企业人力资源管理师-三级复习测试卷含答案

第页企业人力资源管理师-三级复习测试卷含答案1.()是优化劳动环境的一项重要工作。A、厂区员工素质B、厂区绿化C、厂区改造D、厂区卫生【正确答案】：B2.下列选项中属于人力资源费用中人工成本的是()。A、招聘费用B、培训费用C、劳动争议处理费用D、工资【正确答案】：D3.以下不属于三大类管理人员的是()。A、经理B、劳资C、生产D、财会【正确答案】：A4.()要求应聘者对某一问题作出明确的答复。A、清单式提问B、封闭式提问C、举例式提问D、开放式提问【正确答案】：B5.下列被称为人力资源管理活动的纽带的是()。A、制度规划B、人力资源规划C、战略规划D、工作岗位分析【正确答案】：B6.()是笔试的首要问题，命题恰当与否，决定着笔试考核的效度如何。A、计分B、命题C、阅卷D、复核【正确答案】：B7.现行产量定额乘上计划定额完成系数等于()。A、计划定额系数B、计划产量定额C、劳动定额数量D、执行计划数量定额【正确答案】：B8.对于高级人才和尖端人才，比较适合的招募渠道是()。A、人才交流中心B、猎头公司C、校园招聘广告D、网络招聘【正确答案】：B9.下列有关实耗工时的说法错误的是()。A、考察企业以及车间、班组和个人劳动定额的完成情况B、衡量现行劳动定额水平是否先进合理C、是企业核算产品实际成本的基本依据D、揭示产品质量检验过程中的主要问题【正确答案】：D10.柯克帕特里克四层次培训评估模式的第三层面评估的重点是()。A、受训者满意程度B、工作中行为的改进C、被培训者获得的经营业绩D、知识、技能、态度、行为方式方面的收获【正确答案】：B11.对应聘者的评价应该做到()。A、自下而上B、由表及里C、由里及表D、由远及近【正确答案】：B12.定岗是企业在对部门职能进行()的基础上，将工作具体细化为若干模块。从而构成本部门工作的基本单元。A、统一领导B、分权制衡C、合理分工D、明确责任【正确答案】：C13.生产岗位技能规范不包含()内容。A、应知B、操作C、应会D、工作实例【正确答案】：B14.生产发展正常、经营成果良好的企业可以围绕()，调整工资水平。A、基准线B、预警线C、控制下线D、控制上线【正确答案】：A15.采用()核定定员人数时，最关键的环节是核定各岗位的工作任务量。A、回归分析法B、零基定员法C、按比例定员D、按设备定员【正确答案】：B16.()是以岗位基本定员为依据，在一定的生产技术组织条件下，为了保证年度或月度生产或工作任务的完成，按照一定的人员素质要求，对该类岗位人员需要配置总量的规定。A、基本定员B、综合定员C、劳动定员员额D、定员管理【正确答案】：B17.关于评价和衡量企业劳动定额贯彻实施的情况，不可采用的标准是()。A、劳动定额的统计分析B、企业为了推行新定额是不是采取了有效的措施C、企业或车间、班组是不是按劳动定额对工人的劳动量进行了严格考核，做到了“日清月结”D、企业的计划、生产、财务、劳动各职能部门是不是按劳动定额组织企业的生产经营管理【正确答案】：A18.()是指在一定的生产技术组织条件下，生产工人为完成生产任务或生产合格产品实际耗用的劳动时间。A、实耗工时B、工作时间C、任务时间D、定额管理【正确答案】：A19.国家的工资指导线、()和企业的工资市场水平调查是相互关联的，在进行人工成本预算的审核时应当将三者联系起来一同考虑。A、国内生产总值B、国家人均消费指数C、社平工资D、社会的消费者物价指数【正确答案】：D20.企业定员必须以()为依据。A、保证实现企业生产经营目标B、精简、高效、节约C、人尽其才、人事相宜D、高效率、满负荷和充分利用工时【正确答案】：A21.()是每日分早、中两班组织生产，员工不上夜班。A、两班制B、三班制C、四班制D、多班制【正确答案】：A22.军队式结构的优点不包括()。A、指挥系统清晰B、权责关系明确C、信息沟通迅速D、外部协调容易【正确答案】：D23.网络招聘是在()后出现的，使企业人员招聘方式发生了深刻的变化。A、20世纪70年代B、20世纪80年代C、20世纪90年代D、21世纪初【正确答案】：A24.以下关于工作岗位分析准备阶段的说法错误的是()。A、尽可能进行全面调查以保证调查质量B、为搞好岗位分析，应做好员工的思想工作C、正确确定调查对象和单位直接关系到调查结果的准确性D、调查项目中的问题和答案一般是通过调查表的形式表现【正确答案】：A25.审核人力资源费用预算的根本目的是为了保证()。A、人力资源费用预算的准确性B、人力资源费用预算的合理性C、人力资源费用预算的可比性D、人力资源费用预算的科学性【正确答案】：A26.结构化面试的缺点不包括()。A、谈话方式过于程式化B、难以随机应变C、所收集的信息的范围受限制D、无固定模式【正确答案】：D27.