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文档简介
专业快递收发管理服务协议合同编号:_______甲方(委托方):_________________乙方(服务方):_________________第一章总则1.1协议目的本协议旨在明确甲方委托乙方提供专业快递收发管理服务的权利义务,保证双方合作顺利进行,共同提高快递收发管理的效率和质量。1.2协议内容本协议包括快递收发管理服务的具体内容、服务标准、费用、期限、违约责任等条款。1.3协议效力本协议自双方签字盖章之日起生效,对双方具有法律约束力。1.4定义与解释在本协议中,除非上下文另有规定,以下术语的含义如下:(1)“快递收发”指甲方委托乙方代为接收和发出各类快递包裹;(2)“服务区域”指乙方根据甲方需求确定的快递收发服务范围;(3)“服务标准”指乙方提供快递收发服务应达到的质量和效率要求。第二章服务内容与标准2.1服务内容乙方应按照甲方要求,在服务区域内提供以下快递收发服务:(1)接收甲方快递包裹;(2)发出甲方快递包裹;(3)提供快递包裹的查询、跟踪服务;(4)其他与快递收发相关的辅助服务。2.2服务标准乙方提供的服务应满足以下标准:(1)按时收发快递包裹,保证包裹安全;(2)准确记录快递包裹信息,保证信息真实、完整;(3)保持服务区域内的快递收发设备整洁、完好;(4)遵守国家有关快递服务的规定和标准。第三章服务期限与费用3.1服务期限本协议服务期限为____年,自____年____月____日起至____年____月____日止。3.2费用乙方提供快递收发服务,甲方应支付以下费用:(1)基本服务费:____元/月;(2)额外服务费:根据实际服务需求另行计算;(3)其他费用:根据双方协商确定。第四章服务管理与监督4.1服务管理甲方有权对乙方的快递收发服务进行监督,包括但不限于以下内容:(1)检查快递收发服务质量;(2)审核快递收发记录;(3)提出改进服务的建议。4.2监督方式甲方通过以下方式对乙方进行监督:(1)定期检查快递收发觉场;(2)查阅快递收发记录;(3)召开会议进行沟通。第五章保密与知识产权5.1保密义务双方对本协议内容以及合作过程中所涉及的商业秘密负有保密义务,未经对方同意,不得向任何第三方泄露。5.2知识产权(1)本协议中,除双方另有约定外,乙方提供的服务所涉及的知识产权归乙方所有;(2)甲方使用乙方服务时,不得侵犯乙方知识产权。5.3侵权责任若因甲方使用乙方服务侵犯第三方知识产权,甲方应承担相应的法律责任,并赔偿乙方因此遭受的损失。第六章服务保障与改进6.1服务保障乙方应保证提供的快递收发服务符合国家相关法律法规和行业标准,同时乙方应建立健全的服务保障体系,包括但不限于以下内容:(1)配备专业的人员负责快递收发工作;(2)使用合格的快递收发设备;(3)制定应急预案,以应对突发状况。6.2改进措施若甲方对乙方提供的服务提出改进建议,乙方应在收到建议后____个工作日内进行评估,并在____个工作日内提出相应的改进措施。改进措施应保证服务质量得到有效提升。第七章数据安全与隐私保护7.1数据安全乙方应采取必要的技术和管理措施,保证甲方快递收发数据的安全,防止数据泄露、篡改或损坏。7.2隐私保护乙方承诺对甲方提供的个人信息进行严格保密,未经甲方同意,不得向任何第三方披露或使用。7.3数据备份乙方应定期对甲方快递收发数据进行备份,保证数据不会因系统故障等原因丢失。第八章费用支付与结算8.1费用支付甲方应在每月的____日前支付乙方上一个月的服务费用。8.2结算方式双方约定的结算方式为____,具体操作流程如下:(1)乙方在每月的____日前向甲方提供服务费用结算单;(2)甲方在收到结算单后____个工作日内完成支付。8.3逾期支付若甲方逾期支付服务费用,乙方有权暂停提供服务,并要求甲方支付逾期付款利息,逾期付款利息按____%计算。第九章通知与沟通9.1通知方式双方之间的通知应通过以下方式发送:(1)书面通知:通过挂号信或特快专递邮寄至对方指定的地址;(2)邮件:发送至对方指定的电子邮箱;(3)电话通知:通过电话直接联系对方指定联系人。9.2通知送达(1)书面通知自交付邮局之日起____个工作日后视为送达;(2)邮件自发送成功之日起____个工作日后视为送达;(3)电话通知在对方确认收到通知后视为送达。第十章不可抗力10.1不可抗力事件本协议所称不可抗力事件是指因自然灾害、行为、社会异常事件等导致乙方无法履行或部分履行本协议义务的事件。10.2不可抗力处理(1)发生不可抗力事件时,乙方应及时通知甲方,并提供相关证明;(2)在不可抗力事件持续期间,双方应暂停履行本协议中相关义务;(3)不可抗力事件结束后,双方应尽快恢复履行本协议义务,并就不可抗力事件造成的损失进行协商解决。第十一章终止与解除11.1协议终止条件本协议在以下情形下终止:(1)协议约定的服务期限届满;(2)协议约定的终止条件成就;(3)因不可抗力导致本协议无法履行;(4)双方协商一致解除本协议。11.2协议解除条件在协议履行过程中,如出现以下情形之一,任何一方有权解除本协议:(1)一方严重违反本协议的约定;(2)一方破产、解散或被宣告破产;(3)因一方违约,另一方要求解除本协议,并经对方确认。11.3解除通知任何一方要求解除本协议,应提前____个工作日书面通知对方,并说明解除原因。第十二章合同解除后的处理12.1服务交接合同解除后,乙方应将甲方快递收发服务相关事宜进行交接,保证甲方快递收发工作不受影响。12.2费用结算合同解除后,双方应进行最终的费用结算,包括已发生的费用和未发生的费用。12.3数据归还合同解除后,乙方应将甲方快递收发数据完整、及时地归还甲方。第十三章其他1
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