汽车知识竞赛总试题（附答案）

汽车知识竞赛总试题(附答案)单选题1.最注重汽车安全性的汽车厂商是()汽车公司。B、奔驰C、通用2.最早的电动汽车是()。A、1847年，美国的法莫(M.Farmer)制造的无导轨蓄电池电动B、1880年，法国的卡米·福尔制造的蓄电池电动汽车3.最容易发生侧滑的道路是()A、干燥水泥路面B、下雨开始时的路面C、潮湿水泥路面D、大雨中的路面4.自适应巡航控制系统是()。5.自动挡车辆中挡位标识N挡指()。B、前进挡6.转向盘自由行程过大主要原因是()。A、传动副间隙过大B、转向传动机构各连接处间隙小C、驱动轮轴承间隙过大D、转向轮的轮毂轴承松旷7.专用发票正确开具要求()。B、项目填写齐全C、可以延时开具专用发票D、可以拆本使用专用发票8.主转向灯灯泡功率一般为()9.主销后倾角过大会造成()C、转向沉D、转向不问10.中国人从国外进口的第一辆汽车是()。D、福特D、警示A、饶斌B、李恩思D、娄新12.中低挡汽车常采用()的驱动方式13.制动踏板自由行程过小，会引起()A、制动失效B、制动效果差C、制动迟滞14.只有存在有某种需要的人，存在能满足这种需要的购买能力，A、就能构成市场B、就能构成需求C、就能构成购买力D、存在购买欲望，才能构成购买力15.在装有副驾驶安全气囊的车辆中，幼小儿童乘车方式的说法正确的是()。A、因为有安全气囊，儿童坐在副驾驶位置系好安全带会更安全。B、由母亲抱在怀中，母亲坐在副驾驶位置系好安全带。C、使用汽车儿童座椅，将儿童座椅固定在后座椅上，并为其系D、使用汽车儿童座椅，将儿童座椅固定在副驾驶位置上，并为16.在正式的谈判之前，()应主动通知对方洽谈举行的时间、地点、具体安排以及有关注意事项，让对方心中有数，以便为洽谈A、东道主B、中间人17.在用车辆的制动力应不低于原厂设计制动力的()18.在液力变矩器中，由于导轮的作用，使泵轮的转矩增大()19.在维修接待中，正确的做法是()。A、顾客维修最好不要预约，随到随修B、维修预约时，对于返修客和投诉客最好特别标出C、顾客维修预约时间要尽量紧凑，中间不要间隔，以提高工作D、维修接待可以直接填写任务委托书，不需要查询零配件库存20.在为产品线定价时须考虑各产品项目之间相互影响的程度，如果需求的交叉弹性为正值，则此两项产品为()。B、选购品C、条件品D、替代品21.在燃油供给系统中起燃油过滤作用的装置是()A、高压油管B、低压油管C、燃油泵D、燃油滤清器22.在汽车销售员的基本知识中不包括()。A、市场营销的基本知识B、消费者知识C、法律知识D、销售员的经济实力23.在汽车进出口贸易中，美国是最典型的()汽车贸易国家。A、大出小进B、大出大进C、小出小进D、小出大进24.在行驶中遇到雷雨天气，雨刮无法改变视线时，采取的措施是B、集中注意力驾驶C、立即减速靠边停驶D、正常行驶25.在动态检查时，汽车发动机最大功率与额定功率相比，已降低()以上，或气缸缸压低于额定缸压75%的，必须送大修。26.在第一次充气时，用锤子敲打锁圈应站在锁圈的正前方()27.在测功机上测量发动机功率，能直接测量到的是()。A、发动机转速和工作温度B、发动机转速和工作C、滑移率D、凸轮轴位置信号28.在办公室接私人电话应()。A、大声讲话B、尽量缩短时间C、长时间通话D、边接电话边工作29.在F1赛事中，车队可分为厂商车队和非厂商车队，请问下面哪个是非厂商车队?B、雷诺C、威廉姆斯D、红牛30.越野汽车的前桥一般属于()。A、转向桥C、转向驱动桥31.与客户通电话时间宜选择()。A、每日上午7点之前B、每日上午9点左右C、晚上10点之后D、下午4点左右32.与不太熟悉的汽车消费者谈话适合采用()。A、私人距离B、常规距离C、礼仪距离D、公共距离33.油底壳采用磁性放油螺栓的目的是()A、吸附金属杂质D、散热34.影响油品氧化的重要因素之一是()C、粘度D、酸度35.影响发动机电控点火系基本点火提前角有关的信号有：()。A、冷却水温度传感器信号B、节气门位置传感器信号C、空气流量计信号D、凸轮轴转速信号36.营销员在与顾客交往过程中，应该考虑()。A、企业的利益B、顾客的利益D、兼顾企业和顾客的利益37.以下调查问卷中，比较理想的问卷是()。A、您认为我公司的维修技术和服务质量怎样B、您暂时不买小轿车的原因是：买不起、款式不好、不会驾驶C、您是否已购买家用轿车D、您最近经常驾驶轿车吗38.以下哪一个选项不是对离合器基本性能的要求()A、分离彻底B、接合柔C、操纵轻便D、从动部分转动惯量大39.以下哪些灯属于车外照明系统?A、前照灯、仪表灯、倒车灯；B、前照灯、雾灯、倒车灯；C、仪表灯、雾灯、倒车灯；D、前照灯、顶灯、倒车灯。参考答案：B40.以下哪个品牌的轮胎的创始人是世界上第一个使用充气轮胎的?A、固特异B、米其林C、驰加D、普利司通参考答案：B41.以下哪个国家销售的汽车不是右舵的?B、英国C、澳大利亚参考答案：D42.以下哪个国家生产的汽车以其宽大、悬吊柔软、大扭力、空调效果好的特性，成了安全舒适豪华的代表?A、德国D、意大利43.以下关于汽车制动灯开关的说法不正确的是：()A、制动灯开关安装在车辆尾部B、制动灯开关起到接通制动灯电路的作用C、制动灯开关异常，则似表会有报警提示D、制动灯开关和制动踏板紧密贴合参考答案：B44.以下不属于特种作业汽车的是()。A、商业售货车B、医疗救护车C、海滩游玩汽车D、公安消防车45.以批发商为核心的自愿连锁销售网络属于()分销系统。C、公司式D、契约式46.依据相关法规，二手车评估中发现非法车辆，伪造证明或车牌的，擅自更改发动机号、车架号的、调整里程表的，应当()A、照常评估技术状态B、不加过问C、及时向执法部门举报，配合调查D、不予评估、也不举报47.一直以来，人们公认的世界汽车之都是()。A、美国的底特律B、德国的法兰克福C、日本的东京D、中国的上海48.一下哪项不属于活塞结构?()B、活塞头部C、活塞群部D、活塞下部参考答案：D49.一汽—大众公司有捷达、速腾、宝来、高尔夫4条产品线，说明一汽—大众公司产品组合的()是4。D、关联性50.一个市场是否有价值，主要取决于该市场的()。A、需求状况B、竞争能力C、需求状况和竞争能力D、中间商的多少51.一个规格标记为215/60R16的轮胎，它的轮胎直径为()。52.一般情况下握手要用右手，应由()先伸手。A、份高者、主人、年长者、女士B、份高者、客人、年长者、女士C、份高者、主人、年长者、男士D、份低者、主人、年轻者、男士53.一般汽车制动时，车身的载荷()。A、向前轮转移B、向后轮转移C、不变D、不确定参考答案：A54.液压制动器的驱动力完全由()A、液压产生B、气压产生C、脚踏板产生参考答案：A55.选出产品观念的代表性口号。()。A、推销重于生产B、顾客是企业真正的主人C、顾客利益高于一切D、酒好不怕巷子深参考答案：D56.蓄电池正常时，观察孔颜色应为()A、红色D、黑色57.蓄电池在充放电过程中，电解液的密度会发生变化()58.形成动态的回正力矩，回正作用与车速有关的转向轮定位参数是()。A、主销后倾角B、主销内倾角C、前轮外倾角D、前轮前束59.新中国成立后生产的第一辆具有自主品牌的汽车是()。A、东风牌卡车B、解放牌卡车C、红旗牌轿车D、吉利轿车60.新闻界关系指企业或组织与报刊、广播、电视等新闻传播媒介的关系，又称为()。A、媒介关系B、消费者关系C、社区关系D、政府关系61.小排量的乘用车广泛采用前置前驱的布置方式。()62.销售三要素中的消费信心是不包括()。