电子商务时代下数字营销人才的培养模式与实践探索

2025年第一期2025年3月2025年第一届“未来杯”创新发展研究理论征集活动/创新·发展·融汇·理论电子商务时代下数字营销人才的培养模式与实践探索姜梦梵、邓镜江、卓镇涛广东职业技术学院摘要：对数字营销人才在电子商务时代的培养模式和实践探索进行了深入的探讨。在电子商务快速发展的同时，对数字营销人才的需求也越来越大，其培养模式和实践方式也成为学术界和产业界关注的焦点，业界对数字营销人才的培养首先对电子商务与数字营销的关系进行了分析，阐述了数字营销人才的定义和特点，对高校教育、企业培训、在线教育平台及混合式学习模式等主要培养模式的需求现状进行了详细的探讨。旨在通过对国内外成功案例的分析，总结实践中的经验和启发，为相关领域的研究和实践提供参考，并就数字营销人才培养的未来发展趋势和策略提出建议。关键词：电子商务；数字营销；人才培养；实践探索引言随着电子商务{1}的快速发展，数字营销已成为推动企业增长的核心驱动力，其重要性日益显著。数字营销人才不仅需要掌握传统营销的理论与技能，还需具备数据分析、社交媒体运营、搜索引擎优化等新兴技术能力。如何培养适应电子商务时代需求的数字营销人才，已成为学术界和产业界共同关注的核心问题。本文聚焦于数字营销人才的培养模式与实践探索，通过分析电子商务与数字营销的紧密关系，明确数字营销人才的定义与特征，并深入探讨当前市场对数字营销人才的需求现状。文章系统梳理了高校教育、企业培训、在线教育平台及混合式学习模式等主要培养方式，结合国内外成功案例，提炼出实践中的经验与启示。本文以此进一步提出数字营销人才培养的未来发展趋势与策略建议，旨在为相关领域的研究与实践提供有价值的参考。一、电子商务时代下数字营销人才的需求分析随着电子商务的迅猛发展，数字营销已成为企业获取客户、提升品牌影响力的重要手段。电子商务的普及不仅改变了消费者的购物习惯，也深刻影响了企业的营销策略。数字营销{2}通过互联网和数字技术，实现了精准营销和个性化服务，极大地提高了营销效率和效果。因此，电子商务与数字营销的关系密不可分，数字营销人才的需求也随之大幅增加。根据《2023年中国数字营销人才发展报告》（艾瑞咨询）统计，2022年我国数字营销人才缺口达到240万，预计到2025年缺口将扩大至360万。报告指出，企业最紧缺的技能包括数据驱动营销（占比58%）、社交媒体运营（42%）和跨平台整合能力（37%）。这一数据进一步印证了当前人才培养的紧迫性。例如，某头部招聘平台数据显示，数字营销岗位平均薪资较传统营销岗位高出28%，反映出市场对复合型人才的高度溢价。数字营销人才的定义与特征主要体现在以下几个方面：他们需要具备扎实的营销理论基础和丰富的实践经验并且应应熟练掌握数据分析、社交媒体运营、搜索引擎优化等数字技术，应对不断变化的市场环境和技术趋势，还需要有创新思维和快速学习的能力。数字营销人才目前的需求状况，已经呈现出供不应求的状况。一家招聘平台的数据显示，数字营销相关职位在2022年度的招聘需求同比增长了30%，而相关技能人才的供应量却远远不足。尤其是数字营销人才的需求在电子商务、金融科技、互联网服务等行业显得格外迫切。企业需要的不仅是具有传统营销技能的人才，更需要的是复合型的人才，他们可以与数字技术相结合，进行创新营销。因此，无论是企业还是社会各界，都在关注如何有效地培养和吸引数字营销人才。二、数字营销人才培养的主要模式在电子商务时代，数字营销人才的培养模式多种多样，主要包括高校教育、企业培训、在线教育平台及混合式学习模式。这些模式各有特点，能够满足不同层次和需求的人才培养。大学教育是培养数字营销人才的一个重要途径。很多高校开设了数字营销相关课程，甚至专门开设数字营销专业，目前已有不少高校开设的数字营销相关的课程。如某一知名大学的商学院开设了“数字营销与电子商务”专业，课程内容涉及营销基础、数据分析、社交媒体营销、搜索引擎优化等，其中“数字营销与电子商务”是我国高校教育中的一项重要内容，也是我国高校教育的组成部分。高校与企业合作开展实习、实训项目，使学生将所学知识应用于真实的工作环境中，增强学生的实战能力。数字营销人才培养{3}的一个重要的模式是企业培训。专门针对员工数字营销技能提升的培训部门已在多家大型企业特别是电子商务及因特网公司成立。