企业信息管理模拟试题及参考答案

企业信息管理模拟试题及参考答案一、单选题（共29题，每题1分，共29分）1.下面哪项是CRM的三大功能支柱?()A、客户服务、销售、市场营销B、客户服务、销售、分析能力C、客户服务、市场营销、分析能力D、客户服务、客户资料管理、销售正确答案：A2.()是基于瀑布模型的开发方法。A、生命周期法B、结构化法C、面向对象法D、原型法正确答案：A3.关于信息的定义有多种说法,其中信息理论创始人香农认为()。A、信息是影响人改变决策方案的评价B、信息是经过加工后的数据C、信息是构成有定义的一-组数据D、信息是用以消除不确定性的东西正确答案：D4.C2C是指()。A、企业对企业的电子商务B、政府对政府的电子商务C、零售商对零售的电子商务D、消费者对消费者的电子商务正确答案：D5.战略信息供企业()进行战略决策时使用。A、中级管理人员B、高层管理者C、基层管理人员D、业务人员正确答案：B6.计算机用于信息处理始于()年代A、60B、50C、40D、70正确答案：B7.信息系统各子系统之间要进行数据的交换,我们称之为子系统之间的()。A、端口B、输入口C、输出口D、接口正确答案：D8.为了提高客户满意程度,企业通常对客户详细资料进行几个主要方面的的深入分析,称之为客户数据的()分析A、7PB、6PC、5PD、8P正确答案：A9.典型的ERP实施包括()几个阶段。A、5B、4C、2D、3正确答案：A10.()是从数据库或数据仓库中发现并提取隐藏在其中的模式信息的一种技术。A、联机事务处理B、数据仓库C、数据挖掘D、联机分析处理正确答案：C11.以下哪个信息系统的应用可以提高决策质量()?A、决策支持系统(DSS)B、联机事务处理(OLTP)C、电子数据交换(EDI)D、事务处理系统(TPS)正确答案：A12.()的主要任务是解决企业网“做什么”的问题。A、系统设计B、验收维护C、工程实施D、规划分析正确答案：D13.企业信息化开发队伍中.”提出系统技术解决方案用以满足客户需求”的是()。A、项目管理员B、系统分析员C、程序员D、系统设计员正确答案：D14."E-R模型转换为关系模式;对关系模式进行规范化,优化设计”是下列所列数据库设计步骤中哪个阶段的主要内容?()A、物理设计阶段B、逻辑设计阶段C、实现阶段D、概念设计阶段正确答案：B15.将有限的地理区域内的各种通信设备连接在一起的通信网络是指()。A、局域网B、远程网C、广域网D、城域网正确答案：A16.()适用于有一定的系统分析、设计及软件开发人员,但开发力量较弱,希望通过合作开发提高自己开发队伍的水平,便于系统维护工作的企业。A、联合开发方式B、购置软件包C、自主开发方式D、委托开发方式正确答案：A17.以下哪个不是原型法的优点()。A、增加了用户对设计的满意程度B、减少了系统开发费用C、分析和设计上的深度不够D、减少了开发时间正确答案：C18.信息管理的三个基本要素是()、人、信息技术和信息系统。A、网络B、软件C、信息D、硬件正确答案：C19.各子系统之间也可能要进行数据交换,我们称之为子系统之间的()。A、串行扣B、并行口C、接口D、端口正确答案：C20.企业信息系统的三个层次从低到高依次排列是()。A、DSS、MIS、TPSB、DSS、TPS、MISC、TPS、DSS、MISD、TPS、MIS、DSS正确答案：D21.电子商务系统必须保证具有十分可靠的安全保密技术,必须保证网络安全的四大要素,即信息传输的保密性、数据交换的完整性、发送信息的不可否认性()。A、信息的稳定性B、数据的可靠性C、不可修改性D、交易者身份的确定性正确答案：D22.20世纪90年代形成了()。A、MRPB、ERPC、闭环MRPD、MRPⅡ正确答案：B23.系统分析主要是解决()问题?A、为谁做B、做什么C、怎么做D、为什么做正确答案：B24.在数据库设计的各个阶段,“把用户的信息要求统一到一个整体逻辑结构中”属于以下哪个阶段?()A、需求分析阶段B、实现阶段C、逻辑设计阶段D、概念设计阶段正确答案：D25.20世纪60~70年代产生了()。A、MRPIIB、MRPC、ERPD、闭环MRP正确答案：B26.系统一般由几部分组成,其中实现子系统之间信息交换的是()。