组织规划的内容不包括()。A、人力资源信息的采集B、人力资源信息的处理和应用C、人员的组织D、组织结构图的绘制【正确答案】：C28.()又称为分权制结构。是一种在直线职能制基础上演变而来的现代企业组织结构形式。A、事业部制B、矩阵制C、直线制D、职能制【正确答案】：A29.搞好定额管理的基本前提是()。A、劳动定额的贯彻执行B、劳动定额的制定C、劳动定额的修订D、劳动定额的统计分析【正确答案】：B30.随着时间的推移和内外部条件的变化，使人力资源费用支出控制适应这种变化，并能在变化的条件下较好的发挥控制作用，这是人力资源费用支出控制的()原则。A、权责利相结合B、节约性C、适应性D、适时性【正确答案】：C31.()是指制定或修订后的劳动定员，通过主管部门发布，使劳动定员得以实施的过程。A、劳动定员制定B、劳动定员贯彻C、劳动定员统计D、劳动定员修订【正确答案】：B32.定额水平()，会使各项计划过于保守，造成设备、人员和工时的浪费。A、过低B、过高C、居中D、持平【正确答案】：A33.()是对经初步面试筛选合格的应聘者进行实际能力与潜力的测试，它的目的在于招聘单位与应聘者双方补充深层次的信息。A、全面诊断面试B、诊断方法C、诊断面试D、诊断手段【正确答案】：C34.以下关于工作说明书和岗位规范的说法错误的是()。A、工作说明书的内容可繁可简B、岗位规范要比工作说明书所涉及的内容少C、岗位规范与工作说明书的一些内容有交叉D、工作说明书以岗位的“事”和“物”为中心【正确答案】：B35.()要求在人与事的配置过程中，既要达到工作的满负荷。又要符合人力资源的生理心理要求，不能超越身心的极限。A、要素有用原理B、能位对应原理C、弹性冗余原理D、动态适应原理【正确答案】：C36.审核人力资源管理费用预算与执行的原则是()。A、分头预算、总体控制、个案执行B、总体预算、分头控制、总部执行C、分头预算、分头控制、个案执行D、总体预算、总体控制、总部执行【正确答案】：A37.下列属于工作岗位分析信息的主要来源的是()。A、书面资料B、工作说明书C、任务目标D、岗位规范【正确答案】：A38.猎头公司的特点是()。A、人才库B、推荐的人才素质高C、推荐归国学子D、推荐高级管理人才【正确答案】：B39.下列哪项不属于组织结构调查前需要掌握的资料()。A、部门说明书B、工作岗位说明书C、组织结构图D、会议记录【正确答案】：D40.对于当年经济效益严重下降或亏损的企业，在支付员工工资不低于当年本地区最低工资标准的前提下，工资应控制在()不予增加。A、下线B、上线C、基准线D、中位线【正确答案】：A41.()是先将企业员工需求量与影响需求量的主要因素之间的关系用数学模型的形式表示出来，并依此模型以及所涉及主要因素变量，测算出企业对某一类岗位人员的需求量，并以此为依据，根据企业的生产技术组织条件以及对人员素质的要求，最终制定出该类岗位人员的劳动定员。A、岗位分析定员法B、回归分析定员法C、窗口服务岗位定员法D、经济计量模型定员法【正确答案】：D42.培训项目设计的原则不包括()。A、可操作性原则B、职业发展性原则C、因材施教原则D、反馈及强化性原则【正确答案】：A43.1211.属于一对一的形式，且面试考官与应聘者相对而坐，距离较近的是(

)。A、B、C、D、【正确答案】：B44.采用适当的方法，()地制定出产品、零件、工序的各项工时定额，为企业经营管理提供基本数据，是劳动定额管理的首要环节，也是搞好定额管理的基本前提。A、“快、准、全”B、“快、准、稳”C、“快、准、狠”D、“狠、准、稳”【正确答案】：A45.工作岗位分析信息的主要来源不包括()。A、书面资料B、任职者的报告C、直接观察D、凭空臆想【正确答案】：D46.分权制结构遵循的总原则是()。A、集中决策、分散经营B、分组决策、分散经营C、集中决策、集中经营D、分散决策、集中经营【正确答案】：A47.()组织结构遵循“集中决策、分散经营”的总原则，实行集中决策指导下的分散经营。A、直线职能制B、职能制C、直线制D、事业部制【正确答案】：D48.下列关于通过现行定额之间的比较来衡量劳动定额水平的说法错误的是()。A、有利于同行业的企业之间开展竞赛和评比B、使用起来比较复杂C、适用面比较窄D、可与本企业历史上先进的定额水平相比较【正确答案】：B49.()统计资料又是企业核算产品的实际成本的基本依据。A、定额工时B、制度工时C、实耗工时D、停工工时【正确答案】：C50.在以下招聘方式中，成本最高的是()。A、发布广告B、网络招聘C、校园招聘D、猎头推荐【正确答案】：D51.搞好劳动定员工作的核心是()。A、定员数量的高低宽紧程度适中B、既保证生产的需要，又能节约劳动力C、体现高效率、满负荷和充分利用工时的原则D、保持先进合理的定员水平【正确答案】：D52.