举例来说，某知名电子商务平台每年都会举办内容涉及数字营销最新动向、工具使用、资料分析等多个系列的内部培训。企业培训的优势是可以定制培训内容，使员工能够根据企业的实际需要，很快的掌握所需要的一技之长。另外，企业培训也是通过模拟项目及实际案例分析，注重实战演练，提高员工实际操作。为培养数字营销人才提供一条灵活方便的途径的是在线教育平台。很多在线教育平台上都有丰富的数字营销课程，比如Coursera,Udemy,网易云课堂。这些课程一般都是由行业专家、知名教授来讲授的，包括社会化媒体营销、内容营销、搜索引擎优化、数据分析等各个方面的内容，内容涉及数字营销的各个方面，而这些课程的内容也是非常多的，而且很多在线教育平台的优势就是学习的时间，地点的灵活性，学员可以根据自己的时间安排来学习。另外，很多网上课程也都是为了增加学员的就业竞争力而提供证书认证的。与线下优势相结合的混合式学习模式提供更综合的解决数字营销人才培养方案。比如某培训机构推出的“数字营销实战班”，采用的是在线上平台中通过学习理论知识，同时参加线下实训及项目实践的学员在线上平台上学习。混合式学习模式通过实际操作和交互交流，既能为学员提供系统的理论知识，又可提高学员的实践能力。另外，混合式学习模式还可以根据学员个性化需求，针对不同层次、不同需求的人才培养，提供量身定制的学习方案。高校教育、企业培训、在线教育平台和混合式的学习模式，各有利弊，能够满足数字营销人才在不同层次、不同需求的培养，数字营销的各个领域都是各有利弊的。通过多种模式的结合，为电子商务时代的企业发展提供强有力的人才支撑，可以有效提高数字营销人才的综合素质和实际能力。数字营销人才培养的实践探索在数字营销人才培养的实践探索{4}中，国内外涌现出许多成功的案例，这些案例不仅展示了不同培养模式的有效性，也为未来的培养策略提供了宝贵的经验和启示。以与浙江大学合作的阿里巴巴集团为例：阿里巴巴通过与浙江大学合作，为学生提供实践机会和资源支持，成立了“数字营销创新实验室”。实验室配备了先进的数据分析工具和市场推广软件，并定期邀请行业内的专家进行指导，目前已在全国范围内推广应用。学生们通过实战演练，参与到社交媒体营销策划、搜索引擎优化方案设计、技能提升等实验室实战项目中。其“数位行销创新实验室”所建立的产学研链完备，不仅提供工具支持。浙大发布的2023年合作成果显示，参与该项目的学生就业率高达96%，其中78%进入互联网头部企业，与同期毕业生相比，平均起薪高出35%。实验室每年孵化20多个涵盖直播电商运营、用户行为分析等前沿领域的实战项目，联合天猫、淘宝等业务线。该项目在提升学员实际操作能力的同时，也将大量优质数字营销人才输送到阿里巴巴。谷歌（Google）的“数字营销精英培训计划”。该计划面向全球招募优秀人才，通过为期一年的密集培训，涵盖数字营销的各个方面，如数据分析、内容营销、社交媒体运营等。谷歌与印度班加罗尔管理学院合作的“全球数字营销领袖计划”，要求学员在硅谷总部完成3个月实训后，返回本土市场设计区域性营销方案。该计划毕业生主导的“印度农村电商渗透项目”，通过方言短视频营销使目标区域GMV增长300%。这种“全球化视野+本地化落地”的模式值得借鉴。培训期间，学员不仅接受系统的理论学习，还参与实际项目，如全球市场推广活动、跨文化营销策略制定等。该计划的成功在于其国际化视野和实战导向，培养出的学员不仅具备扎实的理论基础，还拥有丰富的实战经验，能够迅速适应全球市场的需求。哈佛大学为学生实习和实际锻炼提供机会，与许多企业建立了“数字营销创新中心”。该中心配以高级技术装备，为邀请企业高管、行业专家进行最新动态以及实践经历，经常举办行业研讨会以及授课等形式，定期举办行业讨论会及讲座，使学生在活动中能够通过实际演练来增强自身的本领，比如对数字广告的投放、社会媒体的资料分析等等。本课题的成功的就是它的生产、学、研结合的模式，这样不但使学生的实际操作能力得到了很好的提高，而且为企业的创新思路以及解决方案的提出提供了很好的途径，同时也使学生在学习过程中得到了很好的锻炼和提高，在学习的过程中得到了很好的促进。以上案例通过实际项目和实战演练，学员能够将理论知识应用于实际工作中，提升实际操作能力。