A、对销售顾问的信心B、对消费产品的信心C、对产品生产企业的信心D、对自己的信心63.销售人员最基本的任务是()。B、推销产品C、确定价格D、改善售后服务64.现在世界上最大的汽车集团是()。B、丰田集团C、通用集团D、大众集团65.现在仍然采用转子发动机的汽车公司是()。A、大众汽车公司B、马自达汽车公司C、通用汽车公司D、丰田汽车公司66.现代的汽车常用的半轴支承形式主要有()两种。A、全浮式和自浮式B、全浮式和半浮式C、以上都不对67.下面关于发电机的描述，错误的是：()A、发电机是汽车行车期间的主要供电电源B、发电机是将机械能转换为电能的装置C、发动机开始运转后，发电机即开始工作D、在必要时，发电机可以向蓄电池充电68.下面的说法不正确的是()。A、高车身一个重大的缺陷是整车重心升高，过弯时车身侧倾角度大。B、一般的轿车前轮距比后轮距略小(相差10～50mm),这与气流动力学有关。C、越野车为了保证爬坡、越台的能力，前悬都很短。69.下面()车型不是丰田汽车的。B、凌志D、凯美瑞参考答案：C70.下列哪种情况使用刮水器间隙档()A、大雨C、毛毛细雨D、暴雨参考答案：C71.下列哪项属于汽车磨合期特点()A、零件磨损快，易出现故障B、耗油量小C、不易出现故障D、动力性好72.下列哪个是位于德国境内同时又属于世界四大汽车城的城市(B、斯图加特C、都灵73.下列关于汽车品牌意义的表述，品牌是()的提法是错误的。A、汽车价值的象征B、企业产品理念的象征C、客户性别和个性化的象征D、地位和身份的象征74.下列关于汽车流行色说法错误的是()。A、在中国，黑色车往往被作为公务车的主色调B、在文莱，皇家豪华车以白色为主C、大型轿车以黑色、白色为多，小型轿车以鲜艳色为主D、在中国北方城市偏好清新快颜色75.下列不依靠皮带传动的总成是()A、空调压缩机B、助力泵D、启动机76.下列不属于桑塔纳系列的车型是()。D、帕萨特77.下列不属于汽车市场营销微观环境因素的是()。A、国家政策法律D、生产供应者78.下列不属于非语言表达方式的是()。B、标记语言C、动作语言D、物体语言79.我们通常所说的一个企业经营着多少产品种类，指的就是产品组合的()。A、宽度D、相关性80.我们常见的大众汽车如宝来，帕萨特上面的1.8T什A、戴波梯维尔C、博尔顿D、勒诺巴赫81.我国形成了以三大汽车集团为首的国产汽车工业，请问哪个集团不属于三大汽车集团之一。B、东风集团C、上汽集团D、长安汽车集团82.我国唯一拥有全部知识产权的民族轿车是()。A、北京牌汽车B、红旗牌汽车C、上海版汽车D、桑塔纳汽车83.维修燃油系统之前，应对燃油系统进行()操作。B、保压操作C、增压操作D、减压操作84.维修车间供电开关应选用()B、过流保护C、过载保护D、漏电保护85.凸轮轴上的正时记号如果严重偏离曲轴正时记号，会产生哪种故障?()A、无法启动B、行驶无力D、机油消耗过大参考答案：A86.统计数字显示，一个汽车销售员的成功，靠()。A、经济实力B、朋友多C、专业知识、人际关系和观察力D、创新87.调整气门间隙前，需要做什么?保证缸体上的零刻度记号与曲轴皮带轮上的零刻度记号对齐。()A、按发动机运转方向转动曲轴B、按发动机运转反方向转动曲轴C、按发动机运转方向转动曲轴皮带轮D、按发动机运转反方向转动曲轴皮带轮88.胎面对轮胎的作用是()A、保护胎体B、承受重力C、传导外力D、增强抓地力凸轮轴需旋转()。90.四冲程发动机曲轴，当其转速为3000r/min时，则同一气缸的进气门1分钟时间内开闭次数应该是()。91.四冲程发动机的整个换气过程()曲轴转角。A、等于360B、大于360C、小于36092.四冲程发动机的有效行程是指()。B、作功行程C、排气行程D、进气行程93.水冷式发动机冷却系统主要部件不包括()A、散热器C、发动机缸体D、散热片94.谁是经营出租汽车的鼻祖?A、德国人杜茨B、法国人莱瓦索尔C、法国人米其林兄弟D、德国人狄塞尔95.双边业务洽谈时，多用长方形的桌子，宾主通常各占一边。谈判桌横对入口时，此时正确的落座方式为()。A、东道主对门而坐，来宾背门而坐B、东道主背门而坐，来宾对门而坐C、东道主居左而坐，来宾居右而坐D、东道主居右而坐，来宾居左而坐96.属于违反发票管理法规具体行为是指()。A、按规定购领发票B、未按规定印制发票C、按规定填开发票D、按规定取得发票97.属于票据行为的法律特征是()。A、是一种要式行为B、是一种集体行为C、一种有因行为D、是一种两人行为98.市场营销的基础是生产更多更好的商品。99.市场上的“五菱之光”汽车属于()。A、三厢车B、两厢车D、皮卡100.世界上累计产量最高的汽车是()。A、迷你D、福克斯101.世界上第一台内燃机是以()为燃料的。B、柴油C、煤油D、汽油102.世界上第一辆四轮汽车命名为()。A、“戴姆勒1号”B、“奔驰1号”D、“威廉一号”103.使用下面所列的哪种工具时，必须不戴手套操作()B、扭矩扳手D、千斤顶104.使用剪式汽车举升机操作前，若车重超过举升机举升极限，A、试探举升B、采取加固措施C、不可举升D、间歇举升105.使轿车减速或停车，并可保证驾驶员离去后轿车可靠地驻停的系统是()。A、制动系统B、传动系统C、行驶系统D、起动系统106.生活性消费需要是指为()个人生活的各种物质产品和精神产品的需要。A、满足B、提供D、生产107.社交礼仪在服饰方面总的要求是()。A、华丽、高挡、名贵B、得体、整洁、大方C、奇异、超前、新潮D、随意、简朴、不露108.上海大众从德国大众引进的最早车型是()。A、化油器式普桑C、桑塔纳3000D、帕萨特B4109.商品车备胎气压是()110.若发动机维修车间电气设备有异常，应立即()A、撤离人员B、关闭控制开关C、报警D、准备灭火器材111.若发动机点火提前角度过大，会出现()现象。A、发动机放热B、排气管放炮D、怠速不稳112.日本富士重工旗下的斯巴鲁翼豹impreza-WRX车型采用的是水平对置发动机BoxerEngine,那么水平对置发动机同V型发动机相比，下列()不是其优点。A、降低汽车的重心，增强汽车的行驶稳定性B、发动机工作振动小C、发动机自身功耗较小D、活塞润滑效果更理想113.人力制动系的制动能源仅仅是驾驶员的机体，按传动装置的结构形式，人力制动系可分为()。A、机械式和液压式B、机械式和电磁式C、液压式和电磁式114.燃油压力调节器真空管漏气可使燃油系统压力升高()115.燃油滤清器的主要作用是()A、过滤水分B、过滤粉尘或铁锈C、过滤燃油蒸D、过滤液体有害成分116.燃烧室由哪些部件组成?下列说法错误的是()A、缸盖117.曲轴箱通风的主要目的是()。A、排出水和汽油B、冷却润滑油C、向曲轴箱供给氧气D、排出漏入曲轴箱的混合气和废气118.曲轴将动力传给凸轮轴有三种形式，以下哪一个不属于()。A、齿轮传动B、链条传动C、皮带传动D、齿形带传动119.情绪和情感是人对客观事物是否符合其()而产生的态度体验B、动机D、需要120.清洁或更换空气滤清器的周期一般为()121.前置发动机后驱动汽车采用的字母表示是()。122.前后推动车辆时，最好搬动轮胎，尽量不要触碰车漆，以免给车漆造成划痕()123.前、后轮的制动气室膜片通常是()A、前小后大B、前后相等C、前大后小D、不一定段进行的好坏直接影响发动机的功率和热效率。B、补燃期C、急燃期125.汽油机的压缩比一般为()。126.汽油的自燃温度比柴油(),故汽油机靠强制点燃做功C、相等127.汽油标号的高低是按研究法的()高低来划分的。A、乙辛烷128.