采购空气源热泵医院服务能力提升项目-空气源热泵采购及安装投标方案（技术方案）

采购空气源热泵医院服务能力提升项目-空气源热泵采购及安装方案投标文件（技术方案）投标方案投标人名称：****有限责任公司地址：****号二楼联系人：****投标日期：****一份好的投标文件，至少让你成功了一半报告说明声明：本文内容信息来源于公开渠道，对文中内容的准确性、完整性、及时性或可靠性不作任何保证。本文内容仅供参考与学习交流使用，不构成相关领域的建议和依据.HYPERLINK\l"bookmark1"第一章、产品质量 1HYPERLINK\l"bookmark2"第一节、产品技术参数指标 1HYPERLINK\l"bookmark3" HYPERLINK\l"bookmark4" 2HYPERLINK\l"bookmark5" HYPERLINK\l"bookmark6"三、定压补水水泵产品性能说明 HYPERLINK\l"bookmark7" HYPERLINK\l"bookmark8"五、全自动软水器产品性能说明 31HYPERLINK\l"bookmark9" HYPERLINK\l"bookmark10"七、带远传功能水表产品性能说明 33HYPERLINK\l"bookmark11"八、超声波热量表产品性能说明 HYPERLINK\l"bookmark12"九、镀锌钢管产品性能说明 HYPERLINK\l"bookmark13"十、焊接钢管产品性能说明 HYPERLINK\l"bookmark14"十一、槽式玻璃钢防锈防水桥架产品性能说明 HYPERLINK\l"bookmark15" HYPERLINK\l"bookmark16"十三、电缆产品性能说明 HYPERLINK\l"bookmark17"十四、控制柜产品性能说明 40HYPERLINK\l"bookmark18" HYPERLINK\l"bookmark19" HYPERLINK\l"bookmark20"一、组织精干高效的项目管理班子，科学组织实施 42HYPERLINK\l"bookmark21"二、加强实施进度计划管理 HYPERLINK\l"bookmark22"三、以严格的质量控制，保证计划的执行 HYPERLINK\l"bookmark23" HYPERLINK\l"bookmark24"五、强对节假日、恶劣天气的提前准备 HYPERLINK\l"bookmark25"六、人员保证措施 HYPERLINK\l"bookmark26" HYPERLINK\l"bookmark27" 47HYPERLINK\l"bookmark28" HYPERLINK\l"bookmark29" HYPERLINK\l"bookmark30" HYPERLINK\l"bookmark31" HYPERLINK\l"bookmark32"三、运输控制 HYPERLINK\l"bookmark33"四、配送周期及数量 58HYPERLINK\l"bookmark34"第四节、保证供货及时紧急预案 HYPERLINK\l"bookmark35"一、机动车辆事故(事件)应急预案 HYPERLINK\l"bookmark36" HYPERLINK\l"bookmark37"第五节、项目管理制度 HYPERLINK\l"bookmark38"一、业务部岗位职责 HYPERLINK\l"bookmark39" HYPERLINK\l"bookmark40"三、工作计划和报表制度 HYPERLINK\l"bookmark41" HYPERLINK\l"bookmark42"五、业务部工作流程 HYPERLINK\l"bookmark43"六、货款回收制度 HYPERLINK\l"bookmark44"第六节、产品安装和调试的主要技术措施 HYPERLINK\l"bookmark45"一、安装现场环境调查及现场勘查 HYPERLINK\l"bookmark46" HYPERLINK\l"bookmark47"三、设备安装技术方案 HYPERLINK\l"bookmark48"四、管沟开挖及管道敷设技术方案 HYPERLINK\l"bookmark49"五、设备调试技术方案 HYPERLINK\l"bookmark50"六、保证措施及应急预案 HYPERLINK\l"bookmark51"七、现场安装调试工作的安全控制 HYPERLINK\l"bookmark52"八、现场安装调试工作质量控制 HYPERLINK\l"bookmark53"第七节、针对本项目安装后对产品自检验收措施 HYPERLINK\l"bookmark54" 97HYPERLINK\l"bookmark55"2、验收方案 HYPERLINK\l"bookmark56"3、验收合格条件 HYPERLINK\l"bookmark57" HYPERLINK\l"bookmark58" HYPERLINK\l"bookmark59"6、检验与测试要点 HYPERLINK\l"bookmark60"第八节、产品运输供货、安装就位不足应急措施 HYPERLINK\l"bookmark61" HYPERLINK\l"bookmark62" HYPERLINK\l"bookmark63"三、保证质量的技术准备 HYPERLINK\l"bookmark64"四、安装过程质量控制 HYPERLINK\l"bookmark65"五、安装预防措施 HYPERLINK\l"bookmark66"六、初步验收、标识安装检验 HYPERLINK\l"bookmark67" HYPERLINK\l"bookmark68" HYPERLINK\l"bookmark69"第二节、安装进度及保障措施 HYPERLINK\l"bookmark70"一、安装实施总体思路 HYPERLINK\l"bookmark71" HYPERLINK\l"bookmark72"三、供货配送方案 HYPERLINK\l"bookmark73" HYPERLINK\l"bookmark74"五、进度保障措施及方案 HYPERLINK\l"bookmark75" HYPERLINK\l"bookmark76"第一节、厂家生产质量保证措施 HYPERLINK\l"bookmark77" HYPERLINK\l"bookmark78"第二节、供货环节质量保证措施 HYPERLINK\l"bookmark79" HYPERLINK\l"bookmark80" HYPERLINK\l"bookmark81"三、运输保证措施 HYPERLINK\l"bookmark82"第三节、安装质量保证措施 HYPERLINK\l"bookmark83"一、总则 HYPERLINK\l"bookmark84" HYPERLINK\l"bookmark85"第四节、服务质量保证措施 HYPERLINK\l"bookmark86" HYPERLINK\l"bookmark87" HYPERLINK\l"bookmark88"三、保证措施 HYPERLINK\l"bookmark89"第五章、培训方案 HYPERLINK\l"bookmark90"第一节、培训人员的组成 HYPERLINK\l"bookmark91" HYPERLINK\l"bookmark92"一、培训目的 HYPERLINK\l"bookmark93"二、培训对象 HYPERLINK\l"bookmark94" HYPERLINK\l"bookmark95" HYPERLINK\l"bookmark96"一、针对设备操作人员的培训计划 HYPERLINK\l"bookmark97" HYPERLINK\l"bookmark98" HYPERLINK\l"bookmark99"第四节、专项技术培训 HYPERLINK\l"bookmark100"第六章、售后服务 HYPERLINK\l"bookmark101"第一节、售后服务期保障措施 