有可能影响内部员工积极性的员工招募方式是()。A、校园招聘B、网络招聘C、内部招募D、外部招募【正确答案】：D53.()无论对我国宏观社会和经济发展还是对企业单位的人力资源开发和管理都具有极为重要且不容忽视的作用。A、组织机构B、组织结构C、人力资源规划D、工作岗位分析【正确答案】：D54.在面试过程中。考官不应该()。A、营造融洽的气氛B、让应聘者了解单位的现实状况C、决定应聘者是否被录用D、了解应聘者的知识技能和非智力素质【正确答案】：C55.以下关于劳动定员与劳动定额的说法错误的是()A、劳动定额应用范围广B、二者的计量单位不同C、二者的内涵完全一致D、劳动定额采用的劳动时间单位是“工时”“工日”【正确答案】：A56.实施人力资源费用支出的控制时，严格把握各项费用的出处及去向，各部门在享有使用费用权利的同时，也有责任充分利用，使之发挥作用，属于人力资源费用支出的控制的()原则。A、及时性原则B、节约性原则C、适应性原则D、权责利相结合原则【正确答案】：D57.下列关于直线职能制的说法错误的是()。A、是一种以职能制结构为基础的组织结构形式B、是一种有助于提高管理效率的组织结构形式C、是一种集权和分权相结合的组织结构形式D、职能管理部门与业务部门的关系只是-种指导关系，而非领导关系【正确答案】：A58.企业在统计产品实耗工时指标时，可以通过各种工时统计的()记录取得有关数据，也可以采用抽样调查的方法。A、日常B、平时C、原始D、观测【正确答案】：C59.压缩率等于原产品台份定额减去()，除以原产品台份定额再乘上百分之百。A、原有计划的台数总额B、生产计划台数定额C、计划产品台份定额D、计划台数的总额【正确答案】：C60.事业部制，是一种在直线职能制基础上演变而来的现代企业组织结构形式。它遵循()的总原则。A、“集中决策、集体经营”B、“集中决策、分散经营”C、“分散经营、集体决策”D、“分散经营、分散决策”【正确答案】：B61.()是以零为起点按岗位的实际工作负荷量确定劳动定员的一种方法。A、零基定员法B、回归分析定员法C、窗口服务岗位定员法D、经济计量模型定员法【正确答案】：A62.()是依据工作岗位研究的基本原理和基本方法，在组织机构设置科学化的条件下，在岗位调查和岗位分析的基础上核定某一类岗位劳动定员的一种方法。A、岗位分析定员法B、回归分析定员法C、窗口服务岗位定员法D、经济计量模型定员法【正确答案】：A63.笔试的缺点是不能全面考察应聘者的()。A、财务知识B、观察能力C、管理知识D、管理能力【正确答案】：D64.企业定员管理的作用不包括()。A、合理的劳动定员是企业用人的科学标准B、合理的劳动定员是企业制订人力资源规划的基础C、先进合理的劳动定员有利于提高员工队伍的素质D、科学合理的劳动定员是企业外部各类员工招聘的主要依据【正确答案】：D65.合理的劳动定员是企业用人的()。A、科学标准B、基础C、主要依据D、素质【正确答案】：A66.()是指劳动定员信息的采集、整理、处理、反馈过程，通过统计分析，为企业指导生产经营活动、组织生产劳动活动、完善健全组织机构、合理设置工作岗位、评价生产工作效率、修订劳动定员提供依据。A、劳动定员制定B、劳动定员贯彻C、劳动定员统计D、劳动定员修订【正确答案】：C67.事业部制中，各事业部在经营管理方面拥有较大的自主权，实行()，并可根据经营需要设置相应的职能部门。A、独立核算、自负盈亏B、独立经营、自负盈亏C、独立经营、独立核算D、独立核算、经营自主【正确答案】：A68.组织结构调查不可以采用下列()的调查方法。A、问卷调查法B、会议调查法C、日志调查法D、生产调查法【正确答案】：D69.人力资源管理费用的组成部分不包括()。A、招聘费用B、培训费用C、绩效管理费用D、劳动争议处理费用【正确答案】：C70.()是企业劳动定额管理的一项极其重要的基础工作。A、劳动定额的制定B、劳动定额的贯彻执行C、劳动定额的修订D、劳动定额的统计分析【正确答案】：D71.()是岗位分析最后的关键环节。A、总结分析阶段B、调查阶段C、统计阶段D、准备阶段【正确答案】：A72.()反映受训者对培训内容的掌握程度。A、反应评估B、学习评估C、行为评估D、结果评估【正确答案】：B73.对于生产发展快、经济效益增长也较快的企业可以在不突破()的范围内调整工资水平。A、基准线B、预警线C、中线D、下线【正确答案】：B74.工作说明书和岗位规范的区别是()。A、岗位规范内容可繁可简B、岗位规范要比工作说明书所涉及的内容少C、岗位规范要比工作说明书一些有交叉所覆盖的范围广泛得多D、岗位规范是以岗位的“事”和“物”为中心【正确答案】：C75.在面试评价阶段。