汽油按()划分牌号129.汽缸盖翘曲主要的故障现象是哪些?下列说法错误的是()B、行驶无力C、水温高D、气缸压力低130.汽缸垫损坏会产生的主要故障现象是()A、发动机水温高C、启动困难D、耗油131.汽车制动时，当车轮制动力FB等于车轮与地面之间的附着力FA时，则车轮()B、做纯滑移D、不动132.汽车制动过程中，当车轮抱死滑移时，路面对轮胎的侧向力D、不一定133.汽车在行驶中，当前方突然发生危险情况时，为了保证安全必须运用()使汽车在最短的距离内停车。A、驻车制动D、紧急制动134.汽车营销的最终目的是()。A、卖产品C、客户满意D、打造品牌135.汽车一、二级维护作业要依据()有关规定进行。A、汽车维修企业B、车辆使用说明书C、市级以上交通行政主管部门136.汽车悬架是与车桥之间的弹性传力装置()137.汽车销售员的基本礼仪与形象不包括()。A、健康的体魄C、文雅的行为风度D、佩带金首饰138.汽车销售员的基本礼仪与形象包括()。A、健康的体魄B、佩带金首饰D、夏天穿拖鞋139.汽车销售员出门拜访是不可以()。A、穿西装B、留胡子和长指甲140.汽车销售的核心工作是()。A、零配件供应C、售后服务D、信息反馈141.汽车消费者注重车型外观、配置的时尚和新颖，该类消费者购买动机属()。A、求实购买动机B、求新购买动机C、求美购买动机D、求利购买动机142.汽车消费者一般习惯于在固定的服务网点对汽车进行维护保养，该类解决问题的方式是()。A、解决大量问题B、解决有限问题C、反应性解决型D、习惯性解决型143.汽车消费观念、消费习惯和市场氛围构成()。B、汽车产业C、汽车文化D、汽车工业144.汽车维修车间冬季不需要通风设施()145.汽车市场不具有的特点是()。A、需求具有伸缩性B、需求具有多样性D、需求具有集中性和广泛性146.汽车生产的流程不包括以下哪个工艺?A、汽车零部件冲压D、汽车碰撞试验147.汽车上的连接器，形式不包括()A、公接线器B、母接线器C、卡扣式D、电磁式148.汽车起步时，完全放松离合器踏板，汽车不能起步或起步困难，此故障为()A、离合器分离不彻底B、离合器打滑C、离合器发抖D、离合器异响149.汽车企业强调自己的产品与竞争产品有不同的特点，以避免价格竞争。尽管两种汽车产品在动力、安全等性能上没有差别，但是可以采用不同的设计、不同的造型等等，尽可能地显示出与其他A、向下扩展B、向上扩展A、消费者市场B、异质性市场150.汽车基本性能参数中的“3.0L”是指它的()。A、油缸容积B、车尾箱体积C、排气量D、汽车体积151.汽车换用其他汽油牌号时，如由低牌号汽油换用高牌号汽油时，应()点火提前角。B、推迟C、不变D、都可以152.汽车耗油量最少的行驶速度是()。153.汽车行驶时，变速器与驱动桥的相对位置经常变化，为了避免运动干涉，在传动轴中设有(),实现传动轴的长度的变化。A、不等速万向节C、扭转减震装置D、不确定C、调节器D、线路D、节气门156.汽车的最高车速是指在()行驶时所能达到的最高速度。A、平坦公路B、面上157.汽车从生产企业流向最终消费者的整个过程中，所经过的中间层次或环节数叫：()。A、层次158.汽车参数中的轴距就是指()。A、前横梁与后横梁之间的距离B、前轮与后轮轮轴中心线之间的距离C、前车桥与后车桥之间的距离D、车身长度159.汽车4S店基本运作流程大体包含()方面。A、预约、接待、报修C、交车和跟踪服务160.汽车4S店，4个S不包括()A、整车销售B、售后服务C、配件供应D、人员配置161.气门间隙由哪个单位确定?说法正确的是()B、发动机生产厂家C、维修协会D、汽车制造商参考答案：B162.气缸盖与气缸壁、()共同构成一个密闭可变空间?()B、活塞群部C、活塞头部D、活塞内部163.起动机运转声音刺耳，可能的原因是()A、传动齿轮或单向离合器磨损B、启动继电器烧蚀C、起动机安装不当D、发动机阻力过大164.起动机滚柱式单向离合器不包括()B、弹簧帽C、弹簧垫圈D、滚柱A、电磁开关B、减速装置C、离合器D、驱动齿轮166.品牌延伸分为()。A、纵向延伸和横向延伸B、纵向延伸C、横向延伸167.撇脂定价策略不适用于新产品市场需求较大，产品供不应求B、错误168.盘式制动器，制动盘固定在()B、转向节上D、活塞上169.排放发动机冷却液时，若发动机尚未冷却；是否可以排放?C、缓慢打开并排放D、间断打开排放170.欧洲2005年起开始实施欧IV排放法规，该法规规定CO的排放限值不能超过()。171.能够在行车过程中防止汽车转向时侧滑的系统是()。172.目前绝大部分微、小、中型轿车采用的布局方式是()。A、前置发动机前轮驱动(FF)B、前置发动机后轮驱动(FR)C、中置发动机后轮驱动(MR)D、后置发动机后轮驱动(RR)173.目前，常用的防冻液多属(),其中多加有防腐剂和染色剂，可以长期使用，所以称为长效防冻液。B、甘油一水型C、乙二醇一水型D、矿油型174.某企业在同一流通环节中只选择一个中间商销售自己的产品，这家企业选择的是()模式。175.某企业刚投产汽车产品，此时市场为买方市场，应采用()定A、撇脂定价B、渗透定价C、弹性定价D、满意定价176.某品牌洗衣粉标价9.90元，给人以便宜的感觉。认为只要不用A0元就能买到，其实它比A0元只少了A角。这种定价方法B、招徕定价C、尾数定价D、系列定价177.美国通用公司品牌众多，下面哪种品牌不属于美国通用公司A、欧宝B、雪弗兰C、凯迪拉克D、林肯参考答案：D178.轮胎是汽车行驶系中的重要部件，米其林轮胎属于()品牌A、德国C、法国参考答案：C179.轮胎的不平衡量应小于()g。()参考答案：C180.留置调查法的最大优点是()。A、问卷回收率高B、问卷回收率低C、费用成本高A、塑造一家企业B、塑造一种产品C、确定目标市场D、分析竞争对手参考答案：B181.林肯商标是()公司拥有的车标。A、福特公司B、通用公司C、克莱斯勒公司182.连杆轴承盖螺栓拧紧力矩是()183.离合器工作中，需要反复调整的是()A、压紧装置B、主动部分C、从动部分D、分离机构184.离合器分离轴承与分离杠杆之间的间隙是为了()。A、实现离合器踏板的自由行程减轻从动盘磨损B、防止热膨胀失效C、保证摩擦片正常磨损后离合器不失效D、保证摩擦片正常磨损后离合器不失效185.冷却液颜色变深，表明冷却液以变质()186.冷却系统中提高冷却液沸点的装置是()。A、水箱盖C、水套D、水泵187.兰博基尼在创建初期生产()。A、飞机B、农用机械C、自行车D、织布机188.拉开发动机盖子后需要做哪个防护措施?下列说法正确的是A、方向盘套B、座椅套D、叶子板和前格栅垫A、热水阀B、加热器芯190.空调滤芯更换周期一般是()191.客户预订了汽车以后，最关心的是()。A、汽车涨价B、同品牌车辆的数量C、汽车降价D、购车前后的态度是否一致192.凯迪拉克车标图案采用的是()。A、图案化了的蝴蝶结C、一腾空跃起的骏马D、花冠盾形图案193.举升机的注意事项下列错误的是()A、举升时人员应离开车辆，举升到需要高度时，B、举升器不得频繁起落C、举升时，举升要快，降落要快D、有人作业时，严禁升降举升机194.救火时错误的做法是()A、站在下风处灭火B、脱去所穿的化纤服装C、注意保护暴露在外面的皮肤D、不要张嘴呼吸或高声呐喊195.进行试验发动机时，()在车下工作。D、不必196.解放牌是以()来命名的。A、产品特点B、社会阶层D、美好愿望A、发动机出水口B、发动机进水口C、散热器上D、发动机缸体上198.建立品牌的关键是在消费者心中确定一个形象，即()。