HYPERLINK\l"bookmark102"一、售后服务组织机构 HYPERLINK\l"bookmark103"二、售后服务体系 HYPERLINK\l"bookmark104"三、质保期服务计划 HYPERLINK\l"bookmark105" HYPERLINK\l"bookmark106"五、售后服务部岗位职责 1型号制热量制热消耗功率制热性能系数制冷量制冷消耗功率制冷性能系数额定电源最大输入功率/电流A运行控制线控器控制，远程控制，运行状态显示，故障报警等安全装置高低压开关，防冻保护装置，过流保护装置，电源相序保护装置等制冷剂风机盘管型水路系统水流量水侧阻力水侧换热器干式壳管换热器水侧承压2进出水管径口带颈平焊钢制管法兰噪音净质量运行重量机身尺寸长×宽×高防触电保护类型/防水等级I类/IPX4并联台数(1个线控器可台8线控器(一)工作原理3自来水自来水收能空气热交换器水热交换直获取的总能量中温高压制冷剂经膨胀机构节流降压后，进入空气侧换热器中蒸发吸热，从空气中吸收大量的热量Q2;蒸发吸热后的制冷剂以气态形式进入压缩机，被压缩后，变成高温高压的制冷剂(此时制冷剂中所蕴藏的热量分为两部分：一部分是从空气中吸收的热量Q2,一部分是输入压缩机中的电能在压缩制冷剂时转化成的热量Q1;被压缩后的高温高压制冷剂进入水侧换热器，将其所含热量(Q1+Q2)释放给进入换热器中的冷水，冷水被加热后直接进入保温水箱储存起来供用户使用；放热后的制冷剂以液态形式进入膨胀机构，节流降压......如此不间断进行循环。冷水获得的热量Q3=制冷剂从空气中吸收的热量Q2+驱动压缩机的电能转化成的热量Q1,在标准工况下：Q2≈3.6Q1,即消耗1份电能，得到4.6份的热量。冷水在水箱与机组之间通过水泵进行多次循环加热，逐渐加热至设定温度。1、编制依据a.中华人民共和国《节约能源法》b.中华人民共和国建设部《民用建筑节能管理规定》c.国家标准《民用建筑供暖通风与空气调节设计规范》4e.《实用供热空调设计手册》(陆耀庆著,中国建筑工业出版社)f.《空气调节设计手册》(电子工业部第十设计研究院主编，中g.《民用建筑采暖通风设计技术措施》(中国建筑设计研究院主h.《建筑设备专业设计技术措施》(市建筑设计研究院，中国建筑工业出版社)2、气象条件冷干燥。多年平均气温13.4℃,1月平均气温-4.3℃,7月平均气温26.4℃。年平均日照时数2511.0小时，占可照时数的56%。年平均降水量498.9毫米，年平均降水日数为68天；降水集中在每年6~8月，7月最多。年平均风速1.8米/秒。冬季夏季供暖室外计算温度空气调节日平均温度空调室外计算温度-9.5℃空调室外计算干球温度空调室外计算相对湿度空调室外计算湿球温度室外平均风速通风室外计算温度室外最多风向平均风速室外平均风速53、建筑负荷经过查阅建筑现有的设计图纸档案，本建筑冷负荷为142kW,热负荷为155kW。64、设备选型制热量85KW;本项目总制冷量142kw,总制热量为155kw,DNL-E1550/NSN1-H1型美的超低温空气源热泵机组制冷量为142kw。据建设单位机组值班维保人员反馈，应建设单位要求，本项目超低温空气源热泵机组系统，室内末端循环泵、软化水系统及分集水器等均利用原有系统。(二)产品性能说明1.运行范围广、出水温度高烈焰就采用技术和喷气增焓技术，相对于常温循环机组，烈焰机组的运行范围更宽，在-30℃环境温度下，且低温下制热水能力强，最高出水可以达到60℃。型号形式运行环温范围出水温度范围制热制冷7出水温度/C出水温度/C环境温度/℃出水温度/C出水温度/C环境温度/℃2.高效节能烈焰二代的综合性能系数IPLV(H)均高达2.98,能效都可以达到二级能效。8443210原控制现控制一次侧水泵二次侧水泵24h常开大水泵、大功率，24h常开!常开/开停时间可设置9水泵多级控制，一次侧循环水泵随机器开停，二次侧末端循环水泵可自由设置启停时间；较原有单级水泵控制更加经济节能，减少不必要的热量损失。循环水泵控制(一次泵)一次泵系统：制冷模式接到线控器开机命令，水泵一直开启。制热模式可根据线控器设置选择水泵的开停控制。二次泵系统：制冷制热模式可根据线控器的设置选择水泵的开停控制。末端循环水泵控制(二次泵)末端循环水泵通过线控器来设置，当末端循环泵设置为有效时，表示有末端循环泵，当末端循环泵设置为无效时，表示没有末端循环泵。系统接到控制器开机命令后，末端循环泵根据线控器的设置开停时间来控制。4.自学习除霜技术自学习除霜控制，根据环境温度，湿度，结霜的速度等因素，自动判定是否需要除霜，减少能力衰减，减少化霜次数，降低水温波动,提高系统可靠性。自学习化霜高湿度工况，结霜又快又厚，及时进入化霜，保持机组在高能力段运行。低湿度工况，结霜慢，结霜少，延长加热时间，减少化霜次数，提升机组能力。电控主控板采用SMT贴片封固技术，提高了抗杂波干扰性能，保护电控主控板不受风沙及高湿天气的影响，使电控主控板更加稳定，使用寿命更久。Ma6.后备技术机组特有的后备运转技术，同一机组中不同压缩机互为备用及不同机组之间互为备用，在紧急情况下，就算有一台或多台压缩机或热泵机组出现故障，也可以保证系统继续运行。①7.轮换运转机组自动轮换，智能均衡系统内压缩机和各个模块机组的运行时间，避免疲劳运行，延长机组使用寿命，也可避免出现热岛或冷岛效④2④④机组1和2运行，机组3和4待机机组1和3运行，机组2和4待机机组1和2运行，机组3和4待机8.轮换除霜1#化霜中，2#等待化霜1#化霜完成，2#化霜中多台机组并联时，最多一半机组同时进入化霜，其他需要化霜机组，需要等待前面机组完成化霜后再执行化霜，避免化霜期间水温波动过大，保证用户用水恒温。9.循环水泵防冻控制/防卡死控制在循环水泵和末端循环泵停止运行的持续时间达到当前环境温度情况下机组智能设定时间长度时，开启水泵2min,而后计时清零，重新开始计时。当计时过程中收到循环水泵和末端循环泵开机请求，则计时清零，循环水泵和末端循环泵停止后重新计时。10.高效换热器>风侧换热器：采用高效四面回风换热器，气流组织更加均匀，大幅提升迎风面积和换热效率，节约机组占地空间。且经过专业的CFD流路设计，进行温度场模拟，采用交叉型流路，避免换热死角，使整个蒸发器换热更均匀、更充分、效率更高。水侧换热器：烈焰二代机组采用壳管式换热器，内带有螺旋式折流板的设计，相对普通的对称式折流板，没有水流死区，换热面积更大，换热更加充分，可有效降低机组冷凝温度，提高机组能效。且水阻也有所下降,节能水泵运行费用。冷冻水出水冷冻水出水螺旋折流板○螺旋/上下折流板壳管式换热器◎提高换热系数，强化换热O比普通壳管换热器效率提高10%冷冻水进水冷媒进冷媒出>防风雪技术,避免积雪或者落叶累积在机组上。精准化霜机组具备智能除霜控制，可根据机组实际运行情况进入和退出化霜，减少除霜频率和时间；保证除霜效果，不影响正常制热，从而真正实现有霜化霜、无霜制热，不浪费每一份热量。制热能力制热能力避免无霜除霜—智能霜—普通化霜制热能力制热能力除霜除净后快速制热—能际霜—普通化露>水侧智能防冻机组具有多级硬件防冻检测功能，可有效防止水侧换热器和管路冻裂。机组标配辅助热源与管道加热防冻检测控制端口，无需增加外部电路控制，便可实现对辅助热源和外部管道加热带的控制，确保用水需求。机组钣金采用独特的五重防锈处理工艺，有效应对烈日和腐蚀环境，长期使用仍然光亮如新。镀锌镀锌—静电喷涂底粉多重保护安全接地保护电流保护漏电保护高压保护低压保护进水过滤保护相序保护高温保护防冻保护1)全系列主节流采用高精度电子膨胀阀，根据系统的运行参数，自态；(2)电子膨胀阀从全闭到全开状态用时仅几秒钟，反应和动作损失，提高机组稳定可靠性，降低机组运行费用；(3)电子膨胀阀采用日本进口(不二工机)或浙江三花等知名品牌。结构稳固：四周立柱采用多折式构造，机组结构强度增加，且预留吊装孔，方便吊装作业。