企业通信与内部办公网络平台建设协议

企业通信与内部办公网络平台建设协议合同编号：_______甲方（通信与网络服务提供方）：_________________乙方（企业用户）：______________________________第一章合同订立与生效第一条合同订立1.1甲乙双方本着平等互利、协商一致的原则，就甲方为企业提供通信与内部办公网络平台建设服务事宜，经友好协商，达成如下协议。1.2本协议自双方签字盖章之日起生效。第二条合同标的2.1本合同标的为甲方为企业提供的通信与内部办公网络平台建设服务，包括但不限于网络规划、设备采购、安装调试、技术支持等。2.2乙方需在甲方提供的网络平台上进行日常办公和通信活动。第三条合同期限3.1本合同期限为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。3.2合同期满后，如双方无异议，可协商续签。第四条服务内容与标准4.1甲方应按照乙方需求，提供以下服务内容：4.1.1网络规划：根据乙方实际情况，进行网络拓扑设计，保证网络稳定、高效。4.1.2设备采购：根据网络规划，采购符合国家标准和乙方需求的网络设备。4.1.3安装调试：完成设备安装后，进行系统调试，保证系统正常运行。4.1.4技术支持：提供日常技术支持，解决乙方在使用过程中遇到的技术问题。4.2甲方提供的服务应达到以下标准：4.2.1网络带宽：保证网络带宽满足乙方日常办公需求。4.2.2网络稳定性：网络运行稳定，故障率低于____%。4.2.3响应速度：网络响应速度符合国家标准。第五条服务费用与支付方式第五条服务费用与支付方式5.1乙方应按以下标准支付服务费用：5.1.1网络建设费用：____元。5.1.2维护费用：____元/月。5.1.3其他费用：____元。5.2支付方式：5.2.1乙方应在合同签订之日起____个工作日内支付____%的网络建设费用。5.2.2乙方应在合同生效后每月____日前支付当月维护费用。5.2.3其他费用按实际发生情况支付。第六条知识产权与保密第六条知识产权与保密6.1甲方在提供服务过程中，如涉及乙方商业秘密，甲方应予以保密。6.2甲方对所提供的服务内容拥有知识产权，未经乙方同意，甲方不得将其用于其他用途。6.3乙方在使用服务过程中，不得侵犯甲方的知识产权。第七条违约责任第七条违约责任7.1如乙方未按约定支付费用，甲方有权暂停或终止服务，并要求乙方支付违约金。7.2如甲方未按约定提供服务，乙方有权要求甲方采取措施，直至满足服务要求。第八条合同解除第八条合同解除8.1双方可协商一致解除本合同。8.2出现以下情况之一，任何一方均有权解除本合同：8.2.1一方严重违约，另一方给予____天宽限期，对方仍未纠正的；8.2.2一方因不可抗力导致合同无法继续履行的；8.2.3合同约定的其他解除条件。第九条争议解决第九条争议解决9.1双方在履行合同过程中发生争议，应友好协商解决。9.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十条其他第十条其他10.1本合同未尽事宜，双方可另行协商签订补充协议。10.2本合同一式____份，甲乙双方各执____份，具有同等法律效力。[以下为空白合同编号和甲乙双方信息，请填写]合同编号：_______甲方（通信与网络服务提供方）：_________________乙方（企业用户）：______________________________第六章网络设备与系统维护第六条网络设备维护6.1甲方负责提供的网络设备的日常维护工作，保证设备的正常运行。6.2甲方应保证网络设备符合国家相关标准，并定期进行检修和更新。6.3甲方应建立设备维护记录，详细记录设备的使用状态、维修情况和故障处理过程。第六条子条款网络设备故障处理6.1当网络设备出现故障时，甲方应在接到通知后____小时内响应。6.2甲方应采取必要的措施，尽快修复故障，恢复网络服务。6.3如因甲方原因导致故障未能及时修复，甲方应承担相应的责任。第七章技术支持与培训第七条技术支持服务7.1甲方应提供全天候的技术支持服务，保证乙方在使用过程中遇到的技术问题能够得到及时解决。7.2技术支持服务包括但不限于电话支持、远程协助和现场服务。7.3甲方应设立专门的技术支持团队，负责处理乙方提出的技术问题。第七条子条款技术支持响应时间7.1甲方承诺在正常工作时间内，对于乙方提出的技术支持请求，应在____小时内给予响应。7.2对于紧急情况，甲方应在____小时内提供解决方案。第八章数据安全与备份第八条数据安全8.1甲方应采取必要的安全措施，保证乙方数据的安全性和完整性。8.2甲方应建立数据安全管理制度，定期进行安全检查和风险评估。8.3甲方应遵守国家有关数据安全的法律法规，保证乙方数据不被非法访问、篡改或泄露。第八条子条款数据备份8.1甲方应定期对乙方数据进行备份，保证数据在发生意外情况时能够及时恢复。8.2备份数据应存储在安全的环境中，并采取加密措施防止未授权访问。8.3甲方应向乙方提供数据备份的详细记录，包括备份时间、内容等信息。第九章网络升级与扩展第九条网络升级9.1甲方应根据乙方的发展需求，定期对网络进行升级，以适应新的技术要求和业务扩展。9.2网络升级应在不影响乙方正常使用的前提下进行，并提前通知乙方。9.3甲方应保证升级后的网络功能不低于原有标准。第九条子条款网络扩展9.1乙方如需扩展网络服务范围或增加服务内容，应提前向甲方提出申请。9.2甲方应在接到乙方申请后____个工作日内给予答复，并协商确定相关费用和服务方案。第十章合同管理与监督第十章合同管理与监督10.1甲方应设立专门的合同管理部门，负责合同的签订、履行和监督工作。10.2甲方应定期对合同履行情况进行检查，保证双方权益得到保障。10.3乙方有权对甲方的服务进行监督，并提出改进建议。第十章子条款监督机制10.1乙方可通过以下方式对甲方进行监督：10.1.1定期检查网络运行状况，评估服务质量。10.1.2查阅甲方提供的维护记录和技术支持记录。10.1.3向甲方提出书面意见和建议。第十一章保密条款第十一条保密义务11.1甲乙双方对本协议内容以及履行过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务。11.2保密信息包括但不限于技术数据、经营策略、客户信息等。11.3除非法律法规要求披露或双方另有约定，甲乙双方不得向任何第三方泄露保密信息。第十一条子条款保密期限11.1本保密义务自本协议签订之日起至协议终止后____年止。第十二章知识产权归属第十二条知识产权归属12.1本协议项下，甲方提供的软件、技术方案及其相关知识产权归甲方所有。12.2乙方在使用甲方提供的软件和技术方案时，不得侵犯甲方的知识产权。12.3乙方在使用过程中产生的任何知识产权归乙方所有，但甲方有权免费使用。第十二条子条款知识产权许可12.1甲方授予乙方在本协议有效期内，在约定的范围内使用甲方知识产权的许可。12.2乙方不得将甲方知识产权许可给任何第三方使用。第十三章合同终止与解除第十三条合同终止13.1本协议在以下情形下终止：13.1.1合同期限届满；13.1.2双方协商一致解除；13.1.3因不可抗力导致合同无法履行；13.1.4一方严重违约，另一方给予____天宽限期