A、品牌形象D、内容199.剪式举升机使用的额定电压是()200.检查制动灯开关凸出部分与缓冲垫之间的间隙过程中，不能踩下()C、制动踏板D、以上都是201.检查蓄电池电压的仪器一般使用什么仪器，下列说法正确的D、万用表202.价格的制定应当符合(),大多数商品和服务价格实行市场调A、政府意图B、市场环境C、顾客意愿D、价值规律203.机油滤清器组成不包括()A、上盖B、内孔管B、黄色C、白色D、黑色参考答案：A204.机油滤清器的作用不包括?()A、滤除杂物B、滤除胶油C、滤除水分D、滤除机油蒸汽参考答案：D205.火花塞积炭后二次电压将显著()。A、提高B、下降D、不变参考答案：B206.火花塞点火发生在()。A、压缩上止点B、压缩上止点之前C、压缩上止点之后D、作功上止点B、防侧倾系统C、刹车辅助系统D、防抱死制动系统207.后轮驱动方案的缺点是()。A、结构复杂，不够紧凑B、发动机散热条件差C、驱动力小208.国际标准化组织ISO规定必须能实现渐进制动的是()A、行车制动系B、驻车制动系C、自动制动系D、人工制动系参考答案：A209.广告的最终目的就是()。A、形成偏好B、竞争差异化C、促进销售D、扩大知名度210.光强是光学的基本量，亮度单位为()C、辉光D、明光A、大C、与设计时速无关211.关于握手的礼仪，不正确的做法是()。A、上下级之间，下级等上级先伸手，以示尊重B、客人到来时，主人先伸手以示欢迎C、与初次见面者握手，可长时间相握，以示热情D、忌交叉握手；忌戴墨镜握手212.关于汽车灯光检查，以下说法错误的是：()A、近光灯和远光灯都需要检查B、需要关闭车门C、需要打开发动机舱盖和行李厢盖进行检查D、牌照灯和制动灯属于后部灯光213.关于客户投诉，不正确的理解是()。A、客户投诉可使企业服务更完善B、客户投诉是创新的源泉C、客户投诉是绝对可以避免的D、客户投诉有善意投诉和恶意投诉214.关于机械液压助力转向系统的描述，正确的是()A、该系统主要应用在高级轿车上B、只要发动机工作，转向系统都产生压力C、不转向时油泵不工作D、该系统现在使用很少215.关于废气再循环系统，以下哪种说法正确()。A、采用该系统是为了减少CO的排放量B、采用该系统是为了减少HC的排放量C、采用该系统是为了减少CO和HC的排放量D、采用该系统是为了减少NOX的排放量216.顾客休息区需摆放(),以保持生机盎然的氛围。A、绿色植物盆栽B、盆栽C、红色植物盆栽D、白色植物盆栽217.顾客休息区配备有大屏幕彩色电视机(29英寸以上)、影碟机等视听设备，在营业时间内可播放()。A、新闻C、汽车广告宣传片和专题片D、流行音乐218.顾客让渡价值中的顾客总成本是()。A、时间成本B、产品成本C、货币和非货币成本的总和D、精力成本219.鼓式制动器的旋转元件是()。A、制动盘A、轮胎与路面间的附着系数B、制动器的热状况D、制动初速度参考答案：D220.功率可以用千瓦表示，也可以用马力表示，一匹马力约为多参考答案：B221.更换轮胎时必须更换新的密封环()参考答案：B222.更换传动皮带时，点火开关处于什么位置?说法正确的是()D、任意档位223.根据你对中国汽车市场的了解，下列选项中那一组车型为同级的竞争对手?()A、上海通用别克的GL8与东风本田的CRVB、东风悦达起亚的狮跑与四川丰田的普拉多C、比亚迪F3与奇瑞QQD、上海大众朗逸与长安福特福克斯三厢224.根据恩格尔定律，恩格尔系数越低，说明这个国家人民的生活水平()。C、不一定D、越低225.根据保险车辆驾驶员在事故中所负责任，车辆损失险和第三者责任险在符合赔偿规定的金额内实行绝对免赔率：负全部责任226.根据“需要层次论”,下列属于第二层次的是()。A、安全需要B、尊重需要D、自我实现的需要227.各气缸的气缸压力差不得大于()。228.风扇皮带松紧度的标准为：用40N的力按下皮带中部时，其挠度变形应该为()mm。()229.分离轴承、分离杠杆、分离套筒、离合器踏板、液压主缸以及管路等构成离合器的操纵部分。()230.防冻液可降低冷却水的冰点和沸点。参考答案：A231.法兰克福车展在以下哪个国家举办A、德国B、美国D、瑞士参考答案：A232.法拉利汽车的标志图案采用的是()。A、图案化了的蝴蝶结B、花冠盾形图案C、一腾空跃起的骏马D、2个交叉的M图案参考答案：C233.法定及的输出电压应在()V左右。()参考答案：D234.发动机皮带常见损伤形式不包括?()A、拉断D、破齿C、防腐D、防静电236.发动机进气过程结束时，气缸内压力总是()。A、大于大气压力C、与大气压力无关D、小于大气压力237.发动机点火正时检测通常以第()缸为基准缸238.发动机怠速工作时，节气门后方的真空度为()kPa239.发达国家定义的先进汽、柴油车的节能目标是小于()240.二手车的重置完全价值是指()。出241.二手车的剩余寿命期n是指从评估基准日到()。A、卖出时的年限C、报废的年限D、到交易时的年限参考答案：C242.多功能乘用车指()。243.对某种车型的市场潜量、顾客态度和偏好等方面的问题如实地记录并描述，所要回答的问题主要是“何时”或“如何”,该种调C、因果分析调查D、预测性调查244.独立悬挂与()车轿配合。A、断开式245.动力转向的转向能量主要是由()提供。A、驾驶员B、动力转向泵或电动机D、液压泵246.顶置式气门的气门间隙调整部位在()。A、挺柱上B、推杆上247.电子点火系中实际点火提前角有初始、基本和()点火提前B、修正248.电控汽油喷射系统中，控制喷油量的参数是()。A、喷油压力B、喷油器的结构C、喷油时间D、电流的大小249.电控发动机故障诊断原则，包括()A、先繁后简C、先繁后简、先简后繁均不对D、先繁后简、先简后繁均正确250.电池提高极板活性物质表面积的方法有()A、增加极板片数B、提高活性物质的多孔率D、加蒸馏水251.点火线圈次级绕组产生的电压一般为()252.挡风玻璃洗涤电机电路中使用的保护装置是()A、易熔线B、熔断器C、断路器D、双金属片开关253.当自动变速箱挂入()挡时，空挡起动开关闭合，发动机可以254.当用诊断仪读取故障码为一缸失火，可能的原因有哪些?下列说法正确的是：()A、一缸点火线圈损坏B、一缸火花塞故障C、一缸缸压压力低D、一缸气门室盖垫密封不严255.当新产品开始进入目标市场时，如果目标市场规模不大，而且消费者已经相当了解这项产品；并且愿意出高价，同时竞争者尚未进入市场。此时，该公司应采用()。A、高价快速促销策略B、低价快速促销策略C、高价低促销策略D、逐步加入市场策略256.当讨论泵轮时，技师甲说液力变矩器的泵轮被技师乙说泵轮是用花键连接在变速器输入轴上而被从涡轮抛出的液流驱动。谁正确?()A、甲正确B、乙正确C、两人均正确D、两人均不正确257.当汽车电子控制系统中()发生故障时，后备系统即可投人运A、传感器258.当离合器所传递的转矩小于汽车起步阻力时，汽车不动，()不转()B、从动盘D、凸轮轴259.当发动机启动时，起动机需要强大的启动电流，一般是()参考答案：B260.当发动机冷启动时，节温器将冷却液流向散热器的通道()A、全开B、全闭C、2分之1开261.带机油压力警报灯的汽车电路中，发动机正起动时，机油压力警报灯应(),说明主油道中机油压力正常。A、始终亮C、先亮后灭D、先灭后亮262.代表柴油机机油的字母是()参考答案：B263.大众汽车公司是以下哪个国家的知名品牌?A、中国B、德国C、英国D、意大利参考答案：B264.大市场营销观念是由著名营销学者()提出来的。