长白山职业技术学院《政府信息资源管理》2023-2024学年第二学期期末试卷

学校________________班级____________姓名____________考场____________准考证号学校________________班级____________姓名____________考场____________准考证号…………密…………封…………线…………内…………不…………要…………答…………题…………第1页，共3页长白山职业技术学院

《政府信息资源管理》2023-2024学年第二学期期末试卷题号一二三四总分得分一、单选题（本大题共15个小题，每小题2分，共30分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）1、公共服务外包在提高效率的同时也带来了一些风险。对于公共安全服务的外包，以下哪种风险最需要引起高度关注？（）A.服务质量下降B.信息安全泄露C.成本失控D.责任界定不清2、公共管理中的责任追究机制旨在保障公共权力的正确行使。以下关于责任追究的方式，不包括（）A.行政处分B.民事赔偿C.刑事处罚D.口头警告3、公共管理中的公共预算具有多种功能，以下哪项不属于公共预算的功能？（）A.控制政府支出B.促进经济增长C.配置公共资源D.监督政府行为4、公共管理中的战略控制旨在确保战略目标的实现。以下哪种战略控制方法更侧重于对战略实施过程的监控？（）A.前馈控制B.同期控制C.反馈控制D.以上都是5、公共管理中的绩效管理与目标管理密切相关，以下关于绩效管理与目标管理关系的描述，错误的是：（）A.目标管理是绩效管理的基础B.绩效管理是目标管理的延伸和发展C.目标管理侧重于过程控制，绩效管理侧重于结果评估D.两者相互融合，共同促进组织绩效的提升6、公共管理中的绩效管理强调结果导向。对于公共部门绩效评估的方法，以下不属于的是（）A.平衡计分卡法B.360度评估法C.成本效益分析法D.主观臆断法7、对于公共管理中的公民参与，以下关于其重要性的描述，哪一项是恰当的？（）A.公民参与可以增加政府决策的合法性，但会降低决策效率，总体上弊大于利B.公民参与能够提高政府决策的质量和公众满意度，促进社会公平和民主发展C.公民参与只是一种形式，对政府决策的实际内容和执行效果没有影响D.公民参与会导致政府决策的混乱和不稳定，应加以限制和规范8、公共管理中的成本效益分析是一种重要的决策工具。在进行成本效益分析时，需要考虑的因素包括？（）A.直接成本和效益B.间接成本和效益C.潜在成本和效益D.以上都是9、在公共管理领域，政府购买公共服务已成为一种常见的方式。以下关于政府购买公共服务的原则，表述错误的是（）A.公平竞争原则B.效益优先原则C.公开透明原则D.质量至上原则10、公共部门的绩效管理面临着一些特殊的挑战。与企业绩效管理相比，公共部门绩效管理更强调？（）A.经济效益B.社会效益C.个人绩效D.短期绩效11、公共服务的市场化改革在提高效率的同时也可能带来一些问题。以下哪种问题是市场化改革中较常见的？（）A.服务质量下降B.垄断形成C.公共责任缺失D.以上都是12、公共管理中的行政文化对行政行为产生深远影响。以下关于行政文化的特点，描述正确的是（）A.行政文化具有稳定性和可变性B.行政文化对行政行为的影响是直接和显著的C.行政文化主要由物质文化构成D.不同地区的行政文化没有差异13、公共组织的变革常常受到内部和外部因素的驱动。以下哪项属于外部驱动因素？（）A.组织战略调整B.技术进步C.人员变动D.管理理念更新14、公共管理中的公众参与机制不断完善。在公共政策制定过程中，以下哪种公众参与方式能够最有效地保障弱势群体的利益表达？（）A.委托代表参与B.网络民意征集C.社区组织参与D.设立意见箱15、对于公共组织的结构设计，以下关于矩阵制结构的特点，哪一项是恰当的？（）A.矩阵制结构灵活性差，难以适应复杂多变的环境B.矩阵制结构中员工同时接受多个上级的领导，容易导致指挥混乱C.矩阵制结构有利于加强部门之间的沟通与协作，但会增加管理成本D.矩阵制结构权力集中，决策效率高，适用于大型公共组织二、简答题（本大题共3个小题，共15分)1、（本题5分）分析公共管理中的公共部门战略管理中的资源配置，包括人力、物力、财力等资源的分配和整合，探讨如何实现资源的优化配置以支持战略目标的实现。2、（本题5分）详细论述公共管理中的公共部门人力资源的流动与配置，包括流动的类型、原因、影响和优化配置策略等方面，分析如何实现公共部门人力资源的合理流动和优化配置。3、（本题5分）在公共管理领域，分析公共服务的跨部门协同，包括协同的必要性、障碍和实现途径等方面，探讨如何加强公共服务领域的跨部门协同工作。三、论述题（本大题共5个小题，共25分)1、（本题5分）论述公共管理中的公共部门信息公开与透明度。分析公共部门信息公开与透明度的意义、挑战及策略，阐述如何加强公共部门信息公开，提高公共管理的透明度。2、（本题5分）在社会转型期，政府如何加强社会矛盾的预防和化解，建立健全社会稳定风险评估机制和矛盾纠纷多元化解机制？请结合实际情况进行详细论述。3、（本题5分）分析在应对突发公共卫生事件（如新冠疫情）时，公共管理部门在应急管理体系建设、资源调配、信息发布和社会动员等方面的作用和不足，并论述如何进一步完善应急管理机制。4、（本题5分）公共管理中的公共服务的精准供给，论述如何通过大数据分析等手段实现公共服务的精准供给，满足不同群体的个性化需求，分析精准供给中存在的技术和管理障碍及突破方法。5、（本题5分）公共管理中的公共部门风险管理对于预防和应对各类风险具有重要意义。请详细论述公共部门风险管理的流程、方法和策略，分析风险管理中存在的问题和挑战，提出加强风险管理的建议和措施。四、案例分析题（本大题共3个小题，共30分)1、（本题10分）某地区的公立医院面临着医疗资源紧张、医患关系紧张、医疗服务效率