客户关系管理系统采购合同

客户关系管理系统采购合同合同编号：__________一、甲乙双方1.1甲方（采购方）名称：__________地址：__________法定代表人：__________联系电话：__________：__________1.2乙方（供应商）名称：__________地址：__________法定代表人：__________联系电话：__________：__________二、合同标的系统名称：__________系统版本：__________系统功能：__________技术标准：__________技术要求：__________三、合同价格3.1甲方应支付给乙方的合同价格为人民币____元（大写：__________元整），该价格包括系统软件、硬件、安装、调试、培训及售后服务等所有费用。四、付款方式（1）合同签订后____个工作日内，甲方向乙方支付合同总价款的____%作为预付款。（2）系统安装、调试完毕，经甲方验收合格后，甲方向乙方支付合同总价款的____%。（3）系统正式运行满____个月，且无重大质量问题，甲方向乙方支付剩余的合同总价款。五、交付及验收5.1乙方应在合同签订后____个工作日内完成系统的安装、调试工作，并通知甲方进行验收。5.2甲方应在收到乙方通知后____个工作日内完成验收工作。如甲方对系统验收合格，双方应签署验收报告。5.3如甲方对系统验收不合格，乙方应根据甲方提出的整改意见进行整改，直至验收合格。六、售后服务6.1乙方应在系统正式运行后提供____个月的免费售后服务，包括系统维护、升级、培训等。七、知识产权7.1乙方保证其对提供的系统拥有完全的知识产权，并保证该系统不侵犯任何第三方的知识产权。7.2未经乙方书面同意，甲方不得对系统进行反编译、反汇编或以其他方式破解系统。八、保密条款8.1双方应对在合同履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密等保密信息予以严格保密，未经对方同意不得向第三方披露。8.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。九、违约责任9.1任何一方违反本合同的约定，应承担违约责任，向对方支付违约金，违约金为合同总价款的____%。9.2如因乙方原因导致系统无法正常使用，乙方应在____个工作日内免费修复，否则甲方有权要求乙方支付合同总价款的____%作为违约金。十、争议解决10.1双方因履行本合同发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。十一、其他约定11.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。11.2本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。甲方（采购方）：__________乙方（供应商）：__________法定代表人（或授权代表）：__________法定代表人（或授权代表）：__________签订日期：____年____月____日注意事项：1.合同主体明确：确保合同中甲乙双方的名称、地址、法定代表人等信息准确无误，避免因信息错误导致合同无效。2.标的物描述清晰：系统名称、版本、功能等描述需具体明确，避免因描述不清导致的履约争议。3.价格和付款方式明确：合同中应详细列明合同总价款、付款方式及各阶段付款比例，确保双方对付款条件有清晰的认识。4.交付及验收条款：明确系统的交付时间、验收标准及流程，确保甲乙双方对交付和验收的义务和权利有明确的理解。5.售后服务条款：明确售后服务的内容、期限及费用，保障甲方的合法权益。6.知识产权保护：乙方应保证系统的知识产权合法，甲方在使用系统时也应遵守相关知识产权规定。7.保密义务：双方应对商业秘密、技术秘密等保密信息承担保密义务，避免泄露给第三方。8.违约责任：明确违约责任和违约金计算方式，以便在发生违约情况时能够迅速解决问题。9.争议解决方式：约定争议解决的方式和地点，便于合同争议的解决。解决办法：1.协商解决：在合同执行过程中，若出现争议，应通过友好协商的方式解决。2.法律途径：如协商不成，可依据合同约定，向合同签订地人民法院提起诉讼。关键词语的法律名词解释：合同：指双方或多方当事人之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。标的：合同中双方权利义务所指向的对象，本合同中为乙方提供的客户关系管理系统。违约金：指一方违约时，根据合同约定应向另一方支付的赔偿金。商业秘密：指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益，具有实用性，并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。知识产权：指权利人对其智力成果依法享有的专有权利，包括专利权、著作权、商标权等。反编译、反汇编：指对软件的二进制代码进行逆向工程，还原出的过程，通常属于侵犯软件著作权的行为。争议解决：指双方在合同执行过程中出现纠纷时，通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决纠纷的过程。特殊应用场合及合同补充条款：1.场合：企业跨国业务扩展，需要多语言支持及国际数据合规性。补充条款：为了适应跨国业务需求，乙方应提供系统的多语言版本，并确保系统符合国际数据保护法规。补充条款：乙方需在______个工作日内提供系统的英文（或其他语言）版本，并保证该版本满足目标国家或地区的法律法规要求。2.场合：企业对数据安全有特殊要求，如金融、医疗等行业。补充条款：考虑到数据安全的重要性，乙方需确保系统具备高级别的数据加密和安全保护措施。补充条款：乙方必须采取______级别的数据加密措施，并定期进行系统安全审计，以保障甲方数据安全。3.场合：企业需要定制化服务，以满足特定业务流程。补充条款：若甲方有特殊的业务流程和需求，乙方应提供定制化开发服务。补充条款：乙方应根据甲方的特殊需求，提供______个月的定制化开发服务，确保系