B、麦卡锡参考答案：A265.从目前的情况来看，人员推销一般实行()和自我管理相结合的方式。A、目标市场定位管理B、定额管理C、全面质量管理D、综合管理(D、一天267.出车前应检查机动车转向机构、灯光和()等是否完好。A、制动B、后排座椅C、随车工具参考答案：A268.产品的整体概念分为三个层次，其中不属于产品整体概念的A、产品核心B、有形产品C、劳动产品参考答案：C269.柴油机燃烧过程中，气缸内压力达到最高时是在()的后期。B、后燃期D、滞燃期270.拆装汽车发动机火花塞应用()。A、火花塞套筒C、开口扳手D、梅花扳手271.拆卸水泵固定螺栓的顺序是?()A、对角拧松B、顺时针拧松C、逆时针拧松D、任意拧松272.拆卸继电器盒时，需要注意：()A、穿戴高压绝缘工作服B、分离线束时不能拉扯线束C、拆卸车轮内衬时，要举升车辆以便拆卸B、接杆D、深度尺273.测量燃油压力的仪器是：()B、缸压表C、百分表D、千分尺274.操纵制动器的传动机构种类不包括()A、机械式D、手动式275.不属于汽车定期维护的是()A、日常维护D、每天洗车276.不属于车身前面的灯光有()A、远光灯D、近光灯277.不是美国汽车的主要品牌()。A、凯迪拉克C、林肯D、千里马278.标准大气压下R12的沸点为()℃。279.保护元件主要是为了保护电路防止电子，电气组件等()A、短路C、产生磁场D、产生电流280.奥迪品牌现在属于()汽车集团。B、奔驰D、通用281.安装油底壳时，在油底壳上涂抹密封胶后，多少时间安装油A、4分钟内B、3分钟内C、2分钟内D、1分钟内282.安装气缸盖时，为保证缸盖螺栓能按标准力矩正常拧紧，其非常关键的步骤是?()A、对缸盖螺栓预拧紧B、用扭力扳手拧紧缸盖螺栓C、对缸盖螺栓拧紧相应角度D、对缸盖螺栓涂抹机油283.安装喇叭继电器的目的是()。A、为了减小喇叭线圈的电流B、为了延长喇叭的使用寿命C、为了增加喇叭音量D、为了保护喇叭按钮A、保证连接器线束连接可靠B、保证卡爪正确连接，需要用力拉扯卡爪确认C、安装前，要分解继电器，对继电器进行全面检查D、安装完成后，需要对蓄电池进行充电285.安装火花塞前，应如何清理火花塞安装孔?()A、使用吹枪将火花塞安装孔内污物吹出B、使用毛巾将火花塞安装孔内污物擦拭干净C、使用擦拭纸将火花塞安装孔内污物搽拭干净D、使用擦拭纸将火花塞安装孔周围污物搽拭干净286.安徽江淮汽车股份有限公司的著名品牌()。C、开瑞D、瑞鹰越野车287.PQ46的意思是()。288.M20表示()。B、普通细螺纹D、梯形螺纹289.K型燃油喷射系统主要由()组成。A、空气供给系统、燃油供给系统和电子控制装置B、空气供给系统、燃油供给系统和混合气配制系统A、双级主减速器B、单级主减速器C、轮边减速器D、前门291.F1大赛中蓝旗所代表的意思是()。C、最后一圈D、让车292.F1比赛花色旗帜的含义中红旗表示()。A、表示前方赛道有慢车B、前方赛道表面滑溜C、比赛开始或是赛段提前终止D、后方有较快的车辆接近，并且准备超越293.EGR废气循环系统的功用是()。A、对废气中的能量进行再利用B、扼制NOX的生成量C、扼制CO的生成量D、扼制HC的生成量294.EDSG直接换挡变速箱不具有的特点是()A、两个多片湿式膜片离合器B、最大可传递350Nm的扭矩C、六个前进档，一个倒车档D、DSG规格的机油，约2.3升295.EBA是()的缩写。A、转弯制动控制B、紧急制动辅助装置C、牵引力控制系统D、电子制动力分配装置参考答案：B296.Coupe指的是以下哪种汽车?297.CCS是()的缩写。A、巡航系统B、定速巡航系统C、导航系统D、定速导航系统298.AT的内啮合式齿轮泵是靠液力变矩器的输出轴驱动的()299.2007年10月，比亚迪在深圳发布了F6双模电动汽车，该车同时拥有电动和混合动力两种模式，是国内首款双模电动汽车，比亚迪公司开发电动汽车是()营销观念的代表A、产品观念B、推销观念C、营销观念D、社会营销观念参考答案：D300.1985年我国在哪个城市举办了首届中国国际汽车博览会()。A、北京B、上海C、深圳D、广州301.1979年9月，大众在沃尔夫斯堡开始生产捷达—一个大行李厢的高尔夫。曾()次在欧洲、()次在德国获得销量第一。302.1958年5月5日一汽自行生产了中国第一辆轿车，被命名为A、金龙B、国庆D、东风303.1938年，第一次将螺旋弹簧应用到汽车后悬架上的汽车品牌是()。A、别克D、标致304.1938年，波尔舍根据流体力学和仿生学原理研发出了一款高性能的平价车，并将此车型形象地命名为“()B、甲壳虫D、青蛙305.1901年，一个叫李恩思的匈牙利人将两辆美国生产的奥兹莫比尔汽车从香港运到(),从此中国开始出现汽车。A、广州B、上海C、北京D、承德306.1900年，美国人()特制成了第一个汽车减振器，并将它装在奥兹莫比尔轿车上。B、洛克希德C、利兰德D、哈德福307.1895年6月在哪个国家举行的汽车比赛，被称作第一次真正意义上的汽车比赛。C、英国308.1858年，定居在法国巴黎的里诺发明了(),并于1860年申A、汽油发动机B、转子发动机C、蒸汽发动机D、煤气发动机309.1769年法国陆军工程师古诺制造出第一辆()汽车。B、四轮汽车C、三轮汽车D、蒸汽驱动310.“以顾客需要为导向，一切从顾客出发”这是()观念的基本B、生产中心D、产品中心311.“美人豹”造型风格接近于传统的()A、美国越野车B、英国吉普C、法国休闲跑车D、日韩休闲跑车312.“李先生，现在你只要花几分钟工夫就可以将换取牌照与过户的手续办妥，再有半个钟头，你就可以把这部新车开走了。如果你现在要去办公事，那么就把这一切交给我们吧，我们一定可以在最短时期内把他办好。”以上运用了()方法。A、选择成交法B、假定成交法C、请求成交法D、保证成交法313.“解放”牌汽车的名字是()命名的。A、毛泽东D、刘少奇314.“捷安特”自行车公司是“桑塔纳”轿车生产厂的()。A、愿望竞争者B、一般竞争者C、产品形式竞争者D、品牌竞争者315.()主要目标是通过营销实现生态和社会环境的保护和改善。C、绿色汽车D、绿色观念316.()在汽车研制是屡遭挫折而毫不动摇，成功地制造出内燃A、本茨和戴姆勒B、奥托和勒诺巴赫C、瓦特和博尔顿D、本茨和勒诺巴赫317.()通过安装在车轮上的传感器发出车轮将被抱死的信号，控制器指令调节器降低该车轮制动缸的油压，减小制动力矩，经一定时间后，再恢复原有的油压，不断的这样循环(每秒可达5~10次),始终使车轮处于转动状态而又有最大的制动力矩。318.()是自动变速器液压控制系统的压力来源。A、液压马达B、机油泵D、液压管路系统319.()是指消费者在购买商品过程中的一种思维活动。A、消费者心理B、顾客心理D、顾客320.()是语言表达的类型之一。A、身体语言321.()是汽车的“心脏”。D、车身322.()汽车公司用人字齿轮的两对齿轮作为该公司标志和车型商323.()年中国进口了第一辆汽车。324.()可以把废气中的HC、CO变成水和CO2,同时把NOx分解成氮气和氧气。A、三元催化器325.()成为世界汽车工业发展的时尚理念。A、车型的变化B、生产方式的完善C、新技术广泛应用D、环保与节能326.()不属于第一手调研资料。A、当面询问B、企业内部统计资料327.()不是电话预约要抓的要领。A、谈话简单、抓要点C、咨询身体情况D、尊重对方1.中国汽车工业的建设经历了()阶段。A、初创D、自主品牌和自主开发2.中国汽车产业的外部环境包括()环境。