《广告管理与法规》课件

广告管理与法规课程简介：广告在社会经济中的作用经济发展广告通过促进产品销售和品牌建设，刺激消费需求，从而推动经济增长。它是市场经济中不可或缺的组成部分。信息传递广告作为一种信息传播媒介，向消费者传递产品信息、品牌价值和市场动态，帮助消费者做出明智的购买决策。社会文化广告管理的重要性1维护市场秩序通过规范广告行为，防止虚假宣传和不正当竞争，维护公平竞争的市场环境。2保护消费者权益确保广告信息的真实性和准确性，避免误导消费者，保障消费者的知情权和选择权。促进社会和谐广告法规的必要性规范广告行为通过法律法规明确广告活动的边界和标准，引导广告经营者和发布者依法经营。保障市场公平打击虚假宣传和不正当竞争，维护市场公平竞争，促进市场健康发展。保护消费者权益为消费者提供法律保障，确保其在广告活动中获得真实、准确的信息，维护其合法权益。第一章：广告概述本章将对广告进行全面概述，包括广告的定义、特征、类型、功能和社会影响。通过本章的学习，您将对广告有一个系统而深入的了解，为后续章节的学习打下坚实的基础。深入理解广告的本质，有助于更好地进行广告管理与法规的学习。什么是广告？广告的定义和特征定义广告是由广告主以付费方式，通过一定媒介，对商品、服务或观念进行宣传的活动。特征付费性、传播性、目的性、可识别性。要素广告主、广告媒介、广告受众、广告信息。广告的类型：按媒介、目的、诉求等分类1按媒介电视广告、广播广告、报纸广告、杂志广告、互联网广告、户外广告等。2按目的品牌广告、促销广告、公益广告、形象广告等。3按诉求理性广告、感性广告、对比广告、幽默广告等。广告的功能：信息传播、促进销售、塑造品牌信息传播1促进销售2塑造品牌3广告通过传递产品信息，帮助消费者了解产品特性和优势；通过刺激消费需求，促进产品销售和市场增长；通过塑造品牌形象，提升品牌知名度和美誉度。广告的社会影响：正面和负面正面影响促进经济发展、传递信息、丰富文化生活、推动技术进步。负面影响虚假宣传、诱导消费、价值观扭曲、环境污染。第二章：中国广告管理体制本章将介绍中国广告管理体制，包括广告管理机构及其职责、广告行业协会的作用、广告从业人员的资格要求和广告活动的监管流程。通过本章的学习，您将了解中国广告管理的整体框架和运作机制。中国广告管理机构及其职责1国家市场监督管理总局负责全国广告监督管理工作。2地方市场监督管理部门负责本辖区内的广告监督管理工作。3其他相关部门如网信办、工信部等，在各自职责范围内对广告活动进行管理。这些机构共同构成了中国广告管理的行政体系，各司其职，确保广告活动的合规性和有效性。广告行业协会的作用1行业自律制定行业规范，引导会员单位遵守法律法规，规范经营行为。2沟通协调搭建政府与企业之间的沟通桥梁，反映行业诉求，维护会员权益。3培训交流组织行业培训，提升从业人员素质，促进经验交流和技术创新。广告从业人员的资格要求学历要求一般要求具有相关专业学历，如广告学、市场营销等。专业技能具备广告策划、创意设计、媒介传播等方面的专业技能。职业道德遵守广告伦理规范，诚实守信，维护消费者权益。符合这些要求的人员才能从事广告活动，确保广告的专业性和合规性。广告活动的监管流程广告备案部分特殊商品和服务广告需要进行备案。广告审查广告内容需要符合法律法规和相关规定。广告监测监管部门对广告活动进行监测，发现违法行为及时处理。违规处理对违法广告进行处罚，维护市场秩序和消费者权益。第三章：广告法律法规体系本章将介绍中国广告法律法规体系，包括《中华人民共和国广告法》、《反不正当竞争法》、《消费者权益保护法》等相关规定。通过本章的学习，您将了解广告活动的法律边界和责任义务。《中华人民共和国广告法》解读1基本原则真实性、合法性、公平竞争、社会责任。2禁止行为虚假宣传、欺骗误导、贬低他人、妨碍社会公共秩序。3法律责任违反广告法的法律后果，包括行政处罚、民事赔偿、刑事责任。深入理解《广告法》是从事广告活动的基础，确保广告的合法性和合规性。