压缩机、换热器等重要部件布置在机组外围，保证重心居中，且方便现场维护。△▽品D扩展性好：美的烈焰机组可控制外接电辅热和机组循环泵，减少设备控制初投资的同时实现系统整体节能。15.环保冷媒机组采用R410A环保媒，产品经过EMC电磁干扰测试，并满足的负面效果减少CO:排放保护突氧层16.智能控制采用点阵液晶屏，菜单清晰，操作简单，线控器自带Modbus端口显示机器运行状态，便于及时发现机组问题；设置机组运行参数，按需设置更加人性化；支持主从线控器功能设置备用加热器，自如应对突发情况；休假模式：机组接收到线控器的度假模式命令，系统强制以线控器设置的设定温度(20~25℃可调),进行制热，直到度假模式结束，或者用户退出度假模式。度假模式期间，各种保护有效。集中控制单个线控器最多可控制16台880机组，管理机组的启停顺序，同时用户通过线控器能够及时了解机组的运行状况和故障报警等。曲肆曲肆年A-LOT智联模组(2G模块),连接美的云端平台①O无高效节能措施数据采集特殊命令特殊命令ACam>美的智慧楼宇——打造最专业的集控解决方案接入美的BMS系统，远程监控机组运行状态，进行参数设定，可远程监控机组运行数据，提前预判故障，提前检修保养。AmD国家电网等国家电网等台帐号分发2G模组网管集控(三)空气源热泵主机介绍近年来，每逢冬季供暖，我国各地雾霾天气频发，传统工程采用锅炉采暖而产生的大量粉尘、二氧化碳、废气等污染物，被认为是导致雾霾天气频发的主要元凶之一，对民众的健康和生活造成了极大影响。放眼国际，清洁能源自21世纪初便引起世界各国的高度重视。在冬季供暖方面，欧美发达国家主要以热电联产和清洁可再生能源供热为主，其中作为清洁、可再生能源的空气源热泵采暖方式已被广泛采美的作为具体高度社会责任感的企业，响应国家节能环保的倡议推出了超低温空气源热泵机组，为广大用户提供高效节能产品和洁净环保的供暖解决方案，为创建绿色人居树立标杆!(四)技术先进1、宽广的使用范围，运行无忧机组具有十分宽广的使用范围，可以在-26～24℃室外环境温度下稳定制热运行。2、超低温制热，低温采暖新高度(1)超低温空气源热泵采暖机组，75KW采用喷气增焓压缩机和过冷喷射技术，38KW采用喷液增焓技术。制热运行时，实现双级压缩,大幅提高低温制热量和能效比，实现-26℃温度运行。(2)温度越低，制热效果提升越好，以75KW机型为例。低温机组低温机组常规机组o制热能力(kW)753、喷气增焓压缩机+过冷喷射技术，大幅提4、机组轮换运转技术(1)机组根据系统使用负荷情况，轮换设置优先开启的热泵机(2)机组根据结霜情况，轮换化霜，实现不间断制热。第旋排气温度保护第旋排气温度保护M经黄双能性满整技术**马达保护器高效马达楼术高效率满控设计验气增培技术a制热能力输出5、智能除霜技术，减少制热衰减制热能力输出风冷机组在环境温度低、湿度大的情况下容易结霜，美的超低温空气源热泵机组能够根据制热运行的主要参数和负荷变化，精准判断除霜时机，做到有霜除霜，无霜正常制热，并且能够根据实际情况，进行强制手动除霜。—智能除霜—普通化霜制热能力制热能力—普通化霜6、稳定可靠(1)多重保护功能，保证系统运行安全采用模块化结构，机组分级启动、减少机组启动电流对电网的冲击。机组自带高低压开关、防冻保护装置、流量控制器、过载保护装置、电源相序保护装置等，并配有运行控制装置、出现故障时，控制器进行实时自动报警。冬季水系统防冻保护压缩机高低压保护频繁启动保护电源逆(缺)相保护机组制冷运行模式下的防冻保护冬季水系统防冻保护压缩机高低压保护频繁启动保护压缩机过流保护水流开关保护传感器故障保护压缩机排气温度保护机组防过热保护压缩机过流保护水流开关保护传感器故障保护(2)热气旁通专利技术，制热技高一筹采用专利性技术—热气旁通技术，更好地提高机组制热工况的安(3)双后备运转技术，应对紧急情况机组特有的后备运转技术，采用单机组多压机设计，使同一机组中不同压机互为备用及不同机组之间互为备用，在紧急情况下，当一台或几台压缩机或机组出现故障，也可保证系统继续运行。(4)水系统智能防冻保护在冬季使用时，系统有多重智能防冻功能，防止水管及相关设备冻裂、漏水等事故发生。7、环保冷媒、低碳节能(1)环保采用R410a环保冷媒，利用能效高且不含破坏臭氧层的氯元素，有效控制CO2排出量，减少对大气环境的伤害。采用R410A环保冷媒(2)节能除了舒适环保之外，今日的消费者越来越多的意识到节约能源的重要性，使用美的超低温空气源热泵机组不仅可以减少一次能源的消耗，二氧化碳的排放量，还可以为用户节约每月的费用开支。美的空的有效热量，同时可以获得2KW以上从空气中转换的热量。下面以北京地区建筑面积为285m²,室内设定温度18℃,地暖24小时开启为参考，在一年中整个采暖周期对美的空气源热泵机组使用时所产生的费用、二氧化碳排放量，同燃气锅炉和电锅炉进行比较，生产一度电CO2排放量为0.61kg/kw/h气蜗炉8、智能控制(1)先进微电脑控制板，智能实时调节线控器时尚大方，尽显高档尊责。线控器时尚大方，尽显高档尊责。大液晶显示屏，背光显示，更易阅读。触摸式按键，防止灰尘落入，美观耐用。(1)循环水泵的总流量不应小于管网总设计流量。(2)循环水泵的流量扬程特性曲线，在水泵工作点附近应比较平缓，以便在网路水力工况发生变化时，循(3)循环水泵的承压、耐温能力应与热网的设计参数相适应。能低于80℃。如安装在热网供水管上，则必须采用耐高温的热水循环水泵。(4)循环水泵的工作点应在水泵高效工作范围内。(5)循环水泵台数的确定，与热水供热系统采用的供热调节方(6)多热源联网运行或采用中央质量流量调节的单热源供热系(7)当热水供热系统采用分阶段改变流量的质调节时，各阶段(8)对具有热水供应热负荷的热水供热系统，在非供暖期间网路流量远小于供暖期流量，可考虑增设专用(一)工作原理当定压补水装置经过安装验收后，就可以对压力开关上限P2、下限P1,压力数值进行设定。然后开始向隔膜式气压水罐进行充水，积不断缩小，罐内的压力也不断增高，当达到设计最高压力P2时，力P1,此时压力开关碰到设计最低压力触点，水泵则自动开启，使(二)设备特点2、罐体为密闭装置，气水不相接触，能充分保证水质不受外界4、省去建筑屋顶上生活及消防用的高位水箱，有利于结构抗震5、灵活机动，安装位置不受高度限制，易于改建、扩建、迁移；6、自动控制、使用方便、运行可靠；7、能确保用水点和消火栓所需的供水压力，供水安全可靠。四、立式直通除污器产品性能说明立式直通除污器是一种利用滤网直接拦截水中的杂质，去除水体悬浮物、颗粒物，降低浊度，净化水质，减少系统污垢、菌藻、锈蚀等产生，以净化水质及保护系统其他设备正常工作的精密设备。除污器在工作时，介质由进口法兰进入滤网内侧，经网眼过滤后进入滤网外侧，由出口法兰离开除污器进入管路系统。除污器排污时，进出管外阀门处于关闭状态，排污管外阀门打开，由于除污器内部介质与排污管外产生压差，介质流向改变，由滤网外侧流入内侧、起反冲作用，将杂质和污物排出。五、全自动软水器产品性能说明(一)产品特点高效交换：进口高品质软化树脂，交换能力强，不易破损，使用寿命长；顺流再生：再生充分，随时保证最佳品质的软水，同时省盐省水，延长树脂使用寿命。反洗树脂：反洗冲掉树表层截留和结聚悬浮物质和一些破碎树指，松动压紧树指层，增强再生效果；正洗除盐：通过正洗清除树指中残留的盐液，清洗至出水合格，压紧树脂层，以达到最佳软化效果；防漏抗击：加强玻璃钢罐，防渗漏，抗冲击，内层PE材质，外层玻璃钢，双层加厚，杜绝渗漏现象；自动再生：全程电脑控制软水和再生进程，省时省心；分层树脂：高效分层树脂床，软化效果更佳；(二)产品机理运行(INSERV.):源水在一定压力和流速下流经本软水机后，离子交换树脂中所含的活性基团中的Na+单元与水中的Ca2+、Mg2+等阳离子进行交换，使水中的Ca2+、Mg2+等离子的浓度降低，从而使水质得到软化。