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文档简介
物业综合服务合同书合同编号:__________甲方(业主):__________乙方(物业服务企业):__________第一条物业基本情况1.1物业地址:__________1.2物业面积:__________1.3物业类型:__________1.4物业用途:__________第二条服务内容(1)物业设施设备的维护保养;(2)物业环境的清洁、绿化;(3)物业安全管理;(4)物业维修服务;(5)物业咨询服务;(6)其他甲方委托的服务。2.2乙方应保证服务质量,确保物业的正常运行。第三条服务费用(1)物业管理费:每平方米每月人民币______元;(2)其他服务费用:根据具体服务项目另行约定。3.2服务费用支付方式:甲方按季度支付服务费用,每季度首月______日前支付。3.3乙方应向甲方开具正规发票,甲方有权拒绝支付未开具发票的服务费用。第四条服务期限4.1本合同自双方签订之日起生效,有效期为______年,自合同生效之日起计算。4.2合同期满后,双方如无异议,可协商续签。第五条权利与义务5.1甲方权利与义务:(1)甲方有权要求乙方按照合同约定提供物业服务;(2)甲方有权对乙方服务质量进行监督;(3)甲方应按时支付服务费用;(4)甲方应遵守物业管理规定,配合乙方履行服务职责。5.2乙方权利与义务:(1)乙方有权按照合同约定收取服务费用;(2)乙方应按照合同约定提供物业服务,确保服务质量;(3)乙方应遵守相关法律法规,维护甲方合法权益;(4)乙方应接受甲方监督,及时改进服务质量。第六条违约责任6.1任何一方违反合同约定,应承担相应的违约责任。6.2乙方未按约定提供物业服务,甲方有权要求乙方支付违约金,违约金为未提供服务部分服务费用的______%。6.3甲方未按时支付服务费用,乙方有权暂停提供服务,直至甲方支付服务费用。第七条争议解决7.1双方在履行合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决。7.2如协商不成,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第八条其他约定8.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。8.2本合同未尽事宜,双方可另行签订补充协议。8.3本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。甲方(盖章或签字):__________乙方(盖章或签字):__________签订日期:__________年__________月__________日注意事项:1.明确合同主体:合同中应详细注明甲乙双方的名称、地址等基本信息,确保合同主体明确。2.物业基本情况:合同中应详细描述物业的地址、面积、类型和用途等,以便双方明确服务范围。3.服务内容:合同中应列明乙方需要提供的服务内容,包括但不限于设施维护、清洁绿化、安全管理等。4.服务费用:合同中应明确服务费用的标准和支付方式,确保双方对费用有清晰的认识。5.服务期限:合同中应明确约定服务期限,包括起始日和终止日。6.权利与义务:合同中应明确甲乙双方的权利与义务,确保双方在合同执行过程中的权益。7.违约责任:合同中应约定违约责任,包括违约金的标准和计算方式。8.争议解决:合同中应约定争议解决的方式和地点,以便双方在发生纠纷时能够及时处理。解决办法:1.协商解决:双方在发生争议时,应尝试通过友好协商解决问题。2.法律途径:如协商不成,可依据合同约定,向人民法院提起诉讼。关键词语的法律名词解释:1.合同主体:合同中的当事人,即甲方(业主)和乙方(物业服务企业)。2.物业服务费:乙方因提供物业服务而向甲方收取的费用。3.违约责任:指合同当事人违反合同约定所应承担的法律责任。4.争议解决:指双方在合同执行过程中产生的纠纷,通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式进行解决。5.补充协议:指双方在合同履行过程中,对原合同内容进行补充或修改的协议。6.法律效力:指合同在法律上具有的约束力,双方应遵守合同约定,履行各自的权利和义务。7.合同生效:指合同在双方签字(或盖章)后,按照约定的时间或条件开始产生法律效力。特殊应用场合及合同补充条款:1.应用场合:新建小区业主委员会成立,首次选聘物业服务企业补充条款:考虑到小区刚交付,业主之间可能不熟悉,可以增加一条:“乙方应在合同生效后30天内,组织一次业主见面会,介绍物业服务团队,解答业主疑问,促进双方沟通与理解。”2.应用场合:老旧小区改造升级,更换物业服务企业补充条款:由于小区设施可能存在一定老化问题,可以增加一条:“乙方在接管物业后,应在30天内完成一次全面的设施检查,并提出相应的维修升级方案,与甲方共同商定实施计划。”3.应用场合:高端住宅区,业主对服务品质有特殊要求补充条款:针对业主对服务品质的高要求,可以增加一条:“乙方应提供定制化服务,包括但不限于提供专职管家、定期举办社区文化活动等,以满足业主的特殊需求。”4.应用场合:商业综合体,物业用途多元,涉及多业态经营补充条款:考虑到商业综合体的特殊性质,可以增加一条:“乙方应针对不同业态的商家需求,提供个性化的物业服务,包括商业活动策划、安全管理等,确保商业综合体的良好运营。”合同所需要的附件列表:1.物业管理服务内容明细表2.物业服务费用收支预算表3.物业设施设备清单4.物业安全管理预案5.业主投诉处理流程图6.物业服务标准及考核办
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