运用评语式评估的缺点是对应聘者之间不能进行()比较。A、横向B、同一指标C、纵向D、多个指标【正确答案】：A76.巴克制是具有()特色的一项管理制度。A、美国B、英国C、日本D、德国【正确答案】：C77.下列关于会议调查法说法正确的是()。A、调查者可以直接倾听被调查者的观点B、调查的项目多，涉及的范围广C、能够采集到的资料比较全面D、封闭式提问与开放式提问相结合【正确答案】：A78.()即在岗位系统分析的基础上，对某类岗位员工任职资格以及知识水平、工作经验、文化程度、专业技能、心理品质、胜任能力等方面素质要求所作的统一规定。A、岗位人员规范B、工作岗位分析C、岗位规范D、企业定员【正确答案】：A79.工作岗位分析是制定有效的人力资源规划、进行各类人才供给和需求预测的()。A、基础B、重要前提C、依据D、必要条件【正确答案】：B80.通过()，单位和应聘者可以直接进行接触和交流，节省了单位和应聘者的时间。A、猎头公司B、招聘洽谈会C、人才交流中心D、熟人推荐法【正确答案】：B81.以下各选项不属于劳动定额管理的环节是()。A、劳动定额的修订B、劳动定额的评估C、劳动定额的统计分析D、劳动定额的制定【正确答案】：B82.表示某个机构或岗位主要功能的图是()。A、组织机构图B、组织职务图C、组织职能图D、组织功能图【正确答案】：D83.内部招募的()使员工感觉到企业在招募人员这方面的透明度与公平性，并有利于提高员工士气。A、推荐法B、布告法C、档案法D、任命法【正确答案】：B84.以下做法中，()不符合精简、高效、节约的定员原则。A、人员配备应宽打窄用B、提倡兼职C、工作应有明确分工和职责划分D、产品设计方案要科学【正确答案】：A85.在夏季，当工作地点的温度经常超过()时，应采取降温措施。A、25℃B、30℃C、35℃D、40℃【正确答案】：C86.企业劳动分工的形式不含()。A、职能分工B、职责分工C、技术分工D、工种分工【正确答案】：B87.()要求在人与事的配置过程中，既要达到工作的满负荷，又要符合人力资源的生理心理要求。A、弹性冗余原理B、动态适应原理C、互补增值原理D、能位对应原理【正确答案】：A88.()是指为安置已经被录取的员工到具体的工作岗位所发生的费用。A、招聘成本B、录用成本C、安置成本D、离职成本【正确答案】：C89.在审核费用预算时，应当关注国家有关规定和发放标准的新变化，特别是那些涉及员工权益的资金管理、()等重要项目，以保证在人力资源费用预算中得以体现。A、养老基金B、社会保险C、工伤保险D、失业保险【正确答案】：B90.()主要是测定学员对组织经营成果有何直接且正面具体的贡献，并且还要确定这些变化是否是培训的效果。A、反应评估B、学习评估C、行为评估D、结果评估【正确答案】：D91.()是企业在一定的生产技术组织条件下，行业或企业规定的劳动定额在数值上所表现的高低松紧程度。A、工序定额水平B、车间定额水平C、劳动定额水平D、企业定额水平【正确答案】：C92.企业组织机构是()，是指企业各个层级、各类具体部门的设置。A、“体”B、“制”C、指导D、纽带【正确答案】：A93.事业部制也称()。A、直线制结构B、职能制结构C、直线职能制结构D、分权制结构【正确答案】：D94.下列有关选择人员招募方式的主要步骤说法错误的是()。A、根据年度企业人力资源招聘的计划，明确企业各类工作岗位的人员需求量B、深入分析企业各类岗位人员需求的任职资格和条件C、确定选择适合适用的人员招聘途径及其方式方法D、与协作方的沟通联系【正确答案】：D95.()的优点是对候选人的了解比较准确。A、校园招聘B、借助中介C、猎头公司D、熟人推荐【正确答案】：D96.搞好劳动定员工作，核心是保持先进合理的()。A、定员人数B、定员制度C、定员水平D、定员质量【正确答案】：C97.用实耗工时来衡量劳动定额水平缺点不包括()。A、实耗工时统计的准确性较难保证B、实耗工时统计的可靠性较难保证C、实耗工时统计的及时性较难保证D、可能掩盖部分损失工时【正确答案】：C98.岗位规范和工作说明书的区别不包括()。A、涉及的内容不同B、结构形式不同C、突出的主题不同D、适用范围不同【正确答案】：D99.下列关于劳动定额修订的内容说法错误的是()。A、产品的工时消耗总在不断降低B、执行一段时间后就会落后于生产水平C、给员工提出新的工作目标D、劳动定额修订的间隔期宜长不宜短【正确答案】：D100.为减少工作量，节约时间，在具体核算时可采用倒算的方法，求得本单位或个人加工某产品时的实耗工时。其计算公式正确的是()。