B、政策和法律3.中国汽车产业的发展趋势是()。A、增加汽车生产企业数量B、顺应世界汽车发展潮流C、开发自主产品D、生产经济型轿车4.制动效能的恒定性主要指的是()。A、制动器摩擦副摩擦系数不变B、制动器温度不变C、制动时的方向稳定性D、制动器的抗热衰退性C、爬坡5.正确使用自动变速器，应当理解为()。A、自动变速器只能在P挡或者N挡的时侯，才能起动发动机，C、自动变速器的自动变速从而减轻了驾驶员的疲劳强度，使行车事故率降低，平均车速提高D、自动变速器传动效率比手动变速器高得多。A、制动能耗B、制动距离C、制动减速度D、制动时间6.在汽车广告宣传中，很多汽车企业选择电视媒体，该方式的优点体现在()。B、威望高C、覆盖面广D、表现力强A、热情礼貌B、用语清晰准确C、语言风趣幽默D、不断用反问语8.以下缩写表示天然气汽车的是()。9.以下车辆属于混合动力汽车的是()。A、途锐HYBRIDB、丰田普锐斯D、凯雷德混动10.一个完整的购买行为过程，可以看成是()的过程，这也是用户的一般购买行为过程。D、购后感受11.一般车速传感器有()。A、电磁式C、霍尔式D、光电式12.新车上牌须办理的手续()。A、户籍所在地公安派出所证明B、车辆购置税完税证明C、车辆来历凭证D、《机动车登记注册申请表》13.销售员必备的销售工具通常指()。A、目录公司介绍，汽车B、笔记用具名片夹、通讯录、C、购销合同计算器、价格表、D、相关小礼品14.销售沟通中应掌握的原则是()。A、明确沟通目的，善于发现需求B、沟通力求亲近易懂C、提供个性化的沟通模式D、善于用语言沟通15.线束由()等组成。C、插接器和护套D、都不对16.下列属于面谈调查的特点是()。A、调查地域范围有限B、调查费用高17.下列哪些是好的市场秩序的体现()。A、价格稳定B、渠道成员能够得到合理的利润C、销量增长迅速D、具有经营和服务消费者的积极性18.下列关于发电机说法正确的是()。A、发电机是将机械能转化为电能的装置B、发电机是汽车的主要电源C、上转速运行时，为电气设备供电D、给蓄电池充电19.下列关于定购量决策的描述，正确的是()。A、订购量决策直接影响到企业的订购频率B、订购量决策主要考虑两个成本的问题，即订购成本和占用成本C、订购量越大，则订购成本越低D、订购量越大，则存货成本越低20.我国汽车产业发展的突出特点有()。A、未来几十年速增长B、有望成为世界汽车的制造中心C、产业充分竞争局面已经形成D、汽车研发人才济济21.问卷一般由()等组成。A、封面信C、问题与答案D、结束语22.提升顾客满意度(CS)的因素是()。A、高质量的商品B、高端品牌C、高质量的销售活动A、一般商品市场B、特殊商品市场C、消费者市场D、组织市场23.双方当事人在协商解决经济合同纠纷的过程中应注意的是()A、双方的态度要端正、诚恳B、通过协商达成的协议，一定要符合国家的法律、政策C、协商解决纠纷一定要坚持原则，决不允许损害国家和集体的D、协商一定要在平等的前提下进行24.属于销售人员职责的是()。A、收集信息B、沟通关系C、销售商品D、提供服务A、展示厅的参观者B、用户C、发展的顾客D、顾客推荐者26.属于汽车标识(商标)侵权行为的表现形式是()。A、制造和销售假商标B、更换与原车标识不相符合的汽车标识C、更换原车已损坏的车标D、仿冒汽车配件商标27.市场调研程序一般包括()。A、确定问题及调研目标B、制订计划C、实施计划D、分析结果与写调研报告C、激发客户购买欲望D、收集更多的客户信息28.世界汽车生产技术不断创新，新型的()将在汽车上得以广泛A、环保技术B、安全技术D、节能技术29.世界汽车工业发展历程经过了()。A、汽车的诞生与手工生产阶段B、大众化与大批量生产阶段C、多品种生产阶段D、低成本精益生产阶段30.商品说明的目的是()。A、专业的介绍商品特点B、建立客户信心C、确保完成销售计划D、激发客户购买欲望31.商场出入口作为顾客进出的通道，根据商场的类型，其在设计上有着很大的区别，主要有()种类型。A、封闭型D、畅通型32.三元催化器的所涂覆的金属元素有()。A、铂33.润滑系统的基本组成包括()。A、机油泵B、机油冷却器C、机油滤清器D、空气滤清器参考答案：ABC34.人员推销的基本要素包括()。A、推销人员C、推销品D、推销对象35.人员推销的基本形式有()。C、会议推销D、广告推销36.让顾客产生真正好感的技巧有()。A、了解客户的心理B、善于推销自己C、不断说好话D、经常发短信37.群体的特征包括()。A、共同目标性B、相对独立性C、群体意识性D、有机组合性38.前照灯电路中使用双继电器(),继电器的作用是()。B、小电流控制大电流C、保护灯光组合开关D、以上都不对D、水平对置式39.汽油的使用性能包括汽油的()和清洁性等。A、蒸发性D、安定性40.汽车在运行中的主要过渡工况有()。B、暖机D、减速41.汽车营销员的职业道德为()。B、真诚可信D、精益求精D、人际、个人因素42.汽车销售中，常采用人员推销的方式，该方式与其他促销方式相比，优势有()。A、双向传递信息D、补充手段43.汽车销售员应具备()。A、健康的体魄B、端庄的仪表C、文雅的行为风度D、经济实力44.汽车销售员的基本能力包括()。A、观察能力B、记忆能力C、思维能力D、劝说能力45.汽车销售的儿童游戏区的玩具具有(),保证玩具对儿童有一A、一定的新意，色调丰富B、大众化，色调一般46.汽车消费用户的“黑箱”可分为()。A、用户反应B、用户感受D、用户决策过程47.汽车分销渠道的宽度选择与制造商的分销战略有关，常用的类型有()。B、选择性分销D、代理与经销48.汽车的质量参数主要包含()。A、装载质量B、整备质量D、轴荷分配49.汽车的基本结构是由()组成。A、发动机和底盘B、灯光信号和转向系统C、车身和电气设备D、燃油系统和排气系统50.汽车产品组合指的是一个汽车生产企业生产和销售的所有汽车()的组合。A、产品线B、产品品种C、产品数量D、产品品质51.汽车产品组合包括的要素有()。A、产品数量D、产品关联性52.品牌使用者策略包括()。A、生产者品牌B、中间商品牌C、个性品牌产品D、生产者品牌和中间商品牌共用53.配光镜又称散光玻璃，配光镜的作用是将反射镜反射出的平行光束进行(),使车前路面和路线都有良好而均匀的照明。D、聚光54.女性顾客购车动机特点的是()。A、感情色彩浓B、动机形成迅速、果断C、受外界影响大D、主动性强55.男性顾客购车动机特点的是()。A、感情色彩淡薄B、被动性强C、动机形成迅速、果断D、受外界影响大56.某顾客打算花几十万买一台车，要体现销售顾问的业务水平，应当首先了解顾客的()。B、黑箱需求C、冰山需求D、显性需求57.免维护电池的优点有()。A、使用过程中不需添加蒸馏水C、接线柱腐蚀小D、耐过充电性能好58.六方位绕车介绍车侧方时，重点介绍()。A、安全性B、外观与造型C、侧视效果59.快速提升销售业绩的有效措施包括()。A、提高销售目标B、开拓新的客户C、销售新的车型D、挖掘现有客户60.客户异议可分为(),营销人员必须能够辨别其真正的含义，并采取不同的方法去处理。A、显性的异议B、真实的异议C、虚假的异议D、隐藏的异议61.卡车上的充电指示灯作用是：()。A、指示发电机是否有故障；B、警告驾驶员停车后关断点火开关。C、指示蓄电池是否有故障；D、都不对参考答案：AB62.今天汽车行驶仍实行“左行”规则的国家有()。A、中国B、美国参考答案：CD63.交流发电机按磁场绕组搭铁形式分类有()。