保洁公司保洁服务协议

最新保洁公司保洁服务协议合同编号：__________甲方（委托方）：地址：联系方式：乙方（受托方，保洁公司）：地址：联系方式：一、总则1.1协议目的本协议旨在明确甲方与乙方之间关于保洁服务的权利和义务关系，保证乙方按照本协议约定为甲方提供优质、高效的保洁服务，满足甲方对于环境卫生的需求。1.2协议主体本协议的主体为甲方和乙方。甲方为需要保洁服务的一方，乙方为提供保洁服务的专业保洁公司。双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上签订本协议。二、服务范围与内容2.1保洁服务区域乙方负责对甲方指定的区域进行保洁服务，具体区域包括但不限于甲方的办公场所（办公大楼内部的办公室、会议室、走廊、楼梯间、卫生间等）、生产车间（特定生产区域除外，如有特殊规定需提前告知乙方）、公共区域（如大厅、停车场等，但不包含甲方另行外包的特定区域）。2.2保洁服务项目明细（1）日常清洁办公室：包括擦拭办公桌椅、文件柜、窗台等表面灰尘，清扫地面，清理垃圾桶内垃圾并更换垃圾袋。会议室：在每次使用前后对会议桌椅进行整理和清洁，擦拭白板、投影仪屏幕等设备，清扫地面并进行必要的消毒。走廊和楼梯间：清扫地面，擦拭扶手、墙壁开关等表面灰尘，清理墙角蜘蛛网。卫生间：清洁马桶、洗手盆、淋浴间（如有）等卫生洁具，擦拭镜子、台面，补充卫生纸、洗手液等消耗品，消毒地面、墙面瓷砖。（2）定期清洁办公场所：每周进行一次全面的地面打蜡保养（木质地板区域），每月对天花板进行清洁，去除灰尘和蜘蛛网。生产车间：根据车间生产情况，每两周对车间内的设备表面进行清洁（遵循甲方的特殊操作要求，保证设备不受损），每月对车间通风系统进行清洁。公共区域：每月对停车场进行一次大规模清扫，包括清理地面杂物、冲洗地面油渍等；每季度对大厅的吊灯等高处设施进行清洁。三、服务期限3.1起始日期本保洁服务协议自[具体起始日期]起开始生效。3.2终止日期本协议至[具体终止日期]终止。若双方在协议期满前[X]天均未书面通知对方终止协议，则本协议自动延续[延续期限]。四、服务费用4.1费用计算标准（1）基本服务费用按照保洁服务区域的面积进行计算，每平方米每月的保洁费用为[X]元。具体面积以双方共同测量并确认的数据为准。（2）对于额外的特殊清洁项目（如地毯深度清洁、外墙清洗等），将根据实际发生的工作量，按照单项价格另行计费。单项价格为：地毯深度清洁每平方米[X]元，外墙清洗每平方米[X]元等。4.2费用支付方式甲方应在每月的[具体支付日期]之前，将当月的保洁服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后[X]个工作日内开具合法有效的发票给甲方。4.3费用调整机制（1）在协议履行期间，若因政策调整导致人工成本、清洁用品成本等大幅上涨或下降（上涨或下降幅度超过[X]%），乙方有权提出调整服务费用的申请。乙方应提供详细的成本变动依据和计算说明，经甲方审核同意后，双方可对服务费用进行相应调整。（2）若甲方要求增加或减少保洁服务区域或项目，双方应根据实际情况协商调整服务费用，并签订补充协议。五、保洁人员5.1人员配备乙方应根据保洁服务的范围和工作量，配备足够数量的保洁人员。具体人数为：在正常工作日期间，每天至少安排[X]名保洁人员在甲方办公场所工作；在生产车间和公共区域，根据实际工作需求，每周安排[X]人次进行保洁工作。乙方应保证保洁人员的数量能够满足甲方的日常保洁需求，并在甲方有特殊需求（如大型活动后的集中清洁）时，及时增加保洁人员数量。5.2人员素质要求（1）乙方派遣的保洁人员应身体健康，无传染性疾病，并持有有效的健康证明。（2）保洁人员应具备基本的保洁技能和服务意识，能够熟练使用各类清洁工具和清洁用品。乙方应定期对保洁人员进行培训，培训内容包括但不限于新的清洁技术、服务礼仪、安全知识等。（3）保洁人员应遵守甲方的各项规章制度，不得在工作区域内吸烟、大声喧哗或进行其他违反纪律的行为。5.3人员管理与监督（1）乙方负责对其保洁人员进行日常管理，包括考勤管理、工作任务分配、工作质量监督等。乙方应建立完善的保洁人员管理制度，并向甲方提供一份副本供甲方查阅。（2）甲方有权对乙方保洁人员的工作进行监督和检查。若甲方发觉保洁人员存在工作不认真、违反纪律或服务质量不达标等情况，有权向乙方提出整改意见。乙方应在接到甲方整改意见后的[X]小时内做出回应，并采取有效的整改措施。六、服务质量标准6.1总体质量要求（1）乙方提供的保洁服务应达到行业内的优良水平，保证甲方的办公场所、生产车间和公共区域保持整洁、干净、卫生、美观。（2）保洁工作应符合国家和地方有关环境卫生的法律法规和标准要求，不得使用对环境和人员健康有害的清洁用品。（3）乙方应建立质量管理体系，定期对保洁服务质量进行检查和评估，不断改进服务质量。6.2具体项目质量标准（1）办公场所办公室：办公桌椅表面应无明显灰尘，文件柜顶部和侧面无积尘，窗台干净明亮，地面无杂物和污渍，垃圾桶内垃圾不超过三分之二。