A、实耗工时=制度工时+缺勤工时-停工工时-非生产工时+停工被利用工时+加班加点工时B、实耗工时=制度工时-缺勤工时-停工工时-非生产工时+停工被利用工时+加班加点工时C、实耗工时=制度工时-缺勤工时-停工工时+非生产工时+停工被利用工时+加班加点工时D、实耗工时=制度工时-缺勤工时-停工工时-非生产工时-停工被利用工时+加班加点工时【正确答案】：B1.人的心理过程包括()的相互联系和影响。A、思维活动B、记忆活动C、认知活动D、情感活动E、意志活动【正确答案】：CDE2.绘制组织结构图的基本方法主要包括()。A、框图一般要画四层，从中心层计算，其上画一层，其下画两层，用框图表示B、功能、职责、权限相同机构(岗位或职务)的框图大小应一致，并列在同一水平线上C、表示接受命令指挥系统的线，从上一层垂下来与框图中间或两端横向引出线相接D、命令指挥系统用实线，彼此有协作服务关系的用虚线E、具有参谋作用的机构、岗位的框图，用横线与上一层垂线相连，并画在左、右上方【正确答案】：ABCDE3.员工激励的特点包括()。A、激励一定会产生直接反应B、激励不一定达到满意效果C、员工做出相应反应需要一定时间D、任何一种激励方法都不是万能的【正确答案】：BCD4.经济人假设理论中的经济人又称()。A、唯利人B、管理人C、社会人D、实利人E、复杂人【正确答案】：AD5.常用的折扣和折让定价策略包括()。A、数量折扣B、功能折扣C、现金折扣D、季节折扣E、推广折让和补贴【正确答案】：ABCDE6.以下关于人力资本投资的表述，正确的是()。A、投资主体可以是国家或个人B、投资对象是人C、投资直接提高人的劳动生产能力D、是一种生产性投资【正确答案】：ABCD7.计算机软件系统由()组成。A、系统软件B、办公软件C、数据库软件D、图像处理软件E、应用软件【正确答案】：AE8.常用的竞争导向定价法包括()。A、成本导向定价法B、需求导向定价法C、随行就市定价法D、密封投标定价法E、竞争导向定价法【正确答案】：CD9.组织设计中要坚持分工与协作的原则，做到分工合理、协作明确。对于每个部门和每个员工的()应有明确规定。A、工作内容B、工作范围C、相互关系D、协作方法E、权责对应【正确答案】：ABCD10.岗位人员规范，即在岗位系统分析的基础上，对某类岗位员工的()、胜任能力等方面素质要求所作的统一规定。A、任职资格以及知识水平B、工作经验C、文化程度D、专业技能E、心理品质【正确答案】：ABCDE11.在企业发展的历史上，企业的组织结构出现过的形式包括()。A、直线制B、职能制C、直线职能制D、事业部制E、分工制【正确答案】：ABCD12.岗位规范的结构模式包括()。A、管理岗位知识能力规范B、管理岗位培训规范C、生产岗位技术业务能力规范D、生产岗位操作规范E、其他种类的岗位规范【正确答案】：ABCDE13.成熟行业的战略制定对策是()。A、合理定价B、工艺创新C、选择合适的买主D、参与国际竞争E、合理组合产品【正确答案】：ABCDE14.领导者与众不同的特质包括()。A、自信心B、领导动机C、内驱力D、应变能力E、创造性【正确答案】：ABCDE15.人格测验主要测量()等个性心理特征。A、价值观B、态度C、兴趣D、能力E、性格【正确答案】：ABCE16.一个管理人员管辖人数的多少应根据()、标准化程度等条件来确定。A、下级的分散程度B、完成工作所需要的时间C、工作内容D、下级的能力E、上级的能力【正确答案】：ABCDE17.对领导行为的早期研究显示出()。A、关怀维度B、结构维度C、调查维度D、沟通维度E、工作满意维度【正确答案】：AB18.人格很复杂，包括()。A、动机B、情绪C、能力D、态度E、价值观【正确答案】：ABDE19.系统的切换方式有()。A、直接切换B、平行切换C、混合切换D、垂直切换E、逐步切换【正确答案】：ABE20.人力资本投资收益率的变化规律包括()。A、人力资本投资收益的变动规律B、投资和收益之间的替代和互补关系C、人力资本投资的社会收益变化规律D、人力资本投资的内生收益率递减规律【正确答案】：ABD21.“经济人”假设的主要内容包括()。A、人天生懒惰B、人需要精神激励C、人缺乏理性D、人以自我为中心E、一般人都没有雄心壮志【正确答案】：ACDE22.阿伦和梅耶提出的组织承诺包括()。A、感情承诺B、继续承诺C、规范承诺D、口头承诺【正确答案】：ABC23.企业战略具有()特征，离开这些就称不上经营战略。A、系统性B、全局性C、长远性D、风险性E、抗争性【正确答案】：ABCDE24.现代人力资源管理的三大基石包括()。A、定编订岗定员定额B、员工的绩效管理C、员工的引进和培养D、员工的技能开发【正确答案】：ABD25.企业经营计划包括()。A、企业计划职能的作用和特点B、制订企业计划的原则C、编制经营计划的方法D、综合平衡法E、企业经营计划的目标管理【正确答案】：ABCE26.新产品定价策略包括()。