互联网文化管理暂行规定

互联网文化管理暂行规定第一章总则第一条目的和基本原则为了规范互联网文化行业的经营行为，维护社会公共利益，保护公民合法权益，提升互联网文化内容的质量和水平，制定本规定。第二条适用范围本规定适用于从事互联网文化经营和服务的企业、机构和个人。第三条互联网文化管理的原则依法经营：遵守宪法、法律、法规和政策规定，合法经营互联网文化业务。保护用户权益：保护用户的合法权益，提供优质的文化产品和服务。促进创新发展：积极创新文化产品和服务形式，推动互联网文化产业的健康发展。加强安全管理：加强网络安全管理，保护国家安全和社会稳定。建立健全制度：建立健全互联网文化管理制度，提升管理科学化水平。第二章经营范围第四条经营范围互联网文化经营包括但不限于以下方面：1.互联网音视频传播服务；2.网络游戏服务；3.网络文化活动组织；4.互联网文化产品开发和销售；5.其他互联网文化领域的经营和服务。第三章经营要求第五条签订合同互联网文化企业在开展经营活动前，应与用户签订合同。合同内容应明确双方的权益和义务，用户应了解并同意合同的内容。第六条内容审查互联网文化企业应对提供的内容进行审查，确保内容不违反法律法规和国家政策，不含有淫秽、恶俗等不良信息。如发现不符合要求的内容，应立即进行纠正或者屏蔽。第七条用户身份认证互联网文化企业应要求用户进行身份认证，确保用户信息真实可靠，并建立用户信息保护制度，对用户信息严格保密。第八条青少年保护互联网文化企业应建立健全青少年保护机制，对未成年人提供的内容进行过滤和限制，防止影响青少年的健康成长。第九条版权保护互联网文化企业应尊重知识产权，依法保护著作权人的权益，不得侵犯他人的版权或其他知识产权。第十条数据安全互联网文化企业应加强数据安全管理，采取相应技术措施和管理措施，确保用户数据的安全性和隐私保护。第四章管理标准第十一条网络安全管理互联网文化企业应建立健全网络安全管理制度，加强网络安全防护，防止黑客攻击、信息泄露和病毒传播等网络安全事件的发生。第十二条内容监管互联网文化企业应建立内容监管制度，定期对内容进行抽查和审核，发现不符合要求的内容，应立即进行处理和整改。第十三条网络主播管理互联网文化企业应对网络主播的资质、行为进行审核和管理，保证网络主播的言行不违反法律法规和社会公共道德。第十四条经营记录保存互联网文化企业应做好经营记录的保存，确保经营活动的真实性和合法性，保存期限根据相关法规进行规定。第十五条事故应急处理互联网文化企业应制定应急预案，建立事故应急处理机制，确保在突发事件发生时及时有效地进行处置和应对。第五章考核标准第十六条经营业绩考核互联网文化企业应按照一定的经营业绩考核标准，对经营业绩进行评估，以激励企业的发展和提高经营水平。第十七条安全管理考核互联网文化企业应按照安全管理考核标准，对安全管理状况进行评估，发现问题及时整改，提升安全管理能力。第十八条用户满意度考核互联网文化企业应定期进行用户满意度调查，了解用户需求和意见，以提升用户满意度为目标，改善服务质量。第十九条内容合规考核互联网文化企业应按照内容合规考核标准，对提供的内容进行审核和评估，发现不合规的内容应立即整改。第二十条诚信经营考核互联网文化企业应按照诚信经营考核标准，对企业的经营行为进行评价，形成良好的经营氛围和品牌形象。第六章法律责任第二十一条违法违规行为互联网文化企业如有违反法律法规和本规定的行为，将依法承担相应的法律责任，包括但不限于行政处罚、经济处罚等。第二十二条违约责任互联网文化企业如违反与用户签订的合同约定，将承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿用户损失、终止合作关系等。第二十三条客诉处理互联网文化企业应建立健全客户投诉处理机制，及时解决用户的投诉，并记录处理结果以备查证。第七章附则第二十四条规章制度的解释权本规定的解释权归企业法务部门所有，并由企业法务部门负责规章制度的完善和更新。第二十五条本规定的宣传和培训互联网文化企业应将本规定在企业内部进行宣传和培训，使全体员工能够遵守本规定，提高管理水平和法律意识。第二十六条本规定的实施时间本规定自发布之日起生效，有效期为三年。有效期届满后，经企业法务部门审核并根据实际情况进行修订。修订后的规定自修订之日起生效。以上为《互联网文化管理暂行