。(6.)我国的企业基本用工形式是(）A.劳务派遣用工B.临时性用工C.聘任制用工D.劳动合同用工正确答案：D参考解析：劳动合同用工是我国的企业基本用工形式，劳务派遣用工是补充形式，只能在临时性、辅助性或者替代性的工作岗位上实施。(7.)组织职能设计过程的核心内容是()A.职能分析B.职能调整C.职能规划D.职能分解正确答案：A参考解析：组织职能设计过程包括职能分析、职能调整和职能分解三个具体的步骤，其中职能分析是其核心内容。(8.)早期培训教学设计模型中最为简洁明确的一种模式是()A.加涅和布里格斯的教学设计程序B.现代常用的教学设计程序C.迪克和凯里的教学设计程序D.肯普的教学设计程序正确答案：D参考解析：肯普的教学设计程序是早期培训教学设计模型中最为简洁明确的一种模式，它主要强调三个基本问题：(1)学习什么，达到怎样的熟练程度；(2)教学程序、教材和人员如何组合，才能最佳地实现培训目标；(3)使用什么手段来评价学习结果。(9.)如果被调查单位没有给出某类岗位完整的工资数据，只能采集到某类岗位的平均工资数据，在进行工资调查数据分析时，可以用()。A.数据排列法B.离散分析C.频率分析法D.趋中趋势分析正确答案：C参考解析：如果被调查单位没有给出某类岗位完整的工资数据，只能采集到某类岗位的平均工资数据。在进行工资调查数据分析时，可以采取频率分析法，记录在各工资额度内各类企业岗位平均工资水平出现的频率，从而了解某类岗位人员工资的一般水平。(10.)给员工支付相同的激励性工资的工作团队类型是()。A.平行团队B.交叉团队C.流程团队D.项目团队正确答案：C参考解析：为了使激励性工资能够真正发挥激励的作用，这种工资的金额必须足够大。但是在是否为每一个团队成员都支付相同金额的激励性工资这一问题上，企业有着不同的做法，其具体的选择要视团队的类型而定。流程团队成员的任务可能会有不同，但是应该使员工间的工资差距最小化，所以应该对流程团队的员工支付相同金额的激励性工资。(11.)现代培训按其性质分为：①知识培训；②技能培训；③观念培训；④思维培训；⑤心理培训等五个层次。这五个层次的顺序依次为()A.①②③④⑤B.①②④③⑤C.①④②③⑤D.②①④③⑤正确答案：B参考解析：现代培训按其性质分为五个层次，即知识培训、技能培训、思维培训、观念培训、心理培训。其中，知识培训的主要任务是对参训者所拥有的知识进行更新。技能培训的主要任务是对参训者所具有的能力加以补充。思维培训的主要任务是使参训者固有的思维定式得以创新，课程设计的主要目的是要解决“创”的问题。观念培训的主要任务是使参训者持有的与外界环境不适应的观念得到改变。心理培训的主要任务是开发参训者的潜能。(12.)在人力资源需求预测的定量方法中，()是先将公司的员工需求量与影响需求量主要因素之间的关系用数学模型表示出来，依此模型及主要因素变量，来预测公司的员工需求。A.计算机模拟法B.马尔可夫分析法C.定员定额分析法D.经济计量模型法正确答案：D参考解析：经济计量模型法是先将公司的员工需求量与影响需求量的主要因素之间的关系用数学模型的形式表示出来，依此模型及主要因素变量，来预测公司的员工需求。(13.)在评估某培训项目所取得的成果时，可从以下四个层级对培训的效果进行评估。其中第二级评估指的是()A.学习评估B.反应评估C.结果评估D.行为评估正确答案：A参考解析：培训成果的四级评估体系分别指反应评估、学习评估、行为评估和结果评估。其中，学习评估是第二级评估，着眼于对学习效果的度量，即评估学员在知识、技能、态度或行为方式方面的收获。(14.)关于知识测验的客观题的描述，下列说法错误的是()A.答案是唯一的、封闭的B.题目的分值小，适宜大量出题C.编写试卷的难度小，题型比较固定D.可以采用填空题、选择题、判断题、改错题等多种形式正确答案：C参考解析：采用客观题的形式来进行知识测验有一定的局限性，如编写试卷的难度大。如编写单项选择题，每个题目需要找出3～4个干扰项，且每个干扰项不能对答案具有导向性、指向性或明显可辨别性，因此，需要反复比较才能确定。(15.)考评者()是指在考评过程中，由于考评者的主观原因而导致的各类常见的误差。A.误差B.差异C.误区D.失误正确答案：C参考解析：考评者误区是在介绍考评者培训时涉及的一个新的概念，也是考评理论中的一个非常重要的概念。它特指在考评过程中，由于考评者的主观原因而导致的各类常见的误差。(16.)企业经营业绩提高，对全体员工给予等比例奖励的工资调整方式是()。A.物价性调整B.工龄性调整C.奖励性调整D.