同时，产学研结合的模式不仅为学生提供了实践机会，还为企业输送了高素质的人才，实现了双赢。数字营销人才的培养应注重实战演练，通过实际项目和实战演练提升学员的操作能力；产学研结合是培养高素质数字营销人才的有效途径，高校和企业应加强合作，共同推动人才培养；国际化视野和跨文化沟通能力是数字营销人才的重要素质，培养过程中应注重国际化教育和跨文化交流。如个性化学习的技术实现路径需进一步细化、跨学科培养需强化方法论支撑、国际化教育需注重本土适应性。综上所述，数字营销人才培养的实践探索展示了不同培养模式的有效性，通过实战演练和产学研结合{5}，可以有效提升数字营销人才的综合素质和实战能力。这些成功案例为未来的培养策略提供了宝贵的经验和启示，值得进一步推广和应用。四、数字营销人才培养的未来发展趋势与策略建议数字营销人才的培养也随着电子商务和数码技术的不断发展而面临着新的挑战和新的机遇。数字营销人才培养未来将呈现以下趋势：4.1技术驱动的个性化学习将成为主流。个性化学习平台将可根据学员的学习进度、兴趣爱好、职业目标等定制学习内容和路径，随着人工智能和大数据技术的进步。例如，智能推荐系统{6}可以推荐最适合学员的课程和资源，以提高学员的学习效率和学习效果，根据学员的学习行为来进行推荐。4.2在培养数字营销人才方面，跨界融合将成为一个重要方向。数字化营销既涉及市场营销与数字技术，又涉及很多学科的交叉融合，如心理学、社会学、资料科学等。今后培养数字营销人才将更加重视跨学科知识的整合，培养复合型人才，知识背景多样化。4.3育将成为培养数字营销人才的一个重要环节。数字营销人才随着全球市场的不断融合，要求有国际化的眼光，要有跨文化交流的能力。今后通过海外实习、国际交流项目等途径，将更多关注于国际教育、提高学生全球竞争力的数字营销人才培养。针对上述发展趋向提出如下建议：加大产学研合作力度，促进以数字化营销为主导培养人才的实务。各高校要与企业紧密合作，为学生提供实践锻炼、实践锻炼的机遇，开设更多的实践基地和创新型实验室。同时在课程设计、教学中积极参加，使培训内容与现实需要紧密结合起来得到保障。数字营销人才培养覆盖范围扩大，在线上教育平台上得到运用。能够满足不同层次和需要的受众群体的网上教育平台的灵活性和方便性。各高校和企业要把更多的高质量的数码化课程开发出来，把他们的学习经验、学习成效发挥出来，用足用好网上教育这个平台来促进他们的发展。重视整合跨学科知识，复合型营销人才得到培养。高校要为学员培养多样化的知识背景而开办更多的学科交叉的课程，如：数字营销与心理学、数字营销及资料科学等。同时在企业中要激励员工参加学科交叉培训、提高自身的综合素质与开拓能力的培训激励、和创新的素及素以及素的应用。强化国际学历教育，在全球范围内促进数码营销人才竞争能力的不断增强。高校要为学生提供一个国外留学、交流的场所，要与国外著名大学及企业积极开展国际交流项目，开展海外实习与交流。同时企业要以员工的国学修养为基础，在跨文化沟通方面要有很好的促进，在世界范围内要有很深的了解。未来数字营销人才培养的发展态势将更加重视个性化学习的学习、跨学科知识的整合以及国际教育的跨境一体化，而数字营销则将是未来的发展潮流。通过加强产学研合作、在线教育平台的利用、重视跨学科知识集成以及国际教育强化，为电子商务时代企业发展提供有效且强而有力人才支撑的跨境国际人才培养、跨境国际文化人才培育。五、结论本文就数字营销人才在电子商务时代的培养模式和实际探索进行了探讨。对数字营销的人才的定义和特点进行了分析，对目前数字营销人才的需求现状进行了探讨，通过对电子商务与数字营销的关系进行了分析。随后对各大培养模式进行了详细介绍，如：高校教育，企业培训，网络教育平台，混合式学习模式等。随后，在实践中总结了经验与启示，通过国内外成功的案例分析。最后提出了今后的发展趋势和策略建议，以培养数字营销人才。总结起来，数字营销人员培训要以实战演练、产学研结合为重点，通过多种模式的结合，使数字营销人员的综合素质和实战能力得到有效提升。今后，数字市场营销人才培养将更加注重个性化的学习，注重技术驱动的跨界融合{7}，以及国际化教育。通过加强产学研合作，利用在线教育平台，注重学科交叉知识整合，加强国际化教育，为电子商务时代企业发展提供强有力的人才支撑，可以有效提升数字营销人才