公共交通票务管理系统合作协议

公共交通票务管理系统合作协议一、合同订立1.1合同编号_______1.2合同双方1.2.1甲方（公共交通票务系统供应商）：名称：地址：联系方式：1.2.2乙方（公共交通运营机构）：名称：地址：联系方式：1.3合同签订日期_______1.4合同生效日期_______1.5合同期限1.5.1本合同自双方签字盖章之日起生效，合同期限为______年。1.6合同目的1.6.1甲方负责向乙方提供公共交通票务管理系统，乙方负责使用该系统进行公共交通票务管理。二、系统功能与功能2.1系统功能2.1.1票务发行与销售管理2.1.2客票预订与查询2.1.3财务结算与管理2.1.4乘客信息管理2.1.5报表与分析2.1.6系统安全与权限管理2.2系统功能2.2.1系统稳定性：系统运行稳定性达到99.9%以上。2.2.2响应速度：系统响应时间不超过2秒。2.2.3扩展性：系统具备良好的扩展性，能够适应业务发展需求。三、系统交付与实施3.1系统交付3.1.1甲方应在合同生效后______个月内完成系统开发，并将系统交付乙方。3.1.2系统交付包括但不限于以下内容：a.系统安装包；b.系统操作手册；c.系统维护手册；d.系统技术文档。3.2系统实施3.2.1甲方应指派专业技术人员负责系统的实施工作。3.2.2乙方应积极配合甲方完成系统实施工作，包括提供必要的场地、设施和人员支持。3.2.3系统实施完成后，双方应进行系统验收，保证系统功能符合合同约定。四、费用与支付4.1费用总额4.1.1本合同费用总额为人民币______元。4.2支付方式4.2.1乙方应按照以下方式向甲方支付费用：a.合同签订后______日内支付合同总价款的30%作为预付款；b.系统交付并经乙方验收合格后______日内支付合同总价款的40%；c.系统正式投入使用并连续运行______个月后，支付合同总价款的20%；d.合同到期后，支付合同总价款的10%作为质保金。4.3付款期限4.3.1乙方应在合同约定的付款期限内完成付款。五、知识产权5.1甲方知识产权5.1.1甲方保证其提供的公共交通票务管理系统拥有完整的知识产权。5.2知识产权保护5.2.1未经甲方书面同意，乙方不得以任何形式转让、许可或使用甲方知识产权。5.3知识产权侵权5.3.1若因乙方使用系统过程中侵犯第三方知识产权，乙方应承担相应的法律责任。5.4知识产权归属5.4.1除本合同另有约定外，系统、文档等知识产权归甲方所有。六、系统培训与支持6.1培训内容6.1.1甲方应向乙方提供系统操作、维护等方面的培训。6.1.2培训内容应包括但不限于：a.系统基本操作流程；b.系统维护与故障排除；c.系统数据备份与恢复；d.系统升级与优化。6.2培训安排6.2.1甲方应在系统交付前完成乙方管理人员的初步培训。6.2.2甲方应在系统正式投入使用后，根据乙方需求提供定期的后续培训。6.3技术支持6.3.1甲方应设立专门的技术支持团队，负责处理乙方在使用过程中遇到的技术问题。6.3.2技术支持团队应在接到乙方问题报告后______小时内响应，并尽快解决问题。6.4响应时间6.4.1对于一般性问题的响应时间为______小时。6.4.2对于紧急问题的响应时间为______小时内。七、数据安全与保密7.1数据安全7.1.1甲方应保证系统的数据安全，采取必要的技术和管理措施，防止数据泄露、篡改或损坏。7.1.2系统应具备数据加密、访问控制、审计日志等功能。7.2保密义务7.2.1双方对本合同内容以及相互提供的信息负有保密义务。7.2.2未经对方同意，不得向任何第三方泄露或使用相关保密信息。7.3数据备份7.3.1甲方应定期对系统数据进行备份，并保证备份数据的完整性和可用性。八、系统维护与升级8.1系统维护8.1.1甲方应定期对系统进行维护，保证系统正常运行。8.1.2系统维护包括但不限于：a.软件更新；b.硬件检查与维护；c.系统功能优化。8.2系统升级8.2.1甲方应根据市场和技术发展，对系统进行升级。8.2.2系统升级应保持向后兼容，保证乙方现有数据和应用不受影响。九、服务终止与后续服务9.1服务终止9.1.1本合同到期或双方协商一致解除合同时甲方应终止向乙方提供服务。9.2后续服务9.2.1合同终止后，甲方应根据乙方需求提供一定期限的后续服务，包括但不限于：a.技术支持；b.数据备份；c.系统维护。9.3终止后的知识产权9.3.1合同终止后，乙方不得继续使用甲方提供的系统及相关知识产权。十、合同解除与违约10.1合同解除10.1.1合同双方可因以下原因解除合同：a.任何一方违约，经对方书面通知后______日内仍未纠正；b.出现不可抗力，经双方协商一致；c.法律法规变更导致合同无法继续履行。10.2违约责任10.2.1若一方违约，应承担违约责任，包括但不限于：a.支付违约金；b.恢复、赔偿因违约造成的损失；c.承担相应的法律责任。十一、附则11.1通知11.1.1除非另有约定，所有通知应以书面形式发送，并按照合同双方提供的最新联系方式进行。11.2合同变更11.2.1本合同的任何变更或补充均应以书面形式作出，并由双方签字确认后生效。11.3不可抗力11.3.1不可抗力事件包括但不限于自然灾害、战争、行为、社会动荡等，如发生不可抗力事件，双方应相互理解并协商解决合同履行中的问题。11.4合同附件11.4.1本合同附件与本合同具有同等法律效力，附件包括但不限于：a.系统功能需求说明书；b.系统验收报告；c.培训记录；d.技术支持记录。十二、其他12.1本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。12.2