效益性调整正确答案：D参考解析：效益性调整是一种当企业效益提高时，对全体员工给予等比例奖励的薪酬调整方法，类似于不成文的利润分享制度。(17.)我国劳动法的首要渊源是()A.宪法中关于劳动问题的规定B.劳动法律C.国务院行政法规D.劳动规章正确答案：A参考解析：宪法中关于劳动问题的规定是我国劳动法的首要渊源。宪法中的有关规定是劳动法基本原则的依据，指导和规范劳动法的制定、修改和废止。(18.)培训的印刷材料中，岗位指南的作用不包括()。A.节约培训成本B.提高学习效果C.明确培训目标D.掌握操作规程正确答案：B参考解析：岗位指南在培训中具有以下作用：(1)迫使有关专家对理想的操作作出界定，进一步明确培训的目标；(2)有助于记忆在培训中学到的操作规程，也便于在以后工作中随时查阅；(3)有时可以代替培训或减少培训时间，节约成本。(19.)在下列选项中，属于直接薪酬的是()A.绩效工资B.社会保险C.员工福利D.股票期权正确答案：A参考解析：薪酬可分为货币薪酬（或称经济薪酬、外在薪酬）和非货币薪酬（或称非经济薪酬、内在薪酬）。货币薪酬又可分为直接薪酬和间接薪酬，其中，直接薪酬包括基本工资、绩效工资、奖金、津贴等，它们一般以现金形式支付；而间接薪酬则包括社会保险、员工福利、股票期权等，它们一般以非现金形式延期支付。(20.)对劳动者而言，物质帮助权主要通过()来实现。A.社会保险B.社会保障C.社会救济D.薪酬福利正确答案：A参考解析：物质帮助权是劳动者暂时或永久丧失劳动能力、暂时失去就业机会时有从社会获得物质帮助的权利。物质帮助权作为公民的基本权利，就劳动者而言，主要通过社会保险来实现。(21.)员工培训认知成果一般可以采用()的方法来评判。A.仅有笔试B.仅有口试C.笔试或口试D.面谈法正确答案：C参考解析：员工培训认知成果一般可以采用笔试或口试的方法来评判。(22.)()是指在多种因素综合作用下，企业内各个部门实际投入和占用的劳动力总量。A.人力资源B.人力资源规划C.人力资源设计D.人力资源配置正确答案：D参考解析：从企业经济学的角度看，人力资源配置是指在多种因素综合作用下，企业内各个部门实际投入和占用的劳动力总量。为了提高企业人力资源配置的效益，不仅要从总量上重视人力资源在空间和时间上的优化配置，还要特别关注各类员工数量和质量结构的优化配置，处理好企业中各类人员的比例关系，实现企业各类员工的合理布局。(23.)不属于对受训者情感结果的评价主要涉及的维度和指标的是()A.责任意识B.创造性C.主动性D.沟通协调能力正确答案：C参考解析：情感结果评估主要是考评受训者在心理上对培训项目所灌输的内容的认可程度，多用于关于企业文化、职业心态等精神层面的培训。对受训者情感结果的评价主要涉及以下维度和指标：创造性、责任意识、学习成长、沟通协调能力。(24.)高层培训、管理培训、员工文化素质培训宜采用()的培训方式。A.分散B.边实践边学习C.集中D.完全脱产学习正确答案：C参考解析：高层培训、管理培训、员工文化素质培训和某些基本技能培训宜采用集中的培训方式。(25.)以下属于人力资源需求预测的定量方法的是()。A.经验预测法B.描述法C.转换比率法D.德尔菲法正确答案：C参考解析：经验预测法、描述法和德尔菲法均属于人力资源需求预测的定性方法，转换比率法属于定量方法。(26.)下列哪项是影响企业人力资源规划的内部环境()A.人口环境B.行业特征C.科技环境D.经济环境正确答案：B参考解析：企业人力资源规划的环境包括外部环境和内部环境。外部环境包括：经济环境、人口环境、科技环境、文化法律等社会因素；内部环境包括：企业的行业特征、企业的发展战略、企业文化、企业自身的人力资源及人力资源管理系统。(27.)编制人力资源规划的核心与前提是()。A.人员的需求预测B.人员管理系统的设计C.人员的供给预测D.人员供求平衡和协调正确答案：A参考解析：人员需求预测就是估算组织未来需要的员工数量和能力组合，它是公司编制人力资源规划的核心和前提，其直接依据是公司发展规划和年度预算。(28.)()是岗位横向分类的最后一步。A.职级的划分B.职门的划分C.职系的划分D.职组的划分正确答案：C参考解析：岗位的横向分类是一个由粗到细的工作过程，具体包括：(1)将企事业单位内全部岗位按照工作性质划分为若干大类，即职门划分；(2)将各职门内的岗位，根据工作性质的异同继续进行细分，把业务相同的工作岗位归入相同的职组，即将大类细分为中类；(3)将同一职组内的岗位再一次按照工作的性质进行划分，即将大类下的中类再细分为若干个小类，把业务性质相同的岗位组成一个职系，即职系划分。