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文档简介

人力资源开发与管理3

您的姓名：I填空题］我

情景模拟法的提出者是美国心理学家（）［单选题］*

A.欧德伟

B.霍茨恩（正确答案）

C泰勒

D.亚当斯

绩效评估结果反馈的最主要渠道是（）［单选题］*

A.面谈（正确答案）

B信件

C.公告

D.电话

统计某些特定行为方式出现的频次属于工作方式评估法中的C［单选题］*

A.行为观察评估（正确答案）

B彳亍为定势评估

C.行为权重评估

D.行为期望评估

在工作方式评估法中，连续不断地对各种行为进行某种排列的方法是（）A行为观

察评估［单选题］*

B行为定势评估

C行为权重评估

D行为期望评估正确答案）

协调最基本的手段就是（）［单选题］*

A.加强联络

B.加强信息沟通（正确答案）

C,加强人际交柱

D.加强主动性

高对组现生存和发展有促进作用的冲突指的是（）［单选题］*

A.建设性冲突（正确答案）

B,破环性冲突

C实质性冲突

D.一般性冲定

.可以使受迅者能把发讯者的信息理解的毫无差别的是（）［单选题］*

A指挥

B.监督

C协调.

D淘通（正确答案）

解决冲突的常用方法是（）［单选题］*

A.和平共处

B.教育

C.转移目标

D.妥协（正确答案）

提出处理冲突二维空间模式的行为学家是（）［单选题］”

A.托马斯（正确答案）

B,薛恩

C.泰勒

D威廉

与组织绩效密切相关的是（）［单选题］出

A,沟通正确答案）

B.协调

C.管理

D.指挥

沿着权力层次结构自上而下进行的信息传递和交流是（）［单选题］*

A.向上沟通

B,向下沟通（正确答案）

C横向沟通

D,超级沟通

每一个成员都可以自由地与其他成员沟通的正式沟通方法是C［单选题］*

A.全通道式沟通（正确答案）

B.环式沟通

C轮盘式沟通

D.Y式沟通

非正式沟通的模式包括单线式、随机式、传播流言式和（）［单选题］*

A.链式

B.群体式（正确答案）

C.双向式

D.全通道试

信息沟通的原则是（）［单选题］*

A.效率原则

B.及时性原则（正确答案）

C.目标一致性原则

D,加强沟通原则

双因素理论中，和工作环境或条件相关的因素指的是（）I单选题I

A.激励因素

B.动机因素

C,保健因素（正确答案）

D.需要因素

双因素理论是由美国心理学家赫茨伯格提出于（）I单选题］*

A.1959年（正确答案）

B.1921年

C.1892年

D.1980年

双因素理论属于（）【单选题I玄

A.内容型激励理论（正确答案）

B.过程型激励理论

C.行为改造型激励理论

D.综合激励模式

期望理论的提出者是美国心理学家（）I单选题］*

A.亚当斯

B.弗罗姆正确答案）

c.奥德弗

D.赫茨伯格

期望理论认为，取决于期望值和效价乘积的是（）［单选题］*

A.绩效水平

B,协调水平

C.沟通水平

D.激励水平（正确答案）

美国心理学家赫

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