反洗(Backwash):离子交换树脂饱和后，再生之前要先进行反洗，其目的一是冲洗去掉树脂表层截留和结聚的悬浮杂质和一些破碎树脂，二是松动压紧的树脂层，有利于树脂颗粒在再生时与再生液充分接触，为离子交换树脂再生提供良好条件。吸盐再生(Brine):一定浓度和流量的盐液流经整个离子交换树脂层，将饱和的树脂再生，使其恢复原有的软化交换能力。正洗(Rinse):清除树脂层中残留的盐液，清洗至出水合格；压紧树脂层，以达到最佳软化效果。盐箱补水(Fill):向盐箱补充溶解再生用盐的软水，产生饱和盐液供下次再生时使用。六、玻璃钢水箱产品性能说明(一)玻璃钢水箱产品特点介绍1、产品原材料精心选择，选用国内品牌的不饱和树脂和玻璃纤维，确保产品质量。2、产品有独特结构，使用特殊密封条，全螺栓连接结构，不仅方便组装，也避免了漏水和密封不严等现象，配以内侧让力学性能更合理。3、施工过程快捷，标准模压板块，随意装配，不需要吊装设备。根据用户要求确定造型，容积确保满足设计要求，安装现场不需要特殊的要求，箱体美观。4、玻璃钢水箱的重量轻，轻便式水箱的美称。5、更加的卫生环保，可以保持水质清洁，不会出现藻类和红虫的滋生，避免了二次供水污染。6、使用本产品每年清洗一次即可，可以很好的降低清洗费用。(二)玻璃钢水箱的优点1、采用食品树脂，因此水质好，清洁干净。2、具有强度高，重量轻。3、耐腐蚀，外型美观，保养管理方便等特点。4、玻璃钢水箱原辅材料、配件选有资质的供应商采购。5、无论是否采取到供货方处进行验证的措施，均应进行进货检6、玻璃钢水箱，对玻璃纤维制品(含玻纤表面毡、玻纤针织毡、玻璃纤维纱)进行面密度及线密度测试，含湿量及含量测试，符合原辅材料、验收指标方可放行。达到要求，方可允许使用。8、除对原辅材料的理化性能检测外，还应对其外观、数量、包装进行检验，理化性能的检验采用抽样的方法进行。七、带远传功能水表产品性能说明(一)产品特征(1)单片机采用高可靠性设计，运行稳定。(2)独特的防气泡技术，数据读取成功率高。(3)不受外部强磁场的攻击，抗干扰能力强。(4)全密封设计，防水性能好。(5)日常工作不需要电源，使用寿命长。(6)远程水表采用绝对编码方式和M-BUS通讯方式，信号传输数据更加准确可靠。(7)远程传输和远程控制水表，可通过系统软件实现预付费功能和开/关阀门操作。(二)产品主要功能1.限流作用水表可以测量单向和非脉冲水流。2.防损坏自我保护功能当水表遇到磁干扰时，水表自动关闭阀门，同时水表记录磁干扰信息，当磁干扰消失时，阀门自动打开更新磁干扰信息。3.电池欠压提醒功能水表支持两级底部电压报警，当电压达到第一级时提醒用户管理部门更换电池，可继续使用三天，之后阀门被锁定。表格中的数据是实时存储的，更换电池不会损坏表格中的数据。4.用水量显示不改变机械测量显示部分，电子和机械部分的误差率读数小于万分之一。电子部不干扰机械装置的读数，也不影响水表的检定。八、超声波热量表产品性能说明1、本表流量传感器计量准确，不受水中铁锈影响及外界磁场干扰，适合中国供暖水质，壳体采用优质黄铜，经硬模锻造、数控机床和组合机床加工，机械强度好，尺寸精度高。轴承部位使用硬质合金轴和刚玉轴套，经过特殊工艺加工，保证了产品长期运行的稳定性和准确性。2、温度传感器采用铂电阻配对温度传感器，配合高精度AD电路实现高精度的温度测量。3、具有自我诊断、故障显示和断电数据保护功能，当热能表偶然出现故障时，显示故障代码并且自动保存当前数据。4、采用液晶显示器，显示数据完整、准确，读取数据方便、快5、采用环保锂电池，电池使用寿命长。6、一体式结构，外形美观，显示器可水平旋转、垂直翻盖，读数方便；单键设计，操作简便，显示屏水平方向360度旋转，垂直方向180度旋转，方便安装。8、安装、维护方便，具有防尘、防潮、防水、防拆卸，防止人为破坏等功能。九、镀锌钢管产品性能说明1、锌镀层较厚，结晶详尽、均匀且无孔隙，抗腐蚀性杰出；2、电镀所得锌层较纯，在酸、碱等雾气中腐蚀较慢，能有用维3、因为锌镀层具有杰出的延展性，因而可进行冷冲、轧制、折弯等各种成型而不损坏镀层。4、锌镀层经铬酸钝化后构成白色、五颜六色、军绿色等，漂亮大方，具有必定的装饰性；5、具有较厚的致密的纯锌层掩盖在钢铁表面上，它可以防止钢铁基体与任何的腐蚀溶液的触摸，维护钢基体免受腐蚀。在一般大气中，锌层表面构成一层很薄而密实的氧化锌层表面，它很难溶于水，故对钢基体起着必定维护效果。6、具有铁—锌合金层，结合致密，在海洋性盐雾大气及工业性大气中体现特有抗腐蚀性；7、因为结合结实，锌—铁互溶，具有很强的耐磨性；8、钢结构件热镀锌后，相当于一次退火处理，能有用改进钢基体的机械功能，消除钢件成型焊接时的应力，有利于对钢结构件进行9、因为锌具有杰出的延展性，其合金层与钢基附着结实，因而热镀件可进行冷冲、轧制、拉丝、弯曲等各种成型而不损坏镀层；10、热镀锌后的件表面亮光漂亮。11、纯锌层是热镀锌中赋有塑性的一层镀锌层，其性质根本接近于纯锌，具有延展性，所以它富于挠性。十、焊接钢管产品性能说明焊接钢管是指用钢带或钢板弯曲变形为圆形、方形等形状后再焊接成的、表面有接缝的钢管，焊接钢管采用的坯料是钢板或带钢。一般焊接钢管精度高、壁厚均匀、不锈钢管件内外表光亮度高(钢板的表面等级决定的钢管表面亮度)、可任意定尺。因此，它在高精度、中低压流体应用方面体现了它的经济性及美观性。十一、槽式玻璃钢防锈防水桥架产品性能说明(一)槽式玻璃钢桥架的产品性能：1、耐生锈：复合材料支架消除了钢铁螺栓不易生锈绝不导电的难点，耐生锈，不锈蚀，绝不霉蛀，具备抗酸碱盐腐蚀性能；尤其适宜干燥、酸、碱环境使用。2、绝不变形：复合材料其刚性糟糕，于长期载荷的情况之下绝不会发生金属前往之下弯曲现象。3、产品表面光线滑：摩擦系数大，绝不受损电缆4、比重轻：复合材料支架的质量只为钢材的1/4。5、电导电性能强：复合材料支架作为绝缘材料，无需负载。6、绝不会造成涡流：复合资料螺栓导电性能糟糕，无电生锈，可避免造成涡流，没功耗造成，电缆亦绝不会发烧，使电缆的使用寿(二)玻璃钢槽式桥架的优点有哪些?1、玻璃钢电缆桥架具备轻质低弱的特点。玻璃钢电缆桥架的比重仅有1.4—2.0,因而纤维卷曲玻璃钢的拉伸强度可达300-500Mpa,少于普通钢的极限强度。所以可当作防腐设备的主要结构材料，并具备运输、加装与维修便于的优点。2、可设计性比较好。玻璃钢电缆桥架是一种可变化其原材料种类、数量比例与减弱材料的排布方式，以此符合有所不同性能建议的3、优良的耐腐蚀性。玻璃钢电缆桥架的最为小特点之一，便是耐腐蚀性糟糕。依据工况条件，透过选取有所不同种类的树脂，采用适合的成型的工艺，可制造出耐多种酸，碱、盐、油类以及有机溶剂的玻璃钢制品。4、抗老化、阻燃。玻璃钢电缆桥架是增强塑料范畴的制品，基体材料适用着大自然老旧与点燃的问题。但是世界之上历经60多年，中国历经30多年的研究，已获得初步解决。减弱材料加偶联剂处置，采用50年弯曲强度可维持于46~64%,拉伸强度保留率于71.2%。如再次配加防老剂，防老化性能越来越糟糕；玻璃钢基体之中退出阻燃剂与使用阻燃性树脂再次退出阻燃剂，氧指数可达34~36%,全然符合发酵设备的阻燃防火要求。因为其所用原材料的价格比较低，一般说来，玻璃钢设备的价格低于碳钢设备与一些塑料设备.因而高于不锈钢与其它一些有色金属设备。但是因为玻璃钢重量慢耐腐蚀性糟糕、使用寿命短、修理难等优点，其加装、使用费用与综合造价低；所以对部分采用条件简单或是严苛的设备，可使用各取所长的办法，如加热盘管用不锈钢或是钛材。内衬热塑性塑料等。以此达不仅具有优良性能亦可减少造价的目的。管道，不仅应具有良好的经济性，而且应具备接口稳定可靠、材本项目采用管道系统具有以下一系列优点：(1)连接可靠：管道系统之间采用电热熔方式连接，接头的强度高于管道本体强度。(2)低温抗冲击性好：聚乙烯的低温脆化温度极低，可在-60-60℃温度范围内安全使用。冬季施工时，因材料抗冲击性好，不会发生管(3)抗应力开裂性好：具有低的缺口敏感性、高的剪切强度和优异的抗刮痕能力，耐环境应力开裂性能也非常突出。