(29.)劳务派遣单位未经许可，擅自经营劳务派遣业务的，由劳动行政部门责令停止违法行为，没收违法所得，并处违法所得1倍以上5倍以下的罚款；没有违法所得的，可以处()以下的罚款。A.15万元B.10万元C.5万元D.3万元正确答案：C参考解析：劳务派遣单位未经许可，擅自经营劳务派遣业务的，由劳动行政部门责令停止违法行为，没收违法所得，并处违法所得1倍以上5倍以下的罚款；没有违法所得的，可以处5万元以下的罚款。(30.)美国人迈克尔·波特提出的一种分析模型是()A.SWOT分析法B.竞争五要素分析法C.回归分析法D.经济计量模型法正确答案：B参考解析：竞争五要素分析法是美国人迈克尔·波特在1980年出版的《竞争战略：分析行业和竞争对手的方法》一书中提出的一种分析模型。在这个模型中.企业要进行以下五项分析：对新加入竞争者的分析、对竞争策略的分析、对自己产品替代品的分析、对顾客群的分析、对供应商的分析。(31.)()是指最先的印象对人的知觉所产生的强烈影响。A.光环效应B.投射效应C.首因效应D.刻板印象正确答案：C参考解析：首因效应是指最先的印象对人的知觉产生的强烈影响。(32.)在管理形式上，现代人力资源管理是()。A.静态管理B.权变管理C.动态管理D.权威管理正确答案：C参考解析：在管理形式上，现代人力资源管理属于动态管理，强调整体开发。(33.)在制定绩效管理制度时，对绩效管理标准的要求是()A.全面性与完整性B.相关性与有效性C.公正性与客观性D.明确性与具体性正确答案：D参考解析：在制定绩效管理制度时，要体现明确性与具体性的要求。这是对绩效管理标准的要求，如果考评标准含混不清、抽象深奥，则无法使用。应选D。(34.)在现场培训中，适用于一般直线管理人员，而不适用于职能管理人员的培训方式是()A.工作轮换法B.工作指导法C.特别人物法D.个别指导法正确答案：A参考解析：工作轮换法是指让受训者在预定时期内变换工作岗位，使其获得不同岗位的工作经验的培训方法，其不足之处在于此法鼓励“通才化”，适用于一般直线管理人员的培训，不适用于职能管理人员。(35.)按劳动定额编制的综合程度，劳动定额一般可分为()A.时间定额和产量定额B.统一定额、企业定额和一次性定额C.现行定额、计划定额、设计定额和不变定额D.经验估工定额、统计定额、技术定额和类推比较定额正确答案：A参考解析：由于劳动定额涉及的范围很广，为了全面反映劳动定额的内容和形式，可从不同的角度和层次，对劳动定额进行不同的区分。B项是按劳动定额的实施范围进行的划分；C项是按劳动定额的用途进行的分类；D项是按劳动定额的制定方法进行的分类。(36.)工作岗位评价的目的是明确每个岗位的()A.薪酬标准B.相对价值C.定员D.工作任务、职责正确答案：B参考解析：工作岗位评价的目的在于明确每个岗位的相对价值。根据对岗位系统科学的评价，确定各岗位的工资等级。(37.)某通信企业安排刘刚10月3日加班，则该通信企业应()A.支付不低于刘刚工资100％的工资报酬B.支付不低于刘刚工资150％的工资报酬C.支付不低于刘刚工资200％的工资报酬D.支付不低于刘刚工资300％的工资报酬正确答案：D参考解析：1O月3日是国家规定的法定休假日，用人单位依法安排劳动者在法定休假节日工作的，按照不低于劳动合同规定的劳动者本人日或小时工资标准的300％支付劳动者工资。(38.)劳动者或用人单位向对方提出订立劳动合同的建议称为()。A.要约B.承诺C.求职D.招聘正确答案：A参考解析：劳动者或用人单位向对方提出订立劳动合同的建议称为要约(39.)在劳动合同履行期间，由于劳动环境的变化，企业与职工签订了专项协议，专项协议中约定的权利义务如与劳动合同相应的权利义务出现矛盾时，()。A.与劳动合同相应的权利义务同等有效B.不必与劳动合同相应的权利义务一致C.以劳动合同相应的权利义务为准D.可以取代劳动合同相应的权利义务正确答案：D参考解析：如果专项协议在订立劳动合同时订立，应在劳动合同的附件中注明，以保证其法律效力。如果在劳动合同的履行期间订立，必须要保证与劳动合同的一致性;当出现矛盾时，应及时变更劳动合同的相关内容。(40.)在实际考评中，采用()的形式时，应当慎重考虑。A.自我考评B.外人考评C.同级考评D.下级考评正确答案：B参考解析：外部人员虽能较客观公正地参与绩效考评，但他们很可能不太了解被考评者及其能力、行为和实际工作的情况，使其考评结果的准确性和可靠性大打折扣。在实际考评中，采用外人考评的形式时，应当慎重考虑。