《消费心理学》教案18 模块九网络消费者特征及心理分析

教师课程消费者心理学课时2课时班级

授课时间第____周授课地点授课类型讲授

授课章节模块九网络消费者特征及心理分析第_____页至教学目标知识目标掌握网络消费的心理特点;掌握网络消费者的心理因素并能进行分析。能力目标具备根据网络营销的特征制定适合消费者网络购物的营销策略的能力。素质目标提高网络消费的安全意识和法律意识,树立正确的网络消费观念,不盲从,从理性的角度合理合法地进行网络消费。教学重点网络消费的心理特点教学难点根据网络营销的特征制定适合消费者网络购物的营销策略教学方法案例教学法，小组讨论、讲授法教学准备教材、分析案例、教学PPT******学院教案首页教学过程包括复习提问、导入新课、新课讲授、归纳总结、布置作业、确定预习内容等环节及各环节时间分配。【课程导入】（5分钟）案例：直播信任——主播的使命

展示“谷哥（徐志新）”作为助农主播的成功案例，他通过抖音直播帮助家乡销售农产品，带动了当地经济发展。

问题：网络直播中，主播的使命是什么？作为当红主播，应该承担哪些法律责任？【新课讲授】（55分钟）单元一网络消费者的特征一、网络消费者的类型(一)简单型(二)冲浪型（三）接入型（四）议价型（五）定期型（六）运动型二、网络消费者的个性特征(一)注重自我(二)头脑冷静，理性分析（三）喜好新鲜事物，有强烈的求知欲（四）好胜，但缺乏耐心三、网络消费者的行为特征(一)个性化的消费需求(二)消费者需求的差异性（三）消费的主动性增强（四）消费者与商家、厂家的互动意识增强（五）时尚、追求新鲜和超前（六）消费理性、决策慎重（七）消费层次明显、价格更敏感单元二网络消费者的心理分析网络消费者的消费心理(一)追求个性化的消费心理(二)追求自主独立的消费心理(三)追求方便快捷的消费心理（四）追求时尚新鲜商品的消费心理（五）追求物美价廉的消费心理（六）追求躲避干扰的消费心理二、网络消费者的购买动机(一)需求动机(二)心理动机三、影响网络消费者心理的因素(一)传统购物观念受到束缚(二)价格预期心理得不到满足(三)个人隐私权受到威胁（四）法律法规对消费者权益的保护程度（五）购物的便捷性四、网络营销的利弊分析（一）网络营销的优势（二）网络营销的不足【任务练习】（20分钟）情境案例：书籍网络购买率最高

任务：分组讨论书籍网络购买率高的原因。分析网络消费者在购买书籍时的心理特征和行为模式。探讨如何通过网络营销提升书籍销售【课堂小结】（5分钟）本节课通过“直播信任”案例导入，深入分析了网络消费者的特征、心理动机及影响因素。我们探讨了网络消费者的行为模式和购买动机，并分析了网络营销的利弊。希望同学们通过本节课的学习，掌握网络消费者心理分析的方法，理解网络营销对消费行为的影响。【作业布置】（5分钟）案例分析【火起来的电子商务】通过本案例分析为何目前网络消费是这种状况？国外的网络购物普及度比我国高，你认为怎么样才能解决这个问题？******学院教案续页板书设计教学实施经验小结本次教学通过“直播信任”案例导入，激发学生对网络消费者心理和行为的兴趣。课堂上，结合网络消费者的特征、心理动机及影响因素，引导学生分析网络营销的利弊。任务练习环节，学生通过讨论书籍网络购买率高的原因，进一步理