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文档简介
合同范例售后第一篇范文:合同编号:__________
鉴于甲乙双方在平等、自愿、公平、诚信的原则基础上,就甲方向乙方购买商品及享受乙方提供售后服务事宜,经友好协商,达成如下协议:
一、商品信息
1.1本合同所指商品为(以下简称“商品”),具体信息如下:
商品名称:________________
商品型号:________________
商品规格:________________
商品数量:________________
商品单价:________________
商品总价:________________
二、售后服务
2.1乙方承诺在商品售出后,向甲方提供以下售后服务:
2.1.1保修期限:自商品购买之日起______个月。
2.1.2保修范围:商品在正常使用过程中,因质量问题导致的损坏。
2.1.3保修服务:乙方提供上门维修、更换零部件等服务。
2.1.4售后咨询:乙方设立售后服务热线,为甲方提供7×24小时咨询服务。
三、费用承担
3.1商品总价为人民币(大写):________________元整。
3.2甲方在签订本合同之日起______个工作日内,向乙方支付商品总价。
3.3售后服务费用按照乙方收费标准执行。
四、违约责任
4.1甲乙双方应严格按照本合同约定履行各自的权利和义务。
4.2任何一方违反本合同约定,应承担相应的违约责任。
五、争议解决
5.1因履行本合同所发生的争议,甲乙双方应友好协商解决。
5.2协商不成的,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。
六、合同生效及其他
6.1本合同自甲乙双方签字(或盖章)之日起生效。
6.2本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
6.3本合同未尽事宜,可由甲乙双方另行协商补充。
附件:
1.商品销售清单
2.售后服务承诺书
3.乙方收费标准
甲方(盖章):________________
乙方(盖章):________________
甲方代表(签字):________________
乙方代表(签字):________________
签订日期:________________
第二篇范文:第三方主体+甲方权益主导
合同编号:__________
鉴于甲方(以下简称“甲方”)为保障商品使用过程中的合法权益,乙方(以下简称“乙方”)为商品销售商,第三方(以下简称“第三方”)为售后服务提供商,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚信的原则基础上,就甲方购买商品及享受乙方提供的商品及相关售后服务事宜,以及第三方提供的额外售后服务事宜,经友好协商,达成如下协议:
一、商品信息
1.1本合同所指商品为(以下简称“商品”),具体信息如下:
商品名称:________________
商品型号:________________
商品规格:________________
商品数量:________________
商品单价:________________
商品总价:________________
二、乙方责任与权利
2.1乙方负责商品的销售、交付及商品本身的质量保证。
2.2乙方有权利要求甲方按照合同约定支付商品价款。
2.3乙方应保证商品符合国家标准和行业规范。
三、第三方责任与权利
3.1第三方负责为甲方提供商品售后服务,包括但不限于维修、更换零部件等服务。
3.2第三方有权利根据服务内容向甲方收取合理的服务费用。
3.3第三方应保证服务质量和及时性,确保甲方在使用商品过程中的合法权益不受损害。
四、甲方权益
4.1甲方有权要求乙方和第三方按照合同约定提供商品和售后服务。
4.2甲方有权要求乙方和第三方在约定的时间内解决商品使用过程中出现的问题。
4.3甲方有权要求乙方和第三方提供书面服务记录,作为日后维权依据。
4.4甲方有权在商品存在重大质量问题或服务不达标的情形下,要求乙方或第三方进行退货或更换。
五、甲方的义务
5.1甲方应按照合同约定支付商品价款。
5.2甲方应合理使用商品,避免因不当使用导致的损坏。
5.3甲方应配合乙方和第三方进行商品维修和服务。
六、乙方的违约责任
6.1若乙方未能在约定时间内交付商品,甲方有权要求乙方承担违约责任,包括但不限于支付违约金或赔偿损失。
6.2若乙方提供的商品存在质量问题,乙方应承担相应的责任,包括但不限于退货、更换或赔偿损失。