(41.)采用()，有助于鉴别出本岗位工作的中心内容和重要项目。A.工作实践法B.工作日志法C.结构调查表D.关键事件法正确答案：D参考解析：关键事件法，即由岗位调查者对承担本岗位工作的操作者的劳动行为进行观察，将其“最好”和“最差”(或者“有效”和“无效”)的行为进行登记记录的方法。采用本方法可以延续一段时间，通过反复比较，以掌握本岗位的关键信息。采用关键事件法，有助于鉴别出本岗位工作的中心内容和重要项目。(42.)()是进入实质性培训工作的第一步。A.教学设计B.选定培训师C.课程设计D.划定课程范围正确答案：A参考解析：教学设计是进入实质性培训工作的第一步。这个阶段工作的好坏将直接影响受训人员对培训内容的接受程度。教学设计是以培训教师为主要执行人所进行的工作。工作中，企业负责培训管理的部门或负责人，主要是协助培训教师做一些辅助准备工作。(43.)()是指以人为核心，以人为根本的管理。A.人本管理B.人力资源管理C.生产组织管理D.人力创新管理正确答案：A参考解析：人本管理即以人为核心、以人为根本的管理。它是指企业中的人作为管理的首要因素，是企业一切管理活动的主体或主导因素;同时，作为管理的本质因素，又是企业管理的出发点和归宿。一方面，企业一切管理活动围绕调动人的积极性、主动性和创造性而展开;另一方面，企业一切管理和经营实践活动，旨在满足人的需要，促使企业人获得全面自由的发展。(44.)相对于其他组织结构，矩阵制组织结构对()有利。A.权责分明B.组织关系简化C.任务的传达与接受D.执行临时性、跨部门的工作正确答案：D参考解析：矩阵制组织结构能较好地解决组织结构相对稳定和管理任务多变之间的矛盾，使一些临时性的、跨部门工作的执行变得不再困难，为企业综合管理与专业管理的结合提供了组织结构形式。(45.)()是政府通过调节利率来调节总需求水平，以促进充分就业、稳定物价和经济增长的一种宏观经济管理政策。A.财政政策B.金融政策C.货币政策D.收入政策正确答案：C参考解析：@jin(46.)以下不属于影响产业购买者购买决定的主要因素的是()。A.社会因素B.环境因素C.组织因素D.人际因素正确答案：A参考解析：影响产业购买者购买决定的主要因素包括：①环境因素，即企业外部环境，如国家经济前景、市场需求、政治法律状况等;②组织因素，即企业自身的目标、政策、组织结构等;③人际因素，购买参与者在企业中的地位、职权、说服力及他们之间的关系，会对购买行为产生影响;④个人因素，即各个购买参与者的年龄、受教育程度、个性不同，对待问题感觉、看法各异，从而影响购买行为。(47.)()可以用于证明应聘者在应聘申请表中所提供信息的真实性。A.自传式调查表B.应聘人员履历表C.应聘者推荐表D.加权应聘申请表正确答案：C参考解析：应聘者的推荐材料既可以用于证明应聘者在应聘申请表中所提供信息的真实性，也可以说明其过去的经历，以及目前的状况，乃至未来发展的可能性；个人简历分析即个人履历分析，是指根据简历或档案中记载的事实，了解一个人的成长历程和工作业绩，从而对其人格背景有一定的了解。(48.)在绩效管理中，一般以()的考评为主。A.上级主管B.同事C.考评者的下属D.外部人员正确答案：A参考解析：在绩效管理中，一般以上级主管的考评为主，其考评分数对被考评者的结果影响很大，占60％～70％。(49.)小张和单位签订了一份两年期的劳动合同，单位要求试用期限为3个月，这个规定()。A.是对的B.小张必须遵守C.是不对的D.不可以协商正确答案：C参考解析：依据《劳动法》的规定，劳动合同期限3个月以上不满1年的，试用期不得超过1个月；劳动合同期限1年以上不满3年的，试用期不得超过2个月；3年以上固定期限和无固定期限的劳动合同，试用期不得超过6个月。本题中，小张的试用期限应不得超过2个月。(50.)()主要强调的是员工应该承担工作的内容和要求，而不是工作任务的地点和时空条件。A.职务B.职责C.职位D.岗位正确答案：A参考解析：职务即岗位名称，是对某一工作岗位(职位)特定的指称。它是以简洁的专业名词对工作岗位的性质和特征所作出的概括。职务主要强调的是规定员工应该承担工作的内容和要求，而不是工作任务的地点和时空条件。它反映了员工所承担的工作性质，是对其所承担的任务内容和特点的高度概括和总结。(51.)()是员工工作时间的自然极限，是整个时间资源的总量。A.全部实际工作时间B.制度工作时间C.制度内实际工作时间D.日历时间正确答案：D参考解析：日历时间是整个时间资源的总量，是员工工作时间的自然极限；A项，全部实际工作时间是指员工在规定工作以内和以外，实际从事生产作业活动的时间总和。