合同范例售后

合同范例售后第一篇范文：合同编号：__________

合同双方：

甲方（以下简称“甲方”）：____________________

乙方（以下简称“乙方”）：____________________

鉴于甲方因购买乙方提供的商品（以下简称“商品”）而与乙方达成以下协议：

一、商品信息

1.商品名称：____________________

2.商品型号：____________________

3.商品数量：____________________

4.商品价格：人民币____________________元整（大写：____________________）

5.商品质量保证期限：____________________

二、售后服务

1.乙方对甲方购买的商品提供以下售后服务：

（1）商品退换货：自商品购买之日起____________________日内，若商品存在质量问题，甲方有权要求乙方进行退换货。

（2）商品维修：自商品购买之日起____________________年内，若商品出现非人为损坏，乙方应免费为甲方提供维修服务。

（3）商品咨询：乙方应设立专门客服电话，为甲方提供商品使用过程中的咨询服务。

2.乙方在提供售后服务过程中，应遵循以下原则：

（1）及时性：乙方应在接到甲方售后服务请求后____________________小时内予以处理。

（2）公正性：乙方在处理售后服务过程中，应公正、公平地对待甲方。

（3）保密性：乙方在处理售后服务过程中，应保护甲方的商业秘密和个人隐私。

三、违约责任

1.若乙方未按照约定提供售后服务，甲方有权要求乙方承担违约责任，包括但不限于：

（1）退还商品款项；

（2）赔偿甲方因此遭受的损失；

（3）承担相应的法律责任。

2.若甲方未按照约定使用商品，导致商品损坏或出现质量问题，甲方应承担相应的责任。

四、争议解决

1.双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

2.若协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

五、其他

1.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字（或盖章）之日起生效。

2.本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。

3.本合同附件如下：

（1）商品质量保证书；

（2）售后服务承诺书；

（3）其他相关文件。

甲方（盖章）：____________________

乙方（盖章）：____________________

签订日期：____________________

第二篇范文：第三方主体+甲方权益主导

合同编号：__________

合同双方：

甲方（以下简称“甲方”）：____________________

乙方（以下简称“乙方”）：____________________

第三方（以下简称“丙方”）：____________________

鉴于甲方因购买乙方提供的商品（以下简称“商品”）而与乙方达成以下协议，同时丙方作为第三方技术服务提供方，提供商品售后服务保障：

一、商品信息

1.商品名称：____________________

2.商品型号：____________________

3.商品数量：____________________

4.商品价格：人民币____________________元整（大写：____________________）

5.商品质量保证期限：____________________

二、第三方技术服务

1.丙方同意为甲方提供商品售后服务，包括但不限于：

（1）商品安装与调试；

（2）商品维修与保养；

（3）商品使用咨询与指导；

（4）商品故障排除与应急处理。

2.丙方应保证其提供的服务质量，确保甲方在使用商品过程中得到及时、高效的服务。

三、甲方权益保障

1.甲方享有以下权利：

（1）商品自购买之日起享有乙方提供的基本质量保证；

（2）商品自购买之日起享有丙方提供的全面售后服务；

（3）在商品出现问题时，甲方有权要求乙方和丙方承担相应的责任；

（4）甲方有权要求乙方和丙方提供书面服务记录和维修报告。

2.甲方权益的具体实施：

（1）乙方和丙方应确保甲方在规定时间内得到商品维修服务；

（2）乙方和丙方应保证维修零部件的质量与原厂一致；

（3）乙方和丙方应提供必要的配件和工具，确保维修工作顺利进行。

四、乙方的责任与义务

1.乙方应保证商品的质量，在商品质量保证期限内，乙方应承担商品退换货的责任。

2.乙方应积极配合丙方为甲方提供售后服务，确保甲方权益得到充分保障。

五、丙方的责任与义务

1.丙方应按照本合同约定，为甲方提供优质的售后服务。

2.丙方应保证维修服务的及时性和专业性，确保甲方利益不受损害。

3.丙方应承担因维修不当导致的商品损坏或性能降低的责任。

