2025年双边售后服务合作协议示例_第1页
2025年双边售后服务合作协议示例_第2页
2025年双边售后服务合作协议示例_第3页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

2025年双边售后服务合作协议示例甲方：（以下简称“甲方”）乙方：（以下简称“乙方”）鉴于甲方与乙方在____年建立起了长期稳定的合作关系，为了进一步优化售后服务体系，提升客户满意度，双方经充分协商，达成以下协议：一、协议宗旨本协议旨在规范甲乙双方在售后服务领域的合作，明确双方的权利、义务和责任，确保售后服务的高效、顺畅进行。二、协议内容1.售后服务范围甲方承诺为乙方提供以下售后服务：（1）产品安装、调试及维护；（2）产品故障排除及维修；（3）产品使用培训及技术咨询；（4）定期进行产品性能评估及改进建议。2.售后服务响应时间乙方在收到甲方客户售后服务需求后，应在____小时内进行响应，并根据实际情况安排售后服务人员提供现场服务。3.售后服务人员要求甲乙双方应确保售后服务人员具备以下条件：（1）具备相关产品专业知识；（2）具备良好的沟通与协调能力；（3）具备敬业精神，为客户提供优质服务。4.售后服务费用甲方应按照以下标准向乙方支付售后服务费用：（1）产品安装、调试及维护费用：____元/次；（2）产品故障排除及维修费用：____元/次；（3）产品使用培训及技术咨询费用：____元/次；（4）其他服务费用：双方协商确定。5.售后服务评价甲方有权对乙方的售后服务进行评价，评价结果作为双方合作的重要依据。乙方应积极接受甲方的评价，并根据评价结果改进售后服务。三、协议期限本协议自____年____月____日起生效，有效期为____年。协议到期后，如双方无异议，协议自动续约____年。四、协议变更1.本协议一经签订，双方应严格遵守。如需变更协议内容，双方应书面提出，经协商一致后签署补充协议。2.本协议的任何变更，均不影响双方在变更前已产生的权利、义务和责任。五、违约责任1.如乙方未能按照本协议约定提供售后服务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为未履行服务部分的合同金额的____%。2.如甲方未能按照本协议约定支付售后服务费用，乙方有权暂停提供售后服务，直至甲方支付完毕。六、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。七、其他事项1.本协议一式两份，甲乙双方各执一份。2.本协议未尽事宜，双方可另行协商补充。甲方：（盖章）乙

人人文库> 全部分类> 应用文书 > 合同范本

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论