B项，制度工作时间是指法定工作时间。它反映出最大可能利用的工作时间，是考核企业工作时间利用程度充分与否的标准；C项，制度内实际工作时间是指在规定的工作时间内，员工出勤后实际从事生产作业活动的时间，它是工作时间的核心部分。(52.)根据国家职业安全卫生标准，企业应该做好工作场所的防暑降温和防冻取暖工作。工作场所在(应该采取相应的措施。A.5℃以下或30℃以上B.5℃以下或35℃以上C.0℃以下或30℃以上D.0℃以下或35℃以上正确答案：B参考解析：在防暑降温和防冻取暖方面，企业应严格执行《低温作业分级》、《冷水作业分级》标准，工作场所在5摄氏度以下、35摄氏度以上应采取相应的措施等。(53.)劳动法规定的劳动标准为()劳动标准，具有单方面的()。A.最高；非强制性B.最低；非强制性C.最高；强制性D.最低；强制性正确答案：D参考解析：劳动法所规定的劳动标准为最低劳动标准，一般属于强行性法律规范，以绝对肯定的形式予以规定，具有必须严格执行的法律约束力，具有单方面的强制性，不能由当事人协议予以变更。(54.)根据所采取的培训方式，脱产培训成本可分为()。A.分阶层脱产培训成本和分专业脱产培训成本B.企业内部脱产培训成本和企业外部脱产培训成本C.学历培训成本和更新技能培训成本D.短期脱产培训成本和长期脱产培训成本正确答案：B参考解析：根据所采取的培训方式，脱产培训成本可分为：①企业内部脱产培训成本，包括培训者和被培训者的工资、培训资料费、专设培训机构的管理费等；②企业外部脱产培训成本，包括培训机构收取的培训费，接受培训学员的工资、差旅费、补贴、住宿费、资料费等。(55.)从各国情况来看，当基尼系数()时，表示社会劳动者收入差距非常小。A.小于0.2B.等于0.2C.在0.2～0.4之间D.大于0.4正确答案：A参考解析：基尼系数是意大利经济学家基尼依据洛伦茨曲线创制的用来判断某种收入分配平等程度的一种尺度，即社会居民或劳动者人数与收入量对应关系的计量指标。当基尼系数接近0时，收入便接近于绝对平等；反之，当基尼系数接近1时，收入便接近于绝对不平等。基尼系数越大，表示收入越不平等。从世界各国情况来看，基尼系数小于0．2时，表示收入差距非常小；基尼系数在0．4以上，则表示收入差距比较大；通常的基尼系数在0．2～0．4之间。(56.)最低工资标准是根据物价指数调整的，如果物价指数小于最低工资标准的增长幅度，则应在确认()的增长幅度以后，以此增长幅度作为调整工资的标准。A.物价指数B.最低工资标准C.最低工资指导线D.当地人工成本平均水平正确答案：B参考解析：工资项目预算的前期工作包括分析当年同比的消费者物价指数，是否大于或等于最低工资标准增长幅度。在一般情况下，消费者物价指数只会大于或等于最低工资标准的调整幅度，因为最低工资标准是根据消费者物价指数进行调整的。如果发生特殊情况，物价指数小于最低工资标准的增长幅度，那么应在确认最低工资标准增长幅度以后，以此增长幅度作为调整工资的标准。(57.)劳动合同的约定条款只要内容合法，就对当事人具有法律约束力，常见的约定条款不包括()。A.保密事项B.试用期限C.工作内容D.补充保险正确答案：C参考解析：劳动合同中，常见的约定条款包括：①试用期限；②保守商业秘密条款；③培训；④保密事项；⑤补充保险和福利待遇；⑥第二职业条款；⑦变更、解除合同；⑧当事人协商约定的其他事项。(58.)()是指用一定的临界点将考评得分划分为若干等级，并对此进行评价的方法。A.顺序法B.对比分析法C.综合分析法D.能级分析法正确答案：D参考解析：能级分析法指用一定的临界点将考评得分划分为若干等级，并对此进行考评的方法。(59.)一定社会发展阶段所能够拥有的()就是消费的支付能力。A.劳动能力B.劳动手段C.劳动量D.劳动资料正确答案：C参考解析：一定社会发展阶段所能够拥有的劳动量就是消费的支付能力。由于消费各种资源以生产或形成经济物品的支付能力、支付手段，即生产力是有限的，正是资源(包括劳动资源)闲置的根本原因之一。(60.)混合标准尺度法属于()的考评方法。A.按具体形式区分B.以员工行为对象C.依员工工作成果进行D.对员工工作态度实施正确答案：A参考解析：混合标准尺度法属于按具体形式区分的考评方法。按具体形式区分的考评方法，可以是以员工的品质、工作态度和行为，或者是以员工的最终成果为主要内容对员工或组织进行考评，其主要特点是采用了不同的测量和评鉴方式。多选题（共40题，共40分）(61.)关于分析考评数据的方法，下列说法正确的有()。