A、内搭铁型交流发电B、外搭铁型交流发电机C、硅整流交流发电机D、都不对64.激发顾客购买欲望的方式有()。A、适度说话，让顾客说话B、挖掘对方的需求C、不顾一切地热情招待顾客D、用语言说服顾客65.关系营销的基础包括()。A、公司的实力D、双方的信任66.顾客在购买时，经常有很多自己意识不到的特殊心理，这些心理包括()。A、从众心理B、择优心理D、逆反心理67.根据记忆内容，可把记忆分为()。A、形象记忆B、词语记忆D、动作记忆68.个性心理特征包括()。B、能力C、性格69.对蓄电池充电的方法有()。A、标准电流充电B、定电流充电C、定电压充电D、快速脉冲充电70.对销售促进效果评估可用()方法进行测定。A、销售绩效分析()B、消费者固定样本数据分析C、消费者调查()D、实验研究71.对客户现场介绍汽车整车的技巧包括()。72.电控发动机的进气控制包括()。A、可变进气系统B、废气再循环C、燃油蒸发排放控制系统D、进气增压系统73.电话调查法的优点包括()。A、取得调查结果快B、母体不完整C、节省调查时间D、节省费用支出74.电动座椅可以完成几个动作()。A、前端上下调节C、后端上下调节D、靠背倾斜角度75.处理异议的基本步骤是()。D、处理异议76.初次接近顾客时应该做到()。A、介绍得体B、称谓合适A、功能需求B、形式需求C、外延需求D、价格需求77.充电电压过高的主要原因是调节器调节电压过高，具体原因有A、电子调节器内部电路参数匹配不当B、控制磁场电流的大功率三极管短路C、调节器前级驱动电路断路造成发电机电压失控D、发动机转速过快78.常见的喷油器故障有()。A、堵塞C、针阀卡滞D、以上都不是79.常见的EGR系统故障有()。A、锥阀卡滞IGT信号是ECU发送给点火模块的B、EGR阀真空管接错C、膜片弹管失效D、以上选项都不是D、全可以80.柴油机的主要排放污染物是()。D、碳烟81.按照相关规定，车辆不准退牌的情况包括：()企事业单位车辆自登记之日起未满两年等事项。A、定期年检失效的B、海关监管车辆未解除监管的C、抵押查封等原因在电脑系统或资质挡案中注明不准过户、转D、已达报废年限的82.SRS系统的气囊()时间约为()秒。A、收紧83.FAB是非常重要的产品介绍法，以下叙述中属于特征介绍的A、迈腾搭载TSI+DSG发动机B、内饰豪华可以体现车主身份C、CC外观新颖，驾驶座及外后视镜具有记忆功能D、涡轮增压发动机比普通发动机动力性好，省油参考答案：AC84.()属于传感器。A、点火线圈B、空气流量计C、节气门位置传感D、氧传感器判断题1.左右车轮气压、磨损程度不一致会导致制动跑偏。3.最理想的点火时机应该是将点火正时控制在爆震即将发生而还未发生的时刻。4.最高车速是指汽车在平坦道路上行驶时能达到的最高速度。速度越高经济性越好。5.最大制动力出现在车轮将要抱死，但还未完全抱死的瞬间。6.自动变速设有O/D开关—超速挡开关，该开关打开后，自动变速器才可以进入超速挡。7.自动变速器的挡位中D挡表示前进挡，R表示倒挡。8.子午线轮胎与普通斜交轮胎相比，具有弹性大，耐磨性好，承载能力大等优点，但制造成本高。9.追随者要与市场领导者和市场挑战者分担新产品开发等方面A、正确因为自动变速器有液力损失。B、错误13.转向信号灯的闪光频率一般为100～150次/min。14.注意分散的原因，主要是由于无关刺激的干扰。15.主销安装到前轴上后，其上端略向外倾斜，这叫主销内倾。17.中国现在已经有了NCAP。18.中国汽车分销渠道主要有直销模式、代理模式、经销模式、品牌专卖模式、连锁经营模式、买断经销模式。19.制动蹄衬片厚度不够时，可在衬片与蹄片间垫石棉板。20.制动轮缸的作用是将制动主缸传来的液压力转变为使制动蹄21.制动轮缸的作用是把油液压力转变成轮缸活塞的推力，推动制动蹄压靠在制动鼓上，产生制动作用。22.制动轮缸的缸体通常用螺钉固装在制动底板上，位于两制动蹄之B、错误23.制动距离是指汽车在一定的初速度下，从驾驶员急踩制动踏板开始，到汽车完全停住为止所驶过的距离。24.职业道德是一种强制性的约束机制。26.只有一般纳税人才具有增值税发票，若某一汽销公司为小额纳税人，也可正常地、大额地经营汽车销售。参考答案：B27.只要企业制定好营销组合策略，做好内动就一定能够取得很好的营销效益。28.支票按付款方式有无特别保障或限制，可分为一般支票、保付29.整车销售一般包括：进货、验车、运输、储存、定价、促销、销售、维护、修理等环节。参考答案：B30.真空增压器的作用是将发动机产生的真空度转变为机械推力，使制动主缸输出的液力增压后再输入各轮缸。31.针对“好货不便宜，便宜无好货”的心理，我们可以通过折价法为商品来定价。32.长期高速行驶容易引起爆震B、错误33.展示车辆的仪表盘上的时钟要调校出标准的北京时间。34.展示车辆的方向盘、倒车镜、遮阳板上的塑料套应保护完好，35.增加产品组合的广度，可以最大限度地满足需要，并获取最大的36.在组成市场的双方中，买方的需求是决定性的。37.在自动变速器油温度低于60℃时，ECU将禁止锁止离合器接38.在装有氧传感器及三元催化器的汽车上，电子控制器(ECU)根据氧传感器提供的信号，控制混合气空燃比，以保证三元催化器的净化能力，减少排气中CO,HC和NOx的含量。参考答案：A39.在整个营销活动中，市场营销者指卖方。40.在一定条件下，企业可以运用自身的资源，积极影响和改变环境因素，创造更有利于企业营销活动的空间。41.在压缩行程终了时，柴油机靠火花塞强制点火，而自42.在我国，目前银行汇票的适用范围是全国，而支票的适用范围43.在我国，车辆在道路上靠右行驶。在英国，车辆在道路上靠左行44.在维修汽车电子装置时，用万用表再配合对电路功能的分析，可以很粗略地测试集成电路的好坏，主要采用测试集成电路的引脚45.在汽车营销财务实务中，支票付款期限最长不得超过10天。A、正确46.在汽车营销财务实务中，银行汇票是由出票人签发的，不是银行47.在汽车购买者行为特点中，所谓营销刺激是指企业营销活动的各种可控因素，即：产品、价格、分销和促销；其他刺激则是指个人购买者所处的环境因素(经济、技术，政治、文化等)的影48.在放电过程中，电解液相对密度是升高的。49.在发动机起动时，电控点火系统控制的点火提前角的大小与空气流量计或进气压力传感器的输出信号无关。50.在百多年的汽车发展史中，世界汽车工业发展已经历两次重大变51.在20世纪60年代以前，可口可乐公司采用了无差异市场营销A、正确54.由于汽车上目前广泛采用的是硅整流交流发电机，因此汽车用B、错误参考答案：B55.用高率放电计测量蓄电池小电流放电时端电压，以来判断蓄电池放电程度和起动能力。57.营销观念是销售员对销售活动的基本看法和实践中遵循的指58.银行承兑汇票的付款期限最长不得超过60天。59.一张写有收款人合格的支票，若无“不得转让”的注人加盖自己的印章后，一般可背书三次，即可以三次转让给其他收60.一旦达成交易协议，交换也就产生。A、正确62.一般来说，只有新发明的东西才能真正称的上是新产品。参考答案：B63.一般来说，只要谈判双方努力.就可以找到绝对合理的谈判方案A、正确64.一般而言，人类的需要由低层次向高层次发展。65.一般地说，企业对宏观环境因素只能适应，不能改变。A、正确参考答案：AA、正确果69.氧传感器用于检测进气中的氧浓度并反馈给ECU。B、错误70.压缩比是指发动机气缸总容积与燃烧室容积的比值。71.巡航控制实质上是通过计算机自动控制节气门开度，从而控制车72.蓄电池正负极板各一片插入电解液中，就可获得6V的电动势。