(4)耐化学腐蚀性好：管道可耐多种化学介质的腐蚀，土壤中存在的化学物质不会对管道造成任何降解作用。聚乙烯是电的绝缘体，因此不会发生腐烂、生锈或电化学腐蚀现象；此外它也不会促进藻类、细菌或真菌生长。(5)耐老化，使用寿命长：含有2-2.5%的均匀分布的碳黑的聚乙烯管道能够在室外露天存放或使用50年，不会因遭受紫外线辐射而(6)耐磨性好：管道与钢管的耐磨性对比试验表明，管道的耐磨性为钢管的4倍。在泥浆输送领域，同钢管相比，管道具有更好的耐磨性，这意味着管道具有更长的使用寿命和更好的经济性。(7)可挠性好：管道的柔性使得它容易弯曲，工程上可通过改变管道走向的方式绕过障碍物，在许多场合，管道的柔性能够减少管件用量并降低安装费用。(8)水流阻力小：管道具有光滑的内表面，其曼宁系数为0.009。光滑的表现和非粘附特性保证管道具有较传统管材更高的输送能力，同时也降低了管路的压力损失和输水能耗。(9)搬运方便：管道比混凝土管道、镀锌管和钢管更轻，它容易搬运和安装，更低的人力和设备需求，意味着工程的安装费用的大大降低。10)多种全新的施工方式：管道具有多种施工技术，除了可以采用传统的开挖方式进行施工外，还可以采用多种全新的非开挖技术如顶管、定向钻孔、衬管、裂管等方式进行施工，这对于一些不允许开挖的场所，是好的选择。十三、电缆产品性能说明(1)导电性能：大多数产品要求有良好的导电性能；(2)电绝缘性能：绝缘电阻，耐压，打高压；(3)传输特性：指高频传输特性、防止干扰特性等。指抗拉强度、伸长率、弯曲性、弹性、柔软性、耐振动、耐磨性以及耐机械力冲击等。指产品的耐温等级，工作温度。4.耐腐蚀和耐气候性能：耐电化腐蚀、耐生物和细菌腐蚀、耐化学药品侵蚀、耐盐雾、耐光、耐寒、防霉以及防潮性能等。5.老化性能：或气候条件作用下，产品及其组成材料保持原有性能的能力。包括部份材料的物性以及产品某些特殊使用特性。产品燃烧性能：水平、垂直十四、控制柜产品性能说明1、电源切换与保护控制柜中设有低压塑壳断路器与进线电源相连，除能完成接通和分断电路外，可对电路和变频器发生的短路，过载进行保护。并可在维护时切断电源。2、启、停控制功能控制柜面板上设置变频启动，变频停止按钮，用于变频装置的运行控制，便于现场操作。3、频率(速度)调整控制柜面板上设置频率调整电位器，可以很方便的手动调节变频器的输出频率，用以控制电机转速。4、表头显示控制柜面板上设置电压表，电流表，频率表和各种指示灯如电源指示，报警指示，运行指示，工频指示，实现对变频器输入电压、输出电流、输出频率和各种工作状态的监测。5、多种控制功能可根据系统工况在控制柜面板上设置多种控制按钮和指示灯如正转、反转、电机增速、电机减速、点动正转、点动反转、手动/自动、紧急停止、变频/工频、PLC控制，触摸屏等。6、加装外围设备根据工况需要可在变频柜内安装交流输入电抗器，输出电抗器，直流电抗器及EMI滤波器，制动单元，制动电阻，接触器，中间继电度表，散热风扇等。7、安全防护将变频器安装在变频柜内，可以减少环境污染，减少触电危险，起到较好的防护作用。8、整齐美观将变频器安装在变频柜中，并与其他低压配电柜的尺寸相同，颜色一致，保持配电设施与控制装置的协调，整齐，美观。第二章、实施组织方案第一节、生产组织供应能力方案为了有效保障供货的安全、及时、高效，公司成立专门的项目领导小组，全面统筹、监督、以及部署项目实施。并成立了项目实施小组，小组成员具备丰富的采购供货经验和较高的职业文化素养，并且公司管理制度严格规范，从投标报名、标书制作到产品采购、质量检测、物流配送、产品发放以及售后跟踪服务等各个环节责任分工明确。公司配备项目实施领导小组，是公司精挑细选，有多次开展实施供货服务保障经验的员工，全力主导投标项目。根据具体采购方要求供货数量项目组将销售人员和车辆进行分组，每组5-6人，即每辆车除司机和装卸工外均安排一个专业销售员由物流部主任担任组长，物流部骨干业务人员担任组员，全体运输保障人员已对项目涉及的路线进行了实地勘察，对路况进行了认真分析，确保做好投标货物供应及时、安全。我公司充分考虑和了解实施地点的地理位置和运输条件，采用合适有效的运输和货物交付方式，制定保证项目所需物资按时、按量供应的具体措施如下：一、组织精干高效的项目管理班子，科学组织实施为确保本项目顺利按期供货，我公司选派年富力强的管理人员组成项目小组。项目经理部的主要管理者均是我公司骨干，他们经验丰富，管理有方，在实施组织管理上制定详细的实施进度计划，并将责任落实到人，通过严格科学的管理，确保计划得到落实。二、加强实施进度计划管理我公司将严格依据与贵方的供货周期要求更进一步更具体地编制实施总体进度计划，该实施进度控制计划作为本项目的总控实施目标。我公司对于该计划的编制按照现场实际条件及实施能力，突出关键路线，项目按照实施网络计划组织实施，确保关键线路供货周期得到保障，保证各供货周期控制点目标的实现。项目经理部将依据实施总控制计划按照实际情况编制实施进度网络计划。实施网络计划的编制将落实到每一天按期完成，对关键路线供货周期予以保障。项目经理部定期召开项目例会，针对在试过程中出现的制约实施进度的不利因素进行分析，及时找出制约实施进度的不利因素，及时解决出现的矛盾及问题，并根据计划完成情况对相关部门及责任人进行奖罚，同时下达下一周实施进度计划。三、以严格的质量控制，保证计划的执行把好质量关，抓好质量控制，把质量管理落实到事前控制，杜绝不合格工序的出现，把影响供货周期进度的不利因素减少到最低程度，保证计划按期执行。四、加强与合作方各部门的协调及沟通，为本项目创造良好条件我公司一贯重视与合作方各部门之间的协调及沟通，融洽相互之间的关系，对于项目方面的问题及矛盾，我公司将从大局出发，从项目的进展出发，积极主动加强相互沟通工作，为项目优质快速实施创造有利条件。五、强对节假日、恶劣天气的提前准备对节假日等特殊情况进行妥善安排，尽量减少由于恶劣天气或特殊情况造成对所供物资配送的影响。六、人员保证措施劳务的选择项目负责人应从公司《合格劳务名册》中进行选择，录用《合格劳务名册》以外的员工，应对其进行评定。劳务的评定劳务的评定应以劳务集体形式进行，评定合格的劳务集体以《项目部劳务清单》的形式登记造册。劳动力投入计划运输队伍是项目最终效果的最关键因素，为保证合作方所要求的物资质量，我公司将优秀的运输人员运送。根据本项目特点和项目进度计划的要求确定各实施阶段的劳动力需用量计划。对工作人员进行必要的技术、安全、思想和法制教育，教育工作遵守地方治安法规。劳动力的管理劳动力的管理是企业管理的重要组成部分，也是项目管理的重要组成部分。劳动管理的任务是在项目实施过程中，对有关劳动力进行计划、决策、组织、指挥、监督和调度，从而协调职工的工作，充分发挥职工的积极性，不断提高其劳动生产率。集体和劳动者个人的利益关系，充分调动广大职工的积极性。编制劳动力使用计划，合理、节约、控制使用劳动力，改善劳动组织，完善劳动的分工和协作关系，制订劳动力调配管理方法，挖掘劳动潜力。建立健全劳动定额管理制度，确定合理定额水平，监督劳动定额的使用。合理执行工资制度，控制工资限额，搞好工资分配，正确掌握奖惩制度。项目领导小组成员构成表分工质量管理小项目统筹安排、项目计划、项目2副总经理项目领导小组组长项目实施协调、跟进、监督3技术部主任售后服务小组组长统筹调度本次项目的全程售后服务，针对售后服务板块，由提供专业的专业技术知道4财务总监财务组长保障项目实施资金到位，涉及采购资金、运输资金等5采购专员投标产品采购及供应保障工作，对产品的品质及供应时效负责6质检主任质检专小组组长检验投标货物的主要技术参数，保障产品的各项参数符合采购方要求7质检专员质检专员投标货物的检验，保障出库产品优质合格，无劣质，无不合格8物流专员配送服务小组组长负责投标货物运输配送，保障按要求及时供货9物流专员物流专员负责投标货物运输配送，保障按要求及时供货办公室主任项目调度室统筹后勤工作，全力配合各部门行动的实施第二节、项目组织人员安排计划(总经理)注：质量管理/采购/销售岗位不得相互兼任二、部门设置说明：领导和动员全体员工认真贯彻执行国家有关法律、法规和规章等，在“合法经营，质量为本”的思想指导下进行经营管理。