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文档简介

漫谈朵唯美丽销售法则留住顾客的脚步

挖掘顾客的需求针对性介绍产品

达成交易朵唯美丽销售法则磁场理论美丽的我,开场白,我的微笑、眼神、语言、语气、动作、强烈的销售欲望——我要把手机卖出去!安全距离破冰(话题)留住顾客的脚步接一问二答三例:当多个顾客分别来到我们柜台前,我们接待一个不能冷落下一个顾客,我们要先问候下一个顾客让她了解我们已经看到她了,先递给她一个单页,并告知稍后给你介绍留住顾客的脚步-小技巧可用封闭式和开放式提问方式例:喜欢直板还是翻盖例:想选什么样的手机啊建议多用封闭式提问方式挖掘顾客需求关注顾客的旧手机例:在讲解产品过程中,用和顾客聊天的方式,了解顾客对现有旧手机的使用感受,从而了解顾客的需求,在销售过程针对性的进行讲解!挖掘顾客需求引导需求例:一句话推介,通过专业及时尚来引导顾客的需求,改变消费观念。专业名词的讲解让顾客先体会,用最简单和通俗的方式让顾客感到好处,再告之专业名词!实用与专业知识相结合。挖掘顾客需求

兄弟赛马的故事轻松一刻

轻松一刻1、默对2、笑对3、对峙4、含情5、准备6、对话在顾客不知不觉中潜移默化的介绍提高顾客的想像力,让顾客参与使用产品,介绍产品使用的小技巧。(FAB)心理暗示顾客炫耀的心理,赞美顾客,如:利用镜子

针对性的介绍专家式销售国产的品质(国外的技术和材质,国内组装(如三星、诺基亚、多普达等)细节式销售朵唯的原装配件,销售台帐(眼见为实)

针对性的介绍欲擒故纵谋略:欲擒故纵,"擒"是目的,"纵"是手段。怎样运用这"纵"的手段呢?

针对性的介绍表演法:与同伴配合,演出可能真实或虚构的一些故事来打动顾客!情感销售法:在接待顾客过程中,了解顾客心理需求,关注她身边的人和物,如她的小孩、服饰等,从而感染顾客!针对性的介绍看到比听到的更有说服力在销售前做好准备,如道具、POP等来做演示,从而说服顾客!针对性的介绍观察法在顾客与别人对话的时候我也要适当的去观察和倾听,这样更容易挖掘需求点。针对性的介绍信号问题由多到少再次询问价格、售后一再触摸产品询问同伴意见话题集中在产品上

达成交易激将法在有一款机器有两个顾客(或两个以上)同时看好的时候,可以适当的运用激将法来促成交易。达成交易第三方介入找人扮经理,换一个人解决问题从众成交法柜台后方摆机及准备台帐!

达成交易议价当顾客提到我们手机价格高的时候,可以与顾客开玩笑,您看您穿的这身衣服,应该不会少于一千元吧,有时候可能一双鞋,可能都要一千元,但我们不会一年只穿一双鞋,也不会只穿一身衣服,但一部手机买了以后一年中天天都在用,天天带在身上的不是吗,好的手机不仅好用而且是很好的装饰品不是吗?您看你用这部手机多有气质呀达成交易增值售后服务在顾客购机一个月后,给顾客发送一条感谢及温馨提示的短信!达成交易销售的最高境界:不销而销临走给予DM单达成交易

美丽祝福谢谢祝你销售成功,生活幸福!!!最为命运所屈辱的人,只要还抱有希望,便无所怨惧。这个世界并不在乎你的自尊,只在乎你做出来的成绩,然后再去强调你的感受。3月-253月-2513:07以爱为凝聚力的公司比靠畏惧维系的公司要稳固得多。珍惜今天的拥有,明天才会富有。一个公司要发展迅速得力于聘用好的人才,尤其是需要聪明的人才。3岁前后严格管理,做孩子的家长;13岁前后逐步放手,做孩子的朋友。有效的教育是先严后松,无效的教育是先松后严。有效的激励是朝五晚九,无效的激励是朝九晚五。3月-253月-2513:073月-25怀疑和否定之海,围绕着人们小小的岛屿,而信念则鞭策人,使人勇敢面对未知的前途。3月-253月-253月-253月-25对人才的运用,仅仅限于收罗是远远不够的,重要的是对人才不仅要善于识别其长处,而且要敢于大胆地使用,以让其充分显示自己的才能。微软公司在用人上所表现出的胆略与气魄是别的公司无可比拟的。因为有了感谢之心,才能引发惜物及谦虚之心,使生活充满欢乐,心理保持平衡,在待人接物时自然能免去许多无谓的对抗与争执。只有一条路不能选择13:07:5013:07:50一个人在科学探索的道路上,走过弯路,犯过错误,并不是坏事,更不是什么耻辱,要在实践中勇于承认和改正错误。业精于勤,荒于嬉。3月-253月-252413:07:503月-25合作是一切团队繁荣的根本。我知道什么是劳动:劳动是世界上一切欢乐和一切美好事情的源泉。世间没有一种具有真正价值的东西,可以不经过艰苦辛勤劳动而能够得到的。13:0713:07:503月-2513:07靠制订和管理标准吃饭的,有什么样的判断就会有什么样的产品,有什么样的标准就会有什么样的人才。讲到国家的政治,根本上要人民有权;至于管理政府的人,便要付之于有能的专家们。只要有坚强的持久心,一个庸俗平凡的人也会有成功的一天,否则即使是一个才识卓越的人,也只能遭遇失败的命运。有信念不一定成功,没信念一定会失败。3月-253月-253月-253月-25我这一生基本上只是辛苦工作,我可以说,我活了七十五岁,没有那一个月过的是舒服生活,就好象推一块石头上山,石头不停地滚下来又推上去。2025/3/913:0713:0713:07:50一次良好的撤退,应和一次伟大的胜利一样受到奖赏。有非凡志向,才有非凡成就。1:07:50下午3月-2513:07:50我的人生哲学是工作,我要揭示大自然的奥秘,并以此为人类服务。我们在世的短暂的一生中,我不知道还有什么比这种服务更好的了。抓住时机并快速决策是现代企业成功的关键。最有希望的成功者,并不是才华最出众的人,而是那些最善于利用每一时机发掘开拓的人。09三月202509-3月-25一个伟大的企业,对待成就永远都要战战兢兢,如覆薄冰。如果强调什么,你就检查什么;你不检查,就等于不重视。为了能拟定目标和方针,一个管理者必须对公司内部作业情况以及外在市场环境相当了解才行。13:0713:07:50三月25诚恳待人是迈向成功的唯一途径。这与没有尝过辛苦,而获得成功的滋味迥然不同。不下功夫,却能成功,根本是不可能的事情。管理关系

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