6.3若乙方未按照约定提供售后服务,甲方有权要求乙方承担违约责任,包括但不限于赔偿损失。
七、第三方的违约责任
7.1若第三方未能在约定时间内提供售后服务,甲方有权要求第三方承担违约责任,包括但不限于赔偿损失。
7.2若第三方提供的售后服务不符合约定标准,甲方有权要求第三方承担违约责任,包括但不限于赔偿损失。
八、限制条款
8.1乙方和第三方在提供商品和售后服务过程中,不得泄露甲方个人信息。
8.2乙方和第三方不得擅自变更合同内容,未经甲方同意不得将合同义务转让给他人。
九、争议解决
9.1因履行本合同所发生的争议,甲乙双方应友好协商解决。
9.2协商不成的,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。
十、合同生效及其他
10.1本合同自甲乙双方签字(或盖章)之日起生效。
10.2本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
10.3本合同未尽事宜,可由甲乙双方另行协商补充。
第三方介入的意义和目的:
第三方作为售后服务提供商的介入,旨在为甲方提供更为全面、专业的售后服务,增强甲方在使用商品过程中的保障。通过引入第三方,可以优化服务流程,提高服务质量,降低甲方在售后问题处理上的风险。
甲方为主导的目的和意义:
甲方作为合同主导方,通过在合同中明确自身的权益和义务,确保在商品购买和使用过程中,能够得到充分保障。甲方的主导地位有助于维护自身的合法权益,提高交易安全性和满意度。
第三篇范文:第三方主体+乙方权益主导
合同编号:__________
鉴于乙方(以下简称“乙方”)作为服务提供商,甲方(以下简称“甲方”)作为服务接受方,第三方(以下简称“第三方”)作为技术支持与维护服务提供商,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚信的原则基础上,就甲方接受乙方提供的服务及享受第三方提供的技术支持与维护服务事宜,经友好协商,达成如下协议:
一、服务信息
1.1本合同所指服务为(以下简称“服务”),具体信息如下:
服务内容:________________
服务期限:________________
服务费用:________________
服务交付方式:________________
二、乙方责任与权利
2.1乙方负责按照合同约定向甲方提供服务,确保服务质量。
2.2乙方有权利根据合同约定收取服务费用。
2.3乙方有权利要求甲方提供必要的服务配合,包括但不限于数据、权限等。
2.4乙方有权利对甲方使用服务的方式进行监督,以确保服务正常运行。
三、第三方责任与权利
3.1第三方负责为甲方提供技术支持与维护服务,包括但不限于故障排除、系统升级等。
3.2第三方有权利根据服务内容向甲方收取合理的技术支持与维护费用。
3.3第三方应保证技术支持与维护服务的及时性和专业性。
四、乙方权益
4.1乙方有权要求甲方按照合同约定支付服务费用。
4.2乙方有权要求甲方遵守合同约定,不得擅自改变服务配置或使用方式。
4.3乙方有权在甲方违反合同约定时,采取必要的措施保护自身权益。
五、甲方的义务
5.1甲方应按照合同约定支付服务费用。
5.2甲方应按照合同约定使用服务,不得擅自改变服务配置或使用方式。
5.3甲方应配合乙方和第三方进行服务使用过程中的必要检查和维护。
六、甲方的违约责任
6.1若甲方未能在约定时间内支付服务费用,乙方有权要求甲方承担违约责任,包括但不限于支付违约金或解除合同。
6.2若甲方违反合同约定,导致服务无法正常提供,甲方应承担相应的责任,包括但不限于赔偿损失。
七、限制条款
7.1甲方在使用服务过程中,不得将服务用于非法目的或违反公共秩序的活动。
7.2甲方不得泄露乙方和第三方的商业秘密或技术信息。
八、争议解决
8.1因履行本合同所发生的争议,甲乙双方应友好协商解决。
8.2协商不成的,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。
九、合同生效及其他
9.1本合同自甲乙双方签字(或盖章)之日起生效。
9.2本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
9.3本合同未尽事宜,可由甲乙双方另行协商补充。
乙方为主导的目的和意义:
乙方作为服务提供商,通过合同主导,确保自身的权益得到充分保障。乙方的主导地位有助于明确服务内容、费用和期限,从而保障乙方
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