售后运维合同范本

售后运维合同范本第一篇范文：合同编号：__________

甲方（以下简称“甲方”）与乙方（以下简称“乙方”）本着平等互利、诚实信用的原则，就甲方产品在售后运维服务方面达成如下协议：

一、服务内容

1.1乙方负责甲方产品的售后运维服务，包括但不限于以下内容：

（1）产品故障排除及维修；

（2）产品升级及优化；

（3）产品使用指导及培训；

（4）产品技术支持及咨询服务；

（5）其他双方约定的服务内容。

1.2乙方应按照甲方要求，在规定的时间内完成售后运维服务。

二、服务期限

2.1本合同服务期限为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。

2.2双方可协商一致，对本合同服务期限进行变更。

三、服务费用

3.1乙方按照甲方提供的收费标准，向甲方收取售后运维服务费用。

3.2甲方应在乙方提供服务后____个工作日内支付相应费用。

四、保密条款

4.1双方对本合同内容以及履行过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务。

4.2未经对方同意，任何一方不得向任何第三方泄露本合同内容或对方商业秘密。

五、违约责任

5.1任何一方违反本合同约定，应承担相应的违约责任。

5.2甲方未按时支付服务费用，应向乙方支付____%的违约金。

5.3乙方未按时完成服务，应向甲方支付____%的违约金。

六、争议解决

6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应友好协商解决。

6.2协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

七、其他

7.1本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。

7.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字（或盖章）之日起生效。

附件：

1.甲方产品售后服务标准

2.乙方服务人员资质证明

3.乙方收费标准

4.其他双方约定的附件

第二篇范文：第三方主体+甲方权益主导

合同编号：__________

甲方（以下简称“甲方”）为保障自身产品在售后运维过程中的权益，特委托第三方服务提供方（以下简称“第三方”）与乙方（以下简称“乙方”）签订本合同，就乙方为甲方提供产品售后运维服务事宜达成如下协议：

一、服务内容

1.1乙方负责甲方产品的售后运维服务，包括但不限于以下内容：

（1）产品故障排除及维修；

（2）产品升级及优化；

（3）产品使用指导及培训；

（4）产品技术支持及咨询服务；

（5）其他双方约定的服务内容。

1.2第三方作为甲方委托的服务提供方，负责监督乙方的服务质量，确保乙方按照甲方要求提供符合标准的服务。

二、服务期限

2.1本合同服务期限为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。

三、服务费用

3.1乙方按照甲方提供的收费标准，向甲方收取售后运维服务费用。

四、第三方责任

4.1第三方负责监督乙方的服务质量，确保乙方按照甲方要求提供符合标准的服务。

4.2第三方有权要求乙方提供相应的服务证明材料，乙方应积极配合。

4.3第三方有权对乙方的服务进行定期或不定期的检查，乙方应予以配合。

五、甲方权益

5.1甲方有权要求乙方在规定的时间内完成售后运维服务。

5.2甲方有权要求乙方提供详细的售后服务报告，包括但不限于服务内容、服务时间、服务结果等。

5.3甲方有权对乙方的服务质量进行评价，并有权要求乙方对服务质量问题进行整改。

六、乙方的责任与义务

6.1乙方应按照甲方要求，在规定的时间内完成售后运维服务。

6.2乙方应保证服务的质量，确保甲方产品正常运行。

6.3乙方应配合第三方的监督工作，及时反馈服务情况。

七、违约责任

7.1乙方未按时完成服务，应向甲方支付____%的违约金。

7.2乙方服务质量不符合要求，应向甲方支付____%的违约金。

7.3乙方泄露甲方商业秘密，应承担相应的法律责任。

八、保密条款

8.1双方对本合同内容以及履行过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务。

8.2未经对方同意，任何一方不得向任何第三方泄露本合同内容或对方商业秘密。

九、争议解决

9.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应友好协商解决。

9.2协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

十、其他

10.1本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。

10.2本合同一式两份，甲乙双方及第三方各执一份，自双方签字（或盖章）之日起生效。

附件：

1.甲方产品售后服务标准

2.乙方服务人员资质证明

3.乙方收费标准

4.第三方监督服务协议

5.其他双方约定的附件

本合同的签订，旨在明确甲方在售后运维过程中的权益，通过第三方介入，确保乙方提供的服务质量，同时保障甲方的利益。甲方作为主导方，通过合同明确了自身的权益，包括服务要求、质量评价、违约责任等，确保了甲方在售后运维过程中的主导地位。第三方作为监督方，负责监督乙方的服务质量，确保乙方按照甲方要求提供服务，从而提高了售后运维服务的整体水平。本合同的签订，对于甲方而言，既保障了自身的权益，又提高了售后运维服务的质量，实现了甲方的主导目的。

第三篇范文：第三方主体+乙方权益主导

合同编号：__________

乙方（以下简称“乙方”）为保障自身在提供产品售后运维服务过程中的权益，特委托第三方服务监管方（以下简称“第三方”）与甲方（以下简称“甲方”）签订本合同，就甲方委托乙方提供产品售后运维服务事宜达成如下协议：

一、服务内容

1.1乙方负责为甲方提供产品售后运维服务，包括但不限于以下内容：

（1）产品故障排除及维修；

（2）产品升级及优化；

（3）产品使用指导及培训；

（4）产品技术支持及咨询服务；

（5）其他双方约定的服务内容。

1.2第三方作为乙方委托的服务监管方，负责监督甲方的服务质量，确保甲方按照乙方要求提供符合标准的服务。

二、服务期限

2.1本合同服务期限为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。

三、服务费用

3.1甲方按照乙方提供的收费标准，向乙方支付售后运维服务费用。

四、第三方责任

4.1第三方负责监督甲方的服务质量，确保甲方按照乙方要求提供符合标准的服务。

4.2第三方有权要求甲方提供相应的服务证明材料，甲方应积极配合。

4.3第三方有权对甲方的服务进行定期或不定期的检查，甲方应予以配合。

五、乙方权益

5.1乙方有权要求甲方在规定的时间内完成售后运维服务。

5.2乙方有权要求甲方提供详细的售后服务报告，包括但不限于服务内容、服务时间、服务结果等。

5.3乙方有权对甲方服务质量进行评价，并有权要求甲方对服务质量问题进行整改。

六、甲方责任与义务

6.1甲方应按照乙方要求，在规定的时间内完成售后运维服务。

6.2甲方应保证服务的质量，确保乙方产品正常运行。

6.3甲方应配合第三方的监督工作，及时反馈服务情况。

七、违约责任

7.1甲方未按时完成服务，应向乙方支付____%的违约金。

7.2甲方服务质量不符合要求，应向乙方支付____%的违约金。

7.3甲方泄露乙方商业秘密，应承担相应的法律责任。

八、保密条款

8.1双方对本合同内容以及履行过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务。

8.2未经对方同意，任何一方不得向任何第三方泄露本合同内容或对方商业秘密。

九、争议解决

9.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应友好协商解决。

9.2协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

十、其他

10.1本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。

10.2本合同一式两份，甲乙双方及第三方各执一份，自双方签字（或盖章）之日起生效。

附件：

1.乙方产品售后服务标准

2.甲方服务人员资质证明

3.甲方收费标准

4.第三方监督服务协议

5.其他双方约定的附件

本合同的签订，旨在明确乙方在提供产品售后运维服务过程中的权益，通过第三方介入，确保甲方提供的服务质量，从而保障乙方的利益。乙方作为主导方，通过合同明确了自身的权益，包括服务要求、质量评价、违约责任等，确保了乙方在售后运维服务过程中的主导地位。第