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文档简介

2025年出租车服务协议文本一、协议背景鉴于____年出租车服务行业的快速发展，为规范出租车服务市场秩序，保障乘客与出租车司机的合法权益，甲乙双方经充分协商，达成如下协议。二、协议主体甲方（乘客）：____身份证号：____联系电话：____乙方（出租车公司）：____营业执照号：____联系电话：____三、服务内容1.乙方应保证提供合法、安全的出租车服务，确保车辆符合国家相关标准和规定。2.乙方出租车司机应具备合法从业资格，具备良好的服务意识，遵守交通规则，确保乘客安全。3.乙方向甲方提供24小时不间断的出租车服务，包括预约叫车、即时叫车等服务方式。四、服务费用1.乙方的出租车服务费用按照____市物价部门规定收费标准执行。2.甲方支付的费用包括起步价、里程费、等候费等，具体费用以计价器显示为准。3.甲方在乘车过程中如遇特殊情况，如交通拥堵、道路施工等，乙方司机有权按照实际情况合理调整收费标准。五、服务时间与地点1.乙方出租车服务时间为____年____月____日至____年____月____日。2.乙方出租车服务范围覆盖____市行政区域，包括主城区、郊区等。六、服务承诺1.乙方承诺，在服务过程中，出租车司机应严格遵守国家法律法规，确保乘客安全。2.乙方承诺，出租车司机在服务过程中，应保持车内整洁，提供优质的服务。3.乙方承诺，对乘客的投诉和建议，将在____小时内予以答复，并在____个工作日内处理完毕。七、违约责任1.如乙方未按照约定提供出租车服务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为____元。2.如乙方司机在服务过程中发生交通事故，造成甲方人身损害，乙方应承担相应法律责任。3.如甲方未按照约定支付服务费用，乙方有权拒绝提供服务，并要求甲方支付欠款及违约金。八、争议解决1.本协议在履行过程中，如发生争议，双方应首先通过友好协商解决。2.如协商不成，任何一方均有权向____市人民法院提起诉讼。九、其他约定1.本协议一式两份，甲乙双方各执一份。2.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。3.本协议未尽事宜，可由双方另行协商补充。甲方（乘客）签字：____乙方（出租车公司）签字：____签订日期：____年____月____日十、附加条款1.乙方应定期对出租车司机进行业务培训，提高服务质量。2.乙方应建立健全投诉处理机制，确保乘客合法权益得到保障。3.甲方有权对乙方提供的服务进行监督，对服务质量不满时，可向乙方提出意见和建议。甲方（乘客）签字：____乙方（出租车公司）签

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