《反不正当竞争法》相关规定虚假宣传对商品或服务的性能、功能、质量、销售情况等进行虚假宣传。商业诋毁捏造、散布虚假事实，损害竞争对手的商业信誉。侵犯商业秘密非法获取、披露或使用他人的商业秘密。《消费者权益保护法》对广告的约束知情权消费者有权了解商品或服务的真实情况。选择权消费者有权自主选择商品或服务。公平交易权消费者有权获得公平的交易条件。广告活动必须尊重和保护消费者的各项权益，不得损害消费者的合法利益。其他相关法律法规《互联网广告管理暂行办法》规范互联网广告活动，保护用户权益。《药品广告审查发布标准》规范药品广告内容，确保药品安全有效。《食品安全法》规范食品广告宣传，保障食品安全。第四章：广告内容管理本章将介绍广告内容管理，包括广告真实性原则、广告语言文字规范、广告内容审查制度和禁止发布虚假广告的情形。通过本章的学习，您将掌握广告内容管理的要点，确保广告内容的合法性和规范性。广告真实性原则真实1准确2完整3广告内容必须真实、准确、完整，不得含有虚假或引人误解的信息。这是广告活动最基本的要求，也是维护消费者权益的前提。广告语言文字规范1规范用语使用规范的语言文字，避免使用不规范的词语和表达方式。2准确表达准确表达广告内容，避免使用含糊不清或容易产生歧义的语言。3文明用语使用文明用语，避免使用低俗、庸俗、媚俗的语言。广告内容审查制度1事前审查部分特殊商品和服务广告需要进行事前审查。2事后监管监管部门对广告内容进行事后监管，发现违法行为及时处理。3社会监督鼓励社会各界对广告内容进行监督，共同维护广告市场的健康发展。通过多层次的审查和监管，确保广告内容符合法律法规和相关规定。禁止发布虚假广告的情形商品性能虚假对商品的功能、性能、质量等进行虚假宣传。服务内容虚假对服务的内容、质量、效果等进行虚假宣传。数据来源虚假使用虚假的数据或统计资料来证明广告内容的真实性。第五章：特殊商品和服务的广告管理本章将介绍特殊商品和服务的广告管理，包括药品广告、保健食品广告、医疗器械广告和教育培训广告等。这些特殊商品和服务的广告管理更加严格，需要特别关注。药品广告管理规定1真实有效药品广告内容必须真实有效，不得含有虚假或夸大的宣传。2审批备案药品广告必须经过审批备案，方可发布。3不良反应提示药品广告必须标明药品的不良反应和注意事项。严格遵守药品广告管理规定，确保药品广告的安全性和有效性。保健食品广告管理规定功能声称限制保健食品广告不得宣传治疗疾病的功能。备案审查保健食品广告必须经过备案审查，方可发布。警示用语保健食品广告必须标明“本品不能代替药物”的警示用语。医疗器械广告管理规定1注册证号医疗器械广告必须标明医疗器械注册证号。2适用范围医疗器械广告必须明确医疗器械的适用范围。3禁止虚假宣传医疗器械广告不得含有虚假或夸大的宣传。教育培训广告管理规定1资质认证教育培训广告必须真实反映教育培训机构的资质认证情况。2师资力量教育培训广告必须真实反映师资力量，不得虚构名师。3培训效果教育培训广告不得承诺保证培训效果。第六章：广告媒介管理本章将介绍广告媒介管理，包括广播电视广告、报纸杂志广告、互联网广告和户外广告的管理规定。不同的广告媒介有不同的特点和管理要求，需要分别了解。广播电视广告管理时长限制1内容审查2播出规范3广播电视广告有严格的时长限制，需要经过内容审查，播出时需要符合相关规范，以确保广播电视节目的正常播出和广告的合规性。报纸杂志广告管理内容真实报纸杂志广告的内容必须真实，不得含有虚假信息。版面规范报纸杂志广告的版面设计需要符合相关规范，不得影响读者的阅读体验。互联网广告管理显著标识互联网广告必须显著标识“广告”字样，确保用户能够识别广告内容。弹窗限制未经用户同意，不得弹出广告窗口。数据保护不得非法收集和使用用户的个人信息。互联网广告的管理越来越严格，需要广告主和发布者遵守相关规定，保护用户的合法权益。户外广告管理审批许可户外广告需要经过审批许可，方可设置。安全规范户外广告的设置需要符合安全规范，不得影响交通安全和市容市貌。内容合规户外广告的内容需要符合法律法规和相关规定。