对公司所经营的产品质量负全面领导责任。合理设置并领导质量组织机构，保证其独立、客观地行使职权充分发挥其质量把关职能，支持其合理意见和要求，提供并保证其必要的质量活动经费。总经理岗位职责①掌管公司重大事项的决策权。质量问题的解决和质量改进。规划。并指导督促执行。上报国家不良反应检测中心。案的产品技术要求或存在其他缺陷的立即停止经营、通知使用单位和消费者停止经营和使用。召回已经上市销售的产品。采取补教、销毁等措施，记录相关情况。发布相关信息，并将产品召回和处理情况向监督管理部门报告。⑥健全登记产品信息、供应商信息、产品流向信息发现不合格产品能够及时追回，协助开展对公司员工进行有关产品质量管理方面的教育或培训工作。⑦定期向质量管理领导小组汇报质量工作开展情况，对存在问题提出改进措施。对在质量工作中取得成绩的部门和个人。以及质量事故的处理，提出具体奖惩意见。⑧指导并督促本部门员工做好有关质量工作。⑨负责产品质量事故和质量投诉的调查处理及报告、不合格产⑩开展对公司员工进行有关产品质量管理方面的教育和培训。11负责指导和监督产品保管、养护和运输中的质量工作。12负责执行产品质量验收制度和入库验收过程等相关工作。(3)验收组职能严格执行产品质量验收制度和入库验收程序。主要负责产品验收验收工作。组织学习相关专业知识，努力提高验收工作水平。①验收人员凭到货通知单或随货同行逐批进行验收。在入库凭证上签字，与保管员办理交接手续。验收人员对产品的漏检、错检负具体质量责任。②对验收不符合验收内容、不符合相关法定标准和质量条款或其他怀疑质量异常的产品，填写拒收报告单，并通知质管部处理。③验收时应对产品的包装、标签、说明书以及有关要求的证明文件逐一检查整件包装中应有产品合格证。④验收首营品种。应查看首批到货同批号的出厂检验合格证明。⑤及时填写有关报表和验收记录，并签字负责。按规定保存备(4)库管组职能组织本部门人员认真学习和贯彻有关方针政策和质量管理制度。防霉变。产品分类储存。坚持“先进先出、按批号发货”的原则。按季节变化。采取必要的养护措施。督促指导保管员严把入库、在库养护、出库关。对把关不严造成的后果负具体责任。指导保管员日常工作。定期对本部门员工的岗位做培训工作。库管员职责：①按照产品的理化性质和储存条件分类分区储存，对因储存不当发生的质量问题负责；②按“安全、方便、节约”的原则。堆垛整齐、五距规范，合理利用仓容，并按规定做好货位编号、层批数量、标明包品；③设立保管货位卡。按批正确记缴进、存、出动态。保证帐(电脑)货相符。坚持日记月清，月对季盘，并及时分析。反馈库存结构④做好产品管理工作。严格按“出库单”及相关规定发货；⑤在养护员的指导下做好库房温湿度管理工作；⑥负责填写“不合格产品报告、处理审批表”;⑦负责按照“出库单”备货，逐批复核出库产品，清点核对配送单位、品名、规格、数量、生产厂商、批号。并检查包装等，做到数量准确、质量充好、包装车固、标志清晰；⑧仓库保管员凭验收员签字或盖意收货。对货与单不符、质量异常、包装不牢或破损、标志模糊等情况，有权拒收并报告企业有关⑨自觉学习业务知识，提高保管工作技能。(5)质量跟除、产品不良事件检测、产品召回组职能①负责产品质量跟踪、产品不良事件检测、产品召回和不良事件报告、根据不良事件等级及时上报国家不良反应检测中心。②健全登记产品信息、供应商信息、产品流向倍息发现不合格产品能够及时追回：协助开展对公司员工进行有关产品质量管理方面的教育或培训工作。③经营产品质量追溯、质量跟踪、不良事件报告、根据不良事件等级及时上报国家不良反应检测中心。(6)采购部职能组织学习并执行上级质量方针、政策、法规和指令。正确理解并积极推进本公司质量体系的正常进行。牢固树立“合法经营、质量为本”的思想。按照“按需进货，择优选购”原则指导业务经营活动。当经营数量、进度与质量发生矛盾时，应在保证质量的前提下，求数量和进度，严把“计划采购”第一关。编制购货计划时应征求质量管理部门意见。检查督促本采购部门工作。坚持采购的产品必须是从具有法定资格的供货单位购进的，并收集供货单位的合法证照等资质的证明材料。严禁从私人及证照不全的单位进货，建立供货单位档案。督促检查本部门签订质量保证协议。配合质量管理部门搞好首营企业、首营品种的审核工作，并检查收集有关的资料。经质管部门审核合格报总经理批准后方可进货。在掌握经营进度的同时。掌握质量动态，发现质量问题及时与质管部门联系。对重大质量的改进措施在本部门的落实负责。制定采购部门中工的业务培训计划并组织实施。加强对采购人员的质量意识教育并进行质量意识考核，①坚持“按需进货，择估采购”的原则。把好进货质量关；②负责填写《购进计划表》。并具体实施；③向财务部提供资金需求和付款计划；④收集供应商利市场信息资料。建立、健全供应商档案；⑤负责供应商的前期考查、筛选、供应商业绩考校、评价认真审查供货单位的法定资格；⑥协助质量部完成首营品种及首营企业的供应有审计，向供应商索取首营品种的检验报告书。必要时配合质量部对其进行现场考核；⑦负责采购合同的起草。并提交审核、批准。合同必须明确必要的质量条款，并索取质量标准；⑧坚持采购产品必须是从具有法定资格的供货单位购进的。并收集供货单位的合法证照等资质的证明材料。严禁从私人及证照不全的单位进货。建立供货单位档案；⑨负责将采购记录(合周)地入微机系说取合法采播，到货后与微机模对，做到三者相符；⑩负责通知产品厂家返厂及报损的工作。(7)业务部职能组织学习执行有关条例。规范销售员工作行为。了解本公司库存产品的质量、数量情况。正确向用户介绍产品的性能。不得虚假夸大和误导用户，严格执行国家有关广告管理的法律销售产品应开具合法票据，做到票、帐、货相符，销售票据应按规定保存。建立销售记录记载销售日期、品名、规格型号、批号(生产、批号、灭菌批号)、生产单位、购货单位、单价。数量等项内容。销售记录应保存到有效期满后二年或保持期满后二年，对库存较长的合格产品。要积极推销。避免损失，定期征询和反馈用户对产品质量和服务质量的评价意见，做好用户访问工作配合有关人员处理客户的查询意见。为质量改进提供市场质量动态信息。①负责公司与销售人员的联系，传达公司的管理规定与指令。询问市场信息、质量动态或不良反应信息，并及时上报。②负责客户电话订货记录。③负费缺货登记，及时向采购员反馈。④负责各类资料采据的分类及归档管理。⑤负责与库管员联系及时发运销售人员所需产品。⑥负责对应收贷款进行统计上报。⑦做好销售人员的报帐等服务工作。⑧负责各类宣传资料、促销品样品的保管和发放。(8)售后服务部职能①服务部应定期进行质量跟踪及售后服务。及时掌握用户对商品使用情况。②对用户在使用产品过程中发生的问选要认真对待及时给于解决并详做好记录对产品质量问题要积极与供货单位或生产厂家联系。在规定的时间内给于修复或调换。③因用户使用不当造成商品损坏，应根据企业有关规定进行妥④销售人员对产品告后服务过程应做好详细记录。并建立售后服务档案。按规定妥善保存。⑤公司不定期举办产品知识讲座，使客户更好的了解和使用产(9)运输组职能①按照规定的程序和要求，做好运输工作，对承运的产品质量和安全负责。②按指定的运输工具和运输线路做运输准备工作。③装运产品时要与复核员交接待运商品，交接手续须完备。⑤装车应堆码整齐、捆扎牢固，并采取相应防护措施，防止撞击、倾倒和破损，保证产品运输安全。⑥与客户办理商品交接手续，并按公司规定当天交给财务部相关单据凭证。⑦在运输过程中发现产品有质量疑问，应停止交付，报质量管⑧遵守交通法规，注意行车安全。⑨运输车辆应当保持整洁和车辆运行良好，并做好行车记录。⑩受储运部负责人直接领导，业务受质量管理人员及复核员的(10)安装组职能①安装人员工作前必须认真审阅安装图、合同，有疑问及时指出并落实答案。②安装人员必须保存好所有安装图、合同，并按照要求对项目实施安装，现场管理与工作安排上要服从指挥。