A.顺序法可依据总分进行排序，也可依照要素得分或指标得分进行排序B.顺序法是将分数划区分，如：0～59分为差，60～69分为一般，70～79分为中，80～89分为良，90分及以上为优C.能级分析法只将分数排队，如：100分、91分、81分，以此类推D.综合分析法运用考评数据对员工进行全面、细致、综合的评价，这种评价只根据考评标准进行分析，不与别人的考评结果进行对比E.常模分析法是将某个员工的考评结果与某个固定的岗位模式要求进行分析比较，看与这个模式相符的程度，从而对其绩效进行评价正确答案：A、D、E参考解析：Bc两项，能级分析法同顺序法的主要区别是顺序法只将分数排队，如：100分、91分、81分，以此类推；而能级分析法是将分数划区分，如：0～59分为差，60～69分为一般，70～79分为中，80～89分为良，90分及以上为优。(62.)使用岗位归类法进行岗位评价时，主要步骤包括()等。A.获取岗位信息B.岗位分类，将相似的岗位划分为一类C.选择等级参照物并划分岗位等级D.岗位分级，将复杂程度相似的岗位划为一级E.对岗位进行排序正确答案：B、D参考解析：使用岗位归类法进行岗位评价时，主要包括两个步骤：①岗位分类，将相似的岗位划分为一类；②岗位分级，将复杂程度相似的岗位划为一级。A、C、E三项属于使用排序法进行岗位评价的步骤。(63.)假文凭的识别方法有()。A.电话查询B.观察法C.邮寄法D.核实法E.网上查询正确答案：B、D、E参考解析：单位用人最看重的是应聘者的学识和能力，因此识别假文凭非常必要。假文凭的识别方法有：①观察法，有些假文凭做工比较低劣，如纸质硬度不够、学校公章模糊、钢印不清等，通过肉眼可以识别出来，但有些假文凭制作比较逼真，这时可以将它与真文凭进行对比，从而识别假文凭；②提问法，通过对应聘者学识、常识和能力的提问来鉴别文凭的真假是有效的方法之一；③核实法，招聘单位可以与颁发文凭的学校的学籍管理部门取得联系，让学校协助调查文凭的真伪；④网上查询，国家教育部最近建立了全国高等教学学历网络查询系统，用人单位若想查询20世纪90年代以后毕业的学生信息，上网便可查到。(64.)员工绩效考评的基本程序包括()。A.以高层为起点，由企业的上级机构或董事会对其直属下级进行考评B.以基层为起点，由基层部门的领导对其直属下级进行考评C.在上层考评的基础上，对各个中层部门进行考评D.在基层考评的基础上，对各个中层部门进行考评E.完成逐级考评之后，由企业的上级机构或董事会对企业高层领导进行考评正确答案：B、D、E参考解析：员工“自下而上”的绩效考评的基本程序包括：①以基层为起点，由基层部门的领导对其直属下级进行考评；②在基层考评的基础上，对各个中层部门进行考评；③完成逐级考评之后，由企业的上级机构或董事会对企业高层领导进行考评。(65.)下述关于作业测时的说法正确的是()。A.根据测时的目的选择测时对象B.根据实际情况，将工序划分为操作或操作组C.测时最好在同一班组工作1～2小时后D.了解被测对象和加工作业方面情况E.测时通常要采用连续作业测时法正确答案：A、B、D参考解析：作业测时前的准备有：①根据测时的目的选择测时对象。测时对象确定后，调查人员要将测时的目的、意义和要求向员工解释清楚，以便取得员工的配合，共同把测时工作做好。②了解被测对象和加工作业方面的情况，如工种、技术等级、工龄、设备、工具、工作地布置、环境条件等。③根据实际情况，将工序划分为操作或操作组。④测时最好在上班1—2小时后，待生产稳定后进行。(66.)选择报纸发布招聘信息的程序包括()。A.选择招聘报刊登广告B.决定在报刊广告发布时间C.编制刊登广告的费用预算，并向上级提出申请D.广告文稿的拟订、修改与审批E.决定刊登广告时间正确答案：C、D、E参考解析：选择报纸发布招聘信息的基本程序有：①选择刊登广告的报纸；②决定刊登广告的时间；③编制刊登广告的费用预算，并向上级提出申请；④广告文稿的拟订、修改与审批。(67.)调查企业从业员工现状的内容包括()。A.因个人原因离职的员工及其人数B.确定五年内退休的员工及其人数C.通过培训即可晋升上级职位的员工及其人数D.被企业开除的员工及其人数E.因工作态度不好必须实施培训的员工及其人数正确答案：B、C、E参考解析：调查企业从业员工现状的内容包括：①确定五年内退休的员工及人数；②通过培训即可晋升上级职位的员工及人数；③因工作态度不好必须实施培训的员工及人数；④因工作技能和绩效不佳而不能提升的员工及人数等。(68.)背景调查内容应以()为原则。A.简明B.实用C.详细D.