A、输入输出B、系统结构C、接口D、边界正确答案：C27.()主要是解决做什么的问题?A、系统设计B、编程C、系统维护D、系统分析正确答案：D28.基于瀑布模型的系统开发生命周期法的阶段顺序为()。①系统规划②系统设计③系统分析④系统实施⑤系统维护A、①②③④⑤B、①③②④⑤C、②③①④⑤D、②①③④⑤正确答案：B29.供应链合作伙伴关系的目的是()。A、减少供应商数目B、加快资金周专C、宿短采购提前期,提高供货的柔性D、缩短供应链总,J周转期达到降低成本和提高质量的目的正确答案：D二、多选题（共29题，每题1分，共29分）1.数据库管理系统是数据库系统的核心,其功能包括()。A、数据库的操纵功能B、数据库的定义功能C、数据库的维护功能D、数据库的保护功能正确答案：ABCD2.定制开发有以下几个方面的优点()。A、适用性较强B、能满足用户个性化的需求C、能培养企业的IT队伍D、维护较容易正确答案：ABCD3.信息技术对企业的吸引力在于它能够被用来获取竞争优势。主要体现在速度优势方面的信息技术类型包括()A、电子商务B、开放式系统C、人工智能D、无线通信正确答案：AD4.电子商务使企业经营成本大大降低,主要体现在以下哪些方面?()A、降低边际成本B、降低销售成本C、降低生成成本D、降低管理成本正确答案：BCD5.企业信息管理是对()和()的管理。A、企业信息活动B、企业管理信息C、企业信息资源D、企业信息正确答案：AD6.数据库设计的基本原则是()。A、简单性B、唯一性C、非冗余性D、完整性正确答案：AC7.基于瀑布模型的信息系统开发生命周期将系统开发过程划分为以下几个阶段。()A、系统设计B、系统规划C、系统分析D、系统实施和系统维护正确答案：ABCD8.以下哪些是中国最大的ISP?()A、中国公用计算机互联网B、中国教育和科研计算机网C、中国科学技术网D、金桥信息网正确答案：ABCD9.因特网主要由()组成。A、信息资源B、路由器C、通信线路D、主机正确答案：ABCD10.一般的电子商务活动过程包括以下哪几个环节?()A、售后服务B、贸易磋商和合同签订C、交易前准备D、合同执行正确答案：ABCD11.以下选项中哪些是大型的关系数据库产品?()A、MicrosoftSQLServerB、WindowsXPC、MicrosoftExcelD、Oracle正确答案：AD12.用户在信息系统开发中的义务主要有()。A、给系统设计师讲解自己的业务B、准确而详细地说明需求C、划分需求的优先级D、评审需求文档和原型正确答案：BCD13.计算机病毒具有()等特征A、传染性B、可激活性C、隐藏性D、破坏性正确答案：ABCD14.以下描述正确的是()。A、广域网的传输速率较低B、局域网具有较高的传输速率C、城域网覆盖范围最广D、城域网的覆盖范围介于广域网和局域网之间正确答案：ABD15.在企业信息管理活动中,高层领导应注意做好以下哪几个方面的工作?()A、协调好各部门之间的关系B、抓好企业信息化战略规划C、抓好决策D、抓好落实正确答案：BCD16.电子商务按照交易主体的不同,主要有以下几种类型。()A、C2CB、B2CC、B2BD、B2G正确答案：ABCD17.一个企业可以通过以下哪些途径将信息技术转变为自己的核心竞争力?()A、追踪那些没有战略替代物的信息技术应用B、识别那些难于模仿的信息技术应用C、寻求能够形成稀缺能力的信息技术应用D、关注那些能够使能力增值的信息技术应用正确答案：ABD18.IT选型的步骤包括()。A、定向考察B、供应商及其相关产品调研C、对供应商及其相关产品进行权衡评估D、IT选型前的准备工作正确答案：ABCD19.供应链的不确定性的来源有()A、顾客不确定性B、物流的不确定性C、生产者不确定性D、供应商的不确定性正确答案：BCD20.数据库管理系统的功能包括()。A、数据库的保护功能B、数据库的维护功能C、数据库的操纵功能D、数据库的定义功能正确答案：ABCD21.系统设计主要任务是依据系统分析报告,进行()。A、总体设计B、详细设计C、培训用户D、编制程序正确答案：AB22.供应链管理涉及的主要领域是()。