③安装组人员既要有所分工、又要充分配合，不得以非本人工作为由拒绝工作安排或不负责任。④安装过程中应与客户维护良好的合作关系，有需要与客户方协商、沟通或签字确认的事情由负责人处理，需要公司协助应及时汇报，不应有任何借口耽误安装进度。第三节、项目实施配送方案配送过程中，产品包装合理摆放，确保摆放整齐、不散落。严格落实配送车辆安全管理制度。二、配送方案(1)运输组织方案1为了安全、优质、按时完成运输，成立专门的运输部门，确保在运输作业过程中处于受控状态。2公司指定专人担任部门经理。运输部由安全组、质量组、外勤组组成。具体分工负责运输项目的各项工作。运输作业过程中组织四个作业组，分别在卸车装车、公路运输作业过程中相互配合，前后衔接。配送操作人员装卸产是时，要适度摆放，运输时缓慢行驶。(2)运输作业总体安排◆总体指导思想认真贯彻公司的质量方针，本着安全第一、用户至上的思想，合理组织，科学安排，精心操作，确保将产品安全、优质、按时运输到◆运输作业安排1.我司在人员、技术、设备等方面给予保障，确保项目的按时完成。对该项目拟投入的车辆机具进行严格的检查和保养，确保其完好的技术状况，以便随时调遣使用。2.对过程中的每一过程都进行认真细致的检查、计划、安并做好记录。配送时，必须提前通知采购方，由采购方质检人员进行第一次检验，查验相关证票是否齐全，并留档一份，同时抽检产品，看质量和数量等是否符合要求。我司向采购方提供验收清单，由相关人员填写签字确认。3.公司采用专门车运输，车内保持清洁干燥。运输时，要求快速平稳，避免颠簸、震荡。在冬季运输，途中要做好防寒工作；夏季运输时，要忌日晒、雨淋和高温。在运输过程中应尽量做到缩短运输时间，减少中转。根据不同的距离和交通状况选用不同做到快、稳、轻。“快”就是尽可能减少运输中的时间；“稳”就是减少震动，选择平稳的交通工具；“轻”就是装卸时要轻拿轻放。4.由我司供应的产品因质量问题而造成的事故，或在配送运输过程中造成的事故，我司承担全部经济责任和法律责任。三、运输控制1、运输保障的控制对准备运输的产品需进行适当的保管和包装，以防损伤。对运输的控制应该按如下进行：装载前，必须对要运输的货物进行核对验收。有效地执行细则：执行捆扎和加固方案；到货后立即执行接收条款。选取和维护运输工具：正确选用运输工具；对运输工具进行维护；正确选取运输路线人员的安排和考核：明确人员的职责；进行有关细则的内容、作用、使用方法的宣传教育。2、运输的安全控制(1)运行时间货物运输必须保证在计划时间内运行。(2)运行速度正常运输速度必须控制在道路安全控制范围内。(3)车辆启动前的检查车辆启动前必须对车和加固情况作详细的检查，杜绝隐患，并做好记录。有问题必须在启动前排除。(4)车辆停放等),发现的破损、变异的必须无条件更换。一、机动车辆事故(事件)应急预案规范机动车辆突发事故(事件)应急管理和应急响应程序，及时2、工作原则(1)以人为本，科学高效车辆事故(事件)造成的人员伤亡和财产损失。(2)预防为主，平战结合遵循预防为主、常备不懈的方针，把预防机动车辆事故(事件)(3)依法规范，果断处置机动车辆事故(事件)应急工作要严格按照有关法律、法规、规章的规定，依法采取措施。一旦发生机动车辆事故(事件),要依法 (事件)造成的损失和危害。3、适用范围本预案规定了机动车辆事故(事件)应急的组织、程序、方法和要求，适用于公司系统机动车辆事故(事件)应急处置行动。4、组织指挥体系及职责(1)应急领导机构和职责领导机构安全生产委员会(以下简称委员会):组长：总经理副组长：部门经理(2)应急领导小组职责遵照“先救人后救物，局部服从大局”的原则，统一组织领导处置工作；制定事故处置措施，按规定上报事故情况；妥善做好伤亡人员安抚工作；配合相关部门做好事故调查处理工作，通报事故情况。组长：全面负责机动车辆事故(事件)应急处置工作；及时召开会议，分析事态发展趋势，适时调整处置措施；明确相关部门和人员的职责；及时向上级部门报告抢险救灾工作情况。副组长：协助组长做好应急处置工作；负责召集协调人员；调整处置力量，落实处置措施；及时了解、掌握事故抢险进展情况；采取措施，防止事故扩大，最大限度地减少人员伤亡、财产损失和社会影响。(3)日常办事机构及职责应急领导小组下设办公室，主任由综合办负责人兼任。办公室的主要职责是传达应急领导小组的指令，调查报告救灾工作情况，协调各方关系。(4)现场总指挥及职责1)现场总指挥：现场总指挥是机动车辆应急领导小组根据应急辆应急领导小组组长或副组长担任，全面负责现场的应急处置工作。2)现场总指挥职责：及时赶赴事故现场，迅速组织抢救伤员，(1)应急预案启动条件重大影响的机动车辆事故(事件),由公司应急领导小组报公司应急6、事故初期措施、报告及现场保护(1)事故初期措施发生机动车辆事故(事件),驾驶员应立即停车，保护现场；发(2)事故报告发生机动车辆事故(事件)后，当事人应立即报告交警、保险部机动车辆事故(事件)报告内容：1)发生事故的时间、地点、联系电话、报告人；2)事故的简要经过、伤亡人数、财产损失的初步估计；3)事故原因、性质的初步判断；4)事故抢救处理情况和采取的措施。(3)事故现场保护(4)对事故对方当事人逃逸的举报事项7、机动车辆事故(事件)应急处置程序(1)重大机动车辆事故(事件)的处置(2)人员伤亡事故的处置发生机动车辆事故(事件)造成人员伤亡的，驾驶员或随车人员(3)一般机动车辆事故(事件)的处置发生一般机动车辆事故(事件),如果没有人员伤亡但有较大财(4)轻微机动车辆事故(事件)的处置发生轻微机动车辆事故(事件),如没有人员伤亡，仅造成轻微撞部位并共同签名，经责任单位主管负责人同意后，方可撤离现场，(5)机动车辆自燃事故(事件)的处置(6)盗窃事故的应急处置(7)抢劫事故的应急处置免过激行为，伺机发出呼救信号或拨打110报警电话，在确保人身安8、善后处置9、保障措施(1)通讯保障(2)应急物品保障根据机动车辆事故(事件)的特点，后勤部门要采购配备抢险处10、宣传、培训和演练(1)利用宣传板报、专题会议、培训班等形式，宣传机动车辆的安全防范意识，切实做好应对机动车辆突发事故(事件)的思想、(2)定期开展应急处置培训，让每个干部职工明确自己在应急(事件)处置工作的顺利展开。以客户的交期为基准，充分调动厂内资源，确保准时交货，并做好相关预案。3.指挥部组织机构指挥部成员：各部门主管(2)流程图召开紧急供货方案制定方案综合部报备管理部门增加执行紧急配送计紧急交货任务的通知接到客人紧急交货任务时，第一时间下达任务给综合部门，并报紧急交货任务方案的制定总经理召开紧急交货任务主题会议，讨论方案并安排各部门相关任务。副总经理安排相关工作细节，交各部门执行。紧急交货任务的配送计划编制综合部、服务部根据目前订单情况，调整配送计划和方案。紧急交货任务的执行服务部门接到紧急配送计划后，立即对计划进行评估，如能自行完成的，安排执行。如有因难需增加人手的报务综合部，综合部安排其它部门人员进行支援。确保计划按时完成。紧急交货任务的交货服务部门完成紧急交货任务，报告综合部门，由管理部门安排配记录保存综合部负责对紧急配送任务的过程按《记录管理程加以建档保存，作为日后相关事件运行方案的参考和改进。注：如产品在现场装车和交接过程中出现货损、货差，协助客户取得商检、保险公司的相关证明，确保客户利益。第五节、项目管理制度特制定本制度。一、业务部岗位职责(一)业务部经理岗位职责：岗位名称：业务部经理直属上级：总经理所属单位：业务部岗位目的：负责产品销售1、组织编制公司年、季、月度产品销售、并监督实施，做好业务部的日常管理工作。2、在总经理的领导下进行工作，做好本部门其他工作。对总经理及产品销售、运输业务负责。3、组织本部门和竞争对手在市场上销售情况的调查，综合客户的反馈意见，分析及开拓市场，负责合作伙伴的开发。4、组织销售、运输结算、统计工作，依照法律法规、制度处理5、组织下属人员做好合同的谈判起草和签订履行管理工作。