六、违约责任与限制条款

1.若乙方未按照约定提供商品质量保证，甲方有权要求乙方承担违约责任，包括但不限于：

（1）退还商品款项；

（2）赔偿甲方因此遭受的损失；

（3）承担相应的法律责任。

2.若丙方未按照约定提供售后服务，甲方有权要求丙方承担违约责任，包括但不限于：

（1）退还服务费用；

（2）赔偿甲方因此遭受的损失；

（3）承担相应的法律责任。

3.乙方和丙方在提供服务过程中，不得泄露甲方的商业秘密和个人隐私。

七、争议解决

1.双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

2.若协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

八、合同生效与终止

1.本合同一式三份，甲乙丙三方各执一份，自三方签字（或盖章）之日起生效。

2.本合同有效期为____________________年，自合同生效之日起计算。

九、附件

1.商品质量保证书；

2.售后服务承诺书；

3.第三方技术服务协议；

4.其他相关文件。

第三方介入的意义和目的：

1.提高甲方售后服务的质量与效率，降低甲方维护成本；

2.通过第三方专业技术服务，确保甲方商品在使用过程中的稳定性和可靠性；

3.为甲方提供更全面的售后服务保障，增强甲方对商品品牌的信任。

甲方为主导的目的和意义：

1.保障甲方在商品购买和使用过程中的合法权益；

2.提高甲方对商品品牌的满意度；

3.通过强化甲方权益，推动乙方和丙方提供更优质的服务。

第三篇范文：第三方主体+乙方权益主导

合同编号：__________

合同双方：

甲方（以下简称“甲方”）：____________________

乙方（以下简称“乙方”）：____________________

第三方（以下简称“丙方”）：____________________

鉴于乙方因销售甲方提供的商品（以下简称“商品”）而与甲方达成以下协议，同时丙方作为第三方物流服务提供方，负责商品的仓储、配送及物流跟踪服务：

一、商品信息

1.商品名称：____________________

2.商品型号：____________________

3.商品数量：____________________

4.商品价格：人民币____________________元整（大写：____________________）

5.商品质量保证期限：____________________

二、第三方物流服务

1.丙方同意为乙方提供以下物流服务：

（1）商品仓储：丙方应提供安全、稳定的仓储环境，确保商品在储存期间不受损害；

（2）商品配送：丙方应按照乙方要求的时间表和配送方式，将商品及时送达指定地点；

（3）物流跟踪：丙方应提供实时物流跟踪服务，确保乙方随时了解商品配送状态。

2.丙方应保证其提供的服务质量，确保乙方在销售过程中得到高效、可靠的物流支持。

三、乙方权益保障

1.乙方享有以下权利：

（1）要求丙方按照约定提供物流服务；

（2）在丙方提供的服务不符合约定时，乙方有权要求丙方进行改进或赔偿；

（3）在商品配送过程中，乙方有权要求丙方提供必要的信息和协助，以维护自身权益。

2.乙方权益的具体实施：

（1）丙方应确保商品在仓储和配送过程中的安全；

（2）丙方应按照乙方要求的时间表和配送方式执行配送任务；

（3）丙方应提供实时物流跟踪服务，确保乙方能够及时掌握商品配送信息。

四、甲方的责任与义务

1.甲方应保证商品的质量，在商品质量保证期限内，甲方应承担商品退换货的责任。

2.甲方应配合丙方提供商品信息，确保丙方能够准确执行物流任务。

五、丙方的责任与义务

1.丙方应按照本合同约定，为乙方提供优质的物流服务。

2.丙方应保证仓储和配送服务的及时性和专业性，确保乙方销售过程不受影响。

3.丙方应承担因物流服务不当导致的商品损坏或延误的责任。

六、违约责任与限制条款

1.若甲方未按照约定提供商品质量保证，乙方有权要求甲方承担违约责任，包括但不限于：

（1）退还商品款项；

（2）赔偿乙方因此遭受的损失；

（3）承担相应的法律责任。

2.若丙方未按照约定提供物流服务，乙方有权要求丙方承担违约责任，包括但不限于：

（1）退还物流费用；

（2）赔偿乙方因此遭受的损失；

（3）承担相应的法律责任。

3.甲方和丙方在提供服务过程中，不得泄露乙方的商业秘密和个人隐私。

七、争议解决

1.双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

2.若协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

八、合同生效与终止

1.本合同一式三份，甲乙丙三方各执一份，自三方签字（或盖章）之日起生效。

2.本合同有效期为____________________年，自合同生效之日起计算。

九、附件

1.商品质量保证书；

2.物流服务协议；

3.其他相关文件。

乙方为主导的目的和意义：

1.