2025年10月政府部门软件维护服务合同

2025年10月政府部门软件维护服务合同合同编号：__________甲方（委托方）：_______政府部门乙方（受托方）：_______软件维护服务公司第一条合同主体第二条服务内容（1）软件系统的正常运行维护；（2）软件系统的功能优化与升级；（3）软件系统的安全防护；（4）软件系统的数据备份与恢复；（5）甲方提出的其他合理服务需求。第三条服务期限3.1本合同自双方签订之日起生效，服务期限为_______年，自合同生效之日起计算。3.2在服务期限内，如甲方对乙方服务满意，双方可协商续签合同。第四条服务费用4.1甲方应支付乙方的软件维护服务费用为人民币_______元（大写：_______元整），支付方式为：（1）合同签订后，甲方支付合同总价款的_______%作为预付款；（2）乙方按照约定提供服务后，甲方支付剩余的合同总价款。4.2乙方开具正规发票，甲方按照国家相关税收政策进行税务处理。第五条服务质量5.1乙方应保证软件维护服务质量，确保甲方软件系统的正常运行。5.2乙方应在接到甲方故障报修请求后，小时内到达现场进行维修。5.3乙方应定期对甲方软件系统进行巡检，及时排除安全隐患。第六条违约责任6.1乙方未按照约定提供服务，导致甲方软件系统出现故障，甲方有权要求乙方承担违约责任，赔偿甲方因此遭受的损失。6.2甲方未按时支付服务费用，乙方有权暂停服务，并要求甲方承担逾期付款的违约金。第七条保密条款7.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。7.2保密期限自本合同签订之日起至合同终止或解除后_______年。第八条争议解决8.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。8.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第九条其他条款9.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。9.2本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议。9.3本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：_______政府部门乙方（盖章）：_______软件维护服务公司签订日期：_______年_______月_______日注意事项：1.明确合同主体：确保合同中甲乙双方的名称、地址等基本信息准确无误，以便在合同执行过程中能够明确责任和义务。法律名词解释：合同主体，指参与合同关系，享有权利、承担义务的当事人。2.详细服务内容：合同中应明确乙方需提供的软件维护服务内容，包括但不限于正常运行维护、功能优化与升级、安全防护等。法律名词解释：服务内容，指合同中约定的一方为另一方提供具体服务事项的条款。3.服务期限与费用：明确服务期限和费用支付方式，包括预付款比例、剩余款项支付时间等。法律名词解释：服务期限，指合同约定的一方为另一方提供服务的时间长度；服务费用，指合同一方为获得服务所支付的对价。4.服务质量要求：明确乙方应保证的服务质量标准，如故障响应时间、巡检频率等。法律名词解释：服务质量要求，指合同中对服务提供方在服务过程中应达到的具体质量标准的约定。5.违约责任：明确双方在违约时应承担的责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。法律名词解释：违约责任，指合同一方未履行合同义务或履行不符合约定时，应承担的民事责任。6.保密条款：明确双方在合同执行过程中对商业秘密、技术秘密等的保密义务。法律名词解释：保密义务，指合同当事人之间对特定信息保密的约定，旨在保护双方的商业利益。7.争议解决方式：明确双方在合同执行过程中发生争议时的解决方式，如友好协商、诉讼等。法律名词解释：争议解决方式，指合同当事人之间在发生争议时，约定的解决争议的方法和途径。解决办法：1.协商解决：双方在合同执行过程中出现的争议，应通过友好协商的方式解决，以维护双方的合作关系。2.法律途径：如协商不成，可依法向合同签订地的人民法院提起诉讼，通过法律程序解决争议。法律名词解释：法律途径，指合同当事人通过法定程序，如诉讼、仲裁等方式解决争议的方法。特殊应用场合及补充条款：1.场合：政府部门重要信息系统维护若甲方信息系统出现重大故障，乙方应提供24小时紧急响应服务，并在接到通知后2小时内提供远程支持，必要时4小时内到场解决问题。乙方应定期（每月至少一次）对甲方信息系统进行安全评估，并提供风险评估报告和改进建议。2.场合：政府部门应对突发事件乙方应在接到甲方紧急支援请求后，立即启动应急响应机制，优先处理甲方紧急需求。乙方应提供必要的备品备件和临时替代方案，确保甲方信息系统尽快恢复运行。3.场合：政府部门信息安全保密乙方在维护过程中应严格遵守国家信息安全法律法规，确保甲方数据安全。乙方所有参与维护服务的人员需签订保密协议，未经甲方同意，不得泄露任何甲方保密信息。合同所需附件列表：1.附件一：服务内容详细清单列出乙方需提供的所有软件维护服务的详细内容，包括但不限于系统升级、安全防护、数据备份等。2.附件二：服务费用明细表详细列出服务费用的构成，包括预付款、进度付款、尾款等各项费用的金额和支付时间。3.附件三：保密协议乙方所有参与维护服务的人员需要签订的保密协议，明确保密