A、撇油定价策略B、渗透定价策略C、整数定价策略D、满意定价策略【正确答案】：ABD27.以下关于事业部制优点的说法正确的是()。A、权力下放，有利于最高管理层摆脱日常行政事务B、能自主处理各种日常工作，有助于增强事业部管理者的责任感C、可集中力量从事某一方面的经营活动，实现高度专业化D、各事业部经营责任和权限明确，物质利益与经营状况紧密挂钩E、有利于各职能管理者的选拔、培训和考核的实施【正确答案】：ABCD28.事业部制结构的主要不足有()。A、容易造成组织机构重叠B、管理人员膨胀现象C、各事业部独立性过强D、日常行政管理事务繁杂E、考虑问题时容易忽视企业整体利益【正确答案】：ABCE29.服务的主要方式包括()。A、一般服务B、VIP服务C、固定服务D、流动服务E、上门服务【正确答案】：CD30.影响销售渠道选择的因素包括()。A、产品因素B、市场因素C、企业因素D、销售因素E、生产因素【正确答案】：ABC31.“社会人”假设的主要观点包括()。A、组织存在非正式组织，具有特殊的行为规范，但对成员影响不大B、领导者善于倾听和沟通，使正式组织与非正式组织的需求取得平衡C、员工士气高低取决于社会和家庭生活，以及企业中人与人之间的关系D、由于技术进步使人对工作失去乐趣，便从社会关系中寻求乐趣E、影响人的积极性因素，除物质条件外，尚有社会和心理的因素【正确答案】：BCDE32.企业纵向一体化的主要目的是()。A、控制原料生产的成本B、把供应商的利润转化成自己的利润C、控制产品的分销渠道，减少产品的库存积压D、获取价值链重组的利益E、扩大企业在特定市场和行业内的规模和竞争力【正确答案】：ABCDE33.有效的绩效薪资计划应当()。A、让员工参与计划的制订和实施B、提供及时的、明确的绩效反馈C、确立可接受的、有效的考评标准D、有规范的、科学的发放方法及程序E、让一线主管具有主导分配的权限【正确答案】：ABCD34.根据工作说明书所说明的对象不同，可以把工作说明书分为()。A、岗位工作说明书B、部门工作说明书C、公司工作说明书D、行业公司说明书E、全球工作说明书【正确答案】：ABC35.影响工作满意度的因素包括()。A、富有挑战性的工作B、公平的报酬C、支持性的工作环境D、合理的分工E、融洽的人际关系【正确答案】：ABCE36.企业战略的实质是实现()之间的动态平衡。A、外部环境B、内部环境。C、企业实力D、战略目标E.长近发展【正确答案】：ACD37.下列选项中属于人力资源规划内容的是()。A、战略规划B、组织规划C、制度规划D、人员规划E、人力资源费用计划【正确答案】：ABCDE38.职业教育包括()。A、就业前的职业教育B、农村职业技术教育C、就业后的职业教育D、城市职业技术教育【正确答案】：ABC39.领导行为的权变理论有()。A、费德勒的权变模B、领导情境理论C、路径一目标理论D、反馈理论E、参与模型【正确答案】：ABCE40.人的心理属性包括()。A、心理过程B、个性心理特征C、心理素质D、个性意识倾向E、心理状态【正确答案】：ABDE41.产品组合有一定的()。A、宽度B、长度C、深度D、关联性E、用途【正确答案】：ABCD42.由劳动定额部门拟定修订工作的宣传提纲，其中包括()等。A、形势与任务B、修订定额的意义和指导思想C、定额的作用和当前现状D、修订定额的步骤与方法E、工作安排【正确答案】：ABCDE43.劳动定额工作在科学化的企业管理的带动下，将会出现新的变化，包括由传统的单一管理逐步转向以提高效率为中心的()的系统化管理。A、全员B、全面C、全新D、全过程E、全方位【正确答案】：ABD44.工作岗位分析是对各类工作岗位所进行的系统研究，其具体内容包括()。A、工作性质和任务B、工作职责和权限C、任职资格和条件D、岗位的相对价值【正确答案】：ABC45.人性具有()。A、能动性B、社会性C、整体性D、两面性E、可变性【正确答案】：ABCDE46.企业目标管理的特点主要包括()。A、一种系统化的管理模式B、更富于参与性C、有明确的完整的目标体系D、强调自我控制E、有完善的员工福利计划【正确答案】：ABCD47.人力资源开发具有()。A、多元性B、层次性C、整体性D、系统性E、战略性【正确答案】：ABC48.常见的输入设备有()。A、鼠标B、键盘C、光笔D、打印机E、扫描仪【正确答案】：BCE49.下列各选项属于直线制组织结构优点的是()。A、责权关系明确B、横向联系少，内部容易协调C、信息沟通迅速，管理效率高D、组织内部缺乏横向交流E、缺乏专业化分工【正确答案】：ABC50.人力资本投资的支出结构包括()。A、主体结构B、比例结构C、形式结构D、费用结构E、时间结构【正确答案】：ACE51.对组织来说，绩效管理的作用包括()。