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文档简介

2025年售后服务终端伙伴关系协议甲方：____公司（以下简称“甲方”）乙方：____公司（以下简称“乙方”）一、协议背景为了充分发挥甲乙双方在售后服务领域的优势，共同提升产品服务质量，满足消费者需求，甲乙双方决定在平等、自愿、公平、诚实信用的原则下，建立长期的售后服务终端伙伴关系。现经双方友好协商，达成以下协议。二、协议内容1.合作目标甲乙双方致力于共同打造一个高效、便捷、专业的售后服务网络，为消费者提供优质的售后服务。具体合作目标如下：（1）____年内，双方共同拓展售后服务终端数量至____家；（2）提高售后服务满意度，确保满意度达到____%以上；（3）提升售后服务效率，确保____分钟内响应客户需求。2.合作模式甲乙双方采用以下合作模式：（1）甲方提供产品及售后服务技术支持，乙方负责售后服务终端的运营和管理；（2）甲方为乙方提供培训、技术指导、市场推广等支持；（3）乙方按照甲方的要求，提供标准化的售后服务，确保服务质量。3.合作权益甲乙双方享有以下合作权益：（1）甲方有权对乙方进行业务指导和监督，确保售后服务质量；（2）乙方有权使用甲方品牌、标识及相关资源，进行市场推广；（3）双方共同享有售后服务网络带来的经济效益。4.合作期限本协议自____年____月____日起生效，有效期为____年。合作期满后，双方如愿意继续合作，可签订新的合作协议。5.合作终止如遇以下情况，双方有权终止合作：（1）一方违反本协议的约定，经另一方催告仍不改正；（2）一方发生重大违约行为，严重影响另一方利益；（3）不可抗力因素导致合作无法继续。6.保密条款甲乙双方在合作过程中所涉及的商业秘密、技术秘密、市场信息等，双方均应予以保密。未经对方同意，不得向第三方透露。三、协议执行1.甲乙双方应按照本协议的约定，积极履行各自职责，共同推动售后服务网络建设；2.甲乙双方应保持密切沟通，及时解决合作过程中出现的问题；3.本协议的修改、补充及解释，由甲乙双方协商一致后以书面形式确定。四、争议解决如本协议履行过程中发生争议，甲乙双方应通过友好协商解决。协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。五、其他约定1.本协议一式两份，甲乙双方各执一份；2.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效；3.本协议未尽事宜，由甲乙双方另行

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