A、生产计划领域B、需求领域C、物流领域D、供应领域正确答案：ABCD23.IT项目建设模式有()A、自主开发方式B、委托开发方式C、购买商品化软件D、联合开发方式正确答案：ABCD24.信息内容的价值属性包括()。A、正确性B、相关性C、完整性D、现实性正确答案：ABD25.以下选项组合中,信息系统对组织的影响作用具体体现在()。A、信息系统对组织目标的管理B、信息系统不会成为组织的累赘C、信息系统对组织战略的支持D、信息技术为企业变革提供支持正确答案：CD26.在电子商务环境中,对中介所发生的变化,你认为正确的是:()A、传统中介的数目将减少B、传统中介的数目将由于电子商务带来得便利手段而增加C、要产生一些新的中介形式D、电子商务中如果又增加新的中介,其效率可能还是会提高正确答案：ACD27.()已成为CRM系统提供决策支持的关键技术。A、数据库B、数据仓库C、数据挖掘D、OLAP技术正确答案：BCD28.IT项目的特点包括()。A、确定性B、复杂性C、收益的有形性D、柔性正确答案：BD29.ERP的发展经历了以下哪几个阶段?()A、基本MRPB、闭环MRPC、MRPⅡD、SCM正确答案：ABC三、判断题（共42题，每题1分，共42分）1.信息系统是由人员、数据、反映业务活动的软件、网络和计算机硬件五个构件组成的一个集成系统。A、正确B、错误正确答案：A2.入侵侦测主要是保证内部网络行为的安全。()A、正确B、错误正确答案：A3.编写数据字典、绘制数据流程图、用例图等是系统设计阶段的任务。A、正确B、错误正确答案：B4.信息是“用来消除不确定性的东西”。()A、正确B、错误正确答案：A5.在生命周期法中,系统分析阶段主要解决的问题是确定系统“做什么”。()A、正确B、错误正确答案：A6.大数据指的是很多的数据。()A、正确B、错误正确答案：B7.现代供应链是一种网链结构,由产品驱动,是高度一体化的提供产品和服务的增值过程。A、正确B、错误正确答案：B8.决策支持系统是指能够利用数据和模型来帮助决策者解决高度结构化问题的、高度灵活的、人机交互式的计算机信息系统。A、正确B、错误正确答案：B9.项目不像其他项目那样对目的有比较清楚的定义。IT项目可能在项目开始时还没有完全定义好目标。A、正确B、错误正确答案：A10.系统分析就是一个认识系统、理解问题和描述系统的过程。A、正确B、错误正确答案：A11.企业信息管理的目的是通过对信息资源的开发和利用,创造更大的信息价值。()A、正确B、错误正确答案：A12.原型法是一种基于迭代模型的开发方法。A、正确B、错误正确答案：A13.企业战略和企业信息化战略要根据企业内外环境情况不断调整,二者不需要保持一致性。A、正确B、错误正确答案：B14.IT项目的特点是高投入。A、正确B、错误正确答案：A15.BSP方法是由IBM公司在20世纪70年代提出的指导企业信息化战略规划的方法之一。A、正确B、错误正确答案：A16.数据是载荷或记录信息按一定规则排列组合的物理符号。()A、正确B、错误正确答案：A17.IT项目是指应用信息技术按限定时间、限定费用和限定质量标准完成的一次任务或管理对象。A、正确B、错误正确答案：A18.因特网主要由通信线路、路由器、主机和信息资源组成。()A、正确B、错误正确答案：A19.客户关系的退化期主要出现稳定期发展之后。A、正确B、错误正确答案：B20.主频越高CPU的速度越快。()A、正确B、错误正确答案：A21.委托开发方式适用于有较强的系统分析与设计队伍的企业A、正确B、错误正确答案：B22.系统分析的主要任务是可行性分析、需求分析和系统建模。A、是B、否正确答案：A23.零库存是SCM总库存量最小化的理想状态。A、正确B、错误正确答案：A24.客户数据的分析是CRM最关键的内容。A、正确B、错误正确答案：B25.目前原型法已经取代生命周期法成为一种主要的系统开发方法。A、是B、否正确答案：B26.学会表达自己的业务需求和信息需求,懂得如何与技术人员交流是用户在信息化建设中应具备的知识。A、正确B、错误正确答案：A27.供应链管理的目标是利润最大化,这个利润指的是制造商收益。A、正确B、错误正确答案：B28.CRM系统的核心是客户数据资源的管理。A、正确B、错误正确答案：A29.同一信息在不同的时间、不同的地点、