A、是组织变革与组织发展的有力措施B、有助于规范企业员工的行为C、是提高企业生产效率的主要途径D、是企业人事决策的基础E、制定和修改企业员工技能培训开发计划的主要前提【正确答案】：ACDE52.企业单位人力资源部组织岗位分析专家，包括()，分别召开有关工作说明书的专题研讨会，对工作说明书的订正、修改提出具体意见。A、各部门经理B、主管C、工会代表D、员工代表E、相关的管理人员【正确答案】：ABE53.一个完整的职业规划一般由()。A、职业定位B、通道规划C、目标设定D、职业设计E、通道设计【正确答案】：ACE54.计算机硬件系统由()组成。A、运算器B、控制器C、鼠标D、存储器E、输入输出设备【正确答案】：ABDE55.企业选择中间商依据的条件包括()。A、目标市场B、地理位置C、产品经营范围D、财务状况和管理能力E、提供服务【正确答案】：ABCDE56.信息字段设计主要包括员工的()。A、基本信息B、薪酬C、是否录用D、招聘E、隶属关系【正确答案】：ABDE57.社会知觉是个体对其他个体的知觉，具体包括()。A、蝴蝶效应B、光环效应C、投射效应D、对比效应E、刻板效应【正确答案】：BCDE58.企业可以通过下列()实现单一产品或服务的发展战略的战略目的。A、把原有的产品或服务向新的市场领域扩展B、提高原有分销渠道的能力C、加大广告投入以吸引新的消费者D、采取价格手段挤占竞争对手的地盘E、填补产品系列或者增加新的品种

领域扩展;②提高原有分销渠道的能力;③加大广告投入以吸引新的消费者;④采取价格手段挤占竞争对手的地盘;⑤填补产品系列或者增加新的品种。【正确答案】：ABCDE59.出现()情况时可以不受修订定额的间隔期的限制，对劳动定额及时进行调整。A、产品设计结构发生变动B、工艺方法改变C、设备或工艺装置改变D、原材料材质、规格变动E、劳动组织和生产组织变更【正确答案】：ABCDE60.产品定价的方法主要有()。A、成本导向定价法B、需求导向定价法C、随行就市定价法D、密封投标定价法E、竞争导向定价法【正确答案】：ABE61.群体决策的优点包括()。A、提供比个体更为丰富和全面的信息B、提供比个体更多的不同的决策方案C、能增加决策的可接受性D、对决策结果的责任不清E、能增加决策过程的民主性【正确答案】：ABCE62.企业战略控制的基本要素包括()。A、战略评价标准B、实际成效C、绩效评价D、越过目标E.必须建立管理信息系统【正确答案】：ABC63.满足成就需要的行为包括()。A、发现和使用更好的方法完成工作B、比竞争者更出色C、实现或者超越一个难以达到的目标D、解决一个复杂问题E、影响他人并改变他们的态度和行为【正确答案】：ABCD64.一套人力资源信息系统的主要功能包括()。A、组织机构管理B、员工管理C、机器管理D、薪酬福利和时间管理E、招聘管理【正确答案】：ABDE65.按照组成系统的要素的性质来划分，现实世界中的系统可以分为()。A、一般系统B、自然系统C、人工系统D、复合系统E、单一系统【正确答案】：BCD66.人本管理认为，企业为人的需要而存在，其中“人的需要”包括()。A、社会的人的需要B、市场消费者的需要C、企业全体员工的需要D、企业投资者的需要【正确答案】：ACD67.工作说明书中岗位的基本资料，如()。A、岗位名称B、工作权限C、岗位等级D、定员标准E、工作内容【正确答案】：ACD68.路径一目标理论的领导行为类型是()。A、反馈B、指导型C、支持型D、参与型E、成就导向型【正确答案】：BCDE69.组织结构通常表现为一个组织的人力资源、()等要素的组合形式。A、职权和职责B、组织规划C、工作内容D、目标E、工作关系【正确答案】：ACDE70.企业具有()的人力资源战略规划，是事关全局的关键性计划。A、整体性B、长期性C、战略性D、精短性E、长远性【正确答案】：AB71.在工作岗位分析的调查阶段，应灵活地运用()等方法。A、访谈B、问卷C、观察D、咨询E、小组集体讨论【正确答案】：ABCE72.满足安全需要的行为包括()。A、免受失业和经济危机的威胁B、受到许多人的喜欢C、避免任务或者决策失败的风险D、免受疾病和残疾的威胁E、避免受到伤害或处于危险的环境【正确答案】：ACDE73.系统设计报告需要包括()内容。A、摘要和背景、项目开发者B、系统环境与限制C、代码设计D、输入输出级人机对话设计E、文件(数据库)设计说明【正确答案】：ABCDE74.标准化心理测验具有的优点有()。A、可以减少主观因素对测验目的的影响，使测量准确、客观B、使用范围广泛C、同一测验可反复使用D、针对性强，可以满足不同测验目的的需要E、有统一的标准，便于对不同人的测验成绩进行比较【正确答案】：ACE75.以下关于工作说明书的说法正确的是()。