全面E.可信正确答案：A、B参考解析：背景调查内容应以简明、实用为原则。内容简明是为了控制背景调查的工作量，降低调查成本，缩短调查时间，以免延误上岗时间而导致用人部门人力紧张，影响业务开展。内容实用是指调查的项目必须与拟任职位需求高度相关，以避免查非所用，用者未查。(69.)工作指导法的培训要点包括()。A.关键工作环节的要求B.改善员工间的合作C.做好工作的原则和技巧D.增加对企业工作的了解E.须避免、防止的问题和错误正确答案：A、C、E参考解析：工作指导法又称教练法、实习法，是指由一位有经验的工人或直接主管人员在工作岗位上对受训者进行(70.)调控收入与物价的关系，控制工资收入增长过度诱发通货膨胀的措施有()。A.制定工资一物价指导线B.在物价和工资增长过快且影响宏观经济稳定的情况下，对物价和工资进行管制以至于冻结C.实施以税收为基础的收入控制政策，约束企业工资发放过度的行为D.依据法律规定，进行国民收入再分配E.削减货币供应量，提高利率，来减少总需求的宏观经济政策正确答案：A、B、C参考解析：调控收入与物价的关系，控制工资收入过度增长诱发通货膨胀的措施有：①制定工资一物价指导线，作为微观经济单位——企业增长工资的参照标准；②在物价和工资增长过快、影响宏观经济稳定的情况下，对物价和工资进行管制以至于冻结；③实施以税收为基础的收入控制政策，约束企业工资发放过度的行为。(71.)以员工行为为对象的考评方法包括()。A.书面法B.硬性分配法C.排队法D.生产能力衡量法E.顺序法正确答案：B、C参考解析：以员工行为为对象的考评方法包括：①关键事件法；②行为观察量表法；③行为定点量表法；④排队法；⑤硬性分配法。A项是按具体形式区分的考评方法；D项是按照员工的工作成果进行考评的方法；E项是分析考评数据的方法。(72.)根据调查者与被调查者接触方式方法的不同，信息采集方法中的询问法可分为()。A.当面调查询问法B.电话调查法C.行为记录法D.邮寄调查法E.问卷调查法正确答案：A、B、D、E参考解析：根据调查者与被调查者接触方式方法的不同，询问法可分为当面调查询问法、电话调查法、会议调查询问法、邮寄调查法和问卷调查法等。C项属于观察法。(73.)薪酬市场调查的主要方法有()A.文献收集法B.电话调查法C.上门拜访法D.面谈调查法E:随机抽查法正确答案：A、B、D参考解析：薪酬市场调查的主要方法有：问卷调查法、面谈调查法、文献收集法、电话调查法。(74.)现代企业人力资源管理的基本职能包括()A.招聘B.录用C.发展D.考评E:调动正确答案：B、C、D参考解析：现代企业人力资源管理，是以组织中的人为对象的管理，在某种意义和程度上，它至少涉及录用、保持、发展、考评和调整等五种基本职能。(75.)下列不属于劳务派遣现象的术语表述的是()。A.人才租赁B.劳动力派遣C.劳动租赁D.劳动派遣E:劳动输出正确答案：C参考解析：劳动者派遣现象由来已久，是非正规就业的一种重要形式。关于劳动者派遣现象有多种术语表述，如：雇员租赁、雇员派遣、劳动派遣、人才派遣、人才租赁、劳动力派遣等。在我国《劳动合同法》中使用的术语是劳务派遣。上述若干术语虽然使用比较广泛，但确有其需要推敲的方面。(76.)申请劳动争议仲裁应当符合的条件包括()。A.属于受诉调解委员会管辖B.申请时间符合申请仲裁的时效规定C.有明确的被申请人D.属于仲裁委员会的受理范围和受理仲裁委员会的管辖E:申请人与本案有直接利害关系正确答案：B、C、D参考解析：劳动争议当事人申请仲裁应当符合下列条件：(1)申请人与本案有直接利害关系；(2)有明确的被申请人；(3)有具体的仲裁请求以及所依据的事实、理由；(4)申请仲裁的劳动争议属于仲裁委员会的受理范围和受理仲裁委员会的管辖；(5)申请时间符合申请仲裁的时效规定。(77.)在进行组织变革时，遵循的基本原则包括()A.以系统为主，以功能为辅的原则B.以系统为主，以结构为辅的原则C.以效果为主，以功能为辅的原则D.以工作为主，以结构为辅的原则E:以工作为主，以层次为辅的原则正确答案：A参考解析：在进行组织变革时，应注意充分发挥企业内部三个系统，调整好四个层面，并遵循以下三项基本原则：(1)以系统为主，以功能为辅的原则；(2)以效率为主，以结构为辅的原则；(3)以工作为主，以层次为辅的原则。(78.)对员工而言，薪酬的具体功能包括()A.导向功能B.保障功能C.增值功能D.激励功能E:社会信号功能正确答案：B、D参考解析：对企业员工来讲，传统的工资主要有两种功能：满足基本物质需求的功能和满足安全保障需求的功能。