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文档简介
医院保洁员的岗位职责与标准一、岗位职责1.环境清洁保洁员需定期对医院各区域进行清洁,包括病房、走廊、卫生间、候诊区、办公室等。清洁工作应包括地面、墙面、窗户、家具及设备的清洁,确保无尘、无污垢。2.消毒工作在清洁的基础上,保洁员需对医院内的公共区域及高频接触的物品(如门把手、电梯按钮、桌面等)进行消毒,使用符合医院标准的消毒剂,确保消毒效果达到规定要求。3.垃圾处理负责医院内垃圾的分类、收集和处理。定期清理垃圾桶,确保垃圾及时清运,避免异味和细菌滋生。对医疗废物进行专门处理,遵循相关法规和医院规定。4.设备维护定期检查清洁设备的使用情况,确保设备正常运转。对清洁工具进行清洗和消毒,保持工具的整洁与卫生。5.物品管理负责清洁用品的领取、使用和存放,确保清洁用品的充足与合理使用。定期向上级报告清洁用品的库存情况,及时申请补充。6.安全意识在工作中需遵循医院的安全操作规程,佩戴必要的防护装备,确保自身及他人的安全。对工作区域的安全隐患进行排查,及时报告并处理。7.配合工作积极配合医院其他部门的工作,协助医务人员进行环境卫生的维护,确保医院整体环境的整洁与舒适。8.培训与学习定期参加医院组织的培训,学习新的清洁技术和消毒知识,提升自身的专业技能和服务意识。9.客户服务在工作中保持良好的服务态度,主动为患者和访客提供帮助,解答相关问题,提升医院的服务形象。10.工作记录记录每日的清洁工作情况,包括清洁区域、使用的清洁剂、消毒时间等,确保工作有据可查,便于管理和监督。二、岗位标准1.工作态度保洁员应具备良好的职业道德,热爱本职工作,认真负责,保持积极向上的工作态度,确保工作质量。2.专业技能需掌握基本的清洁与消毒知识,了解不同清洁剂的使用方法及注意事项,具备一定的设备操作技能。3.身体素质保洁员需具备良好的身体素质,能够适应长时间的站立和体力劳动,确保工作效率。4.沟通能力具备良好的沟通能力,能够与同事、医务人员及患者进行有效的交流,及时反馈工作中的问题。5.遵守规章严格遵守医院的各项规章制度,按照规定的流程和标准进行工作,确保工作安全和卫生。6.灵活应变在工作中能够灵活应对突发情况,及时调整工作计划,确保医院环境的持续清洁与安全。7.团队合作积极参与团队合作,与其他保洁员密切配合,确保各区域的清洁工作协调进行。8.持续改进不断总结工作经验,提出改进建议,提升工作效率和服务质量,推动医院环境卫生的持续改善。三、总结医院保洁员的岗位职责与标准不仅关乎医院的环境卫生,更直接影响到患者的健康与安全。通过明确的职责划分和标准要求,保洁员能够更好地履行其职责,提升工作效率,确保医院的高效运
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