第七章：广告活动中的不正当竞争行为本章将介绍广告活动中的不正当竞争行为，包括虚假宣传、商业诋毁和侵犯知识产权的广告行为等。这些行为扰乱市场秩序，损害消费者权益，需要严厉打击。虚假宣传的认定与处罚1认定标准广告内容与实际情况不符，容易引起消费者误解。2处罚方式责令停止发布广告、罚款、没收违法所得、吊销营业执照等。3法律依据《中华人民共和国广告法》、《反不正当竞争法》等。虚假宣传是严重的不正当竞争行为，需要依法进行严厉处罚。商业诋毁的认定与处罚认定标准捏造、散布虚假事实，损害竞争对手的商业信誉和商品声誉。处罚方式责令停止违法行为、消除影响、赔偿损失等。法律依据《反不正当竞争法》等。侵犯知识产权的广告行为1商标侵权未经许可使用他人的注册商标。2专利侵权未经许可使用他人的专利技术。3著作权侵权未经许可使用他人的作品。其他不正当竞争行为有奖销售欺骗虚假有奖销售活动，诱导消费者购买商品或服务。商业贿赂通过商业贿赂手段获取竞争优势。搭售强制消费者购买不需要的商品或服务。第八章：消费者权益保护本章将介绍消费者在广告活动中的权益保护，包括广告误导的类型、消费者在广告活动中的权利、消费者投诉渠道和处理程序以及广告经营者和发布者的责任。保护消费者权益是广告管理的重要目标。广告误导的类型信息不全1夸大宣传2虚假承诺3广告误导主要包括信息不全、夸大宣传和虚假承诺等类型，这些都会影响消费者的正确判断和选择，损害消费者的合法权益。消费者在广告活动中的权利知情权有权了解商品或服务的真实情况。选择权有权自主选择商品或服务。安全权有权获得安全保障的商品或服务。消费者在广告活动中享有知情权、选择权、安全权等各项权利，这些权利受到法律保护。消费者投诉渠道和处理程序12315拨打12315消费者投诉热线。网上投诉通过消费者协会网站或相关平台进行网上投诉。书面投诉向消费者协会或相关部门提交书面投诉。广告经营者和发布者的责任1真实性责任确保广告内容真实、准确、完整。2合法性责任确保广告内容符合法律法规和相关规定。3社会责任维护社会公德和伦理规范，防止不良信息传播。广告经营者和发布者是广告活动的主要责任主体，需要承担相应的法律责任和社会责任。第九章：广告违法行为的法律责任本章将介绍广告违法行为的法律责任，包括行政处罚、民事责任和刑事责任。对于违法广告行为，将依法追究相应的法律责任。行政处罚的种类和适用1警告对轻微违法行为进行警告。2罚款对违法行为处以罚款。3没收违法所得没收违法广告活动中获得的非法所得。民事责任的承担方式1赔偿损失对因违法广告行为给消费者造成的损失进行赔偿。2消除影响采取措施消除违法广告行为对消费者造成的负面影响。3恢复名誉对因违法广告行为损害的他人名誉进行恢复。民事责任主要通过赔偿损失、消除影响和恢复名誉等方式进行承担。刑事责任的追究虚假广告罪发布虚假广告，情节严重的，构成虚假广告罪。非法经营罪未经许可从事广告经营活动，情节严重的，构成非法经营罪。违法广告的举报和处理举报渠道向市场监督管理部门或相关部门进行举报。处理流程监管部门接到举报后，进行调查核实，依法进行处理。第十章：广告伦理规范本章将介绍广告伦理规范，包括广告职业道德的重要性、广告伦理准则的内容、广告伦理的社会监督和广告行业的自律机制。遵守广告伦理规范是广告从业人员的基本要求。广告职业道德的重要性维护行业声誉1保障消费者权益2促进社会和谐3良好的广告职业道德对于维护行业声誉、保障消费者权益和促进社会和谐具有重要意义。广告伦理准则的内容诚实守信不发布虚假广告，不欺骗消费者。社会责任承担社会责任，不发布不良信息。尊重他人尊重他人知识产权，不进行商业诋毁。广告伦理准则涵盖诚实守信、社会责任、尊重他人等多个方面，是广告从业人员的行为规范。广告伦理的社会监督公众监督鼓励公众对广告活动进行监督。媒体监督媒体对广告活动进行监督报道。广告行业的自律机制1行业规范制定行业规范，约束会员单位的行为。2伦理委员会设立伦理委员会，处理伦理问题。3信用评价建立信用评价体系，对会员单位进行信用评价。通过行业规范、伦理委员会和信用评价