现代薪酬不仅具有这两种功能，而且日益体现出对员工精神需求满足的作用。其对员工的功能具体包括保障功能、激励功能、社会信号功能。(79.)以下关于比率量表的说法正确的是()。A.表中没设立绝对零点B.可以进行四则运算C.测量水平最高的量表D.可以用几何平均数E:采用的统一方法单一正确答案：B、C、D参考解析：一个比率量表除含有类别、等级、等距量表的特征外，还有一个只有实际意义的绝对零点。比率量表的统计方法，除与等距量表相同外，还可使用几何平均数和相对差异量等统计方法。因此，AE选项表述不正确。(80.)绩效考评方法在实际应用中可能出现的偏误包括()A.分布误差B.后继效应C.首因效应D.个人偏见E:晕轮误差正确答案：A、B、D参考解析：由于绩效考评对象与考评方法的多样性，绩效考评的过程中出现各种各样的问题在所难免。绩效考评的正确性、可靠性和有效性，主要受到以下几种问题的制约和影响：分布误差、晕轮误差、个人偏见、优先和近期效应、自我中心效应、后继效应、评价标准对考评结果的影响。(81.)企业进行薪酬调查要了解的信息包括()。A.家庭人口B.奖金福利C.长期激励D.加班时间E:企业薪酬政策正确答案：B、C参考解析：在通常情况下，薪酬调查应当涉及以下信息：(1)与员工基本工资相关的信息；(2)与奖金相关的信息；(3)股票期权或影子股票计划等长期激励计划；(4)与企业各种福利计划相关的信息；(5)与薪酬政策诸方面有关的信息。(82.)在下列选项中，属于选择关键绩效指标的原则的有()A.增值性B.关键性C.预测性D.关联性E:整体性正确答案：A、D参考解析：选择关键绩效指标的原则有整体性、增值性、可测性、可控性和关联性。符合这些原则的关键绩效指标体系，既是员工绩效管理的重要基石，也是组织中进行绩效沟通的共同语言。(83.)绩效考评结果的应用范围有()。A.用于招募与甄选B.用于计算人员选拔的预测效度C.用于进行培训评估D.用于人员调配E:用于人员培训与开发决策正确答案：A、D参考解析：绩效考评结果的应用范围有：(1)用于招募与甄选；(2)用于人员调配；(3)用于人员培训与开发决策；(4)用于确定和调整员工薪酬。(84.)最核心的薪酬战略要素包括()A.薪酬观念B.薪酬基础C.薪酬水平D.薪酬文化E:薪酬政策正确答案：B、C、D参考解析：薪酬战略包括薪酬战略要素和薪酬政策两方面的内容。其中，最核心的薪酬战略要素有五个方面，即薪酬基础、薪酬水平、薪酬结构、薪酬文化及薪酬管理。(85.)选拔性员工素质测评的主要特点包括()。A.强调测评的区分功能B.测评的过程强调客观性C.测评指标具有灵活性D.结果体现为分数或等级E:测评标准具有机动性正确答案：A、B、C、D参考解析：选拔性测评是指以选拔优秀员工为目的的测评。其主要特点如下：(1)强调测评的区分功能，即要把不同素质、不同水平的人区别开来；(2)测评标准刚性强，即测评标准应该精确，不能使人含糊不解；(3)测评过程强调客观性，即尽可能实现测评方法的数量化和规范化；(4)测评指标具有灵活性。(86.)现代化的人力资源管理在企业中的主要作用是()。A.成为企业发展的内在动力B.促进企业社会化C.能使企业赢得人才制高点D.促进社会科学化E:能使员工随心所欲的工作正确答案：A、C参考解析：人力资源管理是现代企业管理的核心。这一重要地位的确立，取决于人力资源管理在现代企业中的如下重要作用：(1)科学化的人力资源管理是推动企业发展的内在动力；(2)现代化的人力资源管理能够使企业赢得人才的制高点。(87.)年薪制中，基本薪酬的决定因素有()。A.市场薪酬水平B.员工平均薪酬水平C.企业经济效益D.员工绩效考评结果E:生产经营规模正确答案：A、B、C参考解析：经营者年薪制主要有以下两种组成形式：基本薪酬加风险收入和年薪加年终奖金。其中，基本薪酬主要根据市场薪酬水平和企业经济效益水平、生产经营规模以及企业员工平均薪酬水平而定。(88.)下列选项中，属于品德测评的方法是()A.SWOT分析法B.FRC品德测评法C.问卷法D.竞争五要素分析法E:投射技术正确答案：B、C参考解析：品德测评是员工素质测评标准体系里的一项重要内容，其方法主要有：FRC品德测评法、问卷法、投射技术。A、D两项是常见的环境分析方法。(89.)以下关于人力资源预测方法的说法正确的是()。A.马尔可夫法可以预测企业的人力资源需求B.经济计量模型法其实是一种转移概率矩阵C.马尔可夫法可以预测企业的人力资源供给D.生产模型法是根据企业的需求水平和资本总额来进行预测E:灰色预测模型法的本质是经济计量模