A、内容可繁可简B、身体条件包括体格和体力两项要求C、资历是由工作经验和学历条件构成D、工作权限可以不必与工作责任相一致E、岗位职责主要包括职责概述和职责范围【正确答案】：ABCE76.人力资源信息系统的作用包括()。A、优化工作流程B、提高效率C、提升决策和管控水平D、提高数据准确性E、减少人工【正确答案】：ABCD77.直线职能制的主要特点是()。A、厂长(总经理)对业务和职能部门均实行垂直式领导B、各级直线管理人员在职权范围内对直接下属有指挥和命令的权力，并对此承担全部责任C、职能管理部门是厂长(总经理)的参谋和助手，没有直接指挥权D、职能管理部门的职能是向上级提供信息和建议，并对业务部门进行指导和监督E、职能管理部门与业务部门的关系只是一种指导关系，而非领导关系【正确答案】：ABCDE78.企业的资金运动可以分为()三个阶段。A、发行B、筹集C、运用D、投资E、分配【正确答案】：BCE79.销售渠道的特性取决于()参数。A、渠道的长度B、渠道层次数目C、渠道的来源D、渠道的宽度E、渠道的多重性【正确答案】：ABDE80.企业的财务关系主要包括()。A、企业与其所有者B、债权人、债务人C、被投资单位D、企业内部各单位和职工E、国家税务部门【正确答案】：ABCDE81.人的个性心理特征是个体在()等方面表现出的个性差异。A、能力B、态度C、气质D、信念E、性格【正确答案】：ACE82.团队的有效性要素构成包括()。A、团队学习B、绩效C、成员满意度D、薪酬E、外人的满意度【正确答案】：ABCE83.生产岗位工作规范主要包括()。A、岗位的职责B、岗位的主要任务C、岗位各项任务的数量和质量要求D、岗位各项任务的完成期限E、完成各项任务的操作方法【正确答案】：ABCDE84.下面是管理信息系统的特征有()。A、目的性B、相关性C、层次性D、管理信息系统是的单一的系统E、整体性【正确答案】：ABCE85.以下关于工作岗位分析的说法正确的是()。A、能够使企业提高年度绩效B、为员工考评、晋升提供了依据C、能够分出职务的高低、职位的优劣D、有利于员工量体裁衣地制订职业生涯规划E、是进行各类人才供给和需求预测的重要前提【正确答案】：BDE86.根据合理分配职责原则，每项工作应()，以防出现工作上的缺口。A、由许多下级一起承担B、量材使用C、任人唯贤D、经常检查E、拾遗补阙【正确答案】：ABCDE87.构成团队有效性的要素有()。A、绩效B、成员满意度C、团队学习D、外人的满意度E、薪酬【正确答案】：ABCD88.经济结构一般包括的内容是()。A、产业结构B、交换结构C、技术结构D、消费结构E、分配结构【正确答案】：ABCDE89.工作岗位分析是对各类岗位的()进行系统研究，并制定出岗位人事规范的过程。A、性质任务B、职责权限C、岗位关系D、劳动环境E、劳动条件【正确答案】：ABCDE90.管理岗位知识能力规范包括()。A、知识要求B、能力要求C、经历要求D、职责要求E、管理要求【正确答案】：ABCD91.与现行定额之间的比较，是指与条件，如()相同的企业的定额水平，或本企业历史上先进的定额水平相比较。A、生产技术组织条件B、生产类型C、生产方法D、生产定额E、生产的产品【正确答案】：ABE92.以现场测定为基础的产品实耗工时统计方法，包括()。A、工作日写实B、测时法C、瞬间观察法D、目测法【正确答案】：ABC93.产品改良可以包括()。A、附加产品改良B、特色改良C、销售模式改良D、品质改良E、式样改良【正确答案】：ABDE94.经营环境的宏观分析是指对企业经营产生影响的()等各因素的集合。A、政治B、经济C、法律D、环境E、文化【正确答案】：ABCE95.职能制结构的优点包括()。A、提高了企业管理的专业化程度和专业化水平B、可充分发挥专家的作用，对下级的工作提供详细的业务指导C、吸收了专家参与管理，减轻了直线领导的工作负担D、每个职能部门只负责某一方面工作E、有利于各职能管理者的选拔、培训和考核的实施【正确答案】：ABCDE96.生产岗位操作规范包括()。A、岗位的职责和主要任务B、岗位各项任务的数量和质量要求以及完成期限C、岗位生产工作的任务达标D、完成各项任务的程序和操作方法E、与相关岗位的协调配合程度【正确答案】：ABDE97.岗位劳动规则的内容包括()。A、时间规则B、行为规则C、组织规则D、费用规则E、协作规则【正确答案】：ABCE98.管理者与领导者比较，其主要特点有()。A、正确地做事B、制定计划和预算C、做正确的事D、询问如何和何时E、询问什么和为什么【正确答案】：ABD99.工作说明书是组织对()，以及本岗位人员任职的资格条件等事项所做的统一规定。A、各类岗位的性质和特征B、工作任务C、职责权限D、岗