6、协调合作单位做好计划安排。组织好发运、接收相关工作。7、监督业务人员做好应收账款的催收工作，杜绝呆账死账的发8、负责本部门规章制度的制定、修订，指导、管理、监督部门员工的业务工作，做好部门员工绩效考核和奖惩工作。关心部门员工的生活及思想动态，做好耐心细致的思想教育工作，杜绝经济犯罪事件发生。9、协调部门内部业务上的动态、信息。10、完成公司交办的其他工作任务。11、搞好与公司其他部门之间的团结协助和工作配合。工作职责：1、对销售业务、运输业务和货款回收工作负责。2、对收发货、运输业务安全负责。3、负责提出本部门的业务培训计划，并组织部门相关培训工作。与上级沟通的方式：向直属上级汇报，接受直属上级的口头和书面指导。同级沟通：与公司其他同级领导保持沟通协调。给予下级的指导：对部门工作人员进行业务指导和思想沟通。岗位技能要求：专业知识：熟悉拟从事销售行业有关政策法规，营销管理以及相关业务知识。能力与技能：较强的组织协调能力、突发事件应变能力、敏锐的分析判断与独立决策能力。(二)业务部副经理岗位职责：岗位名称：业务部副经理直属上级：业务部经理所属单位：业务部岗位目的：主要负责运输业务工作，协助部门经理管理销售业务工作内容：1、在业务部经理领导下，做好运输业务管理工作，协助经理做好业务部的日常管理工作。2、在经理的领导下进行工作，做好本部门其他工作。对经理及运输业务管理负责。3、积极开展运输业务工作，积极开拓市场，拓展运输业务渠道。4、组织运输结算、统计工作，依照法规、制度处理商务纠纷。5、做好运输合同的谈判、起草和签订工作。6、协助经理协调合作单位做好计划安排。组织好发运、接收相关工作。7、做好货款回收工作，杜绝呆账死账的发生。8、协助经理负责本部门规章制度的制定、修订，指导、管理、监督部门员工的业务工作，做好部门员工绩效考核和奖惩工作。关心部门员工的生活及思想动态，做好耐心细致的思想教育工作，杜绝经济犯罪事件发生。9、协助经理管理本部门相关业务、行政工作。10、完成公司交办的其他工作任务。11、搞好与公司其他部门之间的团结协助和工作配合。工作职责：1、对销售业务、运输业务和货款回收工作负责。2、对收发货、运输业务安全负责。3、负责提出本部门运输业务培训计划，并组织部门相关培训工与上级沟通的方式：向直属上级汇报，接受直属上级的口头和书面指导。同级沟通：与公司其他同级领导保持沟通协调。给予下级的指导：对部门工作人员进行业务指导和思想沟通。岗位技能要求：专业知识：熟悉运输行业有关政策法规，运输管理以及相关业务知识。能力与技能：较强的组织协调能力、突发事件应变能力、敏锐的分析判断力与团队合作精神。(三)业务员岗位职责：岗位名称：业务员直属上级：业务部经理所属单位：业务部岗位目的具体执行产品的采购、销售工作、运输业务管理、协助经理、副经理做好销售、运输业务工作1、根据公司制定的销售计划及计划，有序的组织实施落实。2、参与采购、销售合同的洽谈、起草、签订，并参与处理合同纠纷和商务事故。3、建立健全合同台帐，并对合同执行情况进行监督。并对档案进行规范管理。5、做好质量跟踪，坚持走访合同厂商。6、做好市场调查和信息的收集、分析、反馈工作。开拓市场，优化采购、销售渠道。7、做好日常用户来电、来函、来访的接待、处理工作。8、树立和提高公司形象，做好相关、数据的保密工作。9、严格执行公司、部门规章制度，认真履行工作职责。10、坚持原则、廉洁奉公、不谋私利、不徇私舞弊，争强廉洁自律的自觉性。11、认真完成公司交办的其它工作任务。1、对公司产品销售、运输业务和货款回收工作负责。2、参与产品质量异议处理及运输业务突发情况处理。3、负责产品的市场调研工作，及时为公司营销策略调整提供依与上级沟通的方式：向直属上级请示汇报工作，接受直属上级的管理和指导。给予下级的指导：对分管业务下属人员进行业务指导。专业知识：熟悉销售行业、运输行业有关政策法规，具备营销管理、现场管理以及相关业务知识。能力与技能：较强的组织能力、管理能力、协调能力、分析判断能力及团队合作精神。二、销售业务部基本守则1.服装整齐、洁净(着装具体要求见公司规章制度),上班时间内须保持精神饱满的工作状态。2.严格遵守公司上班作息时间，不迟到、早退。请假者必须填写请假申请单，批准后方可休假，未办理请假手续者作旷工处理。任何请假以不影响部门工作为前提，请假手续按公司规定流程办理。3.努力学习、提高自身的业务素质和专业知识，加强个人品德修养。要有工作责任心，争取高效优质完成每项工作任务。4.工作中服从管理，加强协作，积极主动反映工作中出现的新情况、新问题、并提出合理化建议。三、工作计划和报表制度(一)工作周报(周计划和周)1、工作周报的目的：为了避免工作疏漏和获得公司资源支持，需对本周工作中存在的问题进行分析，并列出下周计划；(1)填写内容：①周计划：主要是下周的工作重点，需要支持和资源的在周计划中说明，以便部门经理安排；②周总结：主要是针对周计划的工作重点，说明它的完成情况及(2)填写制度：每周五下班前必须递交本周计划完成情况与下周工作计划，如有特殊原因，则需在周一上午9点以前递交。(二)工作月报1、对本月工作的回顾，找出本月工作的成果和缺点。2、当月工作回顾，分两部分：一为工作成果；二为工作中存在问题；下月工作计划中必须明确列出工作重点。3、业务人员必须在每月最后一天递交工作报告四、客户管理制度1)A主要描述：有明确的需求，并在1月内可以签约的；2)B主要描述：有明确的需求，2—3个月可以有意向签约的，业务人员与该客户关系处理的比较好，并达成一定的合作共识；3)C主要描述：该客户有一定潜力，3-6个月跟进时间；但尚未有明确的需求日期；2、客户分级管理制度1)随着合作加深，客户的等级会不断的变化，业务人员可以根据市场开拓状况来调整客户的等级。2)客户等级变化决定在该客户投入的时间和资源不同，所以业务人员所负责客户等级变化后必须在工作中体现。③针对客户拜访：每一次的拜访都要客户拜访的内容、拜访人、拜访的结果及存在的问题写清楚，以便公司提供更好的资源支持；3、客户信息管理1)客户信息的搜集主要包括：②项目信息状况：客户最近的采购计划；客户最近项目要解决的主要问题；采购决策人和影响者，谁做决定，谁确定采购指标；谁负责合同条款、采购时间、预算；③客户关系信息：主要指客户的决策流程，主要决策人在组织结构中的职责和职任；了解主要人员的个人经历、教育背景、专长、兴趣、喜好、行为特点、家庭情况以及个人生涯发展趋势；了解不同层次的主要决策人、负责人之间的关系；了解同类产品和服务客户使用④客户规划信息；⑤项目信息：项目采购进度、预算、需求、决策、竞争、优先评估项等关键因素；4、客户投诉管理客户如对我公司任何部门、任何人的投诉都必须反馈给销售部经理和销售总监，由销售经理协调处理，以保证客户满意度。5、客户档案管理制度档案建立力求真实可靠全面。所有涉及客户信息的销售档案文档要求加密，密码由填表人员自行确定，建议原则上三到六个月换一次密码，密码单独由销售人员告知部门经理及总经理。五、业务部工作流程(一)采购工作流程：1、采购工作必须围绕销售工作来展开，紧紧围绕销售客户有质2、询价，比价，议价，评估，索样，决定是对产品供应商的考察与确定，合作的供应商不仅关系到公司资金安全，也关系到下一步产品销售成本的高低，公司能否实现盈利及盈利率大小。因此对产品供应商的考察和确定必须按照上述完整的程序办理，报公司审批，并制定相应的风险控制预案。3、下单：根据销售订单的要求，特别是产品的数量、质量、供型号、数量、质量、单价、金额、计划到货日期等。4、跟催：采购订单完毕以后，业务人员按照采购订单上要求的供货日期，采用时间段向供货商反复核对到货日期直至产品到达我公司或我公司指定的客户所在地。5、入库：①实物入库：业务人员收产品之前需核对供应商的送货单是否具备以下信息：供应商名称，订单号，产品名称，数量；如订单上的信息与采购订单不符，征求业务部经理意见是否可以收下。业务人员按照检验合格单，将检验单上的数据