会议室：会议桌椅摆放整齐，表面无污渍，白板擦净无残留笔迹，投影仪屏幕无灰尘，地面清洁无杂物。走廊和楼梯间：地面干净无脚印和污渍，扶手无灰尘，墙壁开关表面光亮，墙角无蜘蛛网。卫生间：马桶内壁无污渍和异味，洗手盆干净无水渍，镜子明亮无污点，台面整洁，卫生纸和洗手液供应充足，地面干燥无积水，墙面瓷砖干净无污垢。（2）生产车间设备表面无油污、灰尘和杂物，保证不影响设备的正常运行。车间地面清洁，无生产废料、灰尘和油渍堆积。通风系统的滤网清洁无堵塞，出风口无灰尘。（3）公共区域大厅：地面光亮无污渍，吊灯清洁无灰尘，沙发和茶几表面干净整洁，垃圾桶及时清理。停车场：地面无垃圾、杂物和油渍，车位标识清晰可见，排水系统畅通无阻。七、甲方权利与义务7.1甲方权利（1）有权要求乙方按照本协议约定的服务范围、内容和质量标准提供保洁服务。（2）有权对乙方的保洁工作进行监督、检查和提出整改意见。（3）有权在乙方违反本协议约定时，根据协议约定追究乙方的违约责任。（4）在提前通知乙方的情况下，有权对保洁服务区域或项目进行合理调整。7.2甲方义务（1）为乙方提供必要的工作条件，包括但不限于提供清洁用水、用电接口，指定保洁工具和清洁用品的存放地点等。（2）按照本协议约定的时间和方式向乙方支付服务费用。（3）协助乙方协调与甲方内部其他部门或人员的关系，保证乙方的保洁工作能够顺利进行。（4）在乙方进行保洁工作时，甲方应告知其员工遵守相关规定，不得妨碍乙方保洁人员的正常工作。八、乙方权利与义务8.1乙方权利（1）有权按照本协议约定向甲方收取服务费用。（2）在甲方未按照本协议约定提供必要的工作条件或支付服务费用时，有权暂停保洁服务，并要求甲方承担相应的违约责任。（3）有权根据实际工作情况对保洁人员进行合理调配，但应保证不影响保洁服务质量。（4）在保洁服务过程中发觉甲方设施设备存在损坏或安全隐患时，有权及时通知甲方。8.2乙方义务（1）按照本协议约定的服务范围、内容和质量标准为甲方提供保洁服务。（2）遵守甲方的各项规章制度，爱护甲方的财物，不得损坏甲方的设施设备。若因乙方原因造成甲方财物损失的，乙方应照价赔偿。（3）对保洁人员进行安全教育，保证保洁人员在工作过程中的安全。若保洁人员在甲方区域内发生意外，乙方应承担主要责任。（4）定期向甲方汇报保洁工作情况，接受甲方的监督和检查。（5）在本协议期满或提前终止时，按照甲方的要求办理相关交接手续。九、保密条款9.1保密信息定义本协议中的保密信息是指一方（以下简称“披露方”）向另一方（以下简称“接收方”）披露的与本协议相关的商业秘密、技术秘密、财务信息、客户信息以及其他具有保密性的信息。包括但不限于甲方的业务计划、经营数据、办公布局等，以及乙方的保洁服务成本、人员管理模式等。9.2保密义务（1）接收方应对披露方的保密信息予以保密，不得向任何第三方披露、使用或允许第三方使用保密信息，除非得到披露方的书面同意。（2）保密义务自本协议生效之日起开始，至本协议终止后[X]年内持续有效。（3）若接收方违反保密义务，应向披露方赔偿因此给披露方造成的全部损失。十、违约责任10.1甲方违约责任（1）若甲方未按照本协议约定的时间和方式向乙方支付服务费用，每逾期一天，应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]天的，乙方有权解除本协议，并要求甲方支付已完成服务的费用以及违约金。（2）若甲方未按照本协议约定为乙方提供必要的工作条件，导致乙方无法正常开展保洁工作，甲方应承担因此给乙方造成的损失。（3）若甲方违反本协议约定，擅自调整保洁服务区域或项目，给乙方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。10.2乙方违约责任（1）若乙方未按照本协议约定的服务范围、内容和质量标准提供保洁服务，乙方应在接到甲方整改通知后的[X]小时内进行整改。若整改后仍不符合要求，甲方有权扣除当月服务费用的[X]%作为违约金。若乙方多次（[X]次以上）未能达到服务质量标准，甲方有权解除本协议，并要求乙方赔偿因此给甲方造成的损失。（2）若乙方保洁人员违反甲方的规章制度或损坏甲方财物，乙方应承担相应的管理责任和赔偿责任。（3）若乙方违反保密义务，应按照本协议的约定向甲方支付违约金，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。（4）若乙方擅自将保洁服务转包或分包给第三方，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已支付的服务费用，同时乙方应按照本协议总服务费用的[X]%向甲方支付违约金。十一、争议解决11.1协商解决若双方在本协议履行过程中发生争议，应首先通过友好协商解决。协商应在一方提出争议后的[X]个工作日内开始，双方应指定代表进行协商。协商过程中，双方应本着平等、互利、互谅的原则，寻求解决争议的最佳方案。11.2仲裁或诉讼（1）若双方在协商后的[X]天内未能达成一致解决方案，则双方有权选择将