73.蓄电池栅架的材料是铅锑和木材。74.蓄电池是将化学能转换成机械能的一种装置。75.蓄电池如果电解液的液面低于规定值时，应加稀硫酸，以保持一定的液面高度。B、错误76.蓄电池加液孔盖是密封的，主要防止电解液逸出和外界空气进入77.蓄电池放电电流越大，端电压下降越快。A、正确78.蓄电池电解液的标准温度各国都不一样，我国的标准温度是279.蓄电池的电压变化也会影响到初级电流。B、错误80.蓄电池充足电的特性之一，端电压上升到2、0V以上。81.需要是人的行为的动力基础和源泉。83.需求弹性是指因价格变动而引起需求相应变动的比率，反映需求变动对价格变动的敏感程度。84.新车车轮及每次更新轮胎或修理之后，应进行轮胎动平衡试验，并进行校正。A、正确85.心境是一种比较微弱而短暂的情绪状态。86.销售员应主动伸手与顾客握手，以拉近双方间的距离。87.销售员应该能够及时地提出符合消费者心理和客观条件的建A、正确88.销售员要销售汽车，首先要成功的推销自己。90.销售员是销售过程中的主体，他既要对企业负责，又要对顾客负91.销售员的职责就是完成销售计划，把商品销售给顾客。92.销售态度决定着销售员的营销观念也最终影响着企业和顾客A、正确93.销售促进是企业运用各种短期诱因，鼓励购买或销售企业产品或服务的促销方式，潜在效用明显。94.消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害，因原企业分立、合并的，不可以向变更后承受其权利义务的95.消费者在购买、使用商品或接受服务时，有权对商品和服务的有关真实情况进行充分的了解。96.消费者个人的购买过程都要经过5个具体步骤，即：确认需要——收集信息——评估选择——决定购买——购后行为。97.消费观不是价值观的组成部分。A、正确98.消防车采用红色，使人们知道有火灾发生，赶紧避让。99.现代汽车上广泛使用的轮胎是子午线轮胎。100.现代汽车发动机曲轴箱一般采用强制通风方式。102.无内胎充气轮胎的特点是钉子刺破轮胎后，内部空气不会立103.无论汽车行驶速度如何，前照灯应保证车前有明亮而均匀的照明，使驾驶员能看清车前100m以内路面上的任何障碍物。104.我国现阶段的汽车个人消费者，其购买行为类型以理智型占主导106.我国的赛豹牌轿车是由哈飞汽车公司生产的。107.涡轮增压器通过加压空气来增加进气量。空气的压力和密度增大，进气量增大，相应增加燃料量就可以增大发动机的输出功率108.未来汽车的发展方向将更加注重节能、环保和安全。109.为使产品示范取得成功，在示范前可多强调产品的优点。110.为了提高汽车燃油经济性，变速器的挡位数应越少越好。参考答案：B112.为防止发动机过热，要求其工作温度越低越好。113.凸轮轴与曲轴的转速比为2比1。参考答案：B114.提高宏观环境的应变能力的主要途径是建立汽车企业宏观环115.炭罐的作用是防止油箱内的燃油蒸气对大气的污染。116.态度是主体对客体反应的一种心理活动。A、正确118.所有汽车的悬架组成都包含有弹性元件。参考答案：B121.四轮驱动方式主要用在一些越野车上，优点是前后轮都有驱动力，牵引力大，通过性强，附着力大，稳定性好，车身和传动排气4个冲程。123.四冲程发动机完成进气、压缩、做功和排气一个工作循环曲轴转过了360°。A、正确124.四冲程发动机和二冲程发动机每个工作循环都包括进气、压缩、作功和排气四个行程。参考答案：B路，有路就有丰田车”的两行大字，就给行人留下了深刻印象，产生了较好的广告效果。这是电子媒体的巨大作用。B、错误参考答案：B129.市场营销是站在消费者立场上对市场营销活动规律性的研B、错误130.市场细分是一种存大异求小同的市场分类方法。131.世界3大小车是指甲克虫、迷你、206。133.生产者市场需求的派生性，使得对消费品需求一定比例的增长，会引起更高比例的对生产资料需求的增长。134.渗透定价策略是一种介于满意定价策略和撇脂定价策略之间136.设立汽车金融公司的申请包括筹建申请和开业申请。137.商标是经注册，取得专用权的品牌。参考答案：B138.三元催化转化器安装在排气管的前部。B、错误参考答案：B139.三点式安全带是为固定乘员身体的安全装置，在低速驾驶时141.润滑系统的润滑油具有润滑、冷却、清洗和密封等作用。A、正确参考答案：A142.如专用发票开具后，因购货方不索取而成为废票的，也应按填写B、错误参考答案：A143.如果油压调节器的真空管破损，系统油压将降低。A、正确144.荣威轿车是由中国一汽集团生产的。145.日本丰田汽车公司进入法国市场时采用了顺势进入策略。参考答案：B146.日本本田公司生产出T型车，又创造了精益生产方式。147.人员推销是消费品市场营销的主要促销工具；广告是产业用品市场营销的主要促销工具。148.人数较多的同一家庭客户来店时可由三个以上销售人员同时B、错误149.燃油压力调节器的主要功用是使系统油压与进气歧管压力之150.燃油电控喷射系统一般采用连续喷射方式。151.燃烧室容积与气缸总容积的比值，称为压缩比。152.曲轴箱强制通风的利用，有利于提高发动机的经济型和排放B、错误154.轻微的爆燃可使发动机功率上升，油耗下降。155.前轮前束可通过改变转向横拉杆的总长度来调整。156.汽油机和柴油机的点火方式不同，但其混合气形成方式是相157.汽车自重与油耗成正比关系，即重量越大的汽车越耗油，使158.汽车转向系的功用是，保证汽车按照驾驶员的意志进行转向行驶或保持稳定的直线行驶。A、正确159.汽车转向时内侧车轮偏转角大于外侧车轮偏转角。160.汽车转向时，差速器的行星齿轮既有公转又有自转。161.汽车制造公司通过自己的销售网络销售本公司的汽车，是前向一162.汽车直线行驶时，若路面不平及湿滑时，差速器也要产生差163.汽车在转弯时，内转向轮和外转向轮滚过的距离A、正确164.汽车在水平良好路面上等速行驶时，行驶阻力165.汽车业的第三次变革起始于20世纪60年代中期，是美国汽车厂家发起的。他们通过采用两种新的管理概念—“全面质量管理”和“准时化生产”——使大批量生产系统趋于完善。166.汽车延伸产品层是指汽车消费者在购买该汽车产品时期望能167.汽车销售人员在规划试乘试驾路线时以全平坦路面为上。参考答案：B168.汽车销售人员向客户首先推销的不是产品，而是你自己。B、错误169.汽车销售渠道具有融资功能。中间商不仅为本渠道所开展的各项汽车销售工作筹集了使用资金，同时，通过支付订货货款，为企业进行下一轮汽车生产提供了生产资金。170.汽车销售渠道的宽度是指汽车从生产企业流向最终消费者的则A、正确B、错误171.汽车销售渠道的宽度是指汽车从生产企业流向最终消费者的整个过程中，所经过的中间层次或环节数。172.汽车消费者购买投入时间较长，花费精力较多，属复杂购买行为173.汽车所有的促销手段可分为两大类，一类是人员促销，另一B、错误176.汽车市场细分相应的分为四个层次：细分、差别、本地化和177.汽车前雾灯的光色为黄色，后雾灯的光色为白色。179.汽车价格构成中，成本是最主要、最基本的因素，是汽车价180.汽车行驶10万公里后需要更换火花塞181.汽车电控汽油喷射系统是通过调整喷油器开口大小来调整喷油量B、错误185.汽车传动系分为离合器、变速器与分动器、万向传动装置、A、正确参考答案：B186.汽车乘客厢的空间越小，汽车就越省油。参考答案：B般大于企业的实际成本。188.汽车产品组合的深度是指每一汽车产品系列(线)所包含的汽车产品项目的多少。参考答案：A189