汽车售后服务承包合同

汽车售后服务承包合同合同编号：__________甲方（发包方）：[甲方公司名称]，地址：[甲方公司地址]，联系方式：[甲方联系电话]，邮箱：[甲方联系邮箱]。乙方（承包方）：[乙方公司名称]，地址：[乙方公司地址]，联系方式：[乙方联系电话]，邮箱：[乙方联系邮箱]。一、合同双方1.甲方（发包方）甲方是汽车售后服务的发包方，拥有汽车售后服务的相关资源和需求，负责对乙方的服务进行监督和管理。2.乙方（承包方）乙方是具备汽车售后服务能力的承包方，接受甲方的委托，提供汽车售后服务，包括但不限于维修、保养、零部件供应等。二、合同范围1.服务内容乙方应按照甲方的要求，提供全面的汽车售后服务，包括但不限于以下内容：汽车维修：对甲方的汽车进行故障诊断、维修和保养，保证汽车的正常运行。零部件供应：提供原厂或优质的汽车零部件，保证零部件的质量和适配性。定期保养：按照汽车制造商的要求，为甲方的汽车进行定期保养，包括更换机油、滤清器等。技术咨询：为甲方提供汽车技术咨询服务，解答甲方在汽车使用过程中遇到的技术问题。2.服务地点乙方应在甲方指定的地点或乙方自有或租赁的服务场所提供汽车售后服务。3.服务期限本合同的服务期限为[开始日期]至[结束日期]，合同期满前[提前通知期限]，双方应协商是否续签合同。三、双方权利与义务1.甲方权利与义务权利：有权对乙方的服务进行监督和检查，要求乙方改进服务质量。有权要求乙方提供相关的服务记录和报告。有权在乙方服务不符合合同要求时，要求乙方承担违约责任。义务：按照合同约定支付服务费用。为乙方提供必要的协助和支持，保证乙方能够顺利提供服务。尊重乙方的知识产权和商业秘密。2.乙方权利与义务权利：有权按照合同约定收取服务费用。有权要求甲方提供必要的车辆信息和相关资料，以便提供服务。有权在甲方未按照合同约定支付服务费用时，暂停或终止服务。义务：按照合同约定的服务内容、标准和期限，提供优质的汽车售后服务。保证提供的零部件为原厂或优质产品，并保证其质量和适配性。对甲方的车辆信息和相关资料保密，不得泄露给第三方。四、服务质量与标准1.服务质量要求乙方应按照汽车制造商的标准和行业规范，提供高质量的汽车售后服务，保证汽车的功能和安全性。具体要求包括：维修质量：乙方应保证维修后的汽车符合汽车制造商的技术标准和安全要求，不得出现因维修质量问题导致的安全。保养质量：乙方应按照汽车制造商的要求，为甲方的汽车进行定期保养，保证汽车的正常运行和使用寿命。服务态度：乙方应热情、周到地为甲方提供服务，不得出现推诿、拖延等不良服务行为。2.质量检验与评估甲方有权对乙方的服务质量进行检验和评估，乙方应积极配合甲方的检验和评估工作。检验和评估的内容包括但不限于维修质量、保养质量、服务态度等方面。甲方可以通过现场检查、客户满意度调查等方式进行检验和评估，评估结果作为乙方服务费用结算的依据之一。五、费用及支付方式1.服务费用标准乙方的服务费用标准为[具体费用标准]，该费用标准包括但不限于维修费用、保养费用、零部件费用等。双方可以根据实际情况协商调整服务费用标准。2.支付时间与方式甲方应按照以下时间和方式支付乙方的服务费用：支付时间：甲方应在乙方提供服务后的[付款期限]内支付服务费用。支付方式：甲方可以通过银行转账、支票、现金等方式支付服务费用。乙方应提供合法的发票或收据，以便甲方进行财务核算。六、合同变更与解除1.合同变更的条件与程序双方协商一致，可以变更本合同的内容。变更合同应签订书面协议，并经双方签字盖章后生效。2.合同解除的情形与程序情形：双方协商一致，可以解除本合同。乙方未按照合同约定提供服务，经甲方催告后仍未改正的，甲方有权解除本合同。甲方未按照合同约定支付服务费用，经乙方催告后仍未支付的，乙方有权解除本合同。因不可抗力等不可预见、不可避免的原因，导致本合同无法继续履行的，双方可以解除本合同。程序：一方要求解除本合同的，应提前[通知期限]书面通知对方，并说明解除合同的理由。对方收到通知后，应在[回复期限]内书面回复是否同意解除合同。如双方未能就解除合同达成一致意见，任何一方均可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。合同解除后，双方应按照合同约定履行清算义务，结清已发生的费用和款项。七、保密条款1.保密内容双方应对在履行本合同过程中知悉的对方的商业秘密、技术秘密、客户信息等保密内容予以保密，不得泄露给第三方。2.保密期限本保密条款的保密期限为自本合同签订之日起至本合同终止后[保密期限]。八、违约责任1.双方违约的情形及责任甲方违约的情形及责任：未按照合同约定支付服务费用的，每逾期一日，应按照未支付金额的[违约金比例]向乙方支付违约金。未按照合同约定提供协助和支持，给乙方造成损失的，应承担赔偿责任。乙方违约的情形及责任：未按照合同约定提供服务，给甲方造成损失的，应承担赔偿责任。赔偿范围包括但不限于直接损失、间接损失、律师费、诉讼费等。提供的零部件质量不符合合同约定，给甲方造成损失的，应承担赔偿责任。2.违约责任的承担方式双方违约时，应首先协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、争议解决1.争议解决方式本合同的争议解决方式为协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。2.管辖法院本合同的管辖法院为双方所在地的人民法院。十、其他条款1.合同生效与终止本合同自双方签字盖章之日起生效，至合同约定的服务期限届满或双方协商一致解除本合同之日终止。2.通知与送达双方在本合同履行过程中相互发出或者提供的所有通知、文件、资料等，均应按照本合同所列明的联系地址、联系电话、电子邮箱等以书面形式送达；一方如果变更联系地址、联系电话、电子邮箱等，应及时书面通知对方。3.不可抗力本合同所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、停工、行为等。如因不可抗力导致本合同无法履行，双方应协商解决；协商不成的，可以根据不可抗力的影响